Introducció
This manual provides essential information for the safe and efficient operation of your PG 12,000 BTU Split System Air Conditioner Heat Pump. Please read it thoroughly before installation and use, and retain it for future reference.

Imatge: Més deview of the PG Split System Air Conditioner components, including the indoor unit, outdoor unit, remote control, and a smartphone displaying the control app. Various installation accessories are also shown.
Informació important de seguretat
Seguiu sempre les precaucions de seguretat bàsiques quan utilitzeu aparells elèctrics per reduir el risc d'incendi, descàrrega elèctrica i lesions a les persones.
- Llegiu totes les instruccions abans d'utilitzar l'aparell.
- Assegureu-vos que la unitat estigui correctament connectada a terra.
- No feu servir la unitat amb un cable d'alimentació o un endoll danyats.
- Mantenir els nens allunyats de la unitat.
- Only qualified personnel should install or service this equipment.
Contingut del paquet
Verifiqueu que tots els elements que s'enumeren a continuació s'inclouen al vostre paquet:
- Unitat interior
- Unitat exterior
- Control remot
- Installation Accessories (e.g., copper tubing, drainage hose, electrical wire, insulation tape)
- Manual d'usuari (aquest document)
Configuració i instal·lació
Installation of this split system air conditioner requires professional expertise. It is recommended that a certified HVAC technician performs the installation to ensure proper function and safety.
Consideracions clau per a la instal·lació:
- Ubicació: Select appropriate indoor and outdoor locations, ensuring adequate clearance for airflow and maintenance.
- Font d'alimentació: The unit operates on 115V. Ensure a dedicated circuit with appropriate ampera disponible.
- Línies de refrigeració: Proper connection and vacuuming of R-32 refrigerant lines are crucial.
- Drenatge: Ensure proper condensate drainage for the indoor unit.

Image: The PG indoor unit mounted on a wall in a living room setting, illustrating a typical installation scenario.
Instruccions de funcionament
Your PG Split System Air Conditioner offers multiple ways to control your comfort.
Operació de control remot
The included remote control provides full functionality for your air conditioner. Ensure batteries are installed correctly.

Imatge: Una imatge detallada view of the PG remote control, highlighting its LCD display and various function buttons. Each button is labeled with its primary function.
- Botó d'engegada (ENCÈS/APAGAT): Encén o apaga la unitat.
- Botó de mode: Cycles through operating modes: Cool, Heat, Fan, Auto, Dry.
- Botó del ventilador: Ajusta la velocitat del ventilador (Automàtic, Baixa, Mitjana, Alta).
- TEMP Buttons (+/-): Ajusta la temperatura desitjada.
- Botó de l'escalfador: Activates the heating function directly.
- Botó Turbo: Engages maximum cooling or heating for rapid temperature change.
- Botó de dormir: Activates sleep mode for quiet, energy-efficient operation during rest.
- Botó del temporitzador: Sets a timed operation for turning the unit on or off.
- Botó de llum: Controls the display backlight on the indoor unit.
Control intel·ligent Wi-Fi
The unit features Wi-Fi connectivity, allowing remote operation via a smartphone app or voice assistants like Alexa and Google Home.

Image: A smartphone displaying the PG air conditioner control application, illustrating how users can manage settings remotely. The image also indicates compatibility with Alexa and Google Home.
- Download the official PG Smart AC app from your device's app store.
- Segueix les instruccions de l'aplicació per connectar l'aire condicionat a la xarxa Wi-Fi de casa teva.
- Once connected, you can control temperature, mode, fan speed, and schedule operations from anywhere.
- For voice control, link the PG Smart AC app with your Alexa or Google Home account.
Característiques especials
- Tecnologia inversor: Provides precise temperature control and energy efficiency by adjusting compressor speed.
- Heat Pump Functionality: Offers both cooling and heating capabilities for year-round climate control.
- Mode de repòs: Gradually adjusts temperature and reduces noise for comfortable sleep.
- 4D Air Supply: Designed to distribute air evenly and avoid direct drafts for enhanced comfort.

Image: Individuals sleeping in a bedroom, emphasizing the quiet operation and comfort facilitated by the unit's sleep mode.

Image: The indoor unit mounted on a wall, with visual cues indicating the "4D Air Supply" feature, which aims to prevent direct airflow onto occupants.
Manteniment
Un manteniment regular garanteix un rendiment òptim i una llarga vida útil del vostre aire condicionat.
Neteja de filtres:
- Turn off the unit and disconnect power before cleaning.
- Obriu el panell frontal de la unitat interior i traieu els filtres d'aire.
- Clean filters with a vacuum cleaner or wash with lukewarm water. Allow them to dry completely before reinstallation.
- Netegeu els filtres cada dues setmanes o amb més freqüència, depenent de l'ús i la qualitat de l'aire.
Neteja de la unitat exterior:
- Keep the area around the outdoor unit clear of debris, leaves, and obstructions.
- Periodically clean the outdoor coil with a soft brush or water hose (ensure power is off).
Servei professional:
It is recommended to have a qualified technician inspect and service your unit annually.
Resolució de problemes
Abans de contactar amb l'atenció al client, review els següents problemes i solucions habituals:
| Problema | Causa possible | Solució |
|---|---|---|
| La unitat no s'encén | No power, circuit breaker tripped, remote batteries dead. | Comproveu la font d'alimentació, reinicieu l'interruptor i substituïu les piles del comandament a distància. |
| Refrigeració/calefacció insuficient | Dirty air filters, blocked outdoor unit, wrong mode selected, low refrigerant. | Netegeu els filtres, elimineu les obstruccions, seleccioneu el mode correcte i contacteu amb un tècnic per comprovar el refrigerant. |
| Soroll inusual | Peces soltes, objectes estranys, problema amb el compressor. | Inspect for loose parts, remove objects, contact technician if noise persists. |
| Fuita d'aigua de la unitat interior | Canonada de desguàs obstruïda, instal·lació incorrecta. | Clear drain pipe, contact technician for inspection. |
Especificacions
Technical details for the PG 12,000 BTU Split System Air Conditioner Heat Pump:
| Característica | Detall |
|---|---|
| Marca | PG |
| Números de model | PG-12S18E-HP1 / PG-12S18C-HP1 |
| Capacitat de refrigeració | 12,000 BTU |
| Capacitat de calefacció | Heat Pump Functionality |
| Valoració SEER | 17 VEURE |
| Voltage | 115 Volts |
| Refrigerant | R-32 |
| Àrea de cobertura | Fins a 500 peus quadrats |
| Nivell de soroll | 55 decibels (màxim) |
| Característiques especials | Dehumidifier, Fast Cooling, Heating & Cooling Function, Inverter Compressor, Silent Mode, Wi-Fi Smart Control |
| Pes de l'article | 55.1 lliures |
| Dimensions del producte | 12 x 29 x 22 inches (Indoor Unit) |

Image: The PG indoor unit highlighting its 12,000 BTU heating/cooling capacity, 115V power requirement, and suitability for areas up to 500 square feet.
Garantia i assistència al client
PG products are manufactured to high-quality standards and are backed by a manufacturer's warranty. For specific warranty terms and conditions, please refer to the warranty card included with your product or visit the official PG weblloc.
For technical assistance, troubleshooting beyond this manual, or to inquire about service, please contact PG customer support:
- Assistència en línia: Visita el PG Brand Store on Amazon per a informació de contacte i preguntes freqüents.
- Suport telefònic: Consulteu la documentació del producte per obtenir el número de telèfon del servei d'atenció al client.