1. Producte acabatview
La Star Micronics TSP143IV és una impressora tèrmica de rebuts compacta i moderna dissenyada per a entorns de punt de venda (TPV). Compta amb connectivitat sense fil de doble banda (WLAN) i USB-C, cosa que la fa versàtil per a diverses configuracions. Aquesta impressora integra la tecnologia CloudPRNT, que permet la impressió directa des d'aplicacions al núvol i la connectivitat amb els serveis Star Cloud per a una funcionalitat millorada. El seu disseny permet tant la col·locació a l'escriptori com el muntatge vertical a la paret, oferint flexibilitat en l'ús de l'espai.
Figura 1.1: Davant view de la impressora tèrmica de rebuts Star Micronics TSP143IV. Aquesta imatge mostra el disseny compacte i el logotip Star TSP100 Cloud al panell frontal.
Entre les característiques principals hi ha el seu disseny energèticament eficient, la seva robusta fiabilitat amb un capçal d'impressió i un tallador automàtic de llarga durada, i una àmplia compatibilitat de programari amb diversos sistemes operatius i SDK. La TSP143IV també està dissenyada per a una fàcil integració, ja que és compatible amb els models anteriors de la sèrie TSP100.
2. Configuració i instal·lació
2.1 Desembalatge de la impressora
Traieu amb cura tots els components de l'embalatge. Assegureu-vos que hi hagi els elements següents:
- Impressora tèrmica de rebuts Star Micronics TSP143IV
- Cable d'alimentació de CA.
- Cable USB (NOMÉS USB-C)
- Guia de paper
Figura 2.1: lateral view de la impressora tèrmica de rebuts Star Micronics TSP143IV. Aquest angle destaca la mida compacta i la ubicació de la ranura de sortida del paper.
2.2 Connexió de la impressora
- Connexió d'alimentació: Connecteu el cable d'alimentació de CA subministrat a l'entrada d'alimentació de la impressora i després a una presa de corrent estàndard. La font d'alimentació està integrada a la impressora.
- Connexió USB: Per connectar-vos directament a un ordinador o a un sistema de TPV, connecteu el cable USB-C subministrat de la impressora al dispositiu.
- Configuració sense fil (WLAN): El TSP143IV admet connectivitat sense fil de doble banda. Consulteu la pàgina oficial de Star Micronics. weblloc web o la guia de configuració ràpida inclosa per obtenir instruccions detallades sobre com configurar els paràmetres de la WLAN per al vostre entorn de xarxa específic. Normalment, això implica connectar la impressora a la xarxa Wi-Fi.
- Connexió de dispositiu extern: La impressora admet la connexió de dispositius externs com ara un calaix de diners, un brunzidor o mC-Sound. Consulteu el manual del dispositiu específic per obtenir detalls de connexió.
2.3 Càrrega de paper de rebut
- Obriu la coberta superior de la impressora prement el pestell d'alliberament.
- Introduïu un rotlle nou de paper tèrmic per a rebuts al compartiment del paper. Assegureu-vos que el paper s'alimenti des de la part inferior del rotlle i que la vora davantera estigui recta.
- Estireu una petita quantitat de paper més enllà del mecanisme del tallador.
- Tanqueu la coberta superior fermament fins que quedi ben encaixada. La impressora farà avançar el paper automàticament fins a la posició inicial correcta.
Figura 2.2: Part superior frontal view de la Star Micronics TSP143IV, que mostra la zona del compartiment de paper. Això view il·lustra com s'insereix el rotlle de paper a la impressora.
3. Funcionament de la impressora
3.1 Instal·lació de controladors i programari
Abans d'imprimir, instal·leu els controladors i el programari necessaris a l'ordinador o al dispositiu mòbil. Star Micronics ofereix un suport complet de programari:
- Controladors de Windows: Disponible per a sistemes operatius Windows.
- Controlador OPOS: Per a aplicacions de TPV.
- Controladors de JavaPOS: Compatible amb Windows, Mac i Linux.
- Controladors de CUPS: Per a entorns Mac i Linux.
- SDK: SDK de StarXpand (React Native, iOS, Android), SDK de StarPRNT (iOS/Android/Windows Desktop/UWP), SDK de CloudPRNT.
- Aplicacions: Estrella WebNavegador PRNT (Android), Star PassPRNT (iOS/Android/UWP).
Visita la pàgina oficial de Star Micronics weblloc web per a les descàrregues de controladors i programari més recents específics per al model TSP143IV.
3.2 Impressió bàsica
Un cop instal·lats els controladors i connectada la impressora (mitjançant USB o WLAN), podeu imprimir rebuts o altres documents des del programari o l'aplicació TPV. Assegureu-vos que la TSP143IV estigui seleccionada com a impressora predeterminada o com a impressora de destinació dins de la configuració de l'aplicació.
3.3 Tecnologia CloudPRNT
El TSP143IV integra la tecnologia CloudPRNT, cosa que li permet rebre i imprimir comandes directament des de webaplicacions basades en sense necessitat d'un servidor o PC local. Aquesta característica fa que la impressora estigui "preparada per al núvol" per als serveis de Star Cloud, permetent la supervisió de dispositius, la generació de cupons personalitzats i altres funcionalitats basades en el núvol.
4. Manteniment
4.1 Neteja de la impressora
Una neteja regular garanteix un rendiment òptim i allarga la vida útil de la impressora.
- Exterior: Netegeu l'exterior amb un suau, damp tela. No utilitzeu netejadors abrasius ni dissolvents.
- Capçal d'impressió: El capçal d'impressió tèrmica s'ha de netejar periòdicament, sobretot si la qualitat d'impressió es degrada. Feu servir un drap sense borrissol.amphumectat amb alcohol isopropílic. Assegureu-vos que la impressora estigui apagada i refredada abans de netejar-la.
- Ruta del paper: Traieu la pols o les restes de paper del camí del paper amb un raspall suau o aire comprimit.
4.2 Substitució de paper
Substituïu el rotlle de paper quan s'il·lumini el llum indicador vermell o quan la impressora deixi d'alimentar paper. Utilitzeu sempre paper tèrmic d'alta qualitat per evitar danys al capçal d'impressió i garantir impressions nítides.
5. Solució De Problemes
Aquesta secció tracta problemes comuns que podeu trobar amb la impressora TSP143IV.
| Problema | Causa possible | Solució |
|---|---|---|
| La impressora no s'encén. | Cable d'alimentació no connectat correctament; problema amb la presa de corrent. | Assegureu-vos que el cable d'alimentació estigui ben connectat a la impressora i a la presa de corrent. Proveu la presa de corrent amb un altre dispositiu. |
| No hi ha sortida d'impressió. | No hi ha paper; paper carregat incorrectament; impressora fora de línia; controlador/programari incorrecte. | Comproveu el rotlle de paper i torneu-lo a carregar si cal. Verifiqueu l'estat de la impressora (en línia/fora de línia). Torneu a instal·lar o actualitzeu els controladors de la impressora. |
| Mala qualitat d'impressió (descolorit, línies). | Paper tèrmic de baixa qualitat; capçal d'impressió brut; desgast del capçal d'impressió. | Feu servir paper tèrmic recomanat. Netegeu el capçal d'impressió tal com s'indica a la secció de manteniment. Si el problema persisteix, poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència. |
| Emballament de paper. | Paper carregat incorrectament; objecte estrany a la ruta del paper. | Obriu la coberta i retireu amb cura el paper encallat. Assegureu-vos que el paper estigui carregat recte. Traieu qualsevol obstrucció. |
| No es pot connectar via WLAN. | Configuració Wi-Fi incorrecta; interferències de xarxa; impressora fora de l'abast. | Verifiqueu les credencials de Wi-Fi. Assegureu-vos que la impressora estigui dins de l'abast del punt d'accés. Consulteu la guia de configuració de WLAN per a la resolució de problemes avançats. |
Si el problema persisteix després d'intentar aquestes solucions, poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client de Star Micronics.
6. Especificacions tècniques
| Característica | Detall |
|---|---|
| Nom del model | TSP143IV |
| Mètode d'impressió | Tèrmica directa |
| Resolució d'impressió | 203 ppp |
| Velocitat d'impressió | 250 mm/s |
| Amplada del paper | 80 mm / 58 mm |
| Gruix del paper | 0.049 – 0.085 mm |
| Diàmetre del paper | Màxim 83 mm |
| Connectivitat | USB-C, Wi-Fi de doble banda (WLAN) |
| Emulació | Mode de gràfics d'estrella i StarPRNT |
| Font d'alimentació | 100 a 240 V CA ± 10% 50/60 Hz (integrat) |
| Dimensions (LxWxH) | 8.6 x 8.3 x 8.4 polzades (21.8 x 21.1 x 21.3 cm) |
| Pes de l'article | 7 lliures (3.17 kg) |
| Fiabilitat (MCBF) | 60 milions de línies |
| Fiabilitat (capçal d'impressió) | 100 km |
| Fiabilitat (Talladora automàtica) | 2 milions de talls |
| Components inclosos | Cable d'alimentació de CA, cable USB (NOMÉS USB-C), guia de paper |
7. Garantia i Suport
7.1 Informació de la garantia
La impressora tèrmica de rebuts Star Micronics TSP143IV inclou... garantia limitadaPer conèixer els termes i condicions específics de la garantia, consulteu la documentació inclosa amb el producte o visiteu el lloc web oficial de Star Micronics. weblloc.
7.2 Atenció al client
Per a assistència tècnica, resolució de problemes o reclamacions de garantia, poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client de Star Micronics. Podeu trobar informació de contacte i recursos addicionals a la seva pàgina oficial. weblloc:
Suport de Star Micronics Weblloc
Abans de contactar amb el servei d'assistència, es recomana tenir a mà el número de model (TSP143IV) i el número de sèrie de la impressora.