1. Introducció
Thank you for choosing the Ultenic U16 Flex Cordless Stick Vacuum Cleaner. This manual provides essential information for the safe and efficient operation, maintenance, and troubleshooting of your new appliance. Please read it thoroughly before first use and keep it for future reference.
The Ultenic U16 Flex is designed for powerful and versatile cleaning, featuring 50KPa suction, up to 60 minutes of runtime, GreenEye technology for enhanced visibility, a flexible tube for reaching under furniture, and an anti-tangle brush suitable for various surfaces including carpets, hard floors, and pet hair.
2. Instruccions de seguretat importants
Per reduir el risc d'incendi, descàrrega elèctrica o lesions, seguiu sempre les precaucions de seguretat bàsiques quan utilitzeu un aparell elèctric, incloent-hi les següents:
- Llegiu totes les instruccions abans d'utilitzar l'aparell.
- No l'utilitzeu a l'aire lliure ni sobre superfícies humides.
- No permetre que s'utilitzi com a joguina. Cal prestar molta atenció quan l'utilitzen nens o a prop dels nens.
- Utilitzeu només com es descriu en aquest manual. Utilitzeu només els accessoris recomanats pel fabricant.
- No l'utilitzeu amb un cable o endoll danyats. Si l'aparell no funciona com hauria de fer, s'ha deixat caure, s'ha fet malbé, s'ha deixat a l'aire lliure o s'ha caigut a l'aigua, torneu-lo a un centre de servei.
- No estireu ni porteu el cable, no utilitzeu el cable com a nansa, no tanqueu una porta al cable ni estireu el cable per vores o cantonades afilades. No feu passar l'aparell per sobre del cable. Mantingueu el cable lluny de les superfícies escalfades.
- No desconnecteu estirant del cable. Per desconnectar, agafa l'endoll, no el cable.
- No manipuleu l'endoll o l'aparell amb les mans mullades.
- No introduïu cap objecte a les obertures. No utilitzar amb cap obertura bloquejada; mantenir lliure de pols, pelusses, cabells i qualsevol cosa que pugui reduir el flux d'aire.
- Mantingueu els cabells, la roba solta, els dits i totes les parts del cos lluny de les obertures i les parts mòbils.
- No agafeu res que estigui cremant o fumant, com ara cigarrets, llumins o cendres calentes.
- No l'utilitzeu sense el got de pols i/o els filtres al seu lloc.
- Apagueu tots els controls abans de desconnectar.
- Tingueu molta cura quan netegeu les escales.
- No l'utilitzeu per recollir líquids inflamables o combustibles, com ara la gasolina, ni l'utilitzeu en zones on puguin estar presents.
- Guardeu l'aparell a l'interior. Guardeu-lo després d'usar-lo per evitar accidents.
- Eviteu l'arrencada no intencionada. Assegureu-vos que l'interruptor estigui a la posició apagada abans de connectar-lo a la bateria, agafar o transportar l'aparell.
- Recarregueu només amb el carregador especificat pel fabricant. Un carregador adequat per a un tipus de bateria pot generar un risc d'incendi quan s'utilitza amb un altre paquet de bateries.
- En condicions abusives, es pot expulsar líquid de la bateria; evitar el contacte. Si es produeix un contacte accidental, esbandiu amb aigua. Si el líquid entra en contacte amb els ulls, també busqueu ajuda mèdica. El líquid expulsat de la bateria pot causar irritació o cremades.
3. Contingut del paquet
Si us plau, comproveu el contingut del paquet per assegurar-vos que tots els articles hi són i estan en bon estat:
- Cos principal de l'aspiradora
- Flexible Extension Tube
- Motorized Brush Head with GreenEye Technology
- Muntatge de paret
- Eina per esquerdes
- Eina de raspall 2 en 1
- Adaptador d'alimentació
- Manual d'usuari
4. Configuració i càrrega inicial
4.1 Muntatge
- Connecteu el tub d'extensió: Insert the flexible extension tube into the main vacuum body until it clicks securely into place.
- Connecteu el capçal del raspall: Connecteu el capçal del raspall motoritzat a l'altre extrem del tub d'extensió, assegurant-vos que quedi ben bloquejat.
- Instal·leu el suport de paret (opcional): Choose a suitable location for the wall mount. Secure it to the wall using the provided screws and anchors.
4.2 Càrrega inicial
Before first use, fully charge the vacuum cleaner. The battery is partially charged upon delivery, but a full charge ensures optimal performance and battery longevity.
- Connect the power adapter to the charging port on the main vacuum body or the wall mount.
- Connecteu l'adaptador a una presa de corrent.
- The LED display will indicate charging status. A full charge typically takes approximately 4 hours.

5. Instruccions de funcionament
5.1 Engegada/Apagada i Selecció de Mode
- Premeu el botó d'encesa per encendre o apagar l'aspiradora.
- Use the mode selection button on the handle to cycle through the three power modes: Eco (up to 60 minutes runtime), Standard (up to 40 minutes runtime), and Turbo (up to 20 minutes runtime). The LED display will show the current mode and remaining battery life.


5.2 GreenEye Technology
The motorized brush head is equipped with GreenEye technology, which uses a green LED light to illuminate fine dust and debris on hard floors, making hidden dirt visible for thorough cleaning.

5.3 Flexible Tube and Attachments
- Tub flexible: The flexible extension tube allows you to easily reach under low furniture like beds and sofas without bending down. Simply press the hinge release button to bend the tube.
- Eina per esquerdes: Ideal per a espais estrets, cantonades i vores.
- Eina de pinzell 2 en 1: Feu servir el raspall per a superfícies delicades com ara tapisseria o cortines, i la boquilla per treure la pols en general.



6. Manteniment
Regular maintenance ensures optimal performance and extends the lifespan of your Ultenic U16 Flex.
6.1 Buidar el contenidor d'escombraries
- Assegureu-vos que l'aspiradora estigui apagada.
- Premeu el botó d'alliberament del contenidor de pols per separar el contenidor de pols del cos principal.
- Position the dustbin over a trash can and press the bottom release latch to empty its contents.
- Close the dustbin lid and reattach it to the main body until it clicks.

6.2 Neteja de filtres
The Ultenic U16 Flex features a 6-layer filtration system, including an H11 HEPA filter. Regular cleaning of filters is crucial for maintaining suction power and air quality.
- Remove the dustbin and then carefully remove the internal filters (metallic filter, cyclone, pre-motor HEPA filter).
- Tap the filters gently to remove loose dust.
- Rinse the washable filters under cold running water until the water runs clear. Do not use detergents.
- Allow all filter components to air dry completely for at least 24 hours before reassembling. Do not use a dryer or other heating devices.
- Torneu a muntar els filtres i el contenidor de pols en ordre invers.

6.3 Neteja del capçal del raspall
The anti-tangle brush system helps prevent hair from wrapping around the roller, but occasional cleaning may still be necessary.
- Ensure the vacuum is off and disconnected from power.
- Release the brush roller from the brush head (refer to the brush head diagram for specific release mechanism).
- Remove any tangled hair or debris from the brush roller and the brush head cavity. A pair of scissors may be used carefully to cut through stubborn tangles.
- Reinsert the brush roller until it locks into place.

7. Solució De Problemes
If you encounter any issues with your Ultenic U16 Flex, please refer to the following table for common problems and solutions.
| Problema | Causa possible | Solució |
|---|---|---|
| El buit no s'encén | La bateria s’ha esgotat El botó d'engegada no s'ha premut correctament | Carregueu la bateria completament Assegureu-vos que el botó d'encesa estigui premut amb fermesa |
| Baixa potència d'aspiració | La paperera està plena Els filtres estan obstruïts El cap o el tub del raspall estan bloquejats | Buida la paperera Netegeu o substituïu els filtres Check and clear any blockages in the brush head or extension tube |
| El capçal del raspall no gira | El corró de raspall s’enreda Brush head is blocked Capçal del raspall no ben fixat | Clean the brush roller of tangled hair Remove any obstructions from the brush head Ensure the brush head is securely attached to the tube |
| Durada curta de la bateria | La bateria no està completament carregada Ús excessiu del mode Turbo Degradació de la bateria | Assegureu-vos que la bateria estigui completament carregada (4 hores) Use Eco or Standard mode for longer runtime Contact customer support for battery replacement if necessary |
If the problem persists after attempting these solutions, please contact Ultenic Customer Support.
8. Especificacions
| Característica | Detall |
|---|---|
| Nom del model | U16 Flex |
| Marca | Ultènic |
| Potència d'aspiració | 50,000 Pa (550W) |
| Tipus de bateria | Ió de liti |
| Voltage | 29.6 Volts |
| Temps d'execució | Fins a 60 minuts (mode Eco) |
| Temps de càrrega | Aprox. 4 hores |
| Capacitat de la paperera | 1.5 litres |
| Tipus de filtre | HEPA 11 (6-layer filtration) |
| Nivell de soroll | 60 decibels |
| Pes | 1.7 quilos |
| Dimensions (L x A x A) | 25 x 23 x 12.4 cm |
| Característiques especials | GreenEye Technology, Flexible Tube, Anti-Tangle Brush |
| Superfícies recomanades | Hard floors, carpets, parquet, wooden floors |
9. Garantia i Suport
9.1 Informació de la garantia
The Ultenic U16 Flex Cordless Stick Vacuum Cleaner comes with a 2 any de garantia from the date of purchase, covering manufacturing defects and malfunctions under normal use. Please retain your proof of purchase for warranty claims. The availability of spare parts is guaranteed for 10 years.
9.2 Atenció al client
For any questions, technical assistance, or warranty claims, please contact Ultenic Customer Support:
- Assistència per correu electrònic les 24 hores del dia: Available for all inquiries.
- Xat en directe: Accessible via the Ultenic app.
- Centres de servei: Local service centers are available in Europe for returns and repairs.
- Devolucions gratuïtes: Política de devolució gratuïta de 30 dies.
For more information, visit the official Ultenic store: Ultenic Brand Store