1. Introducció
La Rongta RP850 és una impressora tèrmica de rebuts de 80 mm dissenyada per a entorns de punt de venda (TPV), com ara restaurants i cuines. Compta amb un tallador automàtic, indicadors de so i llum per a recordatoris de comandes i múltiples opcions d'interfície per a una connectivitat versàtil.
Avís important de compatibilitat: Aquesta impressora és no compatible amb els sistemes Square, Clover, Chromebook, UberEats, Grubhub, Doordash, Postmates, Upserve, Shopify, Gloriafoods o Lightspeed. No admet connectivitat Wi-Fi ni Bluetooth. Tampoc és compatible amb iPhone, iPad, telèfons Android ni tauletes Android. L'RP850 està dissenyat per funcionar amb ordinadors portàtils i d'escriptori amb sistemes operatius Windows, Mac o Linux.
2. Producte acabatview
2.1 Interfícies
La impressora RP850 ofereix diverses opcions de connectivitat situades al panell posterior:
- Port USB: Per a la connexió directa a un ordinador.
- Port LAN (Ethernet): Per a la connectivitat de xarxa.
- Port sèrie: Per a la comunicació de dades en sèrie.
- Port del calaix de diners: Per connectar un calaix portamonedes.
- Port d'alimentació: Per connectar l'adaptador de corrent.
2.2 Característiques clau
- Talladora automàtica: Talla automàticament els rebuts després de la impressió.
- Indicador de so i llum: Proporciona alertes audibles i visuals per a recordatoris de comandes. Aquesta funció es pot configurar.
- Disseny de penjolls de paret: Disposa de dos forats per penjar a la part inferior per al muntatge a la paret, optimitzant l'espai.
- Interruptors DIP: Situat a la part inferior per a la configuració avançada de funcions com el tallador automàtic, els idiomes i la densitat d'impressió.
3. Configuració
3.1 Desembalatge i inspecció inicial
Traieu amb cura la impressora del seu embalatge. Inspeccioneu la impressora per detectar qualsevol signe de danys. Assegureu-vos que hi hagi tots els components, inclòs l'adaptador de corrent i els cables inclosos.
3.2 Càrrega de paper tèrmic
L'RP850 utilitza paper tèrmic per a rebuts de 80 mm d'amplada. Segueix aquests passos per carregar el paper:
- Obriu la coberta superior de la impressora prement el pestell d'alliberament.
- Introduïu el rotlle de paper tèrmic al compartiment, assegurant-vos que el paper s'alimenti des de la part inferior i que la vora davantera sobresurti de la impressora.
- Tanqueu la coberta superior fermament fins que encaixi.
3.3 Connexió a un ordinador
Connecteu la impressora a l'ordinador mitjançant una de les interfícies disponibles (USB, sèrie o Ethernet). Assegureu-vos que l'adaptador de corrent estigui connectat a la impressora i a una presa de corrent.
3.4 Instal·lació del controlador
Els controladors són essencials perquè l'ordinador es comuniqui amb la impressora. Amb la impressora s'inclou una unitat flaix USB que conté la guia de l'usuari i la guia de configuració del controlador (PDF). Si la unitat flaix USB no està disponible o s'ha perdut, es poden descarregar els controladors des del lloc web oficial de Rongta. weblloc.
- Windows/Linux: Seguiu les instruccions de la guia de configuració del controlador per al vostre sistema operatiu.
- Mac US: La unitat flash USB inclou un manual d'instal·lació de controladors específic per a Mac OS. Llegiu-lo atentament abans de continuar amb la instal·lació.
- Instal·lació de TCP/IP: La impressora també es pot instal·lar mitjançant TCP/IP per a la impressió en xarxa. Consulteu la guia de configuració del controlador per obtenir instruccions detallades.
4. Instruccions de funcionament
4.1 Impressió bàsica
Un cop instal·lats els controladors i connectada la impressora, podeu imprimir rebuts des del programari o l'aplicació de TPV compatible. Assegureu-vos que la impressora estigui seleccionada com a impressora predeterminada o desitjada a la configuració del sistema.
4.2 Configuració dels indicadors de so i llum
La impressora disposa d'un indicador sonor i lluminós per a recordatoris de comandes. Aquesta funció es pot configurar o desactivar mitjançant el programari d'eines de la impressora (disponible a la unitat flash USB o al fitxer oficial) weblloc).
- Per desactivar el so: obriu l'eina de la impressora, aneu a la configuració "Altres", seleccioneu "Configuració del volum", trieu "Sense veu" i feu clic a "Configuració".
- L'eina d'impressora també permet ajustar la configuració de la font i altres paràmetres.
4.3 Configuració dels interruptors DIP
Els interruptors DIP situats a la part inferior de la impressora permeten una configuració avançada. Aquests interruptors poden controlar paràmetres com ara la funció de tallador automàtic, l'idioma, el comportament de l'indicador lluminós i sonor i la densitat d'impressió. Consulteu les instruccions detallades de la guia de l'usuari (a la unitat flash USB o al document oficial). weblloc) per a una configuració correcta.
5. Manteniment
5.1 Substitució de paper
Quan el rotlle de paper s'hagi esgotat, substituïu-lo seguint els passos que s'indiquen a la Secció 3.2, "Càrrega de paper tèrmic". Assegureu-vos d'utilitzar paper tèrmic de 80 mm.
5.2 Neteja de la impressora
Una neteja regular ajuda a mantenir el rendiment de la impressora i n'allarga la vida útil:
- Capçal d'impressió: Utilitzeu un drap suau i sense pelusa dampHumitejat amb alcohol isopropílic per netejar suaument el capçal d'impressió tèrmica. Deixeu-lo assecar completament abans d'utilitzar-lo.
- Ruta del paper: Traieu la pols o les restes de paper del camí del paper amb un raspall suau o aire comprimit.
- Exterior: Netegeu l'exterior de la impressora amb un drap suau i sec. Eviteu utilitzar productes químics agressius.
6. Solució De Problemes
Aquesta secció tracta problemes comuns que podeu trobar amb la impressora Rongta RP850.
- La impressora no respon/imprimeix:
- Comproveu totes les connexions dels cables (alimentació, USB/sèrie/Ethernet).
- Assegureu-vos que la impressora estigui engegada.
- Verifiqueu que el controlador d'impressora correcte estigui instal·lat i seleccionat al sistema operatiu i a l'aplicació.
- Impressió incorrecta o tènue:
- Assegureu-vos que feu servir paper tèrmic, carregat correctament.
- Feu servir l'eina d'impressió Rongta per comprovar i ajustar la configuració de la densitat d'impressió.
- Si feu servir un programa de TPV, potser haureu de canviar l'emulació de la impressora (per exemple, per emular una impressora Star) dins de l'"eina d'impressió Rongta" per a un funcionament correcte.
- Indicador de bips/so no desitjat:
- Consulteu la secció 4.2, "Configuració dels indicadors de so i llum", per configurar o desactivar el so mitjançant l'eina de la impressora.
- Problemes d'instal·lació del controlador:
- Si la unitat flash USB inclosa no funciona, descarregueu els controladors més recents del lloc web oficial de Rongta. weblloc.
- Per a Mac OS, assegureu-vos de seguir el manual d'instal·lació del controlador específic per a Mac OS.
Si teniu problemes persistents, poseu-vos en contacte amb l'atenció al client de Rongta o visiteu el seu lloc web oficial. weblloc per obtenir més ajuda.
7. Especificacions
| Característica | Especificació |
|---|---|
| Nom del model | RP850 |
| Marca | Rongta |
| Dimensions del producte | 7.87" d'amplada x 5.71" de profunditat x 5.59" d'alçada (200 mm x 145 mm x 142 mm) |
| Pes de l'article | 3.01 lliures (1.37 quilograms) |
| Tecnologia de connectivitat | USB, Ethernet, sèrie |
| Tecnologia d'impressió | Tèrmica |
| Mida màxima del suport | 80 mm |
| Compatibilitat amb l'amplada del paper | 80 mm / 58 mm |
| Amplada d'impressió | 72 mm / 48 mm |
| Resolució d'impressió màxima | 203 ppp |
| Velocitat màxima d'impressió en monocrom | 120 ppm |
| Sistemes operatius compatibles | WIN2003/WINXP/WIN7/WIN8/WIN10/LINUX/Mac |
| Compatibilitat de comandaments | ESC/POS/OPOS |
| Característica especial | Portàtil (disseny per a la col·locació) |
| UPC | 714119453304 |
8. Garantia i Suport
8.1 Informació de la garantia
La impressora Rongta RP850 inclou una garantia limitada. Consulteu la documentació de la garantia inclosa amb el producte o visiteu el lloc web oficial de Rongta. weblloc per a termes i condicions específiques.
8.2 Atenció al client
Per obtenir assistència tècnica, descàrregues de controladors o qualsevol pregunta sobre la impressora Rongta RP850, visiteu el lloc web oficial de Rongta. weblloc web o poseu-vos en contacte amb el seu equip d'atenció al client. Normalment, podeu trobar la informació de contacte al fabricant. weblloc o a l'embalatge del producte.
