Càmera de xarxa AXIS PTZ

Producte acabatview

1. Ranura per a targeta SD (microSD)
2. Botó de control
3. LED estat
4. Connector RJ45
5. Entrada d’àudio
6. Sortida d'àudio
7. Connector d'E / S
8. Connector d'alimentació

 Com connectar un micròfon a la càmera
Aquest example explica com connectar un micròfon a la càmera mitjançant un cable d'extensió d'àudio.
Maquinari necessari

• Micròfon AXIS T8351 3.5 mm
• Cable d'extensió d'àudio AXIS A, 5 m (16 peus)
  Nota
• Per evitar sorolls, no passeu el cable a prop o en paral·lel amb altres cables.
• Per evitar sorolls, talleu el cable el més curt possible.
• Per mantenir una classificació IP66, assegureu-vos de mantenir la presa dins de la carcassa.

Connecteu els cables

1. Mantingueu la presa de 3.5 mm i talleu el cable d'extensió d'àudio.
2. Peleu l'aïllament exterior del cable.
3. Peleu l'aïllament interior del cable.
4. Torneu els cables d'àudio (amb aïllament) junts.
5. Torneu els cables de terra (sense aïllament) junts.
6. Connecteu els cables d'àudio al pin AUDIO IN de la càmera. Vegeu el producte finalview a la pàgina 3.
7. Connecteu els cables de terra al pin GND AUDIO IN de la càmera.
8. Connecteu el micròfon a la presa del cable d'extensió d'àudio.
9. Activeu l'àudio i ajusteu altres paràmetres d'àudio a la càmera webpàgina.

Com accedir al producte
AXIS IP Utility i AXIS Camera Management són mètodes recomanats per trobar productes Axis a la xarxa i assignar-los adreces IP a Windows®. Les dues aplicacions són gratuïtes i es poden descarregar des de axis.com/support El producte es pot utilitzar amb els següents navegadors:

• Chrome™ (recomanat), Firefox®, Edge® o Opera® amb Windows®
• Chrome™ (recomanat) o Safari® amb OS X®
• Chrome™ o Firefox® amb altres sistemes operatius.

Si necessiteu més informació sobre els navegadors recomanats, aneu a axis.com/support-browser

Com accedir al producte des d'un navegador

1. Comença a web navegador.
2. Introduïu l'adreça IP o el nom d'amfitrió del producte Axis al camp d'adreça del navegador.
   Per accedir al producte des d'un ordinador Mac (OS X), aneu a Safari, feu clic a Bonjour i seleccioneu el producte a la llista desplegable. Per afegir Bonjour com a marcador del navegador, aneu a Safari > Preferències. Si no coneixeu l'adreça IP, utilitzeu AXIS IP Utility per localitzar el producte a la xarxa. Per obtenir informació sobre com descobrir i assignar una adreça IP, consulteu el document Assignar una adreça IP i accedir al flux de vídeo a Axis Support web at axis.com/support
3. Introduïu el vostre nom d'usuari i contrasenya. Si és la primera vegada que s'accedeix al producte, primer s'ha de configurar la contrasenya d'arrel.
4. El producte està en directe view s'obre la pàgina al vostre navegador.

Quant a contrasenyes segures
Important
Els dispositius Axis envien la contrasenya establerta inicialment amb text clar a la xarxa. Per protegir el dispositiu després del primer inici de sessió, configureu una connexió HTTPS segura i xifrada i, a continuació, canvieu la contrasenya.

La contrasenya del dispositiu és la protecció principal per a les dades i els serveis. Els dispositius Axis no imposen una política de contrasenyes, ja que es poden utilitzar en diversos tipus d'instal·lacions. Per protegir les vostres dades us recomanem que:

• Canvieu la contrasenya predeterminada que ve amb els dispositius.
• Utilitzeu una contrasenya amb almenys 8 caràcters, preferiblement creada per un generador de contrasenyes.
• No exposa la contrasenya.
• Canvieu la contrasenya a intervals recurrents, almenys una vegada a l'any.

Definiu una contrasenya segura per al compte root
Important
El nom d'usuari de l'administrador per defecte no es pot suprimir. Si es perd la contrasenya per a root, el dispositiu s'ha de restablir a la configuració predeterminada de fàbrica.

1. Assegureu-vos de seguir les instruccions sobre contrasenyes segures. Consulteu Sobre les contrasenyes segures a la pàgina 5.
2. Escriviu una contrasenya i torneu-la a escriure per confirmar l'ortografia.
3. Feu clic a Crea un inici de sessió. Ara s'ha configurat la contrasenya.

Configuració

Sobre l'ajuda integrada del producte
Podeu accedir a l'ajuda integrada a través del vostre producte webpàgina. L'ajuda proporciona informació més detallada sobre les característiques del producte i la seva configuració.

Qualitat d'imatge
Com seleccionar el mode d'exposició

Hi ha diferents opcions del mode d’exposició a la càmera que ajusta l’obertura, la velocitat de l’obturador i el guany per millorar la qualitat de la imatge per a escenes de vigilància específiques. Aneu a Configuració> Imatge> Exposició i seleccioneu entre els modes d'exposició següents:

• Per a la majoria de casos d’ús, seleccioneu Exposició automàtica.
• Per a entorns amb certa il·luminació artificial, per exempleample, il·luminació fluorescent, seleccioneu Sense parpelleig. Seleccioneu la mateixa freqüència que la freqüència de la línia elèctrica.
• Per a entorns amb certa llum artificial i llum brillant, per exempleample, a l'aire lliure amb il·luminació fluorescent a la nit i sol durant el dia, seleccioneu Parpelleig reduït. Seleccioneu la mateixa freqüència que la freqüència de la línia elèctrica.
• Per bloquejar la configuració d’exposició actual, seleccioneu Mantenir actual.

Com beneficiar-se de la llum IR en condicions de poca llum mitjançant el mode nocturn
La càmera utilitza llum visible per oferir imatges en color durant el dia. A mesura que la llum disminueix, podeu configurar la càmera perquè passi automàticament al mode nocturn. En el mode nocturn, la càmera utilitza tant llum visible com llum infraroja propera per oferir imatges en blanc i negre. Com que la càmera utilitza més llum disponible, pot oferir imatges més brillants i detallades.

1. Aneu a Configuració > Imatge > Dia i nit i assegureu-vos que el filtre de tall IR estigui configurat en Automàtic.

Com gestionar escenes amb una forta il·luminació de fons
Per fer visibles les zones fosques i brillants de la imatge, activeu WDR.

1. Aneu a Configuració> Imatge.
2. Activa WDR en un rang dinàmic ampli.

Nota
Si utilitzeu WDR, és possible que experimenteu alguns artefactes WDR a la imatge. Obteniu més informació sobre WDR i com utilitzar-lo a axis.com/web-articles / wdr

Com millorar el reconeixement facial
Per reconèixer millor la cara d'una persona que passa per la càmera, podeu definir la resolució òptima de píxels amb el comptador de píxels de la càmera.

2. Ajusteu la mida i la col·locació del rectangle en directe de la càmera view al voltant de la zona d’interès, per exempleampon s'espera que apareguin les cares de les persones que passen. A continuació, podeu veure el nombre de píxels representats pels costats del rectangle.

Nota
Podeu utilitzar un objecte de mida coneguda al fitxer view com a referència per decidir quina resolució es necessita per al reconeixement.

Mascaretes de privadesa
Com amagar parts de la imatge amb màscares de privadesa
Què és una màscara de privadesa?
Una màscara de privadesa és una àrea definida per l'usuari que els impedeix viewen una part de l'àrea controlada. Al flux de vídeo, les màscares de privadesa apareixen com a blocs de color sòlid.
La màscara de privadesa és relativa a les coordenades de panoràmica, inclinació i zoom, de manera que independentment d'on apunteu la càmera, la màscara de privadesa cobreix el mateix lloc o objecte.

Veureu la màscara de privadesa a totes les instantànies, vídeos gravats i reproduccions en directe. Podeu utilitzar la interfície de programació d'aplicacions (API) VAPIX® per desactivar les màscares de privadesa.
Important
L'ús de diverses màscares de privadesa pot afectar el rendiment del producte.

Com crear una màscara de privadesa
Per crear una màscara de privadesa, aneu a Configuració > Màscara de privadesa.

Superposicions
Sobre les superposicions
Les superposicions es superposen al flux de vídeo. S'utilitzen per proporcionar informació addicional durant les gravacions, com ara un tempsamp, o durant la instal·lació i configuració del producte.

Com es mostra una superposició de text quan la càmera detecta moviment
Aquest exampa la llei s'explica com es mostra el text "Moviment detectat" quan la càmera detecta moviment: Assegureu-vos que l'aplicació AXIS Video Motion Detection estigui en execució:

1. Aneu a Configuració > Aplicacions > AXIS Video Motion Detection.
2. Inicieu l'aplicació si encara no s'està executant.
3. Assegureu-vos que heu configurat l'aplicació segons les vostres necessitats.
   Afegiu el text superposat:
4. Aneu a Configuració > Superposició.
5. Introduïu #D al camp de text.
6. Trieu l'alineació, la mida del text i l'aparença.
7. Incloeu la superposició de text. Creeu una regla d'acció:
8. Aneu a Sistema> Esdeveniments> Regles d’acció.
9. Creeu una regla d'acció amb AXIS Video Motion Detection com a activador.
10. A la llista d'accions, seleccioneu Text sobreposat.
11. Escriviu "Moviment detectat". 12. Estableix la durada.

Nota
Si actualitzeu el text de superposició, s'actualitzarà automàticament de manera dinàmica a tots els fluxos de vídeo.

PTZ (Zoom Pan Tilt)
Com limitar els moviments de panoràmica, inclinació i zoom
En aquest exampLa càmera està vigilant un aparcament amb edificis d'apartaments propers. Estableix límits de panoràmica, inclinació i zoom per garantir la privadesa dels residents. Per limitar els moviments de panoràmica, inclinació i zoom, aneu a Configuració > PTZ > Límits.

Transmissió i emmagatzematge
Com triar el format de compressió de vídeo
Decidiu quin mètode de compressió utilitzar en funció del vostre viewdels requisits i de les propietats de la vostra xarxa. Les opcions disponibles són:

Moviment JPEG
Motion JPEG o MJPEG és una seqüència de vídeo digital que està formada per una sèrie d'imatges JPEG individuals. A continuació, aquestes imatges es mostren i s'actualitzen a un ritme suficient per crear un flux que mostra un moviment constantment actualitzat. Per al viewPer percebre el vídeo en moviment, la velocitat ha de ser almenys de 16 fotogrames per segon.

El vídeo en moviment complet es percep a 30 (NTSC) o 25 (PAL) fotogrames per segon. El flux Motion JPEG utilitza quantitats considerables d'amplada de banda, però ofereix una qualitat d'imatge excel·lent i accés a totes les imatges contingudes al flux.

H.264 o MPEG-4 Part 10 / AVC
Nota
H.264 és una tecnologia amb llicència. El producte Axis inclou un H.264 viewllicència de client. Està prohibit instal·lar còpies addicionals sense llicència del client. Per comprar llicències addicionals, poseu-vos en contacte amb el vostre distribuïdor Axis.

H.264 pot, sense comprometre la qualitat de la imatge, reduir la mida d’un vídeo digital file més del 80% en comparació amb el format Motion JPEG i fins al 50% en comparació amb l'estàndard MPEG-4. Això significa que es requereix menys amplada de banda de xarxa i espai d'emmagatzematge per a un vídeo file. O vist d’una altra manera, es pot aconseguir una qualitat de vídeo superior per a una taxa de bits determinada.

Com reduir l'ample de banda i l'emmagatzematge
Important
Si reduïu l'ample de banda, pot provocar una pèrdua de detalls a la imatge.

1. Anar a viure view i seleccioneu H.264.
2. Aneu a Configuració > Transmissió.
3. Feu una o més de les accions següents:
   - Activeu la funcionalitat Zipstream i seleccioneu el nivell desitjat.
   - Activeu GOP dinàmic i configureu un valor de longitud de GOP elevat.
   - Augmenteu la compressió.
   - Activeu FPS dinàmic.

Com configurar l'emmagatzematge en xarxa
Per emmagatzemar gravacions a la xarxa, heu de configurar l’emmagatzematge de xarxa:

1. Aneu a Configuració > Sistema > Emmagatzematge.
2. Feu clic a Configuració a Emmagatzematge de xarxa.
3. Introduïu l'adreça IP del servidor amfitrió.
4. Introduïu el nom de la ubicació compartida al servidor amfitrió.
5. Moveu l'interruptor si la compartició requereix un inici de sessió i introduïu el nom d'usuari i la contrasenya.
6. Feu clic a Connecta.

Com afegir àudio a la vostra gravació
Editeu el tauler d'activitat professionalfile que s’utilitza per a la gravació:

1. Aneu a Configuració> Sistema> Stream profiles.
2. Seleccioneu el tauler d'activitat professionalfile i feu clic a Modifica.
3. A la pestanya Àudio, marqueu la casella de selecció Flux d'àudio i seleccioneu Activat a la llista desplegable.
4. Feu clic a D'acord.

Esdeveniments
Sobre esdeveniments
Les pàgines d'esdeveniments us permeten configurar el vostre producte per dur a terme accions quan es produeixin diferents esdeveniments. Per exampEl producte pot iniciar una gravació o enviar una notificació per correu electrònic quan es detecta un moviment. El conjunt de condicions que defineixen com i quan s'activa l'acció s'anomena regla d'acció.

Com dirigir la càmera a una posició predeterminada quan la càmera detecta moviment
Aquest example explica com configurar la càmera perquè vagi a una posició predeterminada quan detecta moviment a la imatge. Assegureu-vos que l'aplicació AXIS Video Motion Detection s'està executant:

1. Aneu a Configuració > Aplicacions > AXIS Video Motion Detection.
2. Inicieu l'aplicació si encara no s'està executant.
3. Assegureu-vos que heu configurat l'aplicació segons les vostres necessitats. Afegeix una posició predeterminada:
4. Aneu a Configuració > PTZ i configureu cap a on voleu que es dirigeixi la càmera creant una posició predeterminada. Creeu una regla d'acció:
5. Aneu a Configuració > Sistema > Esdeveniments > Regles d'acció i afegiu una regla d'acció.
6. Escriviu un nom per a la regla d'acció.
7. A la llista de desencadenants, seleccioneu Aplicacions i seleccioneu AXIS Video Motion Detection (VMD).
8. A la llista d'accions, seleccioneu Control PTZ i després seleccioneu Posició predeterminada.
9. Seleccioneu la posició predeterminada a la qual voleu que vagi la càmera.
10. Feu clic a D'acord.

Com gravar vídeo quan un detector PIR detecta moviment
Aquest exampexplica com connectar un detector Axis PIR a la càmera i configurar la càmera perquè comenci a gravar quan el detector detecti moviment. Maquinari necessari

• Cable de 3 fils (terra, potència, E/S)
• Detector PIR de l’eix

AVÍS
Desconnecteu la càmera de l’alimentació abans de connectar els cables. Torneu a connectar-vos a l’alimentació després d’haver fet totes les connexions.
Connecteu els cables al connector d'E / S de la càmera
Nota
Per obtenir informació sobre el connector d'E/S, vegeu Connectors a la pàgina 19

1. Connecteu el cable de terra al pin 1 (GND / -).
2. Connecteu el cable d'alimentació al pin 2 (sortida de 12 V CC).
3. Connecteu el cable d'E / S al pin 3 (entrada d'E / S).

Connecteu els cables al connector d'E / S del detector PIR

1. Connecteu l’altre extrem del cable de terra al pin 1 (GND / -).
2. Connecteu l'altre extrem del cable d'alimentació al pin 2 (entrada CC / +).
3. Connecteu l'altre extrem del cable d'E / S al pin 3 (sortida d'E / S).

Configureu el port d'E / S a la càmera web pàgina

1. Aneu a Configuració> Sistema> Ports d'E / S.
2. Seleccioneu Entrada a la llista desplegable Port 1.
3. Assigneu un nom descriptiu al mòdul d'entrada.
4. Perquè el detector PIR enviï un senyal a la càmera quan detecta moviment, seleccioneu Circuit tancat a la llista desplegable.

Perquè la càmera comenci a gravar quan rep un senyal del detector PIR, heu de crear una regla d'acció a la càmera. web pàgina.

Utilitzeu l'àudio per dissuadir els intrusos
Aquest exampLe explica com connectar un altaveu a la càmera i configurar-lo perquè reprodueixi un missatge d'advertència quan la càmera detecti moviment en una àrea restringida.

Maquinari necessari
• Altaveu actiu amb incorporat amplificador i cables de connexió
AVÍS
Assegureu-vos que la càmera estigui desconnectada de l'alimentació abans de fer les connexions. Torneu a connectar-vos a l'alimentació després de connectar els cables.
Connexió físican

1. Connecteu el cable d'àudio de l'altaveu al pin AUDIO OUT de la càmera. Vegeu el producte finalview a la pàgina 3.
2. Connecteu el cable de terra de l'altaveu al pin GND AUDIO OUT de la càmera. Vegeu el producte finalview a la pàgina 3.

Afegiu el clip d'àudio a la càmera

1. Aneu a Configuració > Àudio > Sortida i feu clic per afegir el vostre clip d'àudio.
2. Feu clic a Afegeix.
3. Seleccioneu Carrega a Afegeix opcions de clip d'àudio.
4. Navegueu per localitzar el clip d'àudio i feu clic a Carrega.

Per activar la càmera perquè reprodueixi el clip d'àudio quan detecta moviment, creeu una regla d'acció a la de la càmera webpàgina.

Com dirigir la càmera i obrir el pany a una porta quan hi ha algú a prop

Aquest example explica com dirigir la càmera i obrir una porta quan algú vol entrar durant el dia. Això es fa connectant un detector PIR al port d'entrada del producte i un relé de commutació al port de sortida del producte.

Maquinari necessari

• Detector PIR muntat
• Relé de commutació connectat al bloqueig de la porta, en aquest cas, l'interruptor està normalment tancat (NC)
• Cables de connexió

Connexió física

1. Connecteu els cables del detector PIR al pin d'entrada, vegeu Connector d'E/S a la pàgina 20.
2. Connecteu els cables de l'interruptor al pin de sortida, vegeu Connector d'E/S a la pàgina 20

Configura els ports d'E/S
Heu de connectar el relé de l'interruptor a la càmera de la càmera webpàgina. Primer, configureu els ports d'E/S: configureu el detector PIR en un port d'entrada

1. Aneu a Sistema > Ports d'E/S.
2. Seleccioneu Entrada a la llista desplegable Port 1.
3. Doneu un nom descriptiu al mòdul d'entrada, per exempleample, "detector PIR".
4. Per activar un esdeveniment sempre que el detector PIR detecti moviment, seleccioneu Circuit obert a la llista desplegable.

Configureu el relé de l'interruptor a un port de sortida

1. Aneu a Sistema > Ports d'E/S.
2. Seleccioneu Sortida a la llista desplegable Port 2.
3. Doneu un nom descriptiu al mòdul de sortida, per exempleample, "Interruptor de porta".
5. Per obrir la porta cada vegada que es desencadena un esdeveniment, seleccioneu Circuit tancat a la llista desplegable.

Crear regles d'acció
Perquè la càmera obri la porta quan el detector PIR detecta algú a prop, heu de crear una regla d'acció a la càmera:

1. Aneu a Sistema> Esdeveniments> Regles d’acció.
2. Feu clic a Afegeix.
3. Doneu un nom a la regla d'acció, per exempleample, "Obre la porta".
4. A la llista desplegable Trigger, seleccioneu el senyal d'entrada.
5. Seleccioneu Senyal d'entrada digital.
6. Seleccioneu "Detector PIR", en aquest exempleample connectat al port 1.
7. A Accions, seleccioneu Port de sortida a la llista desplegable Tipus.
8. A la llista desplegable Port, seleccioneu "Commutador de porta".
9. Feu clic a D'acord.
10. Creeu una altra regla d'acció amb el nom "Dirigiu la càmera a la porta"
11. Seleccioneu el mateix senyal d'entrada que abans, però com a acció seleccioneu la posició predeterminada "Entrada de la porta" creada anteriorment.
12. Feu clic a D'acord.

Aplicacions
Quant a les aplicacions
AXIS Camera Application Platform (ACAP) és una plataforma oberta que permet a tercers desenvolupar aplicacions analítiques i altres per als productes Axis.
Per obtenir més informació sobre les aplicacions disponibles, les descàrregues, les proves i les llicències, aneu a axis.com/applications
Per trobar els manuals d'usuari de les aplicacions Axis, aneu a axis.com
Nota
• Es poden executar diverses aplicacions al mateix temps, però és possible que algunes no siguin compatibles entre elles. Algunes combinacions d'aplicacions poden requerir massa poder de processament o recursos de memòria quan s'executen en paral·lel. Comproveu que les aplicacions funcionin juntes abans del desplegament.

Resolució de problemes

Com restablir la configuració predeterminada de fàbrica
Important
El restabliment al valor predeterminat de fàbrica s'ha d'utilitzar amb precaució. Un restabliment al valor predeterminat de fàbrica restableix tots els paràmetres, inclosa l'adreça IP, als valors predeterminats de fàbrica.
Per restablir el producte a la configuració predeterminada de fàbrica:

1. Desconnecteu l'alimentació del producte.
2. Manteniu premut el botó de control mentre torneu a connectar l'alimentació. Vegeu el producte finalview a la pàgina
3. Mantingueu premut el botó de control durant 15 segons fins que l'indicador LED d'estat parpellegi ambre.
4. Deixeu anar el botó de control. El procés s'ha completat quan l'indicador LED d'estat es posa de color verd. El producte s’ha restablert a la configuració predeterminada de fàbrica. Si no hi ha cap servidor DHCP disponible a la xarxa, l'adreça IP per defecte és 192.168.0.90
5. Utilitzeu les eines de programari d’instal·lació i gestió per assignar una adreça IP, definir la contrasenya i accedir al flux de vídeo. Les eines de programari d’instal·lació i gestió estan disponibles a les pàgines d’assistència de axis.com/support

També és possible restablir els paràmetres per defecte de fàbrica mitjançant el web interfície. Anar a Configuració> Sistema> Manteniment i feu clic a Per defecte.

Comproveu el firmware actual
El firmware és el programari que determina la funcionalitat dels dispositius de xarxa. Una de les primeres accions per resoldre un problema hauria de ser comprovar la versió actual del microprogramari. La darrera versió pot contenir una correcció que solucioni el vostre problema particular. Per comprovar el firmware actual:

1. Aneu al producte webpàgina.
2. Feu clic al menú d'ajuda?.
3. Feu clic a Quant a.

Actualitzeu el firmware
Important
Els paràmetres preconfigurats i personalitzats es guarden quan s’actualitza el firmware (sempre que les funcions estiguin disponibles al nou firmware), tot i que Axis Communications AB no ho garanteix.

Important
Assegureu-vos que el producte roman connectat a la font d'alimentació durant tot el procés d'actualització.

Nota
Quan actualitzeu el producte amb el firmware més recent de la pista activa, el producte rebrà la funcionalitat més recent disponible. Llegiu sempre les instruccions d’actualització i les notes de versió disponibles amb cada nova versió abans d’actualitzar el firmware. Per trobar el firmware més recent i les notes de la versió, aneu a axis.com/support/firmware.

1. Baixeu el firmware file al vostre ordinador, disponible gratuïtament a axis.com/support/firmware.
2. Inicieu sessió al producte com a administrador.
3. Aneu a Configuració> Sistema> Manteniment. Seguiu les instruccions de la pàgina. Un cop finalitzada l'actualització, el producte es reinicia automàticament.

El gestor de dispositius AXIS es pot utilitzar per a diverses actualitzacions. Obteniu més informació a axis.com/products/axis-device-manager.

Problemes tècnics, pistes i solucions
Si no trobeu allò que cerqueu aquí, proveu la secció de resolució de problemes a axis.com/support

Problemes en l'actualització del firmware
Error d'actualització del firmware

Si l'actualització del microprogramari falla, el producte torna a carregar el microprogramari anterior. El motiu més comú és que el firmware és incorrecte file s'ha carregat. Comproveu que el nom del firmware file correspon al vostre producte i torneu-ho a provar.

Problemes amb l'establiment de l'adreça IP
El producte es troba en una subxarxa diferent

Si l'adreça IP destinada al producte i l'adreça IP de l'ordinador utilitzat per accedir al producte es troben en subxarxes diferents, no podeu establir l'adreça IP. Poseu-vos en contacte amb el vostre administrador de xarxa per obtenir una adreça IP.

Un altre dispositiu fa servir l'adreça IP
Desconnecteu el producte Axis de la xarxa. Executeu l'ordre ping (en una finestra d'ordres/DOS, escriviu ping i l'adreça IP del producte):
• Si rebeu: Resposta de : bytes=32; temps=10... això vol dir que l'adreça IP ja està en ús per un altre dispositiu de la xarxa. Obteniu una nova adreça IP de l'administrador de xarxa i torneu a instal·lar el producte.
• Si rebeu: Sol·licitud esgotada, això significa que l'adreça IP està disponible per utilitzar-la amb el producte Axis. Comproveu tot el cablejat i torneu a instal·lar el producte.

Possible conflicte d'adreces IP amb un altre dispositiu de la mateixa subxarxa
L'adreça IP estàtica del producte Axis s'utilitza abans que el servidor DHCP estableixi una adreça dinàmica. Això vol dir que si un altre dispositiu també utilitza la mateixa adreça IP estàtica predeterminada, pot haver-hi problemes per accedir al producte.

No es pot accedir al producte des d'un navegador
No es pot iniciar la sessió

Quan HTTPS estigui habilitat, assegureu-vos que s'utilitza el protocol correcte (HTTP o HTTPS) quan intenteu iniciar sessió. És possible que hàgiu d'escriure manualment HTTP o HTTPS al camp d'adreça del navegador.
Si es perd la contrasenya de l'arrel de l'usuari, el producte s'ha de restablir a la configuració predeterminada de fàbrica. Vegeu Com restablir la configuració predeterminada de fàbrica a la pàgina 16.

DHCP ha canviat l'adreça IP

Les adreces IP obtingudes d'un servidor DHCP són dinàmiques i poden canviar. Si s'ha canviat l'adreça IP, utilitzeu AXIS IP Utility o AXIS Camera Management per localitzar el producte a la xarxa. Identifiqueu el producte mitjançant el seu model o número de sèrie, o pel nom DNS (si el nom s'ha configurat).
Si cal, es pot assignar manualment una adreça IP estàtica. Per obtenir instruccions, aneu a axis.com/support

Error de certificat en utilitzar IEEE 802.1X
Perquè l'autenticació funcioni correctament, la configuració de data i hora del producte Axis s'ha de sincronitzar amb un servidor NTP. Aneu a Configuració > Sistema > Data i hora

El producte és accessible localment però no externament

Configuració del router
Comproveu que el vostre encaminador permet el trànsit de dades entrants al producte Axis. L'encaminador ha de ser compatible amb UPnP®.

Protecció del tallafoc
Comproveu el tallafoc d'Internet amb el vostre administrador de xarxa.

Problemes amb el streaming
Multicast H.264 només accessible pels clients locals
Comproveu si el vostre encaminador admet la multidifusió o si cal configurar la configuració de l'encaminador entre el client i el producte. És possible que s'hagi d'augmentar el valor TTL (Time To Live).

No es mostra H.264 multidifusió al client
Comproveu amb el vostre administrador de xarxa que les adreces de multidifusió utilitzades pel producte Axis són vàlides per a la vostra xarxa.

Consulteu amb l'administrador de xarxa per veure si hi ha un tallafoc que impedeix viewing.

Renderització deficient de les imatges H.264
Assegureu-vos que la targeta gràfica utilitzi el controlador més recent. Els controladors més recents normalment es poden descarregar des del fabricant weblloc.

La saturació del color és diferent a H.264 i Motion JPEG
Modifiqueu la configuració de l'adaptador gràfic. Aneu a la documentació de l'adaptador per obtenir més informació.

Freqüència de fotogrames inferior a l’esperada

• Consulteu Consideracions sobre el rendiment a la pàgina 18.
• Reduïu el nombre d’aplicacions que s’executen a l’ordinador client.
• Limiteu el nombre de simultanis viewers
• Comproveu amb l'administrador de xarxa que hi hagi prou amplada de banda disponible.
• Baixa la resolució de la imatge.
• En el producte webpàgina defineix un mode de captura que prioritza la velocitat de fotogrames. Canviar el mode de captura per prioritzar la velocitat de fotogrames pot reduir la resolució màxima en funció del producte utilitzat i dels modes de captura disponibles.

Consideracions de rendiment
Quan configureu el sistema, és important tenir en compte com afecten el rendiment diversos paràmetres i situacions. Alguns factors afecten la quantitat d'ample de banda (la velocitat de bits) necessària, d'altres poden afectar la velocitat de fotogrames i alguns afecten tots dos. Si la càrrega de la CPU arriba al màxim, això també afectarà la velocitat de fotogrames.
Els factors següents són els més importants a tenir en compte:

• L'alta resolució d'imatge o els nivells de compressió més baixos donen lloc a imatges que contenen més dades que al seu torn afecten l'ample de banda.
• L'accés d'un gran nombre de clients Motion JPEG o H.264 unicast afecta l'ample de banda.
• Simultània viewLa introducció de diferents fluxos (resolució, compressió) per part de diferents clients afecta tant la freqüència de fotogrames com l’amplada de banda.
  Utilitzeu fluxos idèntics sempre que sigui possible per mantenir una alta velocitat de fotogrames. Stream profiles es pot utilitzar per garantir que els fluxos són idèntics.
• L'accés a fluxos de vídeo Motion JPEG i H.264 afecta simultàniament tant la velocitat de fotogrames com l'amplada de banda.
• L'ús intens de la configuració d'esdeveniments afecta la càrrega de la CPU del producte, que al seu torn afecta la velocitat de fotogrames.
• L'ús d'HTTPS pot reduir la velocitat de fotogrames, en particular, si es reprodueix Motion JPEG.
• L'ús intens de la xarxa a causa d'una infraestructura deficient afecta l'ample de banda.
• ViewEl fet d'utilitzar ordinadors client amb un rendiment baix redueix el rendiment percebut i afecta la velocitat de fotogrames.
• Executar diverses aplicacions de la plataforma d'aplicacions de càmera AXIS (ACAP) simultàniament pot afectar la velocitat de fotogrames i el rendiment general.

Especificacions

Per trobar la darrera versió del full de dades del producte, aneu a la pàgina del producte a axis.com i localitza Suport i documentació.

Indicadors LED

Ranura per a targeta SD
AVÍS
• Risc de dany a la targeta SD. No utilitzeu eines afilades, objectes metàl·lics ni força excessiva en inserir o treure la targeta SD. Utilitzeu els dits per inserir i treure la targeta.
• Risc de pèrdua de dades i enregistraments danyats. No traieu la targeta SD mentre el producte està en funcionament. Desmunteu la targeta SD de la del producte webpàgina abans de suprimir-la.

Aquest producte és compatible amb targetes microSD / microSDHC / microSDXC.
Per obtenir recomanacions sobre targetes SD, vegeu axis.com

Botons
Botó de control
El botó de control s'utilitza per:
• Restablir el producte a la configuració predeterminada de fàbrica. Vegeu Com restablir la configuració predeterminada de fàbrica a la pàgina 16.
• Connexió a un servei de sistema d'allotjament de vídeo AXIS. Per connectar-se, manteniu premut el botó durant uns 3 segons fins que el LED d'estat parpellegi en verd.

Connectors
Connector de xarxa
Connector Ethernet RJ45 amb Power over Ethernet (PoE).

Connector d'àudio
Bloc de terminals de 4 pins per a entrada i sortida d'àudio. Vegeu el producte finalview a la pàgina 3. Per a l'àudio, el canal esquerre s'utilitza des d'un senyal estèreo.

Connector d'E / S
Utilitzeu el connector d'E / S amb dispositius externs en combinació amb, per exempleampLe, detecció de moviment, activació d'esdeveniments i notificacions d'alarma. A més del punt de referència i l'alimentació de 0 V CC (sortida CC), el connector d'E / S proporciona la interfície per a:
Entrada digital - Per a connectar dispositius que puguin alternar entre un circuit obert i un circuit tancat, per exempleample, sensors PIR, contactes de portes/finestres i detectors de trencament de vidre.
Sortida digital – Per connectar dispositius externs com relés i LED. Els dispositius connectats es poden activar mitjançant la interfície de programació d'aplicacions VAPIX® o des del producte webpàgina.

Bloc de terminals de 6 pins. Vegeu el producte finalview a la pàgina 3.

Connector d'alimentació
Bloc de terminals de 2 pins per a entrada d'alimentació de CC. Utilitzeu un Safety Extra Low Voltage (SELV) font d'alimentació limitada (LPS) compatible amb una potència de sortida nominal limitada a 100 W o un corrent de sortida nominal limitat a 5 A.

 

Manual d'usuari
Càmera de xarxa PTZ AXIS M5525-E
© Axis Communications AB, 2017-2020
Ver. M4.2
Data: març de 2020
Referència T10111798

Documents/Recursos

Càmera de xarxa AXIS PTZ [pdfManual d'usuari Càmera de xarxa PTZ, M5525-E

Referències

• Manual d'usuari