1. Introducció
Thank you for choosing the BenQ GW2790 27-inch Full HD 100Hz IPS LCD Monitor. This manual provides essential information for setting up, operating, maintaining, and troubleshooting your new monitor system, which includes two BenQ GW2790 monitors and a dual desk mount stand. Please read this manual thoroughly before use to ensure proper installation and optimal performance.
Contingut del paquet
- 2x BenQ GW2790 27-inch Monitors
- 2x cables d'alimentació
- 2x cables HDMI
- 2x USB-C Cables
- 1x H&A Dual Monitor Desk Mount Stand
- Guia d'inici ràpid
- Targeta de garantia

Image 1.1: Two BenQ GW2790 monitors and the included dual desk mount stand.
2. Informació de seguretat
Please observe the following safety precautions to prevent damage to the monitor and ensure your personal safety.
- Desconnecteu sempre el cable d'alimentació de la presa de corrent abans de netejar el monitor.
- No exposeu el monitor a la pluja ni a la humitat per evitar riscos d'incendi o descàrrega elèctrica.
- No obriu el monitor casing. No hi ha peces a l'interior que l'usuari pugui reparar. Demaneu totes les tasques de manteniment a personal de servei qualificat.
- Col·loqueu el monitor sobre una superfície estable i plana per evitar que caigui.
- Assegureu-vos que hi hagi una ventilació adequada al voltant del monitor. No bloquegeu les obertures de ventilació.
- Use only the power adapter and cables provided or specified by BenQ.
3. Configuració
3.1 Desembalatge
Traieu amb cura tots els components de l'embalatge. Conserveu els materials d'embalatge per a futurs transports o emmagatzematges.
3.2 Monitor Assembly (with Dual Desk Mount Stand)
The BenQ GW2790 monitors are VESA compatible. This package includes an H&A Dual Monitor Desk Mount Stand for an enhanced setup. Follow the instructions below to assemble the monitors with the desk mount.
- Assemble the Desk Mount Stand: Refer to the separate instructions provided with the H&A Dual Monitor Desk Mount Stand for its assembly. Ensure the stand is securely clamped to your desk.
- Prepare the Monitors: Lay each monitor face down on a soft, clean cloth to prevent scratches.
- Attach VESA Mount Plates: Secure the VESA mount plates from the desk stand to the back of each monitor using the provided screws. The GW2790 supports a 100x100mm VESA pattern.
- Mount Monitors to Stand: Carefully lift each monitor and slide it onto the arms of the dual desk mount stand. Secure them in place according to the stand's instructions.

Image 3.1: The H&A Dual Monitor Desk Mount Stand, designed to support two monitors.

Imatge 3.2: Frontal view of the BenQ GW2790 monitor.
3.3 Cables de connexió
Connect the necessary cables to your monitors and computer. The GW2790 offers versatile connectivity options.
- Connexió d'alimentació: Connect one end of the power cable to the monitor's power input and the other end to a power outlet. Repeat for the second monitor.
- Connexió de vídeo: Choose one of the following options for each monitor:
- HDMI: Connect an HDMI cable from your computer's HDMI output to the monitor's HDMI (v1.4) input.
- DisplayPort: Connect a DisplayPort cable from your computer's DisplayPort output to the monitor's DisplayPort (v1.2) input.
- USB-C: Connect a USB-C cable from your computer's USB-C output to the monitor's USB-C input. This port can carry video, data, and power.
- Connexió USB (opcional): If using USB-C for video, additional USB data connection may not be needed. For other video connections, connect a USB upstream cable (if provided and desired for monitor's USB hub functionality) from your computer to the monitor's USB upstream port.

Imatge 3.3: posterior view of the BenQ GW2790 monitor, illustrating the available connectivity ports including HDMI, DisplayPort, and USB-C.
4. Funcionament del monitor
4.1 Encès/Apagat
Premeu el botó d'engegada situat a la part inferior dreta del monitor per engegar-lo o apagar-lo. L'indicador lluminós d'engegada s'il·luminarà quan el monitor estigui encès.
4.2 Navegació pel menú en pantalla (OSD)
The OSD menu allows you to adjust various monitor settings. Use the control buttons located on the bottom right of the monitor to navigate.
- Press any control button to bring up the OSD menu.
- Feu servir els botons de direcció per navegar per les opcions del menú.
- Premeu el botó «Intro» o «D'acord» per seleccionar una opció o confirmar una configuració.
- Press the 'Exit' or 'Back' button to return to the previous menu or exit the OSD.
4.3 Configuració de la imatge
Ajusteu les característiques de la pantalla segons les vostres preferències.
- Brillantor: Ajusta la luminància general de la pantalla.
- Contrast: Ajusta la diferència entre zones clares i fosques.
- Temperatura de color: Selects preset color temperatures (e.g., Warm, Normal, Cool) or custom settings.
- Nitidez: Enhances the clarity of image edges.
4.4 Special Modes and Eye-Care Features
The GW2790 incorporates several features designed to enhance viewing comfort and specific use cases.
- Brightness Intelligence Technology (B.I.Tech.): Automatically adjusts screen brightness based on ambient light conditions to reduce eye strain. This can be enabled/disabled in the OSD menu.
- Llum blava baixa més: Filters out harmful blue-violet light while maintaining color accuracy, reducing eye fatigue during long viewsessions de realització.
- Tecnologia sense parpelleig: Eliminates screen flickering at all brightness levels, further reducing eye strain.
- Mode de codificació: Optimizes contrast and saturation for improved readability of code and text, ideal for programmers and developers.
- ePaper Mode: Simulates an e-book display with a monochrome, paper-like appearance, reducing eye strain during extended reading.
4.5 Selecció d'entrada
If multiple devices are connected, you can manually switch between input sources using the OSD menu or a dedicated input select button (if available).
5. Manteniment
5.1 Neteja del monitor
Per mantenir la claredat i la longevitat del monitor, seguiu aquestes pautes de neteja:
- Pantalla: Netegeu suaument la pantalla amb un drap suau i sense borrissol. Per a marques difícils, netegeu suaument.ampNetegeu el drap amb aigua o un netejador de pantalles no abrasiu. No ruixeu el netejador directament sobre la pantalla.
- Casing: Feu servir un drap suau i sec per netejar el monitor casing. Eviteu utilitzar detergents forts o productes de neteja abrasius.
- Assegureu-vos sempre que el monitor estigui apagat i desendollat abans de netejar-lo.
5.2 Atenció general
- Eviteu col·locar objectes pesats sobre el monitor o els seus cables.
- No exposeu el monitor a temperatures o humitat extremes.
- Mantingueu el monitor allunyat de la llum solar directa i de fonts de calor.
6. Solució De Problemes
If you encounter issues with your BenQ GW2790 monitor, refer to the following common problems and solutions.
| Problema | Causa possible | Solució |
|---|---|---|
| No hi ha imatge a la pantalla | Cable d'alimentació desconnectat; cable de vídeo desconnectat; font d'entrada incorrecta seleccionada. | Check power and video cable connections; Ensure monitor is powered on; Select correct input source via OSD. |
| La imatge és borrosa o distorsionada | Resolució incorrecta; cable de vídeo fluix. | Estableix la resolució de la pantalla a 1920 x 1080; Torna a connectar el cable de vídeo de manera segura. |
| Pantalla parpellejant | Problema de freqüència d'actualització; Interferències. | Ensure refresh rate is set to 100Hz in display settings; Check for nearby electronic devices causing interference. |
| Els colors apareixen incorrectes | Color settings incorrect; Faulty video cable. | Adjust color settings in OSD; Try a different video cable. |
Si el problema persisteix després de provar aquestes solucions, poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client de BenQ.
7. Especificacions
Key technical specifications for the BenQ GW2790 monitor:
| Característica | Detall |
|---|---|
| Mida de la pantalla | 27 polzades |
| Resolució | 1920 x 1080 (Full HD 1080p) |
| Relació d'aspecte | 16:9 |
| Tipus de panell | IPS |
| Freqüència d'actualització | 100 Hz |
| Temps de resposta | 5 ms (GtG) |
| Connectivitat | HDMI (v1.4), DisplayPort (v1.2), USB-C, 1x Total USB Port |
| Característiques de la cura dels ulls | Brightness Intelligence Gen2, Low Blue Light Plus, Flicker-free |
| Modes especials | Coding Mode, ePaper Mode |
| Compatibilitat VESA | Sí (100x100mm) |
| Dimensions del producte | 27 x 18.25 x 5.5 inches (monitor only) |
| Pes de l'article | 35.3 lliures (pes total del paquet) |
8. Garantia i Suport
The BenQ GW2790 monitor comes with a 3 any de garantia, que cobreix defectes de materials i fabricació en condicions d'ús normal. Conserveu el comprovant de compra per a reclamacions de garantia.
For technical support, warranty service, or further inquiries, please visit the official BenQ support website or contact their customer service department. Contact information can typically be found on the BenQ weblloc web o a la Guia d'inici ràpid inclosa amb el producte.
BenQ Oficial Weblloc: www.benq.com





