1. Introducció
This manual provides essential information for the safe and efficient operation, installation, and maintenance of your Gree Multi21+ Dual-Zone Mini Split Air Conditioner Heat Pump. Please read this manual thoroughly before using the unit and retain it for future reference. Proper installation by a state-licensed HVAC contractor is required to ensure warranty validity and safe operation.
The Gree Multi21+ Dual-Zone VIREO 24,000 BTU System is designed to provide both heating and cooling for two separate zones without the need for distribution boxes. It features Gree's G10 inverter-driven compressor and utilizes eco-friendly R410A refrigerant.

Figure 1.1: Dual-zone cooling and heating capability.
2. Informació de seguretat
Seguiu sempre les precaucions de seguretat següents per evitar lesions o danys a la unitat.
- Instal·lació professional: Installation, maintenance, and repair must be performed by a qualified, state-licensed HVAC technician. Improper installation can lead to electric shock, fire, water leakage, or other hazards.
- Seguretat elèctrica: Ensure the power supply matches the unit's specifications. Do not operate the unit with wet hands. Disconnect power before any cleaning or maintenance.
- Refrigerant: The unit uses R410A refrigerant. Do not attempt to handle refrigerant yourself. Contact a qualified technician for any refrigerant-related issues.
- Liquidacions: Maintain adequate clearances around the indoor and outdoor units for proper airflow and service access.
- Nens i animals de companyia: Mantingueu els nens i les mascotes allunyats de la unitat, especialment durant el funcionament i el manteniment.
- Materials inflamables: No col·loqueu materials inflamables ni ruixeu aerosols a prop de la unitat.
3. Producte acabatview
3.1 Components
The Gree Multi21+ system consists of:
- Unitat exterior: The condenser unit responsible for heat exchange.
- Indoor Units (2): Wall-mounted units that deliver conditioned air to each zone.
- Comandament a distància: For convenient operation of the indoor units.

Figure 3.1: Indoor unit and remote control.
3.2 Característiques clau
- G10 Inverter Technology: Saves energy, reduces outdoor noise, and maintains stable room temperature by eliminating frequent starts and stops.
- Capacitat de doble zona: Heats and cools two separate areas independently.
- Eco-friendly Refrigerant: Uses R410A refrigerant.
- Compatible amb Wi-Fi: An optional field-installed Wi-Fi kit (sold separately) allows remote control via a smartphone.
- Disseny compacte: Wall-mounted indoor units blend with various decors.

Figure 3.2: Product feature icons.
4. Configuració i instal·lació
Important: Installation of this Gree Multi21+ system must be performed by a state-licensed HVAC contractor. Failure to do so will void the manufacturer's warranty and may result in unsafe operation.
4.1 Requisits previs a la instal·lació
- Line Sets: The system requires specific line sets, which are not included. You will need one 1/4" x 3/8" line set and one 1/4" x 1/2" line set.
- Subministrament elèctric: Ensure a dedicated 208/230V electrical circuit is available and properly sized for the unit.
- Lloc de muntatge: Select appropriate locations for both indoor and outdoor units, considering clearances, drainage, and structural support.
4.2 Wi-Fi Module Installation (Optional)
The unit is Wi-Fi capable. A field-installed Wi-Fi kit accessory is sold separately. Refer to the instructions provided with the Wi-Fi kit for installation and setup procedures. Once installed, this allows for remote control of the unit via a smartphone application.
5. Instruccions de funcionament
The unit is primarily controlled using the wireless remote control. Ensure the remote has fresh batteries and is pointed towards the indoor unit when sending commands.
5.1 Funcions de control remot

Figura 5.1: Control remot sense fil.
- Botó ON/OFF: Encén o apaga la unitat.
- Botó MODE: Canvia pels modes de funcionament: Automàtic, Refrigeració, Deshidratació, Calor i Ventilador.
- Botons d'ajust de temperatura (▲/▼): Augmenta o disminueix la temperatura configurada.
- Botó FAN: Ajusta la velocitat del ventilador (Automàtic, Baixa, Mitjana, Alta).
- Botó SWING: Controls the louver's vertical swing direction.
- Botó SLEEP: Activates sleep mode for energy-saving and quiet operation during sleep.
- Botó TURBO: Activa el refredament o l'escalfament ràpid durant un període curt.
- Botó LLUM: Turns the indoor unit's display light on or off.
- Botó TIMER: Configura el temporitzador d'encesa/apagada.
5.2 Modes de funcionament
- Mode fresc: Per refredar l'habitació. Ajusteu la temperatura desitjada i la velocitat del ventilador.
- Mode de calor: Per escalfar l'habitació. Ajusteu la temperatura desitjada i la velocitat del ventilador.
- Mode sec: Redueix la humitat a l'habitació.
- Mode de ventilador: Fa circular l'aire sense escalfar ni refredar.
- Mode automàtic: La unitat selecciona automàticament el mode de funcionament (Refredament, Calefacció, Ventilador) en funció de la temperatura ambient i la temperatura configurada.
6. Manteniment
Regular maintenance ensures optimal performance and longevity of your unit. Always disconnect power before performing any maintenance.
6.1 Neteja del filtre d'aire
Clean the air filters every two weeks, or more frequently depending on usage and air quality.
- Obriu el panell frontal de la unitat interior.
- Traieu els filtres d'aire.
- Clean filters with a vacuum cleaner or wash them with lukewarm water and mild detergent.
- Deixeu que els filtres s'assequin completament abans de tornar-los a instal·lar.
- Tanqueu el panell frontal de manera segura.
6.2 Neteja de la unitat exterior
Periodically check the outdoor unit for debris, leaves, or obstructions around the coils and fan. Gently clean with a soft brush or vacuum. Do not spray water directly onto electrical components.
6.3 Servei professional
It is recommended to have a qualified HVAC technician perform an annual inspection and professional cleaning of the entire system.
7. Solució De Problemes
Abans de contactar amb el servei tècnic, torneu aview els següents problemes i solucions habituals.
| Problema | Causa possible | Solució |
|---|---|---|
| La unitat no funciona | Sense font d'alimentació Remote control batteries low Funció de temporitzador activa | Comproveu l'interruptor Substituïu les piles Cancel·la la configuració del temporitzador |
| Refrigeració/calefacció insuficient | Filtres d'aire bruts Finestres/portes obertes La configuració de la temperatura és incorrecta Unitat exterior obstruïda | Netegeu els filtres d'aire Tanqueu finestres/portes Ajustar la temperatura Eliminar les obstruccions |
| Soroll inusual | Parts soltes Obstrucció del ventilador | Contact HVAC technician Check for obstructions (after disconnecting power) |
| Fuita d'aigua de la unitat interior | Canonada de desguàs obstruïda Instal·lació incorrecta | Contact HVAC technician |
If the problem persists after attempting these solutions, please contact a qualified HVAC technician for assistance.
8. Especificacions
Key technical specifications for the Gree Multi21+ Dual-Zone Mini Split System (Model: MULTI24CVIR201).
- Marca: GREE
- Nom del model: MULTI24CVIR201 4000
- Número de model: MULTI24CVIR201
- Capacitat: 2 tones (24,000 BTU)
- Potència de refrigeració: 24,000 unitats tèrmiques britàniques
- Ràtio d'eficiència energètica estacional (SEER): 21.2
- Voltage: 230 Volts
- Nivell de soroll: 56 Decibels (Outdoor Unit)
- Refrigerant: R 410A
- Factor de forma: Mini-Split
- Tipus d'inversor: Has Inverter (G10 Inverter Technology)
- Tipus d'instal·lació: Sistema dividit
- Tipus de compressor: Rotary Scroll
- Outdoor Unit Required: Sí
- Mètode de control: Control remot
- UPC: 841999166618
- GTIN: 841999166618
8.1 Dimensions de la unitat

Figure 8.1: Vireo+ Multi Indoor and Outdoor Unit Measurements.
9. Informació de la garantia
The manufacturer's warranty terms for this Gree Multi21+ system are:
- Parts: 5 anys de garantia limitada
- Compressor: 7 anys de garantia limitada
Nota important: To be eligible for the warranty, installation must be performed by a state-licensed HVAC contractor. Any damage or malfunction resulting from improper installation or unauthorized service will void the warranty.
10. Suport
For technical assistance, warranty claims, or service inquiries, please contact your installing HVAC contractor or the Gree customer support directly. Ensure you have your model number (MULTI24CVIR201) and purchase date available when contacting support.
For additional resources and product information, you may visit the official GREE website or consult the documentation provided by your installer.