Sèrie de càmeres de xarxa AXIS M31
Càmera de xarxa AXIS M3106-L Mk II
Càmera de xarxa AXIS M3106-LVE Mk II

Manual d'usuari:
Sèrie de càmeres de xarxa AXIS M31

Sistema acabatview

Producte acabatview

1. Indicador LED d'estat
2. Número de peça (P / N) i número de sèrie (S / N)
3. Connector de xarxa (PoE)
4. Ranura per a targeta SD
5. Botó de control\
6. Cargol de bloqueig
7. Cargol de bloqueig d'inclinació

Com instal·lar la càmera

Podeu accedir a l'ajuda integrada a través del vostre producte web pàgina. L'ajuda proporciona informació més detallada sobre les característiques del producte i la seva configuració.

Com accedir al producte

AXIS IP Utility i AXIS Camera Management són mètodes recomanats per trobar productes Axis a la xarxa i assignar-los adreces IP a Windows®. Ambdues aplicacions són gratuïtes i es poden descarregar des d'axis.com/support. El producte es pot utilitzar amb els navegadors següents:

• ChromeTM (recomanat), Firefox® , Edge® o Opera® amb Windows®
• ChromeTM (recomanat) o Safari® amb OS X®
• Chrome TM o Firefox® amb altres sistemes operatius.
  Si necessiteu més informació sobre els navegadors recomanats, aneu a xis.com/browser-support

Com accedir al producte des d'un navegador

1. Inicieu un web navegador.
2. Introduïu l'adreça IP o el nom d'amfitrió del producte Axis al camp d'adreça del navegador. Per accedir al producte des d'un ordinador Mac (OS X), aneu a Safari, feu clic a Bonjour i seleccioneu el producte a la llista desplegable. Si no coneixeu l'adreça IP, utilitzeu AXIS IP Utility per localitzar el producte a la xarxa. Per obtenir informació sobre com descobrir i assignar una adreça IP, consulteu el document Assignar una adreça IP i accedir al flux de vídeo a Axis Support web a axis.com/support

Note: Per mostrar Bonjour com a marcador del navegador, aneu a Safari > Preferències.
3. Introduïu el vostre nom d'usuari i contrasenya. Si és la primera vegada que s'accedeix al producte, primer s'ha de configurar la contrasenya d'arrel.
4. El producte està en directe view s'obre la pàgina al vostre navegador.

Quant a contrasenyes segures

Important
Quan s'estableix la contrasenya inicial, la contrasenya s'envia en text clar per la xarxa. Si hi ha risc d'olor a la xarxa, primer configureu una connexió HTTPS segura i xifrada abans de restablir les contrasenyes.

Com instal·lar la càmera

La contrasenya del dispositiu és la protecció principal per a les dades i els serveis. Els productes d'Axis no imposen una política de contrasenyes, ja que els productes es poden utilitzar en diversos tipus d'instal·lacions, però per protegir les vostres dades feu el següent:
• No utilitzeu la contrasenya predeterminada que inclou els productes.
• Utilitzeu una contrasenya amb almenys 8 caràcters, preferiblement amb un generador de contrasenyes.
• No exposa la contrasenya.
• Canviar la contrasenya periòdicament, almenys una vegada a l'any.

Servei DNS dinàmic d'AXIS Internet

El servei AXIS Internet Dynamic DNS assigna un nom d'amfitrió per accedir fàcilment al producte. Per a més informació, consulteu www.axiscam.net

Per registrar el producte Axis amb el servei AXIS Internet Dynamic DNS, aneu a Opcions del sistema > Xarxa > TCP/IP > Bàsic. A Serveis, feu clic al botó Configuració del servei AXIS Internet Dynamic DNS (requereix accés a Internet). El nom de domini registrat actualment al servei AXIS Internet Dynamic DNS per al producte es pot eliminar en qualsevol moment.
Note: El servei AXIS Internet Dynamic DNS requereix IPv4.

Sistema d'allotjament de vídeo AXIS (AVHS)

AVHS s'utilitza conjuntament amb un servei AVHS, proporciona accés a Internet fàcil i segur a vídeos en directe i gravats accessibles des de qualsevol lloc. Per obtenir més informació i ajuda per trobar un proveïdor de serveis AVHS local, aneu a www.axis.com/hosting La configuració d'AVHS es configura a Opcions del sistema > Xarxa > IP TCP > Bàsica. La possibilitat de connectar-se a un servei AVHS està activada per defecte. Per desactivar-lo, desmarqueu la casella Habilita AVHS.
Un clic activat: premeu i manteniu premut el botó de control del producte (vegeu Producte mésview a la pàgina 4) durant uns 3 segons per connectar-se a un servei AVHS a través d'Internet. Un cop registrat, sempre s'habilitarà i el producte Axis romandrà connectat al servei AVHS. Si el producte no es registra en un termini de 24 hores des de quan es prem el botó, el producte es desconnectarà del servei AVHS. Sempre: el producte Axis intentarà connectar-se constantment al servei AVHS a través d'Internet. Un cop registrat, el producte es mantindrà connectat al servei. Aquesta opció es pot utilitzar quan el producte ja està instal·lat i no és convenient ni possible utilitzar la instal·lació amb un sol clic.

Sobre els modes de captura

Un mode de captura consisteix en una resolució i la velocitat de fotogrames corresponent disponible al producte. La configuració del mode de captura afecta el camp de la càmera view i relació d'aspecte.
El mode de captura de resolució més baixa es retalla de la resolució més alta.
La imatge mostra com el camp de view i la relació d'aspecte pot canviar entre dos modes de captura diferents.

Com seleccionar el mode de captura

Quin mode de captura triar depèn dels requisits de velocitat de fotogrames i resolució per a la configuració de vigilància específica. Per obtenir especificacions sobre els modes de captura disponibles, consulteu el full de dades del producte. Per trobar la darrera versió del full de dades, aneu a axis.com

Com triar el format de compressió de vídeo

Decidiu quin mètode de compressió utilitzar en funció del vostre viewdels requisits i de les propietats de la vostra xarxa. Les opcions disponibles són:
Moviment JPEG
Motion JPEG o MJPEG és una seqüència de vídeo digital que està formada per una sèrie d'imatges JPEG individuals. A continuació, aquestes imatges es mostren i s'actualitzen a un ritme suficient per crear un flux que mostra un moviment constantment actualitzat. Per al viewPer percebre el vídeo en moviment, la velocitat ha de ser almenys de 16 fotogrames per segon. El vídeo en moviment complet es percep a 30 (NTSC) o 25 (PAL) fotogrames per segon. El flux Motion JPEG utilitza quantitats considerables d'amplada de banda, però ofereix una qualitat d'imatge excel·lent i accés a totes les imatges contingudes al flux.
H.264 o MPEG-4 Part 10 / AVC
Note:H.264 és una tecnologia amb llicència. El producte Axis inclou un H.264 viewllicència de client. Està prohibit instal·lar còpies addicionals sense llicència del client. Per comprar llicències addicionals, poseu-vos en contacte amb el vostre distribuïdor Axis.
H.264 pot, sense comprometre la qualitat de la imatge, reduir la mida d’un vídeo digital file més d'un 80% en comparació amb el format Motion JPEG i fins a un 50% en comparació amb l'estàndard MPEG-4. Això significa que es requereix menys ample de banda de xarxa i espai d'emmagatzematge per a un vídeo file. O vist d’una altra manera, es pot aconseguir una qualitat de vídeo superior per a una taxa de bits determinada.
H.265 o MPEG-H Part 2 / HEVC 
Note:H.265 és una tecnologia amb llicència. El producte Axis inclou un H.265 viewllicència de client. Està prohibit instal·lar còpies addicionals sense llicència del client. Per comprar llicències addicionals, poseu-vos en contacte amb el vostre distribuïdor Axis.

Com reduir l'ample de banda i l'emmagatzematge  

Important
Si reduïu l'ample de banda, pot resultar en menys detalls a la imatge.
1. Anar a viure view i seleccioneu H.264/H.265.
2. Aneu a Configuració > Transmissió.
3. Feu una o més de les accions següents:
- Activeu la funcionalitat Zipstream i seleccioneu el nivell desitjat.
Note: La configuració zipstream s'utilitza tant per a H.264 com per a H.265.
- Activeu GOP dinàmic i configureu un valor de longitud de GOP elevat.
- Augmentar la compressió.
-Activeu els FPS dinàmics.

Com reduir el soroll en condicions de poca llum

Per reduir el soroll en condicions de poca llum, podeu ajustar una o més de les opcions següents:
• Assegureu-vos que el mode d'exposició sigui automàtic.
Note: Incrementasing the max shutter value can result in motion blur.
• La velocitat de l'obturador ha de ser tan lenta com sigui possible, la qual cosa significa que hauríeu de configurar l'obturador màxim al valor més alt possible.
• Reduir la nitidesa de la imatge.

Com seleccionar el mode d'exposició

Hi ha diverses opcions de mode d'exposició a la càmera que ajusta l'obertura, la velocitat d'obturació i el guany per millorar la qualitat de la imatge per a escenes de vigilància específiques. A la pestanya Imatge, seleccioneu entre les opcions següents:
• Per a la majoria dels casos d'ús, seleccioneu Exposició automàtica.
• Per a entorns amb certa il·luminació artificial, per example, il·luminació fluorescent, seleccioneu Sense parpelleig. Seleccioneu la mateixa freqüència que la freqüència de la línia elèctrica.
• Per a entorns amb certa llum artificial i llum brillant, per exampa l’aire lliure amb il·luminació fluorescent de nit i de sol durant el dia, seleccioneu Reduït parpelleig. Seleccioneu la mateixa freqüència que la freqüència de la línia elèctrica.
• Per bloquejar la configuració d'exposició actual, seleccioneu Mantenir actual. Com maximitzar els detalls d'una imatge Important Si maximitzeu els detalls d'una imatge, la velocitat de bits augmenta i pot provocar una reducció de la velocitat de fotogrames.
• Assegureu-vos de seleccionar el mode de captura que tingui la resolució més alta.
• Establiu la compressió tan baixa com sigui possible.
• Seleccioneu streaming MJPEG.
• Desactiveu la funcionalitat Zipstream.

Com desencadenar una acció

1. Aneu a Configuració > Sistema > Esdeveniments per configurar una regla d'acció. La regla d'acció defineix quan el producte realitzarà determinades accions. Les regles d'acció es poden configurar com programades, recurrents o, per exempleample, activat per la detecció de moviment.
2. Seleccioneu quin activador s'ha de complir per activar l'acció. Si especifiqueu més d'un activador per a la regla d'acció, s'han de complir tots per activar l'acció.
3. Seleccioneu quina acció ha de realitzar la càmera quan es compleixin les condicions.
Note:Si feu canvis a una regla d’acció activa, cal reiniciar la regla d’acció perquè els canvis tinguin efecte.

Resolució de problemes

Com restablir la configuració predeterminada de fàbrica

Important
El restabliment al valor predeterminat de fàbrica s'ha d'utilitzar amb precaució. Un restabliment al valor predeterminat de fàbrica restableix tots els paràmetres, inclosa l'adreça IP, als valors predeterminats de fàbrica.
Per restablir el producte a la configuració predeterminada de fàbrica:
1. Desconnecteu l'alimentació del producte.
2. Manteniu premut el botó de control mentre torneu a connectar l'alimentació. Vegeu el producte finalview.
3. Mantingueu premut el botó de control durant 15-30 segons fins que l'indicador LED d'estat parpellegi en color ambre.
4. Deixeu anar el botó de control. El procés s'ha completat quan l'indicador LED d'estat es torna verd. El producte s'ha restablert
a la configuració predeterminada de fàbrica. Si no hi ha cap servidor DHCP disponible a la xarxa, l'adreça IP predeterminada és 192.168.0.90
5. Utilitzeu les eines del programari d'instal·lació i gestió per assignar una adreça IP, establir la contrasenya i accedir al flux de vídeo.
Les eines de programari d'instal·lació i gestió estan disponibles a les pàgines d'assistència a axis.com/support

Com comprovar el firmware actual

El firmware és el programari que determina la funcionalitat dels dispositius de xarxa. Una de les primeres accions per resoldre un problema hauria de ser comprovar la versió actual del microprogramari. La darrera versió pot contenir una correcció que solucioni el vostre problema particular.
Per comprovar el firmware actual:
1. Aneu al producte webpàgina.
2. Feu clic al menú d'ajuda.
3. Feu clic a Quant a.

Com actualitzar el firmware

Important:Els paràmetres preconfigurats i personalitzats es guarden quan s’actualitza el firmware (sempre que les funcions estiguin disponibles al nou firmware), tot i que Axis Communications AB no ho garanteix.
Note:Quan actualitzeu el producte amb l'últim firmware, el producte rep la darrera funcionalitat disponible. Llegiu sempre les instruccions d'actualització i les notes de versió disponibles amb cada versió nova abans d'actualitzar el microprogramari. Per trobar l'últim firmware i les notes de la versió, aneu a axis.com/support/firmware
1. Baixeu l'últim firmware file al vostre ordinador, disponible gratuïtament a axis.com/support/firmware
2. Inicieu sessió al producte com a administrador.
Note:És important que el producte romangui connectat a la font d'alimentació durant tot el procés d'actualització.
3. Aneu a Configuració > Sistema > Manteniment al producte webpàgina i seguiu les instruccions. Quan s'hagi acabat l'actualització, el producte es reinicia automàticament. 
AXIS Camera Management es pot utilitzar per a diverses actualitzacions. Més informació a axis.com/products/axis-camera-management.

Problemes tècnics, pistes i solucions

Si no trobeu el que busqueu aquí, proveu la secció de resolució de problemes a axis.com/support

Problemes en l'actualització del firmware
Error d'actualització del firmware:  Si l'actualització del microprogramari falla, el producte torna a carregar el microprogramari anterior. El motiu més comú és que el firmware és incorrecte file s'ha carregat. Comproveu que el nom del firmware file correspon al vostre producte i torneu-ho a provar.

Problemes amb l'establiment de l'adreça IP
El producte es troba en una subxarxa diferent: Si l'adreça IP destinada al producte i l'adreça IP de l'ordinador utilitzat per accedir al producte es troben en subxarxes diferents, no podeu establir l'adreça IP. Poseu-vos en contacte amb el vostre administrador de xarxa per obtenir una adreça IP.
L'adreça IP està sent utilitzada per un altre dispositiu: Desconnecteu el producte Axis de la xarxa. Executeu l'ordre ping (en una finestra d'ordres/DOS, escriviu ping i l'adreça IP del producte):

• Si rebeu: Resposta de : bytes=32; temps=10... això vol dir que l'adreça IP ja està en ús per un altre dispositiu de la xarxa. Obteniu una nova adreça IP de l'administrador de xarxa i torneu a instal·lar el producte.
• Si rebeu: La sol·licitud s'ha esgotat, això significa que l'adreça IP està disponible per utilitzar-la amb el producte Axis. Comproveu tot el cablejat i torneu a instal·lar el producte.  
  

Possible conflicte d'adreces IP amb un altre dispositiu de la mateixa subxarxa: l'adreça IP estàtica del producte Axis s'utilitza abans que el servidor DHCP estableixi una adreça dinàmica.
Això vol dir que si un altre dispositiu també utilitza la mateixa adreça IP estàtica predeterminada, pot haver-hi problemes per accedir al producte.
No es pot accedir al producte des de a navegador:
No es pot iniciar sessió: Quan HTTPS està habilitat, assegureu-vos que s'utilitza el protocol correcte (HTTP o HTTPS) quan intenteu iniciar sessió. És possible que hàgiu d'escriure manualment http o https al camp d'adreça del navegador. Si es perd la contrasenya de l'arrel de l'usuari, el producte s'ha de restablir a la configuració predeterminada de fàbrica. Consulteu Com restablir la configuració predeterminada de fàbrica.

L'adreça IP ha estat canviada per DHCP: Les adreces IP obtingudes d'un servidor DHCP són dinàmiques i poden canviar. Si s'ha canviat l'adreça IP, utilitzeu AXIS IP Utility o AXIS Camera Management per localitzar el producte a la xarxa. Identifiqueu el producte mitjançant el seu model o número de sèrie, o pel nom DNS (si el nom s'ha configurat). Si cal, es pot assignar manualment una adreça IP estàtica. Per obtenir instruccions, aneu a axis.com/support.
Error de certificat quan s'utilitza IEEE 802.1X: perquè l'autenticació funcioni correctament, la configuració de data i hora del producte Axis s'ha de sincronitzar amb un servidor NTP. Aneu a Configuració > Sistema > Data i hora.
El producte és accessible localment però no externament
Configuració de l'encaminador: comproveu que el vostre encaminador permet el trànsit de dades entrants al producte Axis. L'encaminador ha de ser compatible amb UPnP®
Protecció del tallafoc: consulteu el tallafoc d'Internet amb el vostre administrador de xarxa.

Problemes amb el streaming: 
Multicast H.264 només accessible per clients locals: comproveu si el vostre encaminador admet la multidifusió o si cal configurar la configuració de l'encaminador entre el client i el producte. És possible que s'hagi d'augmentar el valor TTL (Time To Live).
No es mostra cap H.264 de multidifusió al client: comproveu amb el vostre administrador de xarxa que les adreces de multidifusió utilitzades pel producte Axis són vàlides per a la vostra xarxa.
Consulteu amb l'administrador de xarxa per veure si hi ha un tallafoc que impedeix viewing.
Renderització deficient de les imatges H.264: assegureu-vos que la vostra targeta gràfica utilitza el controlador més recent. Els darrers controladors normalment es poden descarregar des del fabricant weblloc.
La saturació del color és diferent a H.264 i Motion JPEG: modifiqueu la configuració de l'adaptador de gràfics. Aneu a la documentació de l'adaptador per obtenir més informació.
Velocitat de fotogrames més baixa de l'esperada:
• Vegeu Consideracions de rendiment a la pàgina 12.
• Reduir el nombre d'aplicacions que s'executen a l'ordinador client.
• Limitar el nombre de simultànies viewers
• Consulteu amb l'administrador de xarxa que hi ha prou amplada de banda disponible.
• Baixeu la resolució de la imatge.
• En el producte webpàgina defineix un mode de captura que prioritza la velocitat de fotogrames. Canviar el mode de captura per prioritzar la velocitat de fotogrames pot reduir la resolució màxima en funció del producte utilitzat i dels modes de captura disponibles.
• El màxim de fotogrames per segon depèn de la freqüència d'utilitat (60/50 Hz) del producte Axis.
No es pot seleccionar la codificació H.265 en directe view: Web els navegadors no admeten la descodificació H.265. Utilitzeu un sistema de gestió de vídeo o una aplicació compatible amb la descodificació H.265.

Consideracions de rendiment

Quan configureu el vostre sistema, és important tenir en compte com afecten el rendiment diversos paràmetres i situacions. Alguns factors afecten la quantitat d'amplada de banda (la taxa de bits) necessària, d'altres poden afectar la velocitat de fotogrames i alguns afecten a tots dos. Si la càrrega de la CPU arriba al seu màxim, això també afecta la velocitat de fotogrames. Els factors següents són els més importants a tenir en compte:
• La resolució d'imatge alta o els nivells de compressió més baixos fan que les imatges continguin més dades que al seu torn afecten l'ample de banda.
• L'accés d'un gran nombre de clients Motion JPEG o H.264 unicast afecta l'ample de banda.
• Simultània viewLa utilització de diferents fluxos (resolució, compressió) per part de diferents clients afecta tant la velocitat de fotogrames com l'amplada de banda. Utilitzeu fluxos idèntics sempre que sigui possible per mantenir una velocitat de fotogrames elevada. Stream profiles es pot utilitzar per garantir que els fluxos són idèntics.
• L'accés a fluxos de vídeo Motion JPEG i H.264 simultàniament afecta tant la velocitat de fotogrames com l'amplada de banda.
• L'ús intensiu de la configuració d'esdeveniments afecta la càrrega de la CPU del producte que, al seu torn, afecta la velocitat de fotogrames.
• L'ús d'HTTPS pot reduir la velocitat de fotogrames, en particular si es reprodueix Motion JPEG.
• La gran utilització de la xarxa a causa d'una infraestructura deficient afecta l'ample de banda.
• ViewEl fet d'utilitzar ordinadors client amb un rendiment baix redueix el rendiment percebut i afecta la velocitat de fotogrames.
• L'execució simultània de diverses aplicacions de la plataforma d'aplicació de càmeres AXIS (ACAP) pot afectar la velocitat de fotogrames i el rendiment general.

Especificacions

Per trobar la darrera versió del full de dades del producte, aneu a la pàgina del producte a axis.com i cerqueu Suport i documentació.

Indicadors LED

LED estat	Indicació
Apagat	Connexió i funcionament normal.
Verd	Mostra verd constant durant 10 segons per al funcionament normal després de finalitzar l'inici.
Ambre	Estable durant l'inici. Parpelleja durant l'actualització del microprogramari o es reinicia al valor predeterminat de fàbrica.
Ambre / Vermell	Parpelleja ambre / vermell si la connexió de xarxa no està disponible o es perd.
Vermell	Error d'actualització del firmware.

Ranura per a targeta SD

NOTICE
• Risc de dany a la targeta SD. No utilitzeu eines afilades, objectes metàl·lics ni força excessiva en inserir o treure la targeta SD. Utilitzeu els dits per inserir i treure la targeta.
• Risc de pèrdua de dades i enregistraments danyats. No traieu la targeta SD mentre el producte està en funcionament. Desmunteu la targeta SD de la del producte webpàgina abans de suprimir-la.
Aquest producte admet targetes microSD/microSDHC/microSDXC (no incloses).
Per obtenir recomanacions de targetes SD, consulteu axis.com

Botons

Botó de control
El botó de control s'utilitza per:
• Restablir el producte a la configuració predeterminada de fàbrica. Vegeu Com restablir la configuració predeterminada de fàbrica a la pàgina 10.
• Connexió a un servei de sistema d'allotjament de vídeo AXIS. Per connectar-se, manteniu premut el botó durant uns 3 segons fins que el LED d'estat parpellegi en verd.

Connectors

Connector de xarxa
Connector Ethernet RJ45 amb Power over Ethernet (PoE).

Manual d'usuari
Sèrie de càmeres de xarxa AXIS M31
© Axis Communications AB, 2017
Ver. M3.2
Data: setembre de 2017
Núm. de peça 1695393

Documents/Recursos

	Sèrie de càmeres de xarxa AXIS [pdfManual d'usuari Sèrie de càmeres de xarxa, AXIS M31, AXIS M3106-L Mk II, AXIS M3106-LVE Mk II
	Sèrie de càmeres de xarxa AXIS [pdfManual d'usuari Sèrie de càmeres de xarxa, S P1375-E, P1377-LE, P1378-L

Referències

• Manual d'usuari