1. Introducció
This manual provides essential information for the safe and efficient operation of your Compaq HUEQ A Series 4K Ultra HD Smart LED TV, model CQW55UD. Please read this manual thoroughly before using the product and retain it for future reference. It covers setup, operation, maintenance, and troubleshooting to ensure optimal performance and longevity of your television.

Imatge 1.1: Frontal view of the Compaq HUEQ A Series 55-inch 4K Smart LED TV.
This image displays the television from the front, showcasing its slim bezels and the Compaq logo at the bottom center. The screen shows a vibrant red abstract pattern, highlighting the display quality.

Image 1.2: Compaq HUEQ A Series with 'All Screen' design.
This image highlights the television's edge-to-edge 'All Screen' design, emphasizing the minimal bezel for an immersive viewexperiència.
2. Informació important de seguretat
Per reduir el risc de descàrrega elèctrica, incendi o danys al televisor, seguiu sempre aquestes precaucions de seguretat bàsiques:
- Font d'alimentació: Connecteu el televisor només a una presa de corrent de CA amb el volum correctetage (240 volts).
- Ventilació: Assegureu-vos que hi hagi una ventilació adequada al voltant del televisor. No bloquegeu les obertures de ventilació.
- Aigua i humitat: No exposeu el televisor a la pluja ni a la humitat. No col·loqueu objectes plens de líquids, com ara gerros, a sobre del televisor.
- Neteja: Desendolleu el televisor de la presa de corrent abans de netejar-lo. Feu servir un drap suau i sec. No utilitzeu netejadors líquids ni netejadors en aerosol.
- Col·locació: Place the TV on a stable, level surface or mount it securely to a wall using appropriate mounting hardware. Keep the TV away from direct sunlight and heat sources.
- cables: Col·loqueu tots els cables de manera segura per evitar ensopegades i danys.
- Manteniment: No intenteu fer la reparació del televisor vosaltres mateixos. Envieu totes les tasques de manteniment a personal de servei qualificat.
- Bateries: Dispose of used batteries responsibly. Do not mix old and new batteries.
3. Què hi ha a la caixa
En desempaquetar, comproveu que hi hagi tots els elements següents:
- 1 x Compaq HUEQ A Series 4K Ultra HD Smart LED TV (Model: CQW55UD)
- 2 x Base de suport de taula
- 1 x Manual d'usuari (Aquest document)
- 1 x Targeta de garantia
- 1 x comandament a distància
- 1 x Kit de muntatge a la paret
- 2 piles AA (per al comandament a distància)
4. Configuració
4.1 Installing the Table Stand
If you choose to place the TV on a table, follow these steps to attach the stand bases:
- Col·loqueu amb cura el televisor cap per avall sobre una superfície suau i plana per evitar que es faci malbé la pantalla.
- Align each table stand base with the corresponding screw holes on the bottom of the TV.
- Securely fasten the stand bases using the provided screws.
4.2 Muntatge a la paret
For wall mounting, use the included wall mount kit and follow the instructions provided with the kit. Ensure the wall can support the weight of the TV (approximately 11.1 kg) and that the mounting is performed by qualified personnel if you are unsure.

Image 4.1: Dimensions of the Compaq HUEQ A Series 55-inch TV.
This image illustrates the physical dimensions of the television, including width (123 cm / 48.42 inches), height (76 cm / 29.92 inches), diagonal screen size (139 cm / 55.11 inches), and depth with stand (22 cm / 8.97 inches).
4.3 Connexió de perifèrics
Your TV offers various connectivity options. Refer to the rear panel for port locations:

Imatge 4.2: posterior view del televisor que mostra els ports de connectivitat.
This image provides a close-up of the TV's rear panel, detailing the available ports such as HDMI, USB, Optical, AV, and RF IN for connecting external devices.
- HDMI: Connect Blu-ray players, gaming consoles, or set-top boxes to the HDMI ports (HDMI 1, HDMI 2, HDMI 3).
- USB: Insert USB drives for media playback or software updates into the USB ports (USB1, USB2).
- Ethernet: Per a una connexió a Internet per cable estable, connecteu un cable Ethernet al port LAN.
- Wi-Fi: For wireless internet, connect to your home Wi-Fi network during initial setup or via the settings menu.
- Bluetooth: Emparella dispositius amb Bluetooth com ara auriculars o barres de so.
- Port AV: Per a dispositius més antics que utilitzen vídeo compost i àudio estèreo.
- Òptic: Per a la sortida d'àudio digital a una barra de so o un sistema de cinema a casa.
- RF IN: Connect your antenna or cable TV input.
4.4 Engegada i configuració inicials
After connecting the power cord, press the power button on the remote control or the TV. Follow the on-screen instructions to select your language, connect to Wi-Fi, and complete the initial setup process.
5. Instruccions de funcionament
5.1 Funcions de control remot
The included Magic Remote provides intuitive control over your TV. Insert the two AA batteries into the remote control before use.

Imatge 5.1: acabatview of the Magic Remote control.
This image displays the Magic Remote, highlighting key features such as the Click Wheel for navigation, Voice Assistance button, and dedicated hotkeys for popular streaming services like Netflix and Prime Video. It also indicates how to activate Alexa built-in.
- Botó d'encesa: Encén o apaga el televisor.
- Botons numèrics: Selecciona els canals directament.
- Click Wheel: Navigate menus, scroll, and confirm selections.
- Voice Assistance Button: Activate voice commands (e.g., Alexa built-in).
- Tecles d'accés directe: Direct access to Netflix, Prime Video, and other streaming applications.
- Pujar/baixar el volum: Ajustar el nivell d'àudio.
- Canal amunt/avall: Canviar els canals de televisió.
- Botó d'inici: Accedeix al webOS Home Dashboard.
5.2 webOS Smart TV Interface
Your Compaq TV runs on the webOS operating system, offering a user-friendly interface for accessing apps, settings, and connected devices.

Imatge 5.2: El/La webOS Home Dashboard interface.
This image shows the TV screen displaying the webOS Home Dashboard, with various application icons and input selections arranged at the bottom for quick access. A scenic city background is visible.
- Tauler de control d'inici: Press the Home button on the remote to access the main menu, where you can find installed apps, input sources, and settings.
- Accés a l'aplicació: Navigate to and select applications like Netflix, YouTube, Prime Video, and Disney+ Hotstar from the Home Dashboard.
- Selecció d'entrada: Easily switch between HDMI inputs, USB media, or other connected devices.
- IA ThinQ: Utilize ThinQ AI for smart home integration and enhanced control, including smartphone control via a dedicated app.

Image 5.3: ThinQ AI integration and smartphone control.
This image illustrates the ThinQ AI feature, showing the TV's Home Dashboard and a smartphone screen demonstrating remote control capabilities via a mobile application.
5.3 Funcions d'àudio i vídeo
The TV supports 4K Ultra HD resolution and features Dolby Audio for an immersive viewexperiència.

Image 5.4: Dolby Audio experience on the TV.
This image depicts the TV displaying a concert scene with "Dolby Audio" branding, emphasizing the enhanced sound quality provided by the 20W speakers.

Image 5.5: Display capabilities with 1.07 billion colors and 400 nits peak brightness.
This image showcases the TV's display quality, highlighting its ability to produce 1.07 true billion colors and achieve 400 nits of peak brightness for vivid and detailed visuals.
- Resolució: Enjoy content in 3840x2160 (4K) resolution.
- Àudio: Experience rich sound with Dolby Atmos support and 20 Watts audio output.
- HDR10 & HLG: Supports HDR10 and HLG for improved contrast and color in compatible content.
6. Manteniment
6.1 Neteja del televisor
Regular cleaning helps maintain the TV's appearance and performance.
- Pantalla: Netegeu suaument la pantalla amb un drap suau i sense borrissol. Per a marques difícils, netegeu suaument.ampen the cloth with water or a specialized screen cleaner (ensure it's TV-safe) and wipe carefully. Do not spray liquid directly onto the screen.
- Marc i suport: Feu servir un drap suau i sec per netejar la pols del marc i del suport.
- Apagar: Desendolla sempre el televisor abans de netejar-lo.
6.2 Atenció general
- Eviteu col·locar objectes pesats al televisor.
- No exposeu el televisor a temperatures o humitat extremes.
- Mantingueu el televisor allunyat de camps magnètics forts.
7. Solució De Problemes
Si teniu problemes amb el televisor, consulteu els problemes i solucions més comuns següents:
| Problema | Causa possible | Solució |
|---|---|---|
| Sense poder | Cable d'alimentació desconnectat; no hi ha corrent a la presa de corrent. | Assegureu-vos que el cable d'alimentació estigui ben connectat. Comproveu la presa de corrent amb un altre dispositiu. |
| No hi ha imatge, però hi ha so | Incorrect input source selected; loose HDMI/AV cable. | Press the input button on the remote to select the correct source. Check cable connections. |
| No hi ha so, però hi ha imatge | Volum silenciat o massa baix; configuració de sortida d'àudio incorrecta. | Increase volume. Check TV audio settings and external audio device connections. |
| El comandament a distància no funciona | Les piles estan gastades o mal col·locades; obstrucció entre el comandament a distància i el televisor. | Replace batteries (2 AA). Ensure no obstacles block the remote's signal. |
| No es pot connectar a la Wi-Fi | Contrasenya incorrecta; problema amb el router; televisor massa lluny del router. | Verify Wi-Fi password. Restart your router. Move TV closer to router or use a wired Ethernet connection. |
Si el problema persisteix després de provar aquestes solucions, poseu-vos en contacte amb l'atenció al client.
8. Especificacions
| Característica | Detall |
|---|---|
| Marca | Compaq |
| Model | CQW55UD |
| Mida de la pantalla | 55 polzades (139 cm) |
| Tecnologia de visualització | LED |
| Resolució | 4K Ultra HD (3840 x 2160 píxels) |
| Freqüència d'actualització | 60 Hz |
| Sistema operatiu | webOS |
| Processador | ARM CA55 1.1GHz QUADRU NUCLI |
| Memòria RAM | 1.5 GB |
| Capacitat d'emmagatzematge | 8 GB |
| Sortida d'àudio | 20 watts |
| Configuració dels altaveus | Dolby Atmos |
| Connectivitat | Ethernet, HDMI (3 ports), USB (2 ports), Wi-Fi, Bluetooth, 3.5mm Audio, AV Port, Optical |
| Característiques especials | Quick access, Supported Applications (Netflix, Youtube, Prime Video, Disney+Hotstar), Magic Remote with Voice Assistant, ThinQ AI, HDR10, HLG |
| Viewangle ing | 178 graus |
| Font d'alimentació | CA 240 volts |
| Wattage | 150 watts |
| Dimensions del producte (LxWxH) | 123 x 9 x 71.5 cm |
| Pes de l'article | 11.1 kg |
9. Garantia i Suport
9.1 Informació de la garantia
Your Compaq HUEQ A Series 4K Ultra HD Smart LED TV (Model CQW55UD) comes with a Garantia limitada d'1 any from the date of purchase. This warranty covers manufacturing defects and workmanship under normal use. Please retain your purchase receipt and warranty card for any claims.
The warranty does not cover damage caused by misuse, accidents, unauthorized repairs, power surges, or natural disasters. For detailed terms and conditions, refer to the included Warranty Card.
9.2 Atenció al client
For technical assistance, service requests, or warranty claims, please contact Compaq customer support. Contact details can typically be found on the warranty card or the official Compaq weblloc.
Fabricant: Westway Electronics Limited, Address: A7, Phase 2, Gaoutam Budh Nagar, Noida: 201305





