1. Introducció i finalview
The Cisco IP Phone 6851 with Multiplatform Firmware is designed to provide high-fidelity voice communications. This IP phone is suitable for mid-sized to large enterprise environments transitioning to an IP Communications system. It features a 3.5-inch grayscale display and supports Class 2 Power over Ethernet (PoE) and up to 4 SIP registrations.
Image 1.1: Cisco IP Phone 6851. This image displays the main unit of the Cisco IP Phone 6851, including the handset, keypad, navigation buttons, and the 3.5-inch grayscale display. The screen shows an incoming call notification.
2. Contingut del paquet
Comproveu que el vostre paquet contingui els elements següents:
- Cisco IP Phone 6851 unit
- Telèfon
- Cordó de l'auricular
- Cable Ethernet
- North American Power Adapter (if not using Power over Ethernet)
- Guia d'inici ràpid (no inclosa en aquest manual digital)
3. Instruccions de configuració
3.1 Connexió del telèfon
- Connecteu el telèfon: Plug one end of the handset cord into the handset and the other end into the handset port on the phone base.
- Connexió a la xarxa (PoE): If using Power over Ethernet (PoE), connect one end of the Ethernet cable to the network port on the phone and the other end to a PoE-enabled network switch or router. The phone will power on automatically.
- Connect to Network (Power Adapter): If not using PoE, connect the power adapter to the phone's power port and then plug the adapter into a standard electrical outlet. Then, connect one end of the Ethernet cable to the network port on the phone and the other end to a network switch or router.
- Connexió a l'ordinador (opcional): If you wish to connect a PC through the phone, connect an Ethernet cable from the PC port on the phone to your computer's Ethernet port.
3.2 Configuració inicial
Upon initial power-up, the phone will attempt to connect to your network and register with your IP telephony system. This process may take a few minutes. Follow any on-screen prompts or consult your system administrator for specific network configuration details.
4. Instruccions de funcionament
4.1 Funcions de trucada bàsiques
- Fer una trucada:
- Aixequeu el telèfon o premeu Altaveu botó.
- Marqueu el número desitjat amb el teclat.
- Premeu el botó Truca softkey or wait for the call to connect automatically.
- Respondre una trucada:
- Aixequeu l'auricular o premeu la tecla Respon softkey, or press the Altaveu botó.
- Finalització d'una trucada:
- Pengeu l'auricular o premeu la tecla Finalitzar la trucada softkey, or press the Altaveu botó de nou.
- Torna a marcar: Premeu el botó Reposició softkey to call the last dialed number.
4.2 Funcions avançades
- Manteniu: Durant una trucada activa, premeu Aguanta botó. Premeu-lo de nou per reprendre la trucada.
- Silenciar: Premeu el botó Silenciar button to mute your microphone. Press it again to unmute.
- Altaveu: Premeu el botó Altaveu botó per utilitzar l'altaveu.
- Auriculars: Connect a compatible headset to the headset port. Press the Auriculars button to use the headset.
- Ajust de volum: Utilitza el Volum rocker button to adjust the volume of the handset, speakerphone, or headset during a call, or the ringer volume when idle.
- Conferències telefòniques: The phone supports 2-way conference calls.
- Durant una trucada activa, premeu Conferència tecla programable.
- Marqueu el número del tercer.
- Un cop respongui la tercera persona, premeu la tecla Conferència softkey again to join all parties.
- Correu de veu: Premeu el botó Missatges button to access your voicemail. Follow the audio prompts.
5. Manteniment
To ensure the longevity and optimal performance of your Cisco IP Phone 6851, follow these maintenance guidelines:
- Neteja: Utilitzeu un drap suau i sense pelusa lleugerament dampened with water to clean the phone's exterior. Avoid using harsh chemicals, abrasive cleaners, or solvents, as these can damage the finish and electronic components.
- Cura de la pantalla: Gently wipe the display with a soft, dry cloth. Do not press hard on the screen.
- Medi ambient: Mantingueu el telèfon en un lloc sec, allunyat de la llum solar directa, la calor excessiva i la humitat.
- cables: Ensure all cables are securely connected and not kinked or damaged.
6. Solució De Problemes
This section provides solutions to common issues you might encounter with your IP Phone.
| Problema | Causa possible | Solució |
|---|---|---|
| El telèfon no s'encén. | No hi ha alimentació de PoE ni de l'adaptador de corrent. |
|
| No es poden fer ni rebre trucades. | Network connectivity issue or registration failure. |
|
| Sense to de marcatge. | Phone not registered or handset/speaker issue. |
|
| Mala qualitat d'àudio. | Network congestion or faulty equipment. |
|
7. Especificacions
| Marca | Cisco |
| Número de model | 6851 (CP-6851-3PW-NA-K9=) |
| Mostra | 3.5-inch Grayscale |
| Font d'alimentació | Power Adapter / Class 2 PoE (Power over Ethernet) |
| SIP Registrations | Fins a 4 |
| Tipus de telèfon | Telèfon IP amb cable |
| Tipus de marcador | Teclat únic |
| Tipus de contestador | Digital |
| Dispositius compatibles | VoIP services, PSTN, compatible communication devices |
| Capacitat de trucades de conferència | 2 vies |
| Pes de l'article | 1.36 lliures (aprox. 0.62 kg) |
| Dimensions del producte (L x A x A) | 14.85 x 9.1 x 2.95 polzades (aprox. 37.7 x 23.1 x 7.5 cm) |
| Color | Carbó vegetal |
| País d'origen | Xina |
8. Garantia i Suport
8.1 Garantia limitada del maquinari
The Cisco IP Phone 6851 comes with a Garantia limitada de maquinari d'1 any. This warranty covers defects in materials and workmanship under normal use. For specific terms and conditions, please refer to the official Cisco warranty documentation or contact Cisco support.
8.2 Suport tècnic
For technical assistance, troubleshooting beyond this manual, or warranty claims, please contact your IT department or authorized Cisco support provider. You may also visit the official Cisco support weblloc per obtenir recursos addicionals i informació de contacte.
Suport de Cisco Weblloc: www.cisco.com/support
