1. Introducció
This manual provides essential information for setting up, operating, and maintaining your HP Portable Laptop TPN-Q221. Designed for students and business professionals, this laptop combines portability with functionality for everyday tasks. Please read this manual thoroughly to ensure optimal performance and longevity of your device.

Image: HP 14" Laptop banner highlighting key features.
2. Configuració
2.1. Desembalatge i primera engegada
- Traieu amb cura el portàtil i tots els accessoris de l'embalatge.
- Connecteu l'adaptador de CA al port d'alimentació del portàtil i després a una presa de corrent.
- Premeu el botó d'encesa per encendre l'ordinador portàtil.
2.2. Windows 11 Home Setup
Follow the on-screen instructions to complete the initial setup of Windows 11 Home. This includes selecting your region, language, connecting to a Wi-Fi network, and creating a user account.

Image: The HP Portable Laptop displaying the Windows 11 desktop environment.
2.3. Microsoft Office 365 Activation
Your laptop includes a 1-year subscription to Microsoft Office 365. Follow the prompts to activate your subscription during the initial Windows setup or by opening any Office application (e.g., Word, Excel) and following the activation steps.

Image: Microsoft 365 banner with a laptop displaying various Office applications.
3. Identificació de components
Familiarize yourself with the various ports and features of your HP Portable Laptop:
- Visualització: 14-inch HD (1366 x 768) micro-edge, BrightView.
- Weblleva: Integrat webcàmera per a videotrucades i conferències.
- Teclat: Full-size keyboard with comfortable typing experience.
- Touchpad: Panell tàctil de precisió per a la navegació.
- Ports:
- 1 x USB tipus C
- 2 x USB 3.1 tipus A
- 1 x HDMI
- 1 x Headphone/Mic Combo
- 1 x AC Smart Pin (Power Input)
- 1 RJ-45 (Ethernet)
- Connectivitat sense fils: Wi-Fi i Bluetooth.

Imatge: Lateral view of the HP Portable Laptop, illustrating the available ports.
4. Instruccions de funcionament
4.1. Using Windows 11 Home
Windows 11 Home offers a user-friendly interface. Utilize the Start Menu to access applications, settings, and documents. The taskbar provides quick access to frequently used apps and system functions.

Image: A person using the HP Laptop for work, with a video conference displayed on the screen.
4.2. Teclat i touchpad
- Teclat: Type documents, emails, and navigate applications. Function keys (F1-F12) often have secondary actions (e.g., volume, brightness) when pressed with the Fn key.
- Touchpad: Use gestures for navigation. Tap to click, two-finger scroll, and pinch-to-zoom are common functions.
4.3. Connexió a dispositius externs
Use the available ports to connect peripherals such as external monitors (HDMI), USB drives, or wired network cables (RJ-45).
5. Manteniment
5.1. Neteja del teu ordinador portàtil
- Utilitzeu un drap suau i sense pelusa dampesbandiu amb aigua o un netejador de pantalles per netejar la pantalla.
- Netegeu el teclat i el xassís amb un drap suau i sec. Eviteu productes químics agressius.
5.2. Actualitzacions de programari
Comproveu i instal·leu regularment si hi ha actualitzacions de Windows per assegurar-vos que el vostre sistema tingui els pegats de seguretat i les millores de rendiment més recents. Aneu a Configuració > Actualització de Windows.
5.3. Cura de la bateria
Per allargar la durada de la bateria, eviteu temperatures extremes i descarregueu-la completament amb freqüència. Per a l'emmagatzematge a llarg termini, carregueu la bateria fins a un 50 % aproximadament.
6. Solució De Problemes
- El portàtil no s'encén: Ensure the AC adapter is securely connected and the power outlet is functional. Try holding the power button for 15 seconds.
- Sense connexió Wi-Fi: Comproveu si el Wi-Fi està habilitat a la configuració de Windows. Reinicieu el router i el portàtil.
- Rendiment lent: Tanqueu les aplicacions innecessàries, comproveu si hi ha actualitzacions de Windows i assegureu-vos que hi hagi prou espai d'emmagatzematge lliure.
- Problemes de pantalla: Restart the laptop. If connecting to an external monitor, ensure the cable is secure and the correct input is selected on the monitor.
7. Especificacions
| Característica | Detall |
|---|---|
| Marca | HP |
| Nom del model | TPN-Q221 |
| Sistema operatiu | Windows 11 Home |
| Processador | Intel Celeron N4120 (4 Cores, up to 2.6 GHz) |
| RAM | 8 GB de DDR4 (3200 MHz) |
| Emmagatzematge | eMMC de 64 GB |
| Mida de la pantalla | 14 polzades |
| Resolució de pantalla | HD (1366 x 768 píxels) |
| Coprocessador gràfic | Gràfics Intel UHD |
| Tipus sense fil | 801.11ac (Wi-Fi) |
| Ports | 1x USB Type-C, 2x USB 3.0, 1x HDMI, 1x Headphone/Mic Combo, 1x RJ-45 |
| Pes de l'article | 3.3 lliures |
| Dimensions del producte | 12.76 x 8.86 x 0.71 polzades |
| Color | Plata |
| Durada mitjana de la bateria | 3 hores |
8. Garantia i Suport
8.1. Garantia del producte
Your HP Portable Laptop is covered by a limited hardware warranty. Please refer to the warranty card included with your product or visit the official HP support weblloc per obtenir els termes i condicions detallats.
8.2. Suport tècnic
For technical assistance, troubleshooting, or service requests, please visit the official HP Support website or contact HP customer service. Have your product model number (TPN-Q221) and serial number ready when contacting support.
Suport d'HP Weblloc: https://support.hp.com