Manual d'usuari del servei de telefonia fixa VoIP d'Ooma Telo

1. Introducció

L'Ooma Telo és un dispositiu de veu sobre protocol d'Internet (VoIP) dissenyat per proporcionar un servei de telefonia domèstica assequible utilitzant la vostra connexió a Internet d'alta velocitat. Ofereix trucades nacionals nítides, funcions avançades i la comoditat d'una línia fixa tradicional sense els alts costos.

Dispositiu Ooma Telo, a la part superior view amb botons de control

Imatge: Superior view del dispositiu Ooma Telo, mostraasinel seu disseny elegant i els botons de control.

2. Què hi ha a la caixa

El vostre paquet d'Ooma Telo ha de contenir els elements següents:

Estació base Ooma Telo
Cable Ethernet
Adaptador de corrent alterna
Guia d'inici ràpid

Diagrama de configuració d'Ooma Telo que mostra l'estació base, el mòdem/encaminador i el telèfon.

Imatge: Diagrama que il·lustra la configuració d'Ooma Telo, connectant-se a un mòdem/encaminador i a un auricular de telèfon.

3. Instruccions de configuració

Segueix aquests passos per configurar el teu dispositiu Ooma Telo:

Activa el teu Ooma Telo: Visita ooma.com/activate o feu servir l'aplicació mòbil Ooma Setup per activar el dispositiu i triar un número de telèfon.
Connecta't a Internet:
- Connecteu un extrem del cable Ethernet proporcionat al port "INTERNET" del vostre Ooma Telo.
- Connecteu l'altre extrem del cable Ethernet a un port Ethernet lliure del mòdem o encaminador.
Connecta el teu telèfon: Connecteu el telèfon fix actual al port "PHONE" de l'Ooma Telo amb un cable telefònic estàndard.
Encès: Connecteu l'adaptador de corrent altern al port "POWER" de l'Ooma Telo i després endolleu-lo a una presa de corrent. El logotip d'Ooma s'il·luminarà en blau quan el dispositiu estigui a punt.
Fes la teva primera trucada: Un cop el logotip d'Ooma estigui en blau fix, agafeu el telèfon i marqueu un número per confirmar que el servei està actiu.

Vídeo: Un overview de l'Ooma Telo, destacant les seves característiques i el senzill procés de configuració. Aquest vídeo mostra com connectar el dispositiu a Internet i al telèfon.

4. Instruccions de funcionament

4.1 Fer trucades

Per fer una trucada, simplement agafa el telèfon connectat i marca el número com ho faries normalment. Ooma Telo proporciona una qualitat de veu nítida a través de la teva connexió a Internet.

4.2 Rebre trucades

Quan soni el telèfon, agafeu l'auricular per contestar. La informació de l'identificador de trucades es mostrarà al telèfon si és compatible.

4.3 Correu de veu

L'Ooma Telo inclou un servei de bústia de veu. Per accedir a la bústia de veu, premeu la tecla Jugar del dispositiu Telo o marqueu *99 des del telèfon connectat. També podeu accedir al correu de veu en línia a través del vostre compte My Ooma o de l'aplicació mòbil.

Aplicació mòbil Ooma que mostra la interfície de correu de veu

Imatge: Captura de pantalla de l'aplicació mòbil Ooma que mostra la interfície del correu de veu, que permet als usuaris gestionar els missatges des de qualsevol lloc.

4.4 Trucada en espera i identificador de trucades

Aquestes funcions estàndard estan incloses. La funció de trucada en espera us permet rebre una segona trucada mentre esteu al telèfon i l'identificador de trucades mostra la informació de la persona que truca.

4.5 Aplicació mòbil Ooma

Baixeu l'aplicació mòbil gratuïta d'Ooma per a dispositius iOS o Android per emportar-vos el servei d'Ooma allà on aneu. Feu i rebeu trucades, consulteu el correu de veu i gestioneu el vostre compte des del vostre telèfon intel·ligent.

Imatge: La icona de l'aplicació mòbil Ooma Home Phone, que representa l'aplicació mòbil per gestionar el vostre servei Ooma.

5. Servei Ooma Premier (opcional)

Actualitza a Ooma Premier per a funcions millorades, com ara:

Bloqueig de trucades automàtiques: Funcions avançades per bloquejar telemàrqueting no desitjat i trucades fraudulentes.
Trucades gratuïtes al Canadà i Mèxic: Trucades il·limitades a aquestes regions.
Segona línia instantània: Fer o rebre una segona trucada simultàniament.
Correu de veu a correu electrònic: Rebre àudio filedels teus missatges de veu a la safata d'entrada del correu electrònic.
Identificador de trucades millorat: Informació més detallada de la persona que truca.

Vídeo: Una comparació entre els serveis de telefonia fixa tradicionals i Ooma, que destaca la funció de bloqueig de trucades d'Ooma i les trucades il·limitades a tot el país.

6. Manteniment

Per garantir un rendiment òptim i una llarga durada del vostre Ooma Telo:

Mantingueu el dispositiu en un lloc fresc i sec, allunyat de la llum solar directa i de fonts de calor.
Netegeu el dispositiu amb un drap suau i sec. No utilitzeu netejadors líquids ni aerosols.
Assegureu-vos una ventilació adequada al voltant del dispositiu per evitar el sobreescalfament.

7. Solució De Problemes

Si teniu problemes amb el vostre Ooma Telo, proveu les solucions següents:

Problema	Solució
Sense to de marcatge	Revisa totes les connexions de cable (electricitat, internet, telèfon). Assegureu-vos que la vostra connexió a Internet estigui activa. Reinicieu el vostre Ooma Telo desendollant i tornant a endollar l'adaptador de corrent.
Mala qualitat de veu	Verifica que la teva velocitat d'Internet compleixi les recomanacions d'Ooma. Assegureu-vos que el vostre Ooma Telo estigui connectat directament al mòdem o encaminador. Reduir l'ús d'Internet per part d'altres dispositius durant les trucades.
No puc fer ni rebre trucades	Confirma que el teu servei Ooma està actiu a través del teu compte My Ooma. Comproveu els llums d'estat del vostre Ooma Telo. Un logotip d'Ooma blau sòlid indica un funcionament normal. Poseu-vos en contacte amb el suport d'Ooma si el problema persisteix.

8. Especificacions

Model: Ooma Telo
Dimensions: 8.9 x 3 x 8.3 polzades
Pes de l'article: 1.2 lliures
Connectivitat: Ethernet (per a connexió a Internet), RJ11 (per a connexió telefònica)
Font d'alimentació: Adaptador de CA
Característiques: Correu de veu, identificador de trucades, trucada en espera, trucades al 911 amb alertes de text, integració d'aplicacions mòbils.

9. Garantia i Suport

Per obtenir informació detallada sobre la garantia i assistència tècnica, visiteu el lloc web oficial d'Ooma. weblloc web o consulteu la documentació inclosa amb el producte. També podeu trobar preguntes freqüents i fòrums de la comunitat per obtenir ajuda.

Ooma Weblloc: www.ooma.com

Atenció al client: 1-866-747-6887

	Guia d'inici ràpid de l'Ooma Telo Air 2: configuració, funcions i resolució de problemes Guia completa per configurar i utilitzar l'Ooma Telo Air 2. Aprèn sobre la instal·lació, les funcions, la resolució de problemes i els accessoris disponibles per al teu servei de telefonia fixa Ooma.
	Guia d'inici ràpid d'Ooma Telo 4G: configuració i ús Una guia d'inici ràpid per configurar i utilitzar el sistema de telefonia fixa Ooma Telo 4G, que inclou instruccions de connexió i funcions.views, i consells per a la resolució de problemes.
	Guia d'inici ràpid preactivada d'Ooma Telo LTE Una guia d'inici ràpid per configurar l'Ooma Telo LTE, que inclou la connexió de l'adaptador LTE, la bateria de reserva i el telèfon, juntament amb informació sobre la resolució de problemes i les funcions.
	Guia d'inici ràpid preactivada de l'Ooma Telo Air 2 Aquesta guia proporciona instruccions per configurar i utilitzar l'Ooma Telo Air 2, un sistema de telefonia fixa VoIP preactivat. Cobreix la configuració inicial, les opcions de connexió a Internet (amb cable i sense fil), la configuració del correu de veu, les funcions d'Ooma Premier, la resolució de problemes i els complements disponibles.
	Guia d'inici ràpid d'Ooma Telo Air: configuració i activació Guia completa per configurar i activar el dispositiu Ooma Telo Air, que inclou opcions de connexió, resolució de problemes i funcions d'Ooma Premier.
	Guia d'inici ràpid d'Ooma Phone Genie: configuració, funcions i resolució de problemes Guia completa d'inici ràpid per a l'Ooma Phone Genie, que cobreix la configuració, l'activació, la connexió, el correu de veu, la resolució de problemes i les funcions d'Ooma Premier. Apreneu a començar a utilitzar el vostre servei de telefonia fixa d'Ooma.

Ooma Ooma Telo