1. Introducció
Welcome to the user manual for your Godex GE300 Thermal Transfer Label Printer. This manual provides essential information for setting up, operating, and maintaining your printer to ensure optimal performance and longevity. Please read this manual thoroughly before using the printer.
The Godex GE300 is an economical 4-inch thermal transfer desktop printer designed for light to medium-duty labeling needs, delivering crisp 203 DPI barcodes, shipping labels, and tags.
2. Informació de seguretat
Observeu sempre les següents precaucions de seguretat per evitar lesions o danys a la impressora:
- Feu servir només l'adaptador de corrent que s'inclou amb la impressora.
- No exposeu la impressora a l'aigua ni a una humitat excessiva.
- Ensure proper ventilation around the printer during operation.
- Eviteu tocar el capçal d'impressió immediatament després d'imprimir, ja que pot estar calent.
- Mantingueu la impressora allunyada de la llum solar directa i de fonts de calor.
3. Contingut del paquet
Si us plau, comproveu que tots els elements següents estiguin inclosos al vostre paquet:
- Godex GE300 Thermal Transfer Label Printer
- Adaptador d'alimentació i cable d'alimentació
- Cable USB
- Guia d'inici ràpid
- GoLabel II Software CD (or download instructions)
- Sample Label Roll and Ribbon
4. Configuració
4.1 Desembalatge
Traieu amb cura la impressora i tots els accessoris de l'embalatge. Conserveu l'embalatge per a futurs transports o emmagatzematges.
4.2 Connexió de potència
- Connecteu el cable d'alimentació a l'adaptador d'alimentació.
- Connecteu l'adaptador d'alimentació al port d'alimentació de la part posterior de la impressora.
- Connecteu el cable d'alimentació a una presa elèctrica amb connexió a terra.
- Press the power switch on the back of the printer to turn it on.
4.3 Connexió a un ordinador
The GE300 printer supports USB, Ethernet, and Serial connections.

Imatge: Part posterior view of the Godex GE300 printer, highlighting the USB, Ethernet, and Serial connectivity ports for easy integration with various systems.
4.3.1 Connexió USB
Connect one end of the USB cable to the USB port on the printer and the other end to an available USB port on your computer.
4.3.2 Connexió Ethernet
Connect an Ethernet cable from the printer's Ethernet port to your network router or switch. Configure network settings via the printer's utility software.
4.3.3 Connexió en sèrie
Connect a serial cable from the printer's serial port to the serial port on your computer. Ensure baud rate and other serial communication settings match on both devices.
4.4 Loading Media (Labels and Ribbons)
Proper loading of labels and ribbons is crucial for print quality.

Imatge: Interna view of the Godex GE300 printer, illustrating the correct placement for loading both label rolls and thermal transfer ribbons.
- Obriu la coberta superior de la impressora.
- Col·loqueu el rotlle d'etiquetes a l'eix de subministrament de suports, assegurant-vos que les etiquetes s'alimentin des de la part inferior.
- Thread the labels through the media guides, adjusting them to fit the label width.
- For thermal transfer printing, load the ribbon onto the supply spindle and thread it through the print mechanism as indicated by the internal diagrams.
- Tanqueu la coberta superior de manera segura.
4.5 Software Installation (GoLabel II)
The GoLabel II software simplifies label design and printing.
- Insert the GoLabel II software CD into your computer's CD-ROM drive, or download the latest version from the official Godex weblloc.
- Follow the on-screen instructions to install the software and printer drivers.
- Once installed, launch GoLabel II and select your GE300 printer.
5. Funcionament de la impressora
5.1 Impressió bàsica
After setting up the printer and installing the software, you can begin printing labels.

Image: The Godex GE300 printer actively printing a label with nutritional information for a 'Chocolate Chip Cookie', demonstrating its capability for product labeling.

Image: The Godex GE300 printer producing various medical and blood bank labels, showcasing its versatility for healthcare applications.
- Open GoLabel II software or your preferred label design application.
- Design your label, including text, barcodes, and images.
- Ensure the correct printer model (Godex GE300) is selected in your print settings.
- Verify label dimensions and media type settings match your loaded media.
- Click 'Print' to send the label job to the printer.
5.2 Using GoLabel II Software
GoLabel II provides a WYSIWYG (What You See Is What You Get) interface for intuitive label design. Key features include:
- Drag-and-drop design elements (text, barcodes, shapes, images).
- Database connectivity for variable data printing.
- Support for various barcode symbologies.
- Printer configuration and calibration tools.
Refer to the GoLabel II software's built-in help documentation for detailed instructions on specific features.
6. Manteniment
6.1 Neteja del capçal d'impressió
Regular cleaning of the print head ensures optimal print quality and extends its lifespan.
- Apagueu la impressora i desconnecteu el cable d'alimentació.
- Open the top cover and allow the print head to cool down if it was recently used.
- Gently wipe the print head surface with a lint-free cloth moistened with isopropyl alcohol (70% or higher).
- Deixeu que el capçal d'impressió s'assequi completament abans de tancar la coberta i tornar a connectar l'alimentació.
6.2 Replacing Labels and Ribbons
Replace media when the current roll or ribbon is depleted. Follow the steps outlined in Section 4.4 Loading Media.
7. Solució De Problemes
This section addresses common issues you might encounter with your GE300 printer.
| Problema | Causa possible | Solució |
|---|---|---|
| Sense poder | Power cord disconnected; Power switch off | Check power connections; Turn on power switch |
| Poca qualitat d'impressió | Dirty print head; Incorrect media/ribbon; Print head pressure too low | Clean print head (Section 6.1); Ensure correct media/ribbon type; Adjust print head pressure via software |
| Etiquetes que no s'alimenten | Media loaded incorrectly; Media sensor blocked/dirty | Reload media correctly (Section 4.4); Clean media sensor; Calibrate media sensor via software |
| La impressora no respon | Incorrect driver; Cable disconnected; Printer offline | Reinstall driver; Check USB/Ethernet/Serial cable connection; Ensure printer is online in OS settings |
8. Especificacions
Key technical specifications for the Godex GE300 Thermal Transfer Label Printer:
| Característica | Especificació |
|---|---|
| Tecnologia d'impressió | Thermal Transfer or Direct Thermal |
| Resolució d'impressió | 203 DPI |
| Velocitat màxima d'impressió | 5 IPS (127 mm/s) |
| Amplada màxima d'impressió | 4.25 polzades (108 mm) |
| Amplada màxima del suport | 4.64 polzades (118 mm) |
| Connectivitat | USB, Ethernet, sèrie |
| Dimensions (L x A x A) | 10 x 6.6 x 6 polzades (254 x 168 x 152 mm) |
| Pes de l'article | 4.8 lliures (2.18 kg) |
| Color | Negre |
9. Garantia i Suport
For warranty information, please refer to the documentation provided with your purchase or visit the official Godex website. If you encounter issues not covered in this manual or require further assistance, please contact Godex customer support through their official channels.
Godex provides technical support and resources to help you maximize the performance of your GE300 printer. Ensure you have your printer's model number and serial number ready when contacting support.





