Manual d'usuari de la càmera de xarxa AXIS

Producte acabatview

- Escut meteorològic
- Finestra
- Imant d'alarma d'intrusió
- Cable de seguretat
- Eina IK10
- Sensor d'alarma d'intrusió
- Tapa de cable
- Cargol polivalent amb molla (4x)
- Unitat òptica
- Tirador de zoom
- Cargol de bloqueig per a l'anell de focus
- Anell de focus
Producte acabatview

- Connector d'E / S
- Connector RS485 / 422
- Connector d'alimentació
- Connector de xarxa (PoE)
- ranura per a targeta microSD
- Entrada d’àudio
- Sortida d'àudio
- Botó de control
- LED estat
- Junta de cable M20 (2x)
- Connector iris

- Connector il·luminador
Trobeu el dispositiu a la xarxa
Per trobar dispositius Axis a la xarxa i assignar-los adreces IP al Windows®, utilitzeu AXIS IP Utility o AXIS Device Manager. Les dues aplicacions són gratuïtes i es poden descarregar des de axis.com/support Per obtenir més informació sobre com trobar i assignar adreces IP, consulteu el document Com assignar una adreça IP i accedir al dispositiu a la pàgina del dispositiu a axis.com.
Accediu al dispositiu
- Obriu un navegador i introduïu l'adreça IP o el nom d'amfitrió del dispositiu Axis. Si teniu un ordinador Mac (OS X), aneu a Safari, feu clic a Bonjour i seleccioneu el dispositiu a la llista desplegable. Per afegir Bonjour com a marcador del navegador, aneu a Safari> Preferències. Si no coneixeu l'adreça IP, utilitzeu AXIS IP Utility o AXIS Device Manager per trobar el dispositiu a la xarxa.
- Introduïu el nom d'usuari i la contrasenya. Si accediu al dispositiu per primera vegada, heu d’establir la contrasenya d’arrel. Consulteu Establir una contrasenya segura per al compte root a la pàgina 5.
- El directe view s'obre la pàgina al vostre navegador.
Comproveu que ningú té tampcreat amb el firmware
Per assegurar-vos que el dispositiu té el seu firmware Axis original o per prendre el control total del dispositiu després d'un atac de seguretat:
- Restableix a la configuració predeterminada de fàbrica. Consulteu Restableix a la configuració predeterminada de fàbrica a la pàgina 15 Després del restabliment, l’arrencada segura garanteix l’estat del dispositiu.
- Configura i instal·la el dispositiu.
Quant a contrasenyes segures
Important
Els dispositius Axis envien la contrasenya establerta inicialment amb text clar a la xarxa. Per protegir el dispositiu després del primer inici de sessió, configureu una connexió HTTPS segura i xifrada i, a continuació, canvieu la contrasenya. La contrasenya del dispositiu és la protecció principal de les vostres dades i serveis. Els dispositius Axis no imposen cap política de contrasenya, ja que es poden utilitzar en diversos tipus d’instal·lacions.
Per protegir les vostres dades, us recomanem fermament que:
- Utilitzeu una contrasenya amb almenys 8 caràcters, preferiblement creada per un generador de contrasenyes.
- No exposa la contrasenya.
- Canvieu la contrasenya a intervals recurrents, almenys una vegada a l'any.
Definiu una contrasenya segura per al compte root
Important
El nom d'usuari de l'administrador predeterminat és root. Si es perd la contrasenya per a root, restabliu el dispositiu a la configuració predeterminada de fàbrica.
- Escriviu una contrasenya. Seguiu les instruccions sobre contrasenyes segures. Consulteu Quant a les contrasenyes segures a la pàgina 5.
- Torneu a escriure la contrasenya per confirmar l'ortografia.
- Feu clic a Crea sessió. La contrasenya s'ha configurat.
Configuració
Sobre l'ajuda integrada del producte
Podeu accedir a l'ajuda integrada des del producte webpàgina. L'ajuda proporciona informació més detallada sobre les característiques del producte i la seva configuració

Substitueix l’objectiu
- Atureu tots els enregistraments i desconnecteu l’alimentació del producte.
- Desconnecteu el cable de l'objectiu i traieu l'objectiu estàndard.
- Connecteu l’objectiu nou i connecteu el cable de l’objectiu.
- Torneu a connectar l’alimentació.
- Inicieu la sessió al producte web, aneu a la pestanya Imatge i seleccioneu l’objectiu P-Iris que heu instal·lat.
Nota Si utilitzeu una lent DC iris, seleccioneu DC Iris genèric. - Perquè els canvis tinguin efecte, heu de reiniciar el dispositiu. Aneu a Sistema> Manteniment i feu clic a Reinicia.
- Ajusteu el zoom i el focus.
- Afluixeu els quatre cargols polzats amb molla.
- Utilitzeu l'eina IK10 per establir la distància entre la finestra i l'objectiu.
- Estrenyeu els quatre cargols polzats.

Amaga parts de la imatge amb màscares de privadesa
Què és una màscara de privadesa?
Una màscara de privadesa és una àrea definida per l'usuari que cobreix una part de l'àrea supervisada. Al flux de vídeo, les màscares de privadesa apareixen com a blocs de color sòlid o amb un patró de mosaic.
Veureu la màscara de privadesa a totes les instantànies, els vídeos gravats i les reproduccions en directe. Podeu utilitzar la interfície de programació d'aplicacions (API) VAPIX® per desactivar les màscares de privadesa.
Important
L’ús de diverses màscares de privadesa pot afectar el rendiment del producte. Crear una màscara de privadesa Per crear una màscara de privadesa, aneu a Configuració> Màscara de privadesa.
Seleccioneu el mode d'exposició
Hi ha diferents opcions del mode d’exposició a la càmera que ajusta l’obertura, la velocitat de l’obturador i el guany per millorar la qualitat de la imatge per a escenes de vigilància específiques. Aneu a Configuració> Imatge> Exposició i seleccioneu entre els modes d'exposició següents:
- Per a la majoria de casos d’ús, seleccioneu Exposició automàtica.
- Per a entorns amb certa il·luminació artificial, per exempleampa la llum fluorescent, seleccioneu Sense parpelleig. Seleccioneu la mateixa freqüència que la freqüència de la línia elèctrica.
- Per a entorns amb certa llum artificial i llum brillant, per exempleampa l’aire lliure amb il·luminació fluorescent de nit i de sol durant el dia, seleccioneu Reduït parpelleig. Seleccioneu la mateixa freqüència que la freqüència de la línia elèctrica.
Maximitzeu els detalls d’una imatge
Important
Si maximitzeu els detalls d’una imatge, probablement augmentarà la velocitat de bits i podríeu obtenir una freqüència de fotogrames reduïda.
- Estableix la compressió el més baixa possible.
- Seleccioneu la transmissió MJPEG.
- Desactiveu la funcionalitat Zipstream.
Vigila zones llargues i estretes
Utilitzeu el format del corredor per utilitzar millor el camp complet de view en una zona llarga i estreta, per exampa una escala, passadís, carretera o túnel.

- En funció del producte, gireu la càmera o l'objectiu de 3 eixos a la càmera de 90 ° o 270 °.
Obteniu més informació a axis.com/axis-corridor-format
Millorar el reconeixement de matrícules
Per reconèixer millor la matrícula d’un cotxe que passa per la càmera, podeu aplicar i ajustar diverses coses.
Una opció és utilitzar el comptador de píxels de la càmera per definir la resolució òptima de píxels:
- Aneu a Configuració> Sistema> Orientació i feu clic a
- Ajusteu la mida i la ubicació del rectangle en directe de la càmera view al voltant de la zona d’interès, per exempleampon s'espera que apareguin les matrícules dels cotxes que passen. A continuació, podeu veure el nombre de píxels representats pels costats del rectangle
Nota
Podeu utilitzar un objecte de mida coneguda al fitxer view com a referència per decidir quanta resolució es necessita per al reconeixement. A més, podeu provar d'ajustar el següent per optimitzar el reconeixement de matrícules:
- Velocitat d'obturació
- Guanyar
- Zoom
Sobre view zona
A view l'àrea és una part retallada de la totalitat view. Podeu emetre i emetre contingut view zones en lloc de les completes view per minimitzar les necessitats d'ample i banda d'emmagatzematge. Si activeu PTZ per a view , podeu inclinar-la, inclinar-la i ampliar-la. Mitjançant l'ús de view zones on podeu eliminar parts de la totalitat view, per exampel, el cel. Quan configureu un view , us recomanem que configureu la resolució de la transmissió de vídeo amb la mateixa mida o menor que la view mida de l'àrea. Si configureu la resolució de la transmissió de vídeo més gran que la view la mida de l'àrea implica un vídeo escalat digitalment després de la captura del sensor,
que requereix més amplada de banda sense afegir informació d’imatge.
Maneja escenes amb llum de fons forta
El rang dinàmic és la diferència de nivells de llum en una imatge. En alguns casos, la diferència entre les zones més fosques i les més brillants pot ser significativa. El resultat és sovint una imatge on són visibles les zones fosques o brillants. L’ampli rang dinàmic (WDR) fa visibles les zones fosques i brillants de la imatge.
- Aneu a Configuració> Imatge.
- Si cal, activeu WDR a Àmbit dinàmic ampli.
- Utilitzeu el control lliscant de contrast local per ajustar la quantitat de WDR.

Nota
El WDR pot provocar artefactes a la imatge. Més informació sobre WDR i com utilitzar-lo a axis.com/web-articles / wdr
Sobre les superposicions
Les superposicions es superposen al flux de vídeo. S'utilitzen per proporcionar informació addicional durant les gravacions, com ara un tempsamp,
o durant la instal·lació i configuració del producte.
Feu que la càmera mostri una superposició de text quan detecti moviment
Aquest exampa la llei s'explica com es mostra el text "Moviment detectat" quan la càmera detecta moviment: Assegureu-vos que l'aplicació AXIS Video Motion Detection estigui en execució:
- Aneu a Configuració > Aplicacions > AXIS Video Motion Detection.
- Inicieu l'aplicació si encara no s'està executant.
- Assegureu-vos que heu configurat l'aplicació segons les vostres necessitats.
Afegiu el text superposat: - Aneu a Configuració > Superposició.
- Seleccioneu Crea superposició i seleccioneu Superposició de text.
- Introduïu #D al camp de text.
- Trieu la mida i l'aparença del text.
- Per posicionar la superposició de text, trieu Personalitzat o un dels predefinits.
Creeu una regla d'acció: - Aneu a Sistema> Esdeveniments> Regles d’acció.
- Creeu una regla d'acció amb AXIS Video Motion Detection com a activador.
- A la llista d'accions, seleccioneu Text sobreposat.
- Escriviu "Moviment detectat".
- Estableix la durada.
Nota
Si actualitzeu el text de superposició, s'actualitzarà automàticament de manera dinàmica a tots els fluxos de vídeo
Trieu el format de compressió de vídeo
Decidiu quin mètode de compressió utilitzar en funció del vostre viewrequisits i les propietats de la vostra xarxa. El
Les opcions disponibles són: Motion JPEG
Nota
Per garantir la compatibilitat amb el còdec d'àudio Opus, el flux Motion JPEG sempre s'envia per RTP. Motion JPEG o MJPEG és una seqüència de vídeo digital que està formada per una sèrie d'imatges JPEG individuals. A continuació, aquestes imatges es mostren i s'actualitzen a un ritme suficient per crear un flux que mostra un moviment constantment actualitzat. Per al viewer per percebre el moviment
vídeo, la velocitat ha de ser com a mínim de 16 fotogrames per segon. El vídeo en moviment complet es percep a 30 (NTSC) o 25 (PAL) fotogrames per segon. El flux Motion JPEG utilitza una amplada de banda considerable, però proporciona una qualitat d’imatge excel·lent i accés a totes les imatges del flux. H.264 o MPEG-4 Part 10 / AVC
Nota
H.264 és una tecnologia amb llicència. El producte Axis inclou un H.264 viewllicència de client. Està prohibit instal·lar còpies addicionals sense llicència del client. Per comprar llicències addicionals, poseu-vos en contacte amb el vostre distribuïdor d'Axis. H.264 pot, sense comprometre la qualitat de la imatge, reduir la mida d'un vídeo digital file més del 80% en comparació amb el format Motion JPEG i fins al 50% en comparació amb l'estàndard MPEG-4. Això significa que es requereix menys amplada de banda de xarxa i espai d'emmagatzematge per a un vídeo file. O vist d’una altra manera, es pot aconseguir una qualitat de vídeo superior per a una taxa de bits determinada. H.265 o MPEG-H Part 2 / HEVC
Nota
H.265 és una tecnologia amb llicència. El producte Axis inclou un H.265 viewllicència de client. Està prohibit instal·lar còpies addicionals sense llicència del client. Per comprar llicències addicionals, poseu-vos en contacte amb el vostre distribuïdor Axis.
Redueix l'ample de banda i l'emmagatzematge
Important
Si reduïu l’amplada de banda, pot resultar en la pèrdua de detalls a la imatge.
- Anar a viure view i seleccioneu H.264.
- Aneu a Configuració > Transmissió.
- Feu una o més de les accions següents:
- Activeu la funcionalitat Zipstream i seleccioneu el nivell desitjat.
Nota
La configuració zipstream s'utilitza tant per a H.264 com per a H.265.
- Activeu GOP dinàmic i configureu un valor de longitud de GOP elevat.
- Augmenteu la compressió.
- Activeu FPS dinàmic.
Nota
Web els navegadors no admeten la descodificació H.265. Utilitzeu un sistema de gestió de vídeo o una aplicació compatible amb la descodificació H.265.
Configura l'emmagatzematge en xarxa
Per emmagatzemar gravacions a la xarxa, heu de configurar l’emmagatzematge de xarxa:
- Aneu a Configuració > Sistema > Emmagatzematge.
- Feu clic a Configuració a Emmagatzematge de xarxa.
- Introduïu l'adreça IP del servidor amfitrió.
- Introduïu el nom de la ubicació compartida al servidor amfitrió.
- Mou el commutador si la compartició requereix un inici de sessió i introduïu el nom d'usuari i la contrasenya.
- Feu clic a Connecta
Afegiu àudio a la gravació
Editeu el tauler d'activitat professionalfile que s’utilitza per a la gravació:
- Aneu a Configuració> Sistema> Stream profiles.
- Seleccioneu el tauler d'activitat professionalfile i feu clic a Modifica.
- A la pestanya Àudio, marqueu la casella de selecció Flux d'àudio i seleccioneu Activat a la llista desplegable.
- Feu clic a D'acord.
Grava i mira el vídeo
Per gravar vídeo, primer heu de configurar l’emmagatzematge de xarxa, vegeu Configuració de l’emmagatzematge de xarxa a la pàgina 13 o bé tenir instal·lada una targeta SD.
- Aneu al directe de la càmera view.
- Feu clic a Grava una vegada per començar a gravar i una vegada més per aturar la gravació.
Per veure la gravació: - Feu clic a Emmagatzematge> Vés a les gravacions.
- Seleccioneu la gravació a la llista i es reproduirà automàticament.
Normes i alertes
Podeu crear regles per fer que el vostre dispositiu faci una acció quan es produeixin determinats esdeveniments. Una regla consta de condicions i accions. Les condicions es poden utilitzar per activar les accions. Per exampper exemple, el dispositiu pot iniciar una gravació o enviar un missatge de correu electrònic quan detecta moviments o mostrar un text de superposició quan enregistra.
Activar una acció
- Aneu a Configuració > Sistema > Esdeveniments per configurar una regla d'acció. La regla d'acció defineix quan la càmera realitzarà determinades accions. Les regles d'acció es poden configurar tal com estan programades, recurrents o, per exempleample, activat per la detecció de moviment.
- Seleccioneu quin activador s'ha de complir per activar l'acció. Si especifiqueu més d'un activador per a la regla d'acció, s'han de complir tots per activar l'acció.
- Seleccioneu quina acció ha de realitzar la càmera quan es compleixin les condicions.
Nota
Si feu canvis a una regla d’acció activa, cal reiniciar la regla d’acció perquè els canvis tinguin efecte.
Grava vídeo quan la càmera detecta moviment
Aquest example explica com configurar la càmera perquè comenci a gravar a la targeta SD cinc segons abans que detecti moviment i s'atura un minut després.
Assegureu-vos que l'aplicació AXIS Video Motion Detection s'estigui executant:
- Aneu a Configuració > Aplicacions > AXIS Video Motion Detection.
- Inicieu l'aplicació si encara no s'està executant.
- Assegureu-vos que heu configurat l'aplicació segons les vostres necessitats.
Creeu una regla d'acció: - Aneu a Configuració> Sistema> Esdeveniments i afegiu una regla d'acció.
- Escriviu un nom per a la regla d'acció.
- A la llista de desencadenants, seleccioneu Aplicacions i seleccioneu AXIS Video Motion Detection (VMD).
- A la llista d'accions, seleccioneu Grava el vídeo.
- Seleccioneu un professional de reproducció existentfile o crear-ne un de nou.
- Activeu i configureu el temps de preactivació a 5 segons.
- Activa mentre la regla estigui activa.
- Activeu i configureu el temps posterior al disparador a 60 segons.
- Seleccioneu la targeta SD a la llista d'opcions d'emmagatzematge.
- Feu clic a D'acord.
Aplicacions
AXIS Camera Application Platform (ACAP) és una plataforma oberta que permet a tercers desenvolupar analítiques i altres aplicacions per als productes Axis. Per obtenir més informació sobre les aplicacions, descàrregues, proves i llicències disponibles, aneu a axis.com/applications Per trobar els manuals d’usuari de les aplicacions Axis, aneu a axis.com
Nota
- Es poden executar diverses aplicacions al mateix temps, però és possible que algunes aplicacions no siguin compatibles entre si. Algunes combinacions d’aplicacions poden requerir massa potència de processament o recursos de memòria quan s’executen en paral·lel. Verifiqueu que les aplicacions funcionin juntes abans del desplegament.
Resolució de problemes
Si no trobeu el que busqueu aquí, proveu la secció de resolució de problemes a axis.com/support
Restableix la configuració predeterminada de fàbrica
Important
El restabliment al valor predeterminat de fàbrica s'ha d'utilitzar amb precaució. Un restabliment al valor predeterminat de fàbrica restableix tots els paràmetres, inclosa l'adreça IP, als valors predeterminats de fàbrica.
Per restablir el producte a la configuració predeterminada de fàbrica:
- Desconnecteu l'alimentació del producte.
- Manteniu premut el botó de control mentre torneu a connectar l'alimentació. Vegeu el producte finalview a la pàgina 3.
- Mantingueu premut el botó de control durant 15-30 segons fins que l'indicador LED d'estat parpellegi ambre.
- Deixeu anar el botó de control. El procés s'ha completat quan l'indicador LED d'estat es posa de color verd. El producte s’ha restablert a la configuració predeterminada de fàbrica. Si no hi ha cap servidor DHCP disponible a la xarxa, l'adreça IP per defecte és 192.168.0.90
- Utilitzeu les eines del programari d'instal·lació i gestió per assignar una adreça IP, establir la contrasenya i accedir al flux de vídeo. Les eines de programari d'instal·lació i gestió estan disponibles a les pàgines d'assistència a axis.com/support. També és possible restablir els paràmetres als valors predeterminats de fàbrica mitjançant el web interfície. Aneu a Configuració > Sistema > Manteniment i feu clic a Per defecte.
Opcions de microprogramari
Axis ofereix la gestió de microprogramari del producte segons la pista activa o les pistes de suport a llarg termini (LTS). Estar a la pista activa significa accedir contínuament a les funcions més recents del producte, mentre que les pistes LTS proporcionen una plataforma fixa amb versions periòdiques centrades principalment en la correcció d’errors i actualitzacions de seguretat.
Es recomana utilitzar el microprogramari de la pista activa si voleu accedir a les funcions més recents o si utilitzeu les ofertes de sistemes de punta a punta Axis. Es recomanen les pistes LTS si utilitzeu integracions de tercers, que no es validen contínuament amb la darrera pista activa. Amb LTS, els productes poden mantenir la ciberseguretat sense introduir canvis funcionals significatius ni afectar cap integració existent. Per obtenir informació més detallada sobre l’estratègia de microprogramari del producte Axis, aneu a axis.com/support/firmware
Comproveu el firmware actual
El firmware és el programari que determina la funcionalitat dels dispositius de xarxa. Una de les primeres accions per resoldre un problema hauria de ser comprovar la versió actual del microprogramari. La darrera versió pot contenir una correcció que solucioni el vostre problema particular.
Per comprovar el firmware actual:
- Aneu al producte webpàgina.
- Feu clic al menú d'ajuda.
- Feu clic a Quant a.
Actualitzeu el firmware
Important
Els paràmetres preconfigurats i personalitzats es guarden quan s'actualitza el firmware (sempre que les funcions estiguin disponibles a
el nou firmware), tot i que això no està garantit per Axis Communications AB.
Important
Assegureu-vos que el producte roman connectat a la font d'alimentació durant tot el procés d'actualització.
Nota
Quan actualitzeu el producte amb el firmware més recent de la pista activa, el producte rebrà la funcionalitat més recent disponible. Llegiu sempre les instruccions d’actualització i les notes de versió disponibles amb cada nova versió abans d’actualitzar el firmware. Per trobar el firmware més recent i les notes de la versió, aneu a axis.com/support/firmware
- Baixeu el firmware file al vostre ordinador, disponible gratuïtament a axis.com/support/firmware
- Inicieu sessió al producte com a administrador.
- Aneu a Configuració> Sistema> Manteniment. Seguiu les instruccions de la pàgina. Un cop finalitzada l'actualització, el producte es reinicia automàticament.
El gestor de dispositius AXIS es pot utilitzar per a diverses actualitzacions. Obteniu més informació a axis.com/products/axis-device-manager
Problemes tècnics, pistes i solucions
Si no trobeu el que busqueu aquí, proveu la secció de resolució de problemes a axis.com/support
Problemes en l'actualització del firmware
Error d'actualització del microprogramari Si l'actualització del microprogramari falla, el dispositiu recarrega el microprogramari anterior. El motiu més comú
és que el firmware incorrecte file s'ha carregat. Comproveu que el nom del firmware file
correspon al vostre dispositiu i torneu-ho a provar.
Problemes després del firmware
actualització
Si teniu problemes després d'una actualització del firmware, torneu a la versió instal·lada anteriorment
des de la pàgina Manteniment.
Problemes amb l'establiment de l'adreça IP
El dispositiu es troba en un
subxarxa diferent
Si l'adreça IP destinada al dispositiu i l'adreça IP de l'ordinador que s'utilitza per accedir al fitxer
dispositius es troben a diferents subxarxes, no podeu definir l'adreça IP. Poseu-vos en contacte amb la vostra xarxa
administrador per obtenir una adreça IP.
S’utilitza l’adreça IP
per un altre dispositiu
Desconnecteu el dispositiu Axis de la xarxa. Executeu l'ordre ping (en una finestra d'ordres / DOS,
escriviu ping i l’adreça IP del dispositiu):
- Si rebeu: Respon de : bytes = 32; temps = 10 ... això significa que l’adreça IP ja pot estar sent utilitzada per un altre dispositiu de la xarxa.
Obteniu una nova adreça IP de l'administrador de xarxa i torneu a instal·lar el dispositiu. - Si rebeu: S'ha esgotat el temps d'espera de la sol·licitud, això vol dir que l'adreça IP està disponible per utilitzar-se amb el dispositiu Axis. Comproveu tots els cables i torneu a instal·lar el dispositiu.
Possible conflicte d'adreces IP amb un altre dispositiu de la mateixa subxarxa
L'adreça IP estàtica del dispositiu Axis s'utilitza abans que el servidor DHCP estableixi una adreça dinàmica.
Això vol dir que si un altre dispositiu també utilitza la mateixa adreça IP estàtica per defecte, pot ser que hi hagi
hi ha problemes d’accés al dispositiu
No es pot accedir al dispositiu des d’un navegador
No es pot iniciar la sessió Quan s'activa HTTPS, assegureu-vos que s'utilitza el protocol correcte (HTTP o HTTPS) en intentar-ho
per iniciar la sessió. Pot ser que hàgiu d’escriure manualment http o https al camp d’adreça del navegador.
Si es perd la contrasenya de l’usuari root, s’ha de restablir el dispositiu a la configuració predeterminada de fàbrica.
Consulteu Restableix a la configuració predeterminada de fàbrica a la pàgina 15.
L'adreça IP ha estat
canviat per DHCP
Les adreces IP obtingudes d’un servidor DHCP són dinàmiques i poden canviar. Si l’adreça IP ha estat
canviat, utilitzeu AXIS IP Utility o AXIS Device Manager per localitzar el dispositiu a la xarxa. Identificar
el dispositiu mitjançant el seu número de model o de sèrie, o bé pel nom DNS (si el nom s'ha configurat).
Si cal, es pot assignar manualment una adreça IP estàtica. Per obtenir instruccions, aneu a axis.com/support
Error de certificat en utilitzar-lo
IEEE 802.1X
Perquè l’autenticació funcioni correctament, els paràmetres de data i hora al dispositiu Axis han de ser
sincronitzat amb un servidor NTP. Aneu a Configuració> Sistema> Data i hora
El dispositiu és accessible localment però no externament
Per accedir al dispositiu externament, es recomana utilitzar una de les aplicacions següents per a Windows®:
- AXIS Companion: gratuït, ideal per a sistemes petits amb necessitats bàsiques de vigilància.
- AXIS Camera Station: versió de prova gratuïta de 30 dies, ideal per a sistemes de mida petita a mitjana.
Per obtenir instruccions i descarregar-les, aneu a axis.com/products/axis-companion
Problemes amb el streaming
Només Multicast H.264
accessible pels clients locals
Comproveu si el vostre encaminador admet multidifusió o si la configuració del router entre el client i el servidor
cal configurar el dispositiu. Pot ser que s’hagi d’incrementar el valor de TTL (Time To Live).
No hi ha H.264 multidifusió
que es mostra al client
Comproveu amb l'administrador de xarxa que les adreces de multidifusió que utilitza el dispositiu Axis
són vàlids per a la vostra xarxa.
Consulteu amb l'administrador de xarxa per veure si hi ha un tallafoc que impedeix viewing.
Renderització deficient de les imatges H.264
Assegureu-vos que la targeta gràfica utilitzi el controlador més recent. Els pilots més recents solen ser
descarregat del fabricant weblloc.
La saturació del color és diferent
a H.264 i Motion JPEG
Modifiqueu la configuració de l'adaptador gràfic. Aneu a la documentació de l'adaptador per obtenir més informació
informació.
Freqüència de fotogrames inferior a
esperat - Consulteu Consideracions sobre el rendiment a la pàgina 17.
- Reduïu el nombre d’aplicacions que s’executen a l’ordinador client.
- Limiteu el nombre de simultanis viewers
- Comproveu amb l'administrador de xarxa que hi hagi prou amplada de banda disponible.
- Baixa la resolució de la imatge.
- Els fotogrames màxims per segon depenen de la freqüència de la utilitat (60/50 Hz)
del dispositiu Axis.
No es pot seleccionar la codificació H.265
en vida view
Web els navegadors no admeten la descodificació H.265. Utilitzeu un sistema o aplicació de gestió de vídeo
compatible amb la descodificació H.265.
Consideracions de rendiment
Quan configureu el sistema, és important tenir en compte com afecten el rendiment diverses configuracions i situacions. Alguns factors afecten la quantitat d'ample de banda (la velocitat de bits) necessària, d'altres poden afectar la freqüència de fotogrames i alguns afecten tots dos. Si la càrrega de la CPU arriba al màxim, això també afectarà la velocitat de fotogrames. Els factors següents són els més importants a tenir en compte:
- L'alta resolució d'imatge o els nivells de compressió més baixos donen lloc a imatges que contenen més dades que al seu torn afecten l'ample de banda.
Resolució de problemes
- Si gireu l’objectiu manualment, obtindreu un millor rendiment en comparació amb la rotació de la imatge des de la GUI.
- L'accés d'un gran nombre de clients Motion JPEG o H.264 unicast afecta l'ample de banda.
- Simultània viewLa utilització de diferents fluxos (resolució, compressió) per part de diferents clients afecta tant la velocitat de fotogrames com l'amplada de banda. Utilitzeu fluxos idèntics sempre que sigui possible per mantenir una velocitat de fotogrames elevada. Stream profiles es pot utilitzar per garantir que els fluxos són idèntics.
- L'accés als fluxos de vídeo Motion JPEG i H.264 simultàniament afecta tant la velocitat de fotogrames com l'amplada de banda.
- L'ús intens de la configuració d'esdeveniments afecta la càrrega de la CPU del producte, que al seu torn afecta la velocitat de fotogrames.
- L'ús d'HTTPS pot reduir la velocitat de fotogrames, en particular si es reprodueix Motion JPEG.
- L'ús intens de la xarxa a causa d'una infraestructura deficient afecta l'ample de banda.
- ViewEl fet d'utilitzar ordinadors client amb un rendiment baix redueix el rendiment percebut i afecta la velocitat de fotogrames.
- Executar diverses aplicacions de la plataforma d'aplicacions de càmera AXIS (ACAP) simultàniament pot afectar la velocitat de fotogrames i el rendiment general
Especificacions
Per trobar la versió més recent del full de dades del producte, aneu a la pàgina del producte a axis.com i localitzeu Assistència i documentació.
Indicadors LED
Nota
- El LED d'estat es pot configurar perquè estigui apagat durant el funcionament normal. Per configurar-lo, aneu a Configuració> Sistema> Configuració normal. Consulteu l’ajuda en línia per obtenir més informació.
- El LED d'estat es pot configurar per parpellejar mentre hi ha un esdeveniment actiu.
- El LED d'estat es pot configurar per parpellejar per identificar la unitat. Aneu a Configuració> Sistema> Configuració normal.
- Els LED s'apaguen quan tanqueu la casing
| LED estat | Indicació |
| Apagat | Connexió i funcionament normal. |
| Verd | De color verd constant durant 10 segons per al funcionament normal després de l’inici completat. |
| Ambre | Estable durant l'inici. Parpelleja durant l'actualització del microprogramari o es reinicia al valor predeterminat de fàbrica. |
| Ambre / Vermell | Parpelleja ambre / vermell si la connexió de xarxa no està disponible o es perd. |
| Vermell | Error d'actualització del firmware. |
| LED de xarxa | Indicació |
| Verd | Estable per a la connexió a una xarxa d'1 Gbit / s. Parpelleigs per a l'activitat de xarxa. |
| Ambre | Estable per a la connexió a una xarxa de 10/100 Mbit / s. Parpelleigs per a l'activitat de xarxa. |
| Apagat | Sense connexió de xarxa. |
Comportament del LED d'estat per a l'assistent de focus
Nota
Només vàlid per a lents opcionals P-iris, DC-iris o manuals.
El LED d'estat parpelleja quan el Focus Assistant està actiu.
| Color | Indicació |
| Vermell | La imatge està desenfocada.
Ajusteu l’objectiu. |
| Ambre | La imatge està a punt de centrar-se. L’objectiu necessita una afinació fina. |
| Verd | La imatge està enfocada. |
Ranura per a targeta SD
AVÍS
- Risc de dany a la targeta SD. No utilitzeu eines afilades, objectes metàl·lics ni força excessiva en inserir o treure la targeta SD. Utilitzeu els dits per inserir i treure la targeta.
- Risc de pèrdua de dades i enregistraments danyats. No traieu la targeta SD mentre el producte està en funcionament. Desmunteu la targeta SD de la del producte webpàgina abans de l'eliminació
Especificacions
Aquest producte és compatible amb targetes microSD / microSDHC / microSDXC. Per obtenir recomanacions sobre targetes SD, consulteu els logotips axis.com microSD, microSDHC i microSDXC són marques comercials de SD-3C LLC. microSD, microSDHC, microSDXC són marques comercials o marques registrades de SD-3C, LLC als Estats Units, altres països o ambdós.
Botó de control de botons
El botó de control s'utilitza per:
- Activació de l’assistent de focus. Premeu i deixeu anar el botó de control ràpidament.
- Restablir el producte a la configuració predeterminada de fàbrica. Consulteu Restablir la configuració predeterminada de fàbrica a la pàgina 15.
- Connexió a un servei del sistema d’allotjament de vídeo AXIS. Per connectar-vos, manteniu premut el botó durant uns 3 segons fins que el LED d'estat parpellegi en verd.
Connectors Connector de xarxa
Connector Ethernet RJ45 amb Power over Ethernet (PoE).
Connector d'àudio
El producte Axis té els connectors d’àudio següents:
- Entrada d’àudio: entrada de 3.5 mm per a un micròfon mono o un senyal mono d’entrada de línia (el canal esquerre s’utilitza a partir d’un senyal estèreo).
- Sortida d'àudio: sortida de 3.5 mm per a àudio (nivell de línia) que es pot connectar a un sistema de megafonia (PA) o a un altaveu actiu amb un sistema integrat. amplificador. S'ha d'utilitzar un connector estèreo per a la sortida d'àudio

Connectors d'àudio de 3.5 mm (estèreo)
| 1 Consell | 2 Anell | 3 màniga | |
| Entrada d'àudio | Micròfon / entrada de línia | Terra | |
| Sortida d'àudio | Línia de sortida (mono) | Terra | |
Connector il·luminador
Connector de 4 pins utilitzat per connectar el kit A Il·luminador de caixa fixa AXIS a la càmera.
Connector d'E / S
Utilitzeu el connector d'E / S amb dispositius externs en combinació amb, per exempleample, detecció de moviment, activació d'esdeveniments i notificacions d'alarma. A més del punt de referència de 0 V CC i l'alimentació (sortida de CC), el connector d'E/S proporciona la interfície per: Entrada digital: per connectar dispositius que poden alternar entre un circuit obert i tancat, per exemple.ample sensors PIR, contactes de portes/finestres i detectors de trencament de vidre. Entrada supervisada: permet la possibilitat de detectar tampen una entrada digital.
Sortida digital: per connectar dispositius externs com relés i LED. Els dispositius connectats es poden activar mitjançant la interfície de programació d'aplicacions VAPIX® o des del producte
webpàgina

| Funció | Pin | Notes | Especificacions |
| Terra DC | 1 | 0 V CC | |
| Sortida de corrent continu | 2 | Es pot utilitzar per alimentar equips auxiliars. Nota: aquest pin només es pot utilitzar com a sortida de corrent. | 12 V CC
Càrrega màxima = 50 mA |
| Entrada 1 | 3 | Entrada digital o entrada supervisada: connecteu-vos al pin 1 per activar-lo o deixeu-lo flotant (sense connexió) per desactivar-lo. Per utilitzar l'entrada supervisada, instal·leu resistències de final de línia. Consulteu el diagrama de connexions per obtenir informació sobre com connectar les resistències. | 0 a màxim 30 V CC |
| Sortida 1 | 4 | Sortida digital: connectada internament al pin 1 (terra de CC) quan està activa i flotant (sense connexió) quan està inactiva. Si s'utilitza amb una càrrega inductiva, per exemple, un relé, connecteu un díode en paral·lel a la càrrega, per protegir-vos contra el voltage transitoris. | 0 a màxim 30 V CC, drenatge obert, 100 mA |
| Entrada 2 | 5 | Entrada digital o entrada supervisada: connecteu-vos al pin 1 per activar-lo o deixeu-lo flotant (sense connexió) per desactivar-lo. Per utilitzar l'entrada supervisada, instal·leu resistències de final de línia. Consulteu el diagrama de connexions per obtenir informació sobre com connectar les resistències. | 0 a màxim 30 V CC |
| Sortida 2 | 6 | Sortida digital: connectada internament al pin 1 (terra de CC) quan està activa i flotant (sense connexió) quan està inactiva. Si s'utilitza amb una càrrega inductiva, per exemple, un relé, connecteu un díode en paral·lel a la càrrega, per protegir-vos contra el voltage transitoris. | 0 a màxim 30 V CC, drenatge obert, 100 mA |

- Terra DC
- Sortida CC 12 V, màxim 50 mA
- Port d'entrada supervisat 1
- Port de sortida digital 1
- Port d'entrada supervisat 2
- Port de sortida digital 2
Connector d'alimentació
Bloc de terminals de 2 pins per a entrada d'alimentació de CC. Utilitzeu un Safety Extra Low VoltagFont d'alimentació limitada (LPS) compatible amb e (SELV) amb qualsevol
una potència de sortida nominal limitada a ≤ 100 W o un corrent de sortida nominal limitat a ≤5 A.

Connector RS485 / RS422
Dos blocs de terminals de 2 pins per a la interfície sèrie RS485 / RS422 que s’utilitzen per controlar equips auxiliars com ara dispositius pan-tilt. El port sèrie es pot configurar per admetre:
- Mitja dúplex RS485 de dos fils
- Dúplex complet de quatre fils RS485
- RS422 de dos fils simplex
- Comunicació punt-a-punt dúplex RS422 de quatre fils

| Funció | Pin | Notes |
| RS485B alt RS485 / 422 RX (B) | 1 | Parell RX per a tots els modes (combinat RX / TX per RS2 de 485 fils) |
| RS485A alt RS485 / 422 RX (A) | 2 | |
| RS485 / RS422 TX (B) | 3 | Parell TX per RS422 i RS4 de 485 fils |
| RS485 / RS422 TX (A) | 4 |
Important
La longitud màxima del cable és de 30 m (98 peus).
Llegeix més sobre aquest manual i baixa el PDF:
Documents/Recursos
![]() |
Càmera de xarxa AXIS [pdfManual d'usuari Càmera de xarxa, P1375-E |




