1. Introducció
This manual provides essential information for setting up, operating, maintaining, and troubleshooting your vivo Y28e 5G smartphone. Please read this guide thoroughly to ensure proper use and to maximize the device's performance and longevity.

Figure 1.1: vivo Y28e 5G Smartphone (Breeze Green)
2. Què hi ha a la caixa
Upon unboxing your vivo Y28e 5G, verify that all the following items are included:
- vivo Y28e 5G Smartphone
- Funda de telèfon
- Protector de pantalla (preaplicat o en caixa)
- Expulsor de la safata SIM
- Cable USB (tipus C)
Note: A charging adapter is not included with this product. Please use a compatible 15W charging adapter.
3. Configuració
3.1. Instal·lació de la targeta SIM
Per instal·lar la targeta SIM:
- Localitza la safata de la targeta SIM al lateral del telèfon.
- Introduïu l'eina d'expulsió de la safata de la SIM al forat petit que hi ha al costat de la safata i premeu fermament fins que la safata surti.
- Col·loca la targeta o targetes nano-SIM a la safata amb els contactes daurats cap avall, assegurant-te que estiguin ben orientades.
- Empenyeu amb cura la safata cap a dins de la ranura fins que quedi alineada amb el lateral del telèfon.

Figura 3.1: lateral view amb ubicació de la safata de la SIM
3.2. Encès / apagat
- Per encendre: Press and hold the Power button (located on the side) until the vivo logo appears.
- Per apagar: Mantingueu premut el botó d'engegada i, a continuació, seleccioneu "Apagar" de les opcions que apareixen a la pantalla.
- Per reiniciar: Press and hold the Power button, then select "Restart" from the options on the screen.
3.3. Configuració inicial
En encendre'l per primera vegada, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per fer el següent:
- Seleccioneu el vostre idioma i regió.
- Connecteu-vos a una xarxa Wi-Fi.
- Inicia la sessió amb el teu compte de Google o crea'n un de nou.
- Configura el bloqueig de pantalla (PIN, patró, contrasenya o empremta digital).
- Review i acceptar els termes i condicions.
4. Funcionament del vostre dispositiu
4.1. Navegació bàsica
Your vivo Y28e 5G operates on Funtouch OS 14. Use touch gestures for navigation:
- Toca: Seleccioneu elements o obriu aplicacions.
- Llisca: Desplaçar-se per pantalles o llistes.
- Pessigar: Apropa o allunya les fotos i web pàgines.
- Premsa llarga: Accedir a menús contextuals o moure icones.
4.2. Ús de la càmera
The device features a dual 13MP+0.08MP rear camera and a 5MP selfie camera.
- Obriu l'aplicació Càmera des de la pantalla d'inici o la pantalla de bloqueig.
- Canvieu entre la càmera frontal i la posterior mitjançant la icona de la pantalla.
- Select various shooting modes such as Photo, Portrait, Night, Video, Pano, Documents, Slo-mo, Time-lapse, Pro, and Live Photo.
- Toqueu el botó de l'obturador per capturar fotos o iniciar/aturar la gravació de vídeo.

Figure 4.1: Rear camera module
4.3. Sensor d'empremtes digitals
The vivo Y28e 5G includes a side-mounted capacitive fingerprint sensor for secure unlocking and authentication.
- Vés a Configuració > Seguretat > empremta digital.
- Seguiu les instruccions a la pantalla per registrar la vostra empremta digital.
- Once registered, you can unlock your phone by placing your registered finger on the sensor.
4.4. Càrrega del teu dispositiu
Connect the provided USB Type-C cable to the phone's charging port and connect the other end to a compatible 15W charging adapter (not included). The battery icon on the screen will indicate charging status.

Figura 4.2: A baix view with USB Type-C port
4.5. Connectivitat
- Xarxa 5G: The device supports 5G cellular technology for faster data speeds where available.
- Wi-Fi: Connecteu-vos a xarxes sense fil mitjançant Configuració > Xarxa i Internet > Wi-Fi.
- Bluetooth: Emparella amb dispositius Bluetooth mitjançant Configuració > Dispositius connectats > Bluetooth.
- GPS: Built-in GPS functionality provides location services.
5. Manteniment
5.1. Neteja del dispositiu
Per netejar el teu telèfon intel·ligent:
- Apagueu el dispositiu abans de netejar-lo.
- Feu servir un drap suau i sense borrissol per netejar la pantalla i la carcassa.
- Eviteu l'ús de productes químics agressius, materials abrasius o aerosols.
5.2. Actualitzacions de programari
Comproveu i instal·leu regularment si hi ha actualitzacions de programari per garantir un rendiment i una seguretat òptims. Aneu a Configuració > Sistema > Actualització del sistema.
5.3. Cura de la bateria
Per allargar la durada de la bateria:
- Eviteu temperatures extremes.
- No deixeu que la bateria s'esgoti completament abans de tornar-la a carregar.
- Use only compatible charging accessories.
5.4. Resistència a l'aigua i la pols (IP54)
The vivo Y28e 5G is rated IP54 for splash, water, and dust resistance under IEC standard 60529. This means it is protected against dust ingress and splashing water from any direction. However, this resistance is not permanent and may decrease over time with daily use. Avoid intentional submersion or exposure to high-pressure water.
6. Solució De Problemes
Si teniu problemes amb el dispositiu, proveu els passos següents:
- El dispositiu no s'encén: Assegureu-vos que la bateria estigui carregada. Connecteu-la a un carregador durant almenys 15 minuts i, a continuació, proveu d'engegar-la.
- Aplicacions que es bloquegen o es bloquegen: Close the app and reopen it. If the issue persists, restart the phone.
- Problemes de connectivitat de xarxa: Check if Airplane Mode is off. Restart your phone. Verify SIM card is properly inserted.
- Rendiment lent: Close unnecessary background apps. Clear cache. Check for system updates.
For more complex issues, refer to the official vivo support weblloc o contacteu amb el servei d'atenció al client.
7. Especificacions
Key technical specifications for the vivo Y28e 5G smartphone:
| Característica | Especificació |
|---|---|
| Marca | viu |
| Model | Y28e 5G |
| Sistema operatiu | Funtouch OS 14 |
| Processador | Dimensity 6300 5G processor |
| RAM | 4 GB |
| Emmagatzematge intern | 128 GB |
| Mostra | 16.6624 cm (6.56 inches) LCD, 1612 × 720 Resolution, 90Hz Refresh Rate, 246 PPI |
| Càmera posterior | Dual 13 MP + 0.08 MP |
| Càmera frontal | 5 MP |
| Capacitat de la bateria | 5000 mAh |
| Carregant | Càrrega ràpida de 15 W (USB tipus C) |
| Ranura per a targeta SIM | Single SIM (eSIM mentioned in specs, physical SIM tray included) |
| Seguretat biomètrica | Side-mounted Fingerprint Recognition |
| Resistència a l'aigua | IP54 (Splash, Water, and Dust Resistant) |
| Dimensions | 16.4 x 7.6 x 0.8 centímetres |
| Pes | 185 grams |

Figure 7.1: Key features overview
8. Informació de la garantia
The vivo Y28e 5G comes with a 1 any de garantia provided by the manufacturer from the date of purchase. Please retain your proof of purchase for warranty claims. The warranty covers manufacturing defects but typically excludes damage caused by misuse, accidents, or unauthorized repairs.
9. Suport
For further assistance, technical support, or service inquiries, please contact vivo customer support or visit their official weblloc.
Informació de contacte del fabricant:
vivo Mobile India Pvt Ltd
Plot No 08, Sector 24, Yamuna Expressway Area,
Gautam Buddha Nagar, Uttar Pradesh, 201310
You can also visit the official vivo store on Amazon for product information and support: vivo Store