1. Introducció
This manual provides comprehensive instructions for the installation, operation, and maintenance of your Hikvision HWN-2104MH-W 4-Channel Mini 1U Wi-Fi Network Video Recorder (NVR). Please read this manual thoroughly before operating the device and retain it for future reference.
2. Instruccions de seguretat
- Assegureu-vos que la font d'alimentació voltage is correct before connecting the NVR.
- No exposeu el dispositiu a la pluja ni a la humitat per evitar descàrregues elèctriques o incendis.
- Install the NVR in a well-ventilated environment to prevent overheating.
- Avoid placing heavy objects on the NVR.
- Utilitzeu només accessoris i adaptadors d'alimentació aprovats per Hikvision.
- Desconnecteu l'alimentació abans de realitzar qualsevol manteniment o instal·lació.
3. Contingut del paquet
Verifiqueu que tots els articles siguin presents al vostre paquet. Si falta algun article o està malmès, poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor.
- Hikvision HWN-2104MH-W NVR Unit
- Adaptador d'alimentació
- Ratolí USB
- Screws for HDD Installation
- Guia d'inici ràpid
4. Producte acabatview
The Hikvision HWN-2104MH-W is a compact 4-channel Wi-Fi NVR designed for efficient video surveillance recording and management.

This image displays the front of the Hikvision HWN-2104MH-W NVR, featuring the Hikvision logo on the left, a textured black finish, and three indicator lights on the right side of the front panel. Two Wi-Fi antennas are visible extending upwards from the rear of the unit.
Panell frontal
- Indicador d'alimentació: Indicates the power status of the NVR.
- Indicador HDD: Indicates hard disk drive activity.
- Indicador de xarxa: Indica l'estat de la connexió de xarxa.
Panell posterior
- Entrada d'alimentació: Es connecta a l'adaptador de corrent proporcionat.
- Sortida HDMI: Es connecta a un monitor per a la visualització de vídeo.
- Sortida VGA: Es connecta a un monitor per a la visualització de vídeo.
- Port LAN: Connects to your local area network (LAN).
- Ports USB: For connecting a mouse, USB drive, or other peripherals.
- Antenes Wi-Fi: For wireless network connectivity and connecting to Wi-Fi cameras.
5. Configuració
5.1 Instal·lació del disc dur (opcional)
If your NVR did not come with a pre-installed hard drive, follow these steps:
- Desenrosqueu i traieu la coberta superior de l'NVR.
- Connecteu el cable de dades SATA i el cable d'alimentació al disc dur.
- Fixeu el disc dur al xassís de l'NVR amb els cargols proporcionats.
- Torneu a col·locar la coberta superior i fixeu-la amb cargols.
5.2 Connexions físiques
- Connect the NVR to a monitor using an HDMI or VGA cable.
- Connect the USB mouse to a USB port on the NVR.
- Connect the NVR to your router or network switch using an Ethernet cable (optional, for wired network access).
- Connecteu l'adaptador de corrent a l'entrada d'alimentació de l'NVR i després endolleu-lo a una presa de corrent. L'NVR s'encendrà automàticament.
5.3 Configuració inicial
Upon first boot, the NVR will guide you through a setup wizard:
- Selecció d'idioma: Trieu el vostre idioma preferit.
- Creació de contrasenya: Create a strong password for the admin user.
- Configuració de la xarxa: Configure network parameters. For Wi-Fi, select your network and enter the password.
- HDD Initialization: If a new HDD is installed, initialize it for recording.
- Connexió de la càmera: The NVR will automatically search for and connect to Hikvision Wi-Fi cameras within range. For manual addition, refer to the NVR's on-screen interface.
- Data i hora: Estableix la data i la zona horària correctes.
6. Funcionament de l'enregistrador NVR
6.1 Viu View
After setup, the NVR will display the live feed from connected cameras on the monitor. You can switch between single-camera view i una graella multicàmera view.
6.2 Enregistrament
- Gravació contínua: Configured to record 24/7.
- Gravació de detecció de moviment: Records only when motion is detected in the camera's view.
- Enregistrament programat: Estableix horaris específics per a la gravació.
- Enregistrament manual: Start and stop recording manually from the live view interfície.
6.3 Reproducció
Accés gravat footage by navigating to the 'Playback' menu. You can search by date, time, and event type. Use the timeline to select and play back specific segments.
6.4 Remote Access (HiLookVision App)
To access your NVR remotely:
- Download the HiLookVision app from your mobile device's app store.
- Creeu un compte i inicieu sessió.
- Add your NVR by scanning the QR code displayed on the NVR's monitor (found in the 'Network' or 'Platform Access' settings) or by manually entering its serial number.
- Un cop afegit, podeu view live feeds, play back recordings, and receive notifications from your mobile device.
7. Manteniment
7.1 actualitzacions de microprogramari
Regularly check for and install firmware updates to ensure optimal performance and security. Updates can typically be performed via the NVR's web interface or directly from the NVR's system menu.
7.2 Gestió del disc dur
Monitor the health of your hard drive through the NVR's storage settings. Format the HDD periodically if needed, or replace it if errors are detected.
7.3 Neteja
Use a soft, dry cloth to clean the exterior of the NVR. Do not use liquid cleaners or aerosols. Ensure ventilation openings are free from dust and obstructions.
8. Solució De Problemes
| Problema | Causa possible | Solució |
|---|---|---|
| No hi ha sortida de vídeo al monitor | Loose cable connection, incorrect input source on monitor, NVR not powered on. | Check HDMI/VGA cable connections. Ensure monitor is on correct input. Verify NVR power. |
| Cannot connect to Wi-Fi cameras | Cameras out of range, incorrect Wi-Fi password, camera not powered. | Ensure cameras are within NVR's Wi-Fi range. Verify Wi-Fi password in NVR settings. Check camera power. |
| Sense enregistrament | HDD not initialized, recording schedule not set, HDD full or faulty. | Initialize HDD in storage settings. Configure recording schedule. Check HDD status and capacity. |
| L'accés remot no funciona | NVR not connected to internet, incorrect app settings, firewall issues. | Verify NVR internet connection. Check HiLookVision app settings and NVR's platform access status. |
9. Especificacions
| Característica | Especificació |
|---|---|
| Model | HWN-2104MH-W |
| Entrada de vídeo | Up to 4-channel IP cameras |
| Compressió de vídeo | H.265+/H.265/H.264+/H.264 |
| Capacitat de descodificació | 4-ch @ 1080p |
| Viu View/Storage/Playback Resolution | Fins a 4 MP |
| Suport de disc dur | 1 SATA interface (up to 1 TB capacity mentioned in product data, check actual support for higher capacities) |
| Connectivitat | Wi-Fi, Ethernet |
| Interfície de xarxa | 1 RJ45 10M/100M self-adaptive Ethernet interface |
| Interfície USB | 2 x USB 2.0 |
| Sortida de vídeo | 1 HDMI, 1 VGA |
| Font d'alimentació | DC 12V |
| Dimensions | Mini 1U chassis (specific dimensions not provided in input) |
10. Garantia i Suport
Hikvision products come with a limited warranty. For detailed warranty information, please refer to the warranty card included with your product or visit the official Hikvision website. For technical support, product registration, or service inquiries, please contact your local Hikvision dealer or visit the Hikvision support portal online.
Assistència en línia: www.hikvision.com/en/support/





