Esborra la guia d'instruccions de l'iPhone
Podeu utilitzar un Mac o un PC amb Windows per esborrar totes les dades i la configuració del vostre iPhone, restaurar l'iPhone a la configuració de fàbrica i instal·lar la darrera versió d'iOS. Per exampsi no podeu obrir Configuració 
a l'iPhone, podeu utilitzar aquest enfocament per restaurar l'iPhone a la configuració de fàbrica.
Abans que s'esborri l'iPhone, teniu l'opció de fer-ne una còpia de seguretat. Si feu una còpia de seguretat, podeu utilitzar la còpia de seguretat per restaurar les vostres dades i la configuració al vostre iPhone o en un dispositiu nou. Vegeu Restaura l'iPhone des d'una còpia de seguretat de l'ordinador.
- Connecteu l'iPhone i l'ordinador amb un cable.
- Feu una de les accions següents:
- A la barra lateral del Finder del Mac: Seleccioneu el vostre iPhone, feu clic a General a la part superior de la finestra i, a continuació, feu clic a Restaura l'iPhone. Per utilitzar el Finder per restaurar l'iPhone a la configuració de fàbrica, cal que utilitzeu macOS 10.15 o posterior. Amb versions anteriors de macOS, utilitzar iTunes per restaurar l'iPhone.
- A l'aplicació iTunes d'un PC amb Windows: Feu clic al botó de l'iPhone a prop de la part superior esquerra de la finestra d'iTunes, feu clic a Resum i, a continuació, feu clic a Restaura l'iPhone.
- Seguiu les instruccions en pantalla.
Consulteu l'article d'assistència d'Apple Si no podeu actualitzar o restaurar l'iPhone, l'iPad o l'iPod touch.
Referències
- Manual d'usuarimanual.tools