Introducció
El Square Terminal és un dispositiu tot en un dissenyat perquè les empreses processin pagaments i imprimeixin rebuts de manera eficient. Ofereix una solució optimitzada per acceptar diversos tipus de pagament, garantint transaccions ràpides i segures. Aquest manual proporciona instruccions completes per configurar, operar i mantenir el vostre Square Terminal.
Les característiques clau inclouen:
- Acceptació de totes les principals targetes de crèdit i dèbit.
- Impressora de rebuts integrada.
- Funcionament sense fil amb bateria integrada de llarga durada.
- Processament ràpid de targetes amb xip.
- Prevenció de fraus i assistència telefònica 24 hores al dia, 7 dies a la setmana.
Figura 1: El Square Terminal, un dispositiu de pagament tot en un.
Configuració
Segueix aquests passos per configurar el teu Square Terminal per primera vegada:
- Unboxing: Traieu amb cura el Square Terminal i el seu adaptador de corrent de l'embalatge.
- Connexió d'alimentació: Connecteu l'adaptador de corrent al terminal quadrat. El dispositiu es pot utilitzar sense fil un cop carregat, però es recomana la configuració inicial i la càrrega amb l'adaptador connectat.
- Encesa inicial: Premeu i manteniu premut el botó d'engegada situat al lateral del dispositiu fins que la pantalla s'il·lumini.
- Connexió de xarxa: Segueix les instruccions que apareixen a la pantalla per connectar el teu terminal Square a una xarxa Wi-Fi. Cal una connexió a Internet estable per processar pagaments.
- Configuració/Inici de sessió del compte: Crea un compte nou de Square o inicia la sessió amb un compte existent. Aquest procés es guia per les instruccions que apareixen a la pantalla.
Instruccions de funcionament
El terminal Square admet diversos mètodes de pagament per a la comoditat del client.
Acceptació de pagaments
- Targetes amb xip: Introduïu la targeta amb xip del client a la ranura de la part inferior del terminal. La transacció es processarà en aproximadament dos segons.
- Pagaments sense contacte (Tap): Indiqueu al client que mantingui la seva targeta sense contacte o dispositiu mòbil compatible a prop de la pantalla del terminal.
- Pagaments amb targeta magnètica (banda magnètica): Per a targetes sense xip ni funció sense contacte, passeu la targeta pel lector de banda magnètica situat al lateral del terminal.
Figura 2: Inserció d'una targeta amb xip per al pagament.
Figura 3: Processament d'un pagament sense contacte tocant una targeta.
Figura 4: Processament d'un pagament sense contacte mitjançant un dispositiu mòbil.
Impressió de rebuts
El Square Terminal té una impressora integrada per a rebuts físics.
- Després d'una transacció correcta, el terminal us demanarà que imprimiu un rebut.
- Assegureu-vos que el paper de rebuts estigui carregat correctament a la ranura de la impressora.
- Els clients també tenen l'opció de rebre rebuts digitals per correu electrònic o missatge de text.
Figura 5: El terminal Square generant un rebut imprès.
Manteniment
- Gestió de la bateria: La bateria integrada està dissenyada per durar tot el dia. Recarrega el dispositiu amb l'adaptador de corrent proporcionat quan el nivell de bateria sigui baix.
- Neteja: Feu servir un drap suau i sec per netejar l'exterior del terminal quadrat. Eviteu utilitzar productes de neteja abrasius o dissolvents. Per a la pantalla, es recomana un drap de microfibra.
- Consideracions ambientals: Eviteu exposar el dispositiu a la llum solar directa durant períodes prolongats, ja que això pot afectar-ne el funcionament i la vida útil.
Resolució de problemes
Si teniu problemes amb el vostre Square Terminal, tingueu en compte les solucions habituals següents:
- El dispositiu no s'encén: Assegureu-vos que el dispositiu estigui connectat correctament a l'adaptador de corrent i que hagi estat carregant-se durant un període de temps suficient.
- Problemes de processament de pagaments:
- Verifiqueu una connexió Wi-Fi estable.
- Assegureu-vos que la targeta estigui inserida o tocada correctament.
- Reinicieu el terminal Square.
- La impressora de rebuts no funciona:
- Comproveu si el rotlle de paper de rebuts està instal·lat correctament i no està buit.
- Assegureu-vos que no hi hagi encallaments de paper.
- Rendiment lent: Reiniciar el dispositiu sovint pot resoldre problemes de rendiment temporals.
Per obtenir més ajuda, consulteu el guia d'usuari oficial (PDF) o contacta amb el servei d'assistència de Square.
Especificacions
| Característica | Detall |
|---|---|
| Dimensions del producte | 5.6 x 3.4 x 2.5 polzades; 14.71 unces |
| Número de model de l'article | 8.17044E+11 |
| Bateries | Necessites 1 bateries de ions de liti. (inclòs) |
| Data de primera disponibilitat | 12 de febrer de 2019 |
| Fabricant | Plaçada |
| ASIN | B07NPNNQLN |
Garantia i Suport
Square ofereix assistència telefònica les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, per al Square Terminal. A més, el dispositiu inclou prevenció de frau les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, per garantir transaccions segures.
Per obtenir detalls específics de la garantia, consulteu la documentació inclosa amb la compra o visiteu el lloc web oficial de suport de Square. weblloc. No hi ha contractes a llarg termini ni comissions ocultes associades a l'ús del terminal Square per al processament de pagaments.
