Introducció
Thank you for choosing the Ballu Convection Panel Space Heater. This manual provides essential information for the safe and efficient operation of your new heater. Please read these instructions thoroughly before use and retain them for future reference.
The Ballu NCA1-4.5-PRO is designed to provide comfortable and consistent warmth for indoor spaces. It features a patented Hedgehog Heating Element, dual temperature sensors, multiple control options including a remote, digital panel, and Wi-Fi app, along with advanced safety features.

Image: The Ballu Convection Panel Space Heater, showcasing its sleek design, accompanying remote control, and the intuitive smartphone application interface.
Instruccions importants de seguretat
Quan utilitzeu aparells elèctrics, sempre s'han de seguir les precaucions bàsiques per reduir el risc d'incendi, descàrrega elèctrica i lesions a les persones, incloses les següents:
- Llegiu totes les instruccions abans d'utilitzar aquest escalfador.
- Aquest escalfador està calent quan s'utilitza. Per evitar cremades, no deixeu que la pell nua toqui superfícies calentes. Utilitzeu nanses per moure aquest escalfador. Mantingueu els materials combustibles, com ara mobles, coixins, roba de llit, papers, roba i cortines com a mínim a 3 peus (0.9 m) de la part davantera de l'escalfador i allunyeu-los dels laterals i de la part posterior.
- Cal extremar la precaució quan l'escalfador és utilitzat per o a prop de nens o persones invàlides i sempre que l'escalfador es deixi en funcionament i sense vigilància.
- Desconnecteu sempre l'escalfador quan no l'utilitzeu.
- No feu funcionar cap escalfador amb un cable o un endoll danyats o després que l'escalfador funcioni malament, s'hagi caigut o s'hagi danyat de cap manera. Descarteu l'escalfador o torneu-lo a un centre de servei autoritzat per a l'examen i/o reparació.
- No utilitzar a l'aire lliure.
- Aquest escalfador no està dissenyat per utilitzar-lo en banys, zones de bugaderia i llocs interiors similars. No ubiqui mai l'escalfador on pugui caure a una banyera o un altre recipient d'aigua.
- No passeu el cable sota la catifa. No cobriu el cable amb catifes, corredors o revestiments similars. Col·loqueu el cable lluny de la zona de trànsit i on no s'ensopegui.
- Per desconnectar l'escalfador, gireu els controls a OFF i, a continuació, traieu l'endoll de la presa de corrent.
- No introduïu ni deixeu que entrin objectes estranys a cap obertura de ventilació o d'escapament, ja que això podria provocar una descàrrega elèctrica o incendi, o danyar l'escalfador.
- Per evitar un possible incendi, no bloquegeu de cap manera les entrades d'aire o l'escapament. No l'utilitzeu en superfícies toves, com un llit, on les obertures es poden bloquejar.
- Un escalfador té parts calentes i amb arcs o espurnes a l'interior. No l'utilitzeu en zones on s'utilitzi o emmagatzemen gasolina, pintura o vapors o líquids inflamables.
- Utilitzeu aquest escalfador només tal com es descriu en aquest manual. Qualsevol altre ús no recomanat pel fabricant pot causar incendi, descàrrega elèctrica o lesions a les persones.
- This heater includes a V0-rated flame-retardant power cord and plug, along with smart tip-over protection and overheat protection for enhanced safety.
- The insulated alloy case with fabric covering reduces surface temperature for added safety.
Contingut del paquet
Si us plau, comproveu el paquet per veure si hi ha els elements següents:
- Ballu Convection Panel Space Heater Unit
- Remote Control (2x AAA batteries not included)
- Portable Casters (for freestanding use)
- Wall Mount Accessories (bracket, screws, anchors)
- Manual d'usuari
Configuració
1. Desembalatge
- Carefully remove the heater and all accessories from the packaging.
- Inspect the heater for any signs of damage. If damaged, do not use and contact customer support.
- Retain the packaging for storage or if the product needs to be returned.
2. Opcions d'instal·lació
Your Ballu heater offers two installation methods: freestanding with casters or wall-mounted.

Image: Visual guide illustrating the two installation methods: freestanding with sliding casters and wall-mounted, including key dimensions for wall mounting (25.1 inches width, 16.5 inches height, 4.7 inches depth from wall, 4ft power cord).
Freestanding Installation (with Casters)
- Col·loqueu l'escalfador sobre una superfície plana i estable.
- Attach the portable casters to the base of the heater using the provided screws. Ensure they are securely fastened.
- Position the heater in a location that allows for proper air circulation and is at least 3 feet (0.9 m) away from combustible materials.
Instal·lació de muntatge a la paret
- Select a suitable wall location, ensuring it is away from combustible materials and has a power outlet nearby.
- Utilitzant el suport de muntatge a la paret com a plantilla, marqueu els punts de perforació a la paret.
- Perfora forats i insereix els ancoratges de paret.
- Fixeu el suport de muntatge a la paret amb els cargols proporcionats.
- Carefully hang the heater onto the wall mount bracket, ensuring it is securely seated.
3. Connexió d'alimentació
Plug the heater's power cord into a standard 120V AC electrical outlet. Ensure the outlet is in good condition and not overloaded with other appliances.
Funcionament del vostre escalfador
1. Opcions de control
The Ballu heater offers three ways to control its functions:
- Comandament a distància: The included remote control features an LED display for viewing current settings and making adjustments from a distance. Insert 2x AAA batteries (not included) into the remote.
- Panell digital: A sleek digital control panel is located on the heater unit itself for direct adjustments.
- Aplicació per a telèfon intel·ligent: For advanced control and smart features, download the 'Smart Life' app.

Image: A smartphone screen showing the 'Smart Life' application, demonstrating its capabilities for smart control, personalized scheduling, and compatibility with voice assistants like Alexa and Google Home.
2. Temperature Settings and Modes
The heater allows for precise temperature adjustment between 50°F and 86°F (10°C and 30°C).
- Encès/apagat: Press the power button on the remote, digital panel, or through the app.
- Ajust de temperatura: Feu servir els botons '+' i '-' per ajustar la temperatura desitjada.
- Modes de calefacció: The heater typically offers multiple modes (e.g., ECO, Comfort, Boost) to optimize energy consumption and heating speed. Refer to the app or remote display for specific mode selection.
- Nivells de potència: Adjust between 750W (low gear) and 1500W (top gear) for different heating needs.
3. Smart Features: Wi-Fi, App, and Voice Control
Connect your heater to your home Wi-Fi network (2.4G only) to unlock smart functionalities via the 'Smart Life' app and voice assistants.
- Connexió Wi-Fi: Follow the instructions within the 'Smart Life' app to connect your heater to your home Wi-Fi.
- Control de l'aplicació: Once connected, use the app to adjust temperature, change modes, set schedules, and monitor the heater remotely.
- Control de veu: Integrate with Amazon Alexa or Google Home for hands-free operation. Use commands like "Alexa, turn on the Ballu convection heater in [room name]" or "Hey Google, set the heater to 72 degrees."
4. Dual Temperature Sensor System
The Ballu 4.5 Pro features advanced temperature sensors in both the remote control and the heater unit. This system accurately detects room conditions and ensures the ideal temperature is maintained where you are, providing balanced warmth.

Image: A visual representation of the heater's Dual Sensor System, highlighting how both the main unit and the remote control contribute to accurate temperature detection for optimal heating.
5. Funció de temporitzador
Set a timer for automatic shut-off or to schedule heating periods. This can be configured via the remote control or the smartphone app for personalized schedules.
Manteniment
Un manteniment regular garanteix un rendiment òptim i una llarga vida útil del vostre escalfador.
- Neteja: Desendolleu sempre l'escalfador i deixeu-lo refredar completament abans de netejar-lo. Feu servir un drap suau i sec.amp cloth to wipe the exterior surfaces. Do not use abrasive cleaners or allow water to drip into the heater.
- Emmagatzematge: If storing the heater for an extended period, clean it thoroughly and store it in its original packaging in a cool, dry place.
- Dust-proof storage: The heater is designed for dust-proof storage when not in use.
Resolució de problemes
| Problema | Causa possible | Solució |
|---|---|---|
| L'escalfador no s'encén. | No power, power cord not plugged in, or safety feature activated. | Ensure the heater is plugged into a working outlet. Check circuit breaker. If tip-over or overheat protection activated, unplug, wait 10 minutes, and restart. |
| L'escalfador no escalfa eficaçment. | Temperature setting too low, room size exceeds coverage, or air intake/exhaust blocked. | Increase desired temperature. Ensure heater is appropriate for room size. Check for obstructions around air vents. |
| El comandament a distància no funciona. | Batteries depleted or incorrect orientation. | Substituïu les piles AAA. Assegureu-vos que les piles estiguin inserides amb la polaritat correcta. |
| Problemes de connexió Wi-Fi. | Incorrect Wi-Fi password, 5G network, or distance from router. | Ensure correct 2.4G Wi-Fi network and password. Move heater closer to router. Restart router and heater. |
Especificacions
| Característica | Detall |
|---|---|
| Marca | Ballu |
| Número de model | NCA1-4.5-PRO FABRIC BLACK |
| Dimensions del producte | 4.3 "P x 25.2" W x 16.5" H |
| Pes de l'article | 13.52 lliures |
| Sortida de calor | 1500 watts |
| Voltage | 120 Volts |
| Ampedat | 12.5 Amps |
| Configuració de la temperatura mínima | 50 graus Fahrenheit |
| Configuració de la temperatura màxima | 86 graus Fahrenheit |
| Cobertura de calefacció | 250 sq.ft (Primary), Over 500 sq.ft (Secondary) |
| Tipus de cremador | Hedgehog Heating Element |
| Característiques especials | Bladeless, Child Lock, Digital Display, Energy Efficient, Lightweight, Portable, Wheels, Overheat Protection, Tip-Over Protection, Fast Heating, Flame Resistant, LED Display Remote Control, Noiseless, Wi-Fi Enabled |
| Tipus de muntatge | Wall Mount, Portable Standing |
| Ús interior/exterior | Interior |
Garantia i Suport
Informació de la garantia
The Ballu Convection Panel Space Heater comes with a 2 any de garantia, ensuring reliable service under normal use. Please retain your proof of purchase for warranty claims.
Atenció al client
For technical assistance, troubleshooting, or warranty inquiries, please contact Ballu customer support:
- Weblloc: Visit the official Ballu weblloc web per a preguntes freqüents i recursos de suport.
- Correu electrònic: Consulteu l'embalatge del producte o la fitxa oficial weblloc web per contactar per correu electrònic amb el servei d'atenció al client.





