Manual d'usuari de l'encaminador WiFi eero Pro 6E Mesh

Introducció

L'eero Pro 6E és el primer encaminador Wi-Fi 6E d'eero, dissenyat per proporcionar una cobertura Wi-Fi de malla ràpida, fiable i segura per a la vostra llar. Admet plans d'Internet de fins a 2.5 Gbps i ofereix accés directe a la nova banda de 6 GHz per a dispositius compatibles amb Wi-Fi 6E, la qual cosa resulta en una latència més baixa i un rendiment millorat. Aquest manual proporciona informació essencial per configurar, operar, mantenir i solucionar problemes del vostre sistema eero Pro 6E.

Dispositiu eero Pro 6E, una unitat rectangular blanca amb cantonades arrodonides.

Imatge: El dispositiu eero Pro 6E, una unitat blanca compacta, dissenyada per integrar-se perfectament en entorns domèstics.

Configuració

La configuració del sistema eero Pro 6E està dissenyada per ser ràpida i senzilla, guiada principalment per l'aplicació mòbil eero.

El que necessites:

Un dispositiu eero Pro 6E (o diversos per a un sistema de malla).
Un dispositiu iOS o Android compatible (telèfon intel·ligent o tauleta).
Una connexió a Internet activa (amb un mòdem per cable o DSL, si el vostre proveïdor d'Internet ho requereix).
L'aplicació eero, descarregada des de l'Apple App Store o la Google Play Store.

Passos de configuració inicials:

Descarrega l'aplicació eero: Cerca "eero" a la botiga d'aplicacions del teu dispositiu i descarrega l'aplicació oficial d'eero.
Crea un compte eero: Obre l'aplicació i segueix les instruccions per crear un compte nou d'eero o iniciar sessió si ja en tens un.
Connecta el teu primer eero:
- Desconnecta el mòdem i l'encaminador existents (si escau).
- Connecteu un dispositiu eero Pro 6E al mòdem amb el cable Ethernet proporcionat. Feu servir el port Ethernet de 2.5 Gb o el port Ethernet d'1 Gb.
- Connecta l'adaptador de corrent al teu eero i després a una presa de corrent.
- Espereu que l'indicador LED de l'eero s'encengui en blau fix, cosa que indica que està a punt per a la configuració.
Segueix les instruccions de l'aplicació: L'aplicació eero us guiarà a l'hora de nomenar la vostra xarxa, definir una contrasenya i afegir dispositius eero addicionals si teniu un sistema multipack.
Col·locació d'eeros addicionals: Per a un rendiment òptim de la xarxa mesh, col·loca dispositius eero addicionals estratègicament per tota la casa per ampliar la cobertura Wi-Fi i assegurar-te que estiguin dins de l'abast d'un altre eero.

Pantalla d'un telèfon intel·ligent que mostra el procés de configuració de l'aplicació eero amb un dispositiu eero en segon pla.

Imatge: L'aplicació eero en un telèfon intel·ligent, que mostra el procés de configuració senzill i guiat de l'eero Pro 6E.

Funcionament del vostre eero Pro 6E

Un cop configurat, el sistema eero Pro 6E funciona automàticament per proporcionar una cobertura Wi-Fi sense fissures. L'aplicació eero serveix com a interfície principal per gestionar la xarxa.

Característiques i ús principals:

Tecnologia TrueMesh: La tecnologia patentada TrueMesh d'eero encamina intel·ligentment el trànsit per reduir les caigudes i els punts morts, garantint una connexió consistent a tota la vostra àrea de cobertura.
Connectivitat del dispositiu: El sistema admet més de 100 dispositius connectats simultàniament, cosa que el fa adequat per a cases intel·ligents amb nombrosos aparells.
Rendiment d'alta velocitat: Amb Wi-Fi 6E, l'eero Pro 6E utilitza la banda de 6 GHz, oferint un major ample de banda i velocitats més ràpides per a dispositius compatibles, ideal per a la transmissió en temps real de 8K, AR/VR i jocs.
Xarxa de convidats: Crea fàcilment una xarxa per a convidats separada a través de l'aplicació eero per proporcionar accés a Internet als visitants sense compartir la contrasenya de la teva xarxa principal.
Controls parentals (eero Plus): Si estàs subscrit a eero Plus, pots gestionar profiles, pausar l'accés a Internet per a dispositius específics i implementar filtres de contingut.
Gestió de xarxa mitjançant l'aplicació: L'aplicació eero et permet view dispositius connectats, comprovar la velocitat de la xarxa i gestionar la configuració avançada des de qualsevol lloc.

Família en una sala d'estar, amb un dispositiu eero visible, demostrant l'ús sense interrupcions d'Internet per a la transmissió en temps real i la feina.

Imatge: Una família gaudint de diverses activitats en línia, que il·lustra la capacitat de l'eero Pro 6E per admetre diversos dispositius i aplicacions d'ample de banda elevat.

Diagrama que il·lustra l'amplada de banda Wi-Fi a les bandes de 2.4 GHz, 5 GHz i 6 GHz, i que destaca l'augment de la capacitat de 6 GHz.

Imatge: Una representació visual de l'amplada de banda millorada del Wi-Fi 6E en diferents bandes de freqüència, inclosa la nova banda de 6 GHz.

Persona jugant a un videojoc en un ordinador, amb un dispositiu eero a l'escriptori, cosa que indica connectivitat d'alt rendiment.

Imatge: Un usuari participant en jocs d'alt rendiment, mostrantasinla capacitat de l'eero Pro 6E per gestionar aplicacions exigents com ara AR/VR i streaming en 8K.

Diagrama d'una casa de diversos pisos amb un cercle que indica la cobertura Wi-Fi d'un dispositiu eero.

Imatge: Una il·lustració que representa l'àrea de cobertura de l'eero Pro 6E dins d'una casa, que admet més de 100 dispositius en 2,000 metres quadrats.

Manteniment

El sistema eero Pro 6E està dissenyat per a un manteniment mínim, amb molts processos gestionats automàticament.

Actualitzacions automàtiques de programari:

El vostre sistema eero rep actualitzacions de programari automàtiques per ajudar a mantenir la vostra xarxa segura i amb un rendiment òptim. Aquestes actualitzacions sovint inclouen noves funcions, millores de rendiment i pegats de seguretat. Assegureu-vos que els vostres dispositius eero romanguin encesos i connectats a Internet per rebre aquestes actualitzacions.

Neteja del dispositiu eero:

Per netejar el dispositiu eero, eixugueu-lo suaument amb un drap suau i sec. Eviteu utilitzar netejadors líquids o materials abrasius, ja que poden danyar el dispositiu.

Resolució de problemes

Si teniu problemes amb el vostre sistema eero Pro 6E, proveu els passos habituals següents per a la resolució de problemes:

Comproveu les connexions: Assegureu-vos que tots els cables Ethernet estiguin ben connectats tant a l'eero com al mòdem/dispositius. Verifiqueu que tots els dispositius eero estiguin correctament connectats a les preses de corrent.
Reinicieu la vostra xarxa:
1. Desendolla el mòdem de l'alimentació, espera 30 segons i torna'l a endollar.
2. Un cop el mòdem estigui completament en línia (comproveu els indicadors lluminosos), desconnecteu el dispositiu eero principal de l'alimentació, espereu 30 segons i torneu-lo a connectar.
3. Espereu que el vostre eero principal es posi en línia (LED blau fix).
4. Si teniu dispositius eero addicionals, desconnecteu-los de l'alimentació, espereu 30 segons i torneu-los a connectar.
Comprova l'estat de l'aplicació eero: Obre l'aplicació eero per comprovar l'estat de la teva xarxa i dels dispositius eero individuals. L'aplicació sovint proporciona missatges d'error o indicacions específiques.
Reubicar dispositius eero: Si experimenteu senyals febles en determinades zones, proveu de reposicionar els vostres dispositius eero. Assegureu-vos que no estiguin obstruïts per objectes grans ni que estiguin col·locats massa a prop d'altres aparells electrònics que puguin causar interferències.
Verifica el servei d'Internet: Confirmeu que el vostre proveïdor de serveis d'Internet (ISP) no té cap problematage. Sovint podeu consultar els vostres proveïdors d'Internet weblloc web o contacteu amb el seu suport.
Contacteu amb el servei d'atenció al client: Si el problema persisteix, consulteu la secció "Garantia i assistència" per obtenir informació de contacte.

Especificacions

Característica	Detall
Model	eero Pro 6E
Cobertura Wi-Fi (1 paquet)	Fins a 2,000 peus quadrats
Tipus	Encaminador (es connecta al mòdem com a encaminador principal)
Velocitats suportades	Velocitats de xarxa de fins a 2.3 Gbps (amb cable fins a 1 Gbps, sense fil fins a 1.6 Gbps). Ideal per a plans d'internet gigabit+ (fins a 2.5 Gbps amb un port Ethernet de 2.5 Gb).
Connectivitat per cable	Un port Ethernet de 2.5 gigabits amb detecció automàtica i un port Ethernet d'1 gigabit amb detecció automàtica per eero.
Velocitat	AX5400
Connectivitat intel·ligent per a la llar	Funciona amb Alexa, configuració sense frustracions d'Amazon, ràdio 802.15.4 (Zigbee, Thread), Bluetooth Low Energy 5.0.
Qualificació elèctrica	100-240V CA, 50-60 Hz
Processador, memòria, emmagatzematge	Processador de doble nucli a 1 GHz, 1024 MB de RAM i 4 GB d'emmagatzematge flash.
Seguretat i serveis de xarxa	Profiles, WPA3 (funció d'eero Labs), WPA2, TLS v1.2+, pas a través de VPN, IPv6, NAT, UPnP, reenviament de ports, DHCP, IP estàtica, connectivitat al núvol.
Necessari per a la configuració	Dispositiu iOS o Android compatible i servei d'Internet (amb mòdem per cable o DSL, si cal).
Qualificació de temperatura	Funcionament: 0 °C - 40 °C; Emmagatzematge: -25 °C - 60 °C
Dimensions	5.6 polzades x 5.4 polzades x 2.0 polzades (142 mm x 138 mm x 51 mm)

Garantia i Suport

Informació de la garantia:

L'eero Pro 6E inclou un Garantia limitada d'1 anyAquesta garantia cobreix els defectes de materials i de fabricació en condicions d'ús normal. Per obtenir més informació, consulteu la política de garantia oficial d'eero disponible al seu servei d'assistència. weblloc.

Actualitzacions de seguretat de programari:

Aquest dispositiu rep actualitzacions de seguretat de programari garantides durant almenys cinc anys després que el dispositiu estigui disponible per última vegada per a la compra com a unitat nova a eero's. webllocs. Aquestes actualitzacions són crucials per mantenir la seguretat i la funcionalitat de la vostra xarxa.

Subscripció a eero Plus:

Hi ha disponible una prova de 30 dies d'eero Plus, limitada a una per compte de client nou d'eero. Aquesta subscripció ofereix funcions addicionals com ara seguretat en línia avançada, bloqueig d'anuncis i gestió de xarxa millorada. S'apliquen termes addicionals; consulteu les Condicions del servei d'eero Plus per obtenir més informació.

Atenció al client:

L'atenció al client gratuïta està disponible els 7 dies de la setmana per ajudar-vos amb qualsevol pregunta o necessitat de resolució de problemes. Podeu contactar amb els experts en resolució de problemes de Wi-Fi d'eero per telèfon o correu electrònic:

Telèfon (EUA): +1-877-659-2347
Correu electrònic: support@eero.com
Assistència en línia: Visita support.eero.com per a més informació i recursos.

	Guia d'inici ràpid de l'eero Max 7: configuració, funcions i eero Secure Guia completa per configurar, connectar i millorar l'encaminador Wi-Fi 7 eero Max 7. Aprèn sobre les seves característiques, els avantatges d'eero Secure i la resolució de problemes.
	Guia d'inici ràpid de l'eero Max 7: instal·lació i configuració Comença a utilitzar el teu eero Max 7. Aquesta guia d'inici ràpid tracta la configuració, les funcions del Wi-Fi 7, eero Secure, la connexió de dispositius intel·ligents i la compatibilitat amb el teu sistema Wi-Fi en malla eero Max 7.
	Guia d'inici ràpid d'eero 6+: Configuració i instal·lació Una guia completa d'inici ràpid per al sistema Wi-Fi en malla eero 6+, que cobreix la configuració, la connexió, la integració de la llar intel·ligent, la personalització de la xarxa, la garantia i l'assistència de More.
	Guia pràctica de l'aplicació mòbil eero: Introducció Una guia completa sobre com començar a utilitzar l'aplicació mòbil eero, que inclou la creació de comptes, la configuració de la xarxa, l'addició/eliminació de dispositius, etc.files, xarxes de convidats i més.
	Guia d'inici ràpid d'eero 6+: configuració, connexió i funcions Comença a utilitzar el teu sistema Wi-Fi en malla eero 6+. Aquesta guia d'inici ràpid proporciona instruccions pas a pas per a la configuració, la connexió de dispositius i la comprensió de les funcions de seguretat d'eero.
	Guia d'inici ràpid d'eero 6+: Configuració i instal·lació Una guia completa per configurar, connectar i connectar el sistema Wi-Fi eero 6+. Aprèn sobre les seves característiques, la seva ubicació, la integració amb la llar intel·ligent, la seguretat i el suport.

eero eero Pro 6E