GUIA DE L'USUARI DE SILVERCLOUD
DISPOSITIUS ANDROID/APPLE
Com activar
| Per començar, obriu la vostra botiga d'aplicacions (Google Play Store o Apple App Store) i localitzeu l'aplicació Silvercloud. Un cop instal·lat, obriu l'aplicació Silvercloud al vostre dispositiu mòbil. Si sou un usuari nou, seleccioneu l'opció Registre d'usuari nou situada a sota NOU L'usuari amb LandAirSea ha de registrar/crear un compte abans d'activar un dispositiu. |  |
| El nom d'usuari i la contrasenya HAN de tenir 6 caràcters, distingeix entre majúscules i minúscules. NO ES PERMEIX PERSONATGES ESPECIALS (és a dir! @ # $ % *), NI ESPAIS. S'ha d'introduir una adreça de correu electrònic vàlida per garantir que podeu rebre totes les comunicacions de LAS relacionades amb el compte. El pin de 4 dígits s'utilitzarà amb finalitats de seguretat. Els clients haurien de guardar-ho en un lloc segur, ja que permet un accés complet al compte. NOTA: Si el compte no es registra, seleccioneu/editeu el nom d'usuari ja que el que heu seleccionat el pot prendre un altre client. |
 |
| Un cop el compte s'hagi creat correctament, se us portarà directament a Activa el dispositiu. Això es pot utilitzar per a TOTES les activacions dels dispositius de seguiment en temps real. Podeu escanejar el codi QR o introduir el número de sèrie manualment. NOTA: Els usuaris existents saltaran el procés de registre i iniciaran sessió al seu compte existent. Seleccioneu Activa el dispositiu per arribar a aquesta pàgina. |  |
| Un cop afegit el número de sèrie, heu de triar una subscripció al pla de dades de mes a mes o prepagament durant 6 mesos (10% de descompte), 12 mesos (25% de descompte), 2 anys (50% de descompte) NOTA: Els plans mensuals es poden cancel·lar en qualsevol moment i ho faran RENOVACIÓ AUTOMÀTICA a la data d'activació cada mes. Prepagament de 6 mesos, 1 any i 2 anys DEU ser renovat pel client al final del termini o el dispositiu es desactivarà. Aquests no es poden aturar a mig termini i romandran actius durant tot el període de temps. |
 |
| Un cop escollit el pla, proporcionarà un sobreview per review, a continuació, sol·liciteu la informació de pagament. Després de desar el mètode de pagament i llegir els Termes i condicions.
*Canadà és un codi postal A la llista de dispositius, la nova unitat hauria d'estar allà i s'haurà d'encendre i portar a l'exterior o en una caminada de 10-15 minuts o una prova de conducció. |
 |
| Quan obriu l'aplicació, se us presentaran les opcions del menú principal a la part inferior de la pantalla. Llista de dispositius us permetrà seleccionar un dispositiu específic view. View Tots us permetrà veure tots els dispositius al mapa alhora. Activa el dispositiu és on aniràs per activar una unitat al compte. Recursos és on podreu accedir a la gestió del compte i a altres funcions útils. |
 |
| Llista de dispositius: et permet view una llista de tots els dispositius connectats al compte amb l'adreça aproximada actual de cada dispositiu. Des d'aquí podeu seleccionar un dispositiu específic view al mapa i accedir a les opcions del menú del dispositiu. Quan se seleccioneu un dispositiu individual, se us portarà a la ubicació actual del dispositiu i podreu veure el seguiment en directe de la unitat. Se us presentaran les opcions del menú de la unitat.
|
 |
| Mentre viewEn el mapa en directe d'una unitat concreta, podeu tocar la icona view l'última informació coneguda lliurada pel dispositiu. Això inclou la data, l'hora, l'adreça aproximada, la bateria i el GPS i la força aproximada de la connexió mòbil. Quan mireu aquesta finestra emergent, veureu un blau |  |
|
Sistemes LandAirSea: Ús de la funció Share Spot Sharespot: Sharespot permet a l'usuari compartir la ubicació d'un únic dispositiu amb qualsevol persona que tingui accés a l'enllaç. Això obrirà a web pàgina que mostra la ubicació actual d'aquest dispositiu. Qualsevol persona amb aquest enllaç ho pot fer view el dispositiu en temps real, però no té accés a les funcions del compte ni a cap altre dispositiu del compte. |
 |
| https://youtu.be/M_7PpF2xDvI Història: Utilitzeu l'opció d'historial per seleccionar una unitat específica view el camí enregistrat. Un cop seleccionat, podreu seleccionar un període de temps entre aquestes opcions (Avui, Ahir o seleccioneu el dia). Si rebeu un El view al dispositiu en moviment durant la reproducció; si està desactivat, l'usuari pot manipular el mapa lliurement. Quan mireu la reproducció històrica, podeu tocar el punt blau per veure l'hora/data stamp per a la ubicació mostrada. |
 |
|
Sistemes LandAirSea: ús de la funció de tanca Tanca: És a Temporal perímetre que permet rebre una alerta a través de l'aplicació mòbil quan el dispositiu/actiu surt de l'àrea de tanca creada. Després de rebre l'alerta, la tanca s'eliminarà per si sola. La configuració del telèfon s'ha d'establir com a PERMETRE les notificacions per a l'aplicació SilverCloud perquè aquesta funció funcioni. Això es pot localitzar a la configuració dels vostres dispositius mòbils. NOTA: Si el cercle vermell visible desapareix de l'aplicació view sense que el dispositiu es mogui, la tanca encara està al seu lloc i l'indicador visual només s'ha eliminat de l'aplicació. |
 |
|
Sistemes LandAirSea: ús de la funció de llums Llums: Us permet desactivar els llums LED del vostre maquinari. Això farà que la unitat sembli apagada. |
 |
|
Sistemes LandAirSea: utilitzant la funció d'estalvi d'energia Estalviador d'energia: Tens l'opció de posar la teva unitat en a |
 |
| View Tots: El View Totes les opcions us mostraran totes les unitats actualment activades al compte alhora. Podeu manipular el mapa per ampliar una unitat específica. Pots tocar la icona d'un dispositiu per veure l'estat actual del dispositiu. No tindreu el menú Sharespot, Historial, Llums, Estalvi d'energia en aquesta àrea i haureu de navegar per la Llista de dispositius per accedir a aquestes funcions. |  |
Recursos
| Vídeos útils - Proporciona explicacions visuals de les funcions. Preguntes freqüents – Pestanya útil per respondre preguntes algunes de les nostres preguntes més fetes Gestiona els dispositius – Això us permetrà canviar el pla de dades del vostre dispositiu (el pla mensual només està disponible un cop al mes) i editar la icona/etiqueta del dispositiu. Gestionar el pagament – Permet als usuaris accedir a la informació de pagament actual o afegir targetes noves per a pagaments futurs. Gestió de comptes - Pots utilitzar això per view la informació del vostre compte, cancel·leu el servei i canvieu la contrasenya. Configuració de l'aplicació - Canvis a (Centre automàtic, teclat, Mostra'm al mapa, Mapa view, Zona horària, Moviment d'icones i tutorials d'aplicacions) Contacte amb l'assistència: Utilitzeu aquesta funció per contactar amb el nostre equip d'assistència mitjançant 847-462-8100, support@landairsea.com, o per missatge de text. |
 |
Opcions de gestió de dispositius:
**Els canvis de pla només es poden fer un cop al mes |
 |
| Editor de dispositius
Nom del dispositiu: suprimiu el número de sèrie i introduïu l'etiqueta que trieu. Icona: seleccioneu la fletxa cap avall view les opcions de la icona i seleccioneu la que vulgueu. Seleccioneu desa quan estigui complet |
 |
| Gestiona la forma de pagament:
Podeu afegir/canviar/actualitzar un mètode de pagament per al vostre proper pagament |
 |
| Configuració de l'aplicació: En aquesta àrea podreu canviar determinades configuracions de l'aplicació segons les vostres preferències. Auto Center: Quan se selecciona, garanteix que el dispositiu es mantingui centrat al mapa. Teclat numèric: Quan cerqueu una unitat a la llista de dispositius, això canviarà el vostre teclat al número u. Mostra sempre Quan se seleccioneu, mostrarà la ubicació del telèfon com un punt blau amb un halo blau més clar que l'envolta al mapa. Tipus de mapes: Aquí és on podeu seleccionar Satèl·lit o Mapa view. Zona horària: Quan seleccioneu se us presentarà una llista de zones horàries. Seleccioneu la zona adequada per a la vostra zona. Tutorial de l'aplicació: Això us portarà a un vídeo tutorial complet sobre les funcions de l'aplicació. Moviment d'icones: Ràpid farà que el moviment de la icona sigui brusc i suau permetrà que la icona llisqui pel mapa mentre viatja entre els punts d'actualització. Avís de bateria baixa: Veuràs automàticament la teva unitat ressaltada en vermell a la llista de dispositius quan la bateria arribi al 20% o menys. Podeu desactivar aquesta funció aquí. |
 |
Compte suspès
| Quan un compte rep un avís suspès, el motiu més comú és a pagament rebutjat.
Podeu seguir les instruccions per recuperar l'accés al vostre compte. Si teniu un problema en enviar el pagament, haureu de contactar amb LAS Billing billing@landairsea.com. **El dispositiu continuarà fent un seguiment/mantenint dades històriques durant un període de temps determinat abans que el dispositiu es desactivi. |
 |
He oblidat les credencials d'inici de sessió
| He oblidat el nom d'usuari: Si heu oblidat el vostre nom d'usuari, podeu recuperar-lo de l'aplicació amb el pin de 4 dígits. *Feu clic a He oblidat el nom d'usuari |
 |
| Això requerirà el correu electrònic utilitzat per crear el compte i el PIN # per recuperar el nom d'usuari Un cop verificats el correu electrònic i el PIN, l'aplicació us proporcionarà el nom d'usuari del vostre compte.NOTA: Si teniu diversos comptes, se us proporcionaran tots els noms d'usuari associats a la vostra adreça de correu electrònic. |
 |
| Si tu no ho facis tenir el PIN, s'enviarà un correu electrònic amb el nom d'usuari al correu electrònic registrat |  |
| Has oblidat la contrasenya: Si heu oblidat la contrasenya, podeu recuperar-la de l'aplicació amb el pin de 4 dígits. *Feu clic a He oblidat la contrasenya. NOTA: inicieu sessió amb el vostre nom d'usuari (NO correu electrònic) |
 |
| Haureu de proporcionar el nom d'usuari i l'adreça de correu electrònic ** Només s'enviarà al correu electrònic de file, i només si el correu electrònic proporcionat i el correu electrònic activat file partit. |
 |
| Al client sense el PIN, se li enviarà un correu electrònic amb una contrasenya generada per ordinador. Els clients podran accedir al compte i canviar la contrasenya. |  |
Documents/Recursos
 |
Aplicacions SilverCloud Android Aplicació de dispositius Apple [pdfGuia de l'usuari SilverCloud Aplicació per a dispositius Apple per a Android, Aplicació per a dispositius Apple per a Android, Aplicació per a dispositius Apple, Aplicació per a dispositius, Aplicació |
