Manual d'usuari d'Amazon Echo Loop
Suport per a Echo Loop
Obteniu ajuda per utilitzar i resoldre problemes habituals amb Echo Loop.
Configura el teu bucle d'eco
Utilitzeu l'aplicació Alexa per configurar el vostre Echo Loop.
Col·loqueu el dispositiu a la base de càrrega fins que estigui completament carregat. Una llum groga intermitent significa que s'està carregant, una llum verda sòlida significa que està completament carregada.
- Activa el Bluetooth al teu telèfon intel·ligent.
- Obriu l'aplicació Alexa
. - Feu clic a Acció botó per activar el vostre Echo Loop i entrar en el mode de vinculació.
- A l'aplicació Alexa, aneu al menú de configuració
i seleccioneu Afegeix un dispositiu. - Seleccioneu Amazon Echoi, a continuació, seleccioneu Bucle d'eco
.
Nota: És possible que hàgiu d'aprovar la sol·licitud de vinculació mitjançant el telèfon. - Seguiu les instruccions de l'aplicació Alexa per configurar el vostre dispositiu.
Primers passos:
Descarrega l'aplicació Alexa
Baixeu i instal·leu l'aplicació Alexa des de la botiga d'aplicacions del vostre dispositiu mòbil. Afegiu el giny d'Alexa per accedir fàcilment a la pantalla d'inici.
- Obriu la botiga d'aplicacions al vostre dispositiu mòbil.
- Cerca Aplicació Amazon Alexa.
- Seleccioneu Instal·lar.
- Seleccioneu Obert i inicieu la sessió amb el vostre compte d'Amazon.
- Instal·leu els ginys d'Alexa (opcional).
Com utilitzar el botó d'acció al vostre bucle d'eco
Utilitzeu el botó d'acció per parlar amb Alexa, respondre o rebutjar trucades entrants o trucar a contactes populars.
| Què pots fer | Com utilitzar el botó d'acció |
|---|---|
| Parla amb Alexa |  Feu clic una vegada, sentiu la vibració i, a continuació, parleu amb Alexa. |
| Respondre o finalitzar una trucada | Feu clic una vegada. |
| Rebutja una trucada entrant |  Mantén premut durant un segon. |
| Truqueu al vostre contacte principal |  Feu doble clic i Alexa us connectarà la trucada. |
| Accediu a Siri o Google Assistant | Manteniu premut durant un segon. Sentiràs el timbre de l'Assistent de Siri/Google quan estigui llest per a la teva comanda. |
| Apagueu |  Feu clic una vegada i, a continuació, manteniu premut durant tres segons. Una vibració llarga us farà saber que està apagat. (Feu clic una vegada per encendre.) |
Configuració i funcions del dispositiu:
Utilitzeu Alexa amb Echo Loop
Col·loca la mà de manera que l'anell estigui al costat de l'orella. Això us permet parlar i escoltar Echo Loop simultàniament.
- Obriu l'aplicació Alexa .
- Feu clic a Acció botó a Echo Loop.
- Espereu la suau vibració.
- Mantingueu la mà oberta a prop de la cara per parlar o escoltar.
Utilitzeu la vostra veu per comprovar la bateria a Echo Loop
No hi ha cap indicador físic de bateria a Echo Loop. Per comprovar la bateria, només cal que pregunteu a Alexa.
Per comprovar el nivell de bateria d'Echo Loop, feu clic al botó d'acció i pregunteu "Quin és el meu nivell de bateria?"
Utilitzeu Google Assistant i Siri a Echo Loop
Podeu utilitzar assistents de veu com Siri i Google Assistant amb Echo Loop.
- Manteniu premut el botó Acció botó durant un segon fins que sentiu una vibració.
En què són diferents les trucades i els missatges amb Echo Loop?
Echo Loop utilitza dades o minuts del pla del vostre telèfon intel·ligent per trucar.
- Les trucades als números de telèfon utilitzen els minuts del vostre pla de telèfon.
- Els missatges de text als números de telèfon utilitzen el vostre permís de text.
- Les trucades d'Alexa a Alexa utilitzen dades del vostre proveïdor de telefonia mòbil.
- Programeu un número de marcatge ràpid que es truca fent doble clic al botó d'acció.
- No pots parlar amb Alexa durant una trucada.
Nota: La missatgeria, l'entrada entrant i No molestar no estan disponibles amb Echo Loop.
Com fer trucades amb Echo Loop
Utilitzeu el botó Acció per fer, acceptar o finalitzar trucades telefòniques.
| Què pots fer | Com utilitzar el botó d'acció |
|---|---|
| Respondre o finalitzar una trucada | Feu clic una vegada. |
| Demaneu a Alexa que truqui a un contacte o a un número de telèfon | Feu clic una vegada, espereu la vibració i digueu "Truca a [nom/número]". |
| Rebutja una trucada entrant | Manteniu premut durant un segon. |
| Truqueu al vostre contacte principal | Feu doble clic i Alexa us connectarà la trucada. |
Configureu o canvieu el vostre contacte superior d'Echo Loop
Utilitzeu el vostre contacte principal per marcar ràpidament un número de telèfon preestablert.
- Obriu l'aplicació Alexa .
- Seleccioneu Dispositius
. - Seleccioneu Eco i Alexa
. - Seleccioneu Bucle d'eco.
- Sota Configuració del dispositiu, seleccioneu Contactes principals i seleccioneu el contacte que desitgeu.
Configureu o canvieu el vostre contacte superior d'Echo Loop
Utilitzeu el vostre contacte principal per marcar ràpidament un número de telèfon preestablert.
- Obriu l'aplicació Alexa .
- Seleccioneu Dispositius .
- Seleccioneu Eco i Alexa .
- Seleccioneu Bucle d'eco .
- Sota Configuració del dispositiu, seleccioneu Contactes principals i seleccioneu el contacte que desitgeu.
Configura la seguretat de la pantalla de bloqueig amb Alexa
Activeu la configuració de seguretat de la pantalla de bloqueig per bloquejar les respostes personals d'Alexa mentre el vostre telèfon intel·ligent està bloquejat.
La seguretat de la pantalla de bloqueig està disponible a:
- Echo Buds
- Fotogrames d'eco (1a generació)
- Echo Frames (2a generació)
- Bucle d'eco
L'activació i desactivació d'aquesta configuració s'aplica a tots els dispositius compatibles del vostre compte.
- Obriu l'aplicació Alexa .
- Seleccioneu Dispositius.
- Seleccioneu Eco i Alexai, a continuació, seleccioneu el vostre dispositiu a sota Accessoris.
- Seleccioneu Bloqueja les respostes personals, i activeu o desactiveu la configuració.
Programari i maquinari del dispositiu:
Versions del programari del dispositiu Alexa
Els dispositius compatibles amb Alexa reben actualitzacions de programari automàticament quan es connecten a Internet. Aquestes actualitzacions solen millorar el rendiment i afegeixen funcions noves.
Amazon Echo (1a generació)
Última versió del programari: 669701420
Amazon Echo (2a generació)
Última versió del programari: 8289072516
Amazon Echo (3a generació)
Última versió del programari: 8624646532
Amazon Echo (4a generació)
Última versió del programari: 8624646532
Amazon Smart Oven
Última versió del programari: 304093220
Amazon Smart Plug
Última versió del programari: 205000009
Amazon Smart Thermostat
Última versió del programari: 16843520
Amazon Tap
Última versió del programari: 663643820
Microones AmazonBasics
Última versió del programari: 212004520
Eco automàtic
Última versió del programari: 33882158
Echo Auto (2a generació)
Última versió del programari: 100991435
Echo Buds (1a generació)
Última versió del programari: 318119151
Estoig de càrrega Echo Buds (1a generació)
Última versió del programari: 303830987
Echo Buds (2a generació)
Última versió del programari: 578821692
Estoig de càrrega Echo Buds (2a generació)
Última versió del programari: 571153158
Echo Connect
Última versió del programari: 100170020
Echo Dot (1a generació)
Última versió del programari: 669701420
Echo Dot (2a generació)
Última versió del programari: 8289072516
Echo Dot (3a generació)
Última versió del programari:
8624646532
8624646532
Echo Dot (4a generació)
Última versió del programari: 8624646532
Echo Dot (5a generació)
Última versió del programari: 8624646532
Echo Dot Kids Edition (edició 2018)
Última versió del programari: 649649820
Echo Dot Kids Edition (edició 2019)
Última versió del programari: 5470237316
Echo Dot (4a generació) Edició infantil
Última versió del programari: 5470238340
Echo Dot (5a generació) Infantil
Última versió del programari: 8087719556
Echo Dot (3a generació) amb rellotge
Última versió del programari: 8624646532
Echo Dot (4a generació) amb rellotge
Última versió del programari: 8624646532
Echo Dot (5a generació) amb rellotge
Última versió del programari: 8624646532
Echo Flex
Última versió del programari: 8624646532
Fotogrames d'eco (1a generació)
Última versió del programari: 1177303
Echo Frames (2a generació)
Última versió del programari: 2281206
Echo Glow
Última versió del programari: 101000004
Entrada d'eco
Última versió del programari: 8624646020
Enllaç d'eco
Última versió del programari: 8087717252
Enllaç d'eco Amp
Última versió del programari: 8087717252
Echo Look
Última versió del programari: 642553020
Bucle d'eco
Última versió del programari: 1.1.3750.0
Echo Plus (1a generació)
Última versió del programari: 683785720
Echo Plus (2a generació)
Última versió del programari: 8624646020
Echo Show (1a generació)
Última versió del programari: 683785820
Echo Show (2a generació)
Última versió del programari: 683785820
Echo Show 5 (1a generació)
Última versió del programari: 8624646532
Echo Show 5 (2a generació)
Última versió del programari: 8624646532
Echo Show 5 (2a generació) Infantil
Última versió del programari: 5470238340
Echo Show 8 (1a generació)
Última versió del programari: 8624646532
Echo Show 8 (2a generació)
Última versió del programari: 27012189060
Echo Show 10 (3a generació)
Última versió del programari: 27012189060
Echo Show 15
Última versió del programari: 25703745412
Punt d'eco
Última versió del programari: 683785820
Echo Studio
Última versió del programari: 8624646020
Echo Sub
Última versió del programari: 8624646020
Rellotge de paret ecològic
Última versió del programari: 102
Comproveu la versió del programari del vostre dispositiu Echo
View la versió actual del programari a l'aplicació Alexa.
- Obriu l'aplicació Alexa .
- Seleccioneu Dispositius .
- Seleccioneu Eco i Alexa.
- Seleccioneu el vostre dispositiu.
- Seleccioneu Sobre per veure la versió del programari del dispositiu.
Actualitzeu el programari a Echo Loop
El vostre telèfon intel·ligent baixa automàticament actualitzacions de programari per a Echo Loop quan està connectat a Internet.
Les actualitzacions disponibles s'instal·len automàticament al vostre Echo Loop quan el vostre dispositiu es col·loca a la base de càrrega.
Què significa la llum del bressol de càrrega d'Echo Loop?
La llum LED de la base de càrrega Echo Loop comunica el seu estat de càrrega.
Els colors següents indiquen diferents nivells de càrrega:
Verd sòlid
Echo Loop està carregat.
Groc polsant
Echo Loop s'està carregant.
Sense Llum
Echo Loop no s'està carregant.
Neteja del bucle d'eco
Netegeu el vostre Echo Loop per mantenir la qualitat del so.
Netejar el vostre Echo Loop ajuda a recuperar l'àudio en cas que els micròfons i l'altaveu s'obstrueixin. Per netejar el dispositiu, seguiu aquests passos:
- Barregeu una bomba de sabó de plats amb ½ tassa d'aigua tèbia.
- Submergeix el dispositiu en aquesta aigua i remull durant 10 minuts.
- Esbandiu el dispositiu sota aigua tèbia durant un minut, assegurant-vos que els forats de perforació del micròfon i dels altaveus estiguin orientats al flux d'aigua.
- Agiteu l'aigua residual del dispositiu i netegeu-la amb un drap suau i sense pelusa.
- Deixeu el dispositiu al carregador durant la nit per accelerar l'assecat dins de la unitat. Assegureu-vos que l'àrea de contacte de càrrega estigui completament seca abans de col·locar el dispositiu al carregador.
Resolució de problemes:
Echo Loop perd la connexió
Forçar el tancament de l'aplicació Alexa i reiniciar l'Echo Loop resol molts problemes relacionats amb la connectivitat.
- Assegureu-vos que el vostre Echo Loop estigui carregat i encès.
- Comproveu la configuració de Bluetooth del vostre telèfon intel·ligent. Assegureu-vos que el Bluetooth estigui habilitat al vostre telèfon i que Echo Loop estigui connectat i actiu.
- Apagueu el vostre Echo Loop i torneu-lo a engegar.
- Força la sortida de l'aplicació Alexa i torna a obrir-la.
- Desactiveu i torneu a activar el Bluetooth al telèfon i, a continuació, seleccioneu Echo Loop a la llista per tornar-lo a connectar.
- Restableix el dispositiu de fàbrica i després completa la configuració a l'aplicació Alexa.
Problemes de càrrega d'Echo Loop
Teniu problemes de càrrega? Proveu els passos següents.
- Per carregar el dispositiu, connecteu el cable micro-USB a la base de càrrega i l'altre extrem a un adaptador d'alimentació USB (5 W o superior i certificat de seguretat per a la vostra regió).
- Quan col·loqueu l'anell a la base, alineeu els contactes de càrrega de l'anell amb els contactes de càrrega de la base.
- Assegureu-vos que el LED de la base de càrrega de l'Echo Loop s'il·lumini quan carregueu el dispositiu.
- Si el LED no s'encén:
- Assegureu-vos que els contactes de càrrega d'Echo Loop estiguin alineats amb els contactes de la base de càrrega.
- Assegureu-vos que els contactes de càrrega de l'Echo Loop estiguin nets utilitzant un drap suau i sense pelusa per netejar qualsevol residu de loció.
Restableix el teu bucle d'eco
Si voleu vincular el vostre Echo Loop amb un telèfon nou o si no respon, restableix el dispositiu de fàbrica.
Nota: Teniu problemes amb el vostre Echo Loop? Proveu de reiniciar-lo primer: feu doble clic al botó d'acció i manteniu-lo premut durant tres segons. Sentiràs una vibració quan el dispositiu s'apaga. Feu clic al botó d'acció una vegada per tornar-lo a activar.
- Obriu l'aplicació Alexa .
- Obert Dispositius .
- Seleccioneu Tots els dispositius, després el vostre Echo Loop i, a continuació, seleccioneu Donar-se de baixa.
- Desvincular/Oblida el teu Echo Loop des de la configuració de Bluetooth d'Android o iOS del teu telèfon.
- Feu triple clic a Acció botó i mantingueu premut durant 10 segons.
- Sentiràs la vibració quan l'Echo Loop es restableixi i s'apagui i després una altra vibració quan es torni a activar.
Cancel·leu la inscripció del dispositiu
Si ja no voleu utilitzar el vostre dispositiu, podeu donar-ne de baixa des del vostre compte d'Amazon.
Si voleu regalar el vostre dispositiu o voleu registrar-lo amb un compte diferent, haureu de donar de baixa el dispositiu del vostre compte.
Per donar de baixa el vostre dispositiu:
- Vés a Gestioneu el vostre contingut i dispositius i inicieu sessió al vostre compte.
- Feu clic Dispositius.
- Seleccioneu el vostre dispositiu i feu clic Donar-se de baixa.
Referències
- Manual d'usuarimanual.tools