BIGCOMMERCE Crea comerç electrònic Weblloc

Informació del producte:

Especificacions

• Tipus de producte: Comerç electrònic Webcreador de llocs web
• Característiques: Configuració ràpida, múltiples integracions, plantilles personalitzables, opcions de pagament
• Plataformes compatibles: Plataformes SaaS com BigCommerce i Shopify
• Suport: Atenció al client disponible les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana

Crea comerç electrònic Weblloc

• Tenir una botiga física és una manera excel·lent de crear una base de clients a la teva comunitat local. Si has tingut èxit amb el teu canal físic, fins i tot pots tenir una flota de botigues físiques i una marca ben respectada. Les compres a la botiga permeten la interacció amb el client en temps real i et donen control sobre la seva experiència de compra total. Estàs preparat per oferir dues coses importants que els clients valoren: la interacció humana i l'ajuda individualitzada.
• Tot i que les botigues físiques ofereixen molts avantatgestagés, crear una presència en línia per complementar la teva venda al detall fora de línia pot ajudar-te a fer créixer la teva marca i oferir un valor afegit.
• Això és particularment rellevant en moments en què la teva botiga física ha de tancar a causa de circumstàncies imprevistes. En moments com aquests, una solució de comerç electrònic esdevé essencial per als teus resultats.
• La pandèmia de la COVID-19 va accelerar ràpidament l'augment del comerç electrònic, però no va ser l'únic factor. I en un món post-COVID-19, el comerç electrònic ha arribat per quedar-se.

Per aquest motiu, fins i tot quan sonen les campanes de la porta del teu local físic, és intel·ligent tenir una botiga en línia com a part d'una estratègia omnicanal global. Al cap i a la fi, els estudis demostren que els teus clients potencials passen més temps comprant en línia. Segons dades de Statista, s'espera que les vendes en línia als Estats Units arribin als 476 milions de dòlars el 2024.

Si esteu interessats en llançar una botiga en línia, estem aquí per ajudar-vos.
En aquesta guia, us expliquem tot el que necessiteu per crear un canal en línia pròsper, incloses totes les integracions necessàries per tenir èxit.

Obteniu informació experta sobre la marxa amb la nostra sèrie d'àudio quinzenal on líders de pensament globals debaten sobre tot el relacionat amb el comerç electrònic, des de notícies i tendències del sector fins a estratègies de creixement i històries d'èxit.

10 passos per configurar el vostre comerç electrònic Weblloc

Pot ser fàcil sentir-se aclaparat per la gran quantitat de possibilitats del comerç electrònic. Potser voldreu fer-ho tot alhora. Però recordeu, el viatge de mil milles comença amb un sol pas.
No necessites el perfecte weblloc web immediatament. Només necessiteu la versió que posi el vostre lloc web en funcionament i els vostres productes a les mans dels vostres clients, alhora que us deixa molt d'espai per créixer i personalitzar després del llançament.

Aquests són aquests passos.

1. Crea un pla.
2. Trieu la vostra plataforma de comerç electrònic.
3. Crea un pressupost continu.
4. Trieu un nom de domini.
5. Tria i personalitza la teva plantilla.
6. Determineu la vostra selecció de productes.
7. Seleccioneu socis d'enviament i compliment.
8. Configura les opcions de pagament.
9. Afegeix productes a la teva botiga.
10. Prova i llança la teva botiga en línia.

Crea un pla

• Independentment del calendari de llançament, cal tenir un pla organitzat i detallat. Mesura dues vegades i talla una vegada, com diuen. Cal prendre's el temps per planificar ara, per no malgastar els esforços més endavant.
  Aquest pla ha d'incloure els recursos que necessitareu, tant els recursos tècnics com el personal humà, i la vostra inversió total. Heu de saber qui gestionarà tant la construcció del vostre lloc web com l'execució dels sistemes diaris. També heu de saber quins seran aquests sistemes.
• Estigueu tranquils, amb un pla definit, podeu fer que portar la vostra botiga física a un entorn en línia sigui un procés ràpid.

Trieu la vostra plataforma de comerç electrònic

Si ets nou al comerç electrònic, potser no has pensat gaire en quin creador de botigues utilitzaràs per proporcionar la funcionalitat del carretó de la compra per a la teva botiga. Abans de començar el procés de creació, has de triar la plataforma.
Si voleu posar-vos en marxa ràpidament, probablement necessiteu una plataforma SaaS (programari com a servei) com BigCommerce o Shopify. Aquestes poden proporcionar moltes de les funcions necessàries que necessitareu, tal com s'esmenta a continuació.

Configuració fàcil i ràpida.
Per posar en marxa el vostre lloc web ràpidament, necessiteu un lloc que us permeti crear i ramp milloreu la vostra operació amb rapidesa i eficiència. És per això que una plataforma SaaS pot ser l'opció adequada per a vosaltres. Tot i que hi ha moltes plataformes de comerç electrònic sòlides webEls creadors de llocs web que hi ha, incloses les opcions de codi obert com Magento, tenen una corba d'aprenentatge pronunciada i requereixen coneixements de desenvolupador gairebé experts per construir el vostre lloc.

• La majoria de plataformes SaaS inclouen molts temes predissenyats, gratuïts o de compra, que podeu utilitzar com a base visual del vostre lloc web. Pujar productes i gestionar-los al backend també és senzill, de manera que podeu posar-los en marxa més ràpidament.
• La teva plataforma de comerç electrònic ha de comunicar-se amb el teu TPV.
  Com que teniu previst afegir una branca en línia a un negoci físic existent, és probable que ja tingueu un sistema de TPV amb el qual esteu satisfets.
  Heu d'assegurar-vos que la plataforma que trieu es pugui comunicar amb el vostre sistema de TPV. També és important entendre com es comunicaran el vostre sistema de TPV i la vostra plataforma de comerç electrònic. És una sincronització bidireccional o unidireccional? És a dir, si feu canvis a l'inventari del vostre TPV, aquest canvi també es reflecteix a la vostra botiga en línia i viceversa?

Característiques de seguretat
A més d'obrir el vostre lloc web a un públic més ampli, tenir una botiga en línia també us exposa a més possibles problemes de seguretat.

Tenir una plataforma amb una seguretat sòlida i multicapa és essencial per mantenir la vostra empresa i les dades dels vostres clients segures. Les plataformes SaaS s'encarreguen de l'actualització dels pegats de seguretat.
També voldràs assegurar-te que la plataforma que triïs compleixi amb PCI i que la teva botiga tingui un certificat SSL.

Assegureu-vos que teniu atenció al client.
Fins i tot amb els plans més ben traçats, sorgiran problemes. Assegureu-vos de tenir algú que us pugui ajudar a resoldre aquests reptes. Idealment, la plataforma que trieu hauria de tenir assistència disponible les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana.

Responsivitat a mòbils i escriptoris.
La intel·ligència privilegiada projecta que els ingressos dels EUA per compres en dispositius mòbils seran de 488 milions de dòlars a finals del 2024. Tenir un lloc web optimitzat per a mòbils també ajudarà el vostre lloc a posicionar-se millor als motors de cerca. A més, des de la perspectiva de l'experiència del client, voleu assegurar-vos que els clients no tinguin problemes. viewvisualitzant pàgines de productes en diferents dispositius.
Tot això per dir que cal assegurar-se que la plataforma que trieu estigui optimitzada per a la resposta a mòbils i escriptoris.

Eines per escalar el teu negoci

Tot i que el vostre objectiu immediat és crear un lloc web ràpidament, quan trieu una plataforma, és millor pensar una mica més a llarg termini. La reformulació (canviar a una nova plataforma un cop ja heu creat un lloc web) pot ser un maldecap més gran i un cop més gran per al vostre compte bancari que començar de zero, perquè ara teniu dades que heu de migrar i integracions que gestionar.
La teva plataforma ideal hauria de ser una que no només et pugui ajudar ràpidament, sinó que també tingui les eines per escalar amb el teu negoci a mesura que creixis.

Preguntes per fer a una possible plataforma

Hi ha algun límit en la quantitat de productes que puc afegir al meu lloc web?
La velocitat del lloc web es veurà afectada a mesura que augmenta el meu trànsit?
La plataforma facilita l'expansió a altres canals com Amazon, Facebook i Instagram?tagram?

Flexibilitat front-end i plantilles atractives

• Com s'ha esmentat anteriorment, per ajudar-vos a començar ràpidament, necessiteu una plataforma que ofereixi una selecció de plantilles atractives i que us permeti fer que el vostre lloc web tingui l'aspecte que voleu. És important tenir flexibilitat al front-end per personalitzar-lo per obtenir el que necessiteu.
• Igual que amb l'anterior, aquesta podria ser una petició a més llarg termini. Trieu una plataforma que us permeti tenir un lloc web bonic ara, però que també tingui la funcionalitat per ajudar-vos a personalitzar-lo més tard, quan tingueu més temps.

Crea un pressupost continu

Com hem esmentat anteriorment, un dels avantatgestagEls avantatges d'obrir una botiga en línia són que els costos són significativament menors que els d'obrir una botiga física. Tanmateix, això no vol dir que obrir una botiga en línia sigui gratuït. I si no aneu amb compte, els costos associats poden acumular-se.
Assegureu-vos d'entendre totes les tarifes i despeses associades al vostre negoci en línia. Creeu un pressupost específic per al vostre comerç electrònic. Aquí teniu alguns costos que voldreu controlar:

• Costos de plataforma, seguretat i allotjament.
  Si tries una plataforma SaaS, l'allotjament i la seguretat estan inclosos, però pagaràs una quota mensual.
  Si trieu una plataforma de codi obert, és possible que no tingueu una quota mensual per la plataforma en si, però sí que tindreu costos d'allotjament i gestió de la seguretat.
• Costos de disseny i desenvolupament.
  Depenent del vostre equip intern o de la vostra pròpia experiència, és possible que hàgiu de contractar una agència externa o un professional autònom que us ajudi a crear el vostre lloc web i a fer-lo semblar com voleu. És probable que aquests costos siguin continus, ja que haureu de fer canvis i actualitzacions a mesura que avanceu.
• Tarifes del proveïdor de pagaments.
  Oferir diferents passarel·les de pagament als vostres clients significa pagar comissions a diferents proveïdors de pagament com ara PayPal i Checkout by Amazon. Algunes plataformes de comerç electrònic, com ara Shopify, també cobren una tarifa per no utilitzar el seu proveïdor de pagament. Tingueu en compte aquestes comissions i percentatges.tagen compte en el vostre pressupost.
• Integracions i aplicacions de tercers.
  Un cop estigueu en línia, hi ha una gran quantitat de sistemes de gestió de productes, eines d'enviament, complements i aplicacions de màrqueting que us poden ajudar a fer créixer i escalar el vostre negoci en línia (més informació a continuació). Algunes plataformes de comerç electrònic també tenen algunes d'aquestes funcions integrades. Quan trieu una plataforma, mireu també quines funcions i integracions necessitareu i quines tarifes tindran.

Trieu un nom de domini

El vostre nom de domini és la part de la vostra botiga URL que l'identifica. Per exempleample, en el web adreça: www.macys.com, "macys.com"és el nom de domini.
Pensa-hi com l'equivalent en línia de la senyalització de la teva botiga física. Hauria de donar als clients una idea del que vens i, alhora, dir-los alguna cosa sobre la teva marca.
Si està disponible, podeu fer que el nom del vostre domini sigui el mateix que el de la vostra botiga física. Tanmateix, també podeu triar un nom diferent. Aquí teniu alguns consells ràpids per triar un nom de domini:

• Sigues únic, però també deixa clar què estàs venent.
• Afegeix una paraula clau per millorar el teu posicionament als motors de cerca. Això ajudarà a més gent a trobar-te.
• Eviteu utilitzar noms comercials o marques registrades.
• Tria.com si sou als EUA o al codi del país on es troba la vostra empresa i on serà el cas del vostre client principal.

Podeu comprar un nom de domini a través de la vostra plataforma de comerç electrònic o comprar-lo per separat a un servei de venda de dominis i vincular-lo a la vostra plataforma.

Trieu i personalitzeu una plantilla

Quan vam parlar de l'elecció d'una plataforma de comerç electrònic, vam esmentar el valor de tenir plantilles predissenyades disponibles. Ara que ja heu triat la vostra plataforma, podeu triar el tema o la plantilla que voleu utilitzar. Això us hauria de permetre posar en marxa el vostre lloc web ràpidament amb una mínima feina de disseny.

Els editors d'arrossegar i deixar anar, com el Page Builder de BigCommerce, poden fer que sigui encara més fàcil obtenir l'aspecte i la sensació que voleu sense programar. Aquesta funcionalitat fa que sigui fàcil i intuïtiu crear i actualitzar un bonic disseny personalitzat. weblloc.
Com explica Sian Namvihanh, propietària de la marca de regals sostenibles Eco Kind Co., "Page Builder ens ha permès fer canvis sobre la marxa, més ràpid que abans. El disseny senzill facilita afegir, eliminar i editar elements amb facilitat".
Quan dissenyeu la pàgina d'inici i les pàgines de productes, hi ha algunes preguntes a tenir en compte.

• Com vols que sigui la teva botiga?
  Potser voldreu que l'aspecte i la sensació de la vostra botiga en línia s'assemblin a la de la vostra botiga física, o podeu optar per fer que totes dues tinguin les seves pròpies identitats úniques sense deixar de vincular-se a la vostra marca general.
• Com creus que compraran els teus clients?
  Per a una botiga en línia, el disseny no només és important per l'aparença, sinó que també influeix en com els clients troben el que necessiten. Pensa en quines categories probablement esperaran els teus clients. Pots utilitzar el que saps del comportament de compra dels teus clients a la botiga per ajudar-te a dissenyar l'experiència d'usuari de la teva botiga en línia.
• Quines característiques necessites?
  No totes les plantilles o temes tindran les mateixes característiques. La teva botiga necessita mostrar fotos en una galeria? Necessitaràs vídeos per mostrar els teus productes? Normalment pots filtrar les plantilles només per aquelles que satisfan les teves necessitats de característiques.

Determineu la vostra selecció de productes

Per estalviar temps, probablement no voldreu començar amb l'inventari complet de la vostra botiga física immediatament. En comptes d'això, trieu els productes que són els més venuts o que tenen el potencial de funcionar millor en un entorn en línia. Aquí teniu alguns suggeriments, que evidentment variaran segons el vostre sector:

• Productes per a aficionats.
  Aquests són productes que donen suport a les aficions i interessos de les persones. Les persones a qui els agrada col·leccionar aquests articles o utilitzar-los per a les seves aficions estaran disposades a comprar-los una vegada i una altra i pagaran més pels articles que els entusiasmen especialment.
• Marges elevats.
  Comença amb els articles més cars amb marges més alts quan llancis el teu lloc web. No oblidis que ara hauràs de pagar les despeses d'enviament i de compliment, així que has d'assegurar-te que el cost dels articles que vens justifiqui aquestes despeses addicionals.
• Pes lleuger.
  De nou, com que l'enviament i la manipulació ara són un factor, triar els productes més lleugers i fàcils d'enviar per començar la botiga té sentit econòmic.
• Difícil de trobar localment.
  If you sell products that are specific to your area and might be di€icult for non-locals to find in their area, these are great products to feature on your new ecommerce weblloc web. Podeu ampliar el vostre públic per incloure clients que abans no tenien accés als vostres productes.
• Productes consumibles.
  Els productes de consum requereixen que la gent els compri una vegada i una altra, de manera que també són bons productes per començar. Podeu utilitzar aquests productes per començar a construir una base de clients fidels. Si veneu principalment productes de consum al vostre lloc web, fins i tot podeu considerar iniciar un servei de subscripció, de manera que els clients puguin registrar-se i rebre els vostres productes just quan estiguin a punt d'esgotar-se.

Seleccioneu socis d'enviament i compliment

Si ja tens una botiga física, és probable que ja tinguis proveïdors als quals fas comandes i amb qui tinguis una relació estable. Tanmateix, amb una botiga en línia, ara tens els elements addicionals d'enviament i compliment per fer arribar els teus productes als clients.

Hi ha dues maneres de dur a terme el procés de compliment segons la que us convingui millor:

• Assumeix tu mateix l'embalatge i l'enviament.
  Depenent del volum d'enviaments que preveieu, podeu fer l'embalatge i l'enviament internament. Si trieu aquesta via, haureu de comprar els materials d'embalatge necessaris. També podeu veure si podeu negociar tarifes amb els transportistes per obtenir tarifes més econòmiques, de nou en funció del volum previst.
• Aprofita un servei de tercers.
  Si no teniu els recursos per gestionar l'enviament i el compliment internament, una altra opció és utilitzar un servei extern per gestionar-ho. El tercer gestionaria el magatzem, empaquetaria i enviaria les comandes en línia directament als vostres clients en nom vostre. Hauríeu d'incloure això en el vostre pressupost per veure si té sentit per al vostre negoci.
• Configura passarel·les de pagament
  A més de complir les comandes dels vostres clients, heu de configurar passarel·les de pagament perquè us puguin pagar. Especialment en una època en què la flexibilitat i la comoditat són fonamentals, assegureu-vos de tenir en compte diversos mètodes de pagament (per exemple, targeta de crèdit, targetes de dèbit).
  La majoria del comerç electrònic webEls creadors de llocs web facilitaran la sincronització amb diverses passarel·les de pagament com ara PayPal, Visa, Apple Pay i Mastercard. Cadascuna d'elles pot gestionar pagaments amb targeta de crèdit. Trieu els proveïdors de pagament que creieu que els vostres clients probablement utilitzaran i connecteu-los a la vostra botiga. Si teniu preocupacions comercials específiques com ara vendre productes d'alt risc o voler vendre a través de fronteres, voldreu assegurar-vos que les vostres passarel·les de pagament compleixin aquestes necessitats.

Afegeix productes a la teva botiga
Ara que ja teniu un lloc web dissenyat amb estil, un pla de compliment definit i heu triat els productes que voleu vendre, ja esteu a punt per afegir productes a la vostra botiga!
Quan afegiu productes, heu d'assegurar-vos que les descripcions dels productes siguin clares i optimitzades per al SEO (optimització per a motors de cerca). Això farà que sigui més fàcil que la gent els trobi quan faci cerques en línia.
Aquí teniu informació clau que heu d'incloure a les descripcions dels vostres productes:

• Nom de l'element,
• Preu,
• Pes i dimensions,
• Variants disponibles, com ara el color i les mides
• Una descripció clara de l'element.

Probablement també voldràs incloure fotos i vídeos d'alta resolució dels teus productes, perquè els clients sàpiguen què reben. Si proporciones descripcions detallades dels productes, ajudaràs a limitar el nombre de devolucions que has de processar.

Prova i llança la teva botiga en línia

Ja gairebé esteu a punt per començar a publicar, però hi ha un pas més crucial a fer. Haureu de fer-ho prèviament.view i provar totes les funcions essencials per assegurar-se que tot funciona com hauria de fer.
Això hauria d'incloure la confirmació de tot el següent en múltiples web navegadors:

• El vostre lloc web funciona correctament?
  Preview el vostre lloc web. Els vostres productes, fotos i descripcions apareixen tal com voleu? Tots els botons que feu clic us porten on voleu que vagin? Navegar pel lloc web us sembla intuïtiu?
• Funciona el pagament?
  Proveu totes les vostres passarel·les de pagament amb comandes de prova. Es processen? El preu és correcte? S'apliquen descomptes i promocions segons el previst? Els impostos apareixen correctament quan l'usuari entra a la seva ubicació?
• El lloc web funciona en dispositius mòbils?
  Assegureu-vos que el vostre lloc web funcioni en dispositius mòbils i que totes les funcions siguin accessibles.
  Si tot sembla correcte i funciona com hauria de ser, ja esteu a punt per publicar i començar a vendre en línia!

Integracions essencials per al vostre comerç electrònic Weblloc

Pensa en la teva plataforma de comerç electrònic com la base d'operacions del teu comerç electrònic weblloc. Tanmateix, probablement no serà l'única part de la vostra pila tecnològica. Assegurar-se que totes les parts del vostre sistema s'integrin amb la vostra plataforma de comerç electrònic us estalviarà maldecaps a la llarga.

1. TPV.
   Your point of sale system needs to connect to your online store so you can accurately manage inventory across all of your channels. This is especially important if you are o€ering BOPIS or curbside as an option to customers.
2. Integracions de pagaments.
   A dalt, trieu passarel·les de pagament de proveïdors populars que funcionin per als vostres clients. Aquestes són integracions crítiques que han de funcionar perfectament amb el vostre carretó de la compra.
3. Integracions d'enviament.
   En un mercat competitiu amb altes expectatives dels clients, haureu d'oferir la millor experiència de lliurament possible si voleu destacar. A dalt, heu decidit la vostra estratègia de compliment. Si decidiu utilitzar un sistema de tercers per gestionar l'enviament i el compliment, aquest s'ha d'integrar amb la vostra plataforma.
4. Integracions d'analítica.
   Un dels avantatgestagEls avantatges de tenir una botiga en línia són que pots fer un seguiment del comportament dels clients i veure a quines pàgines arriben, què compren i on deixen la compra. Això t'ajudarà a optimitzar l'experiència per aconseguir que més compradors es converteixin. Integrar aplicacions d'anàlisi a la teva botiga de comerç electrònic et pot ajudar a fer un seguiment i entendre millor aquestes valuoses dades.
5. Integracions d'inventari.
   Tot i que la vostra plataforma de comerç electrònic probablement tindrà les seves pròpies funcions de gestió d'inventari, per a botigues més complexes també podeu voler tenir un sistema de gestió d'inventari de tercers.
   Sincronitzar el vostre inventari garanteix que les comandes sempre es compliran, perquè quan un article s'esgota, el sistema s'actualitza automàticament abans que el següent client potencial intenti comprar-lo.
6. Integracions comptables.
   Independentment de la magnitud del vostre negoci de comerç electrònic, necessitareu una solució comptable per a la comptabilitat. Això us pot ajudar a gestionar les nòmines, els pressupostos, els estats de flux de caixa, els gràfics de compres i vendes i els gràfics de guanys i pèrdues. Aquest tipus d'integració és crucial per assegurar-vos que manteniu el vostre pressupost original de comerç electrònic.
7. Integracions de correu electrònic i màrqueting.
   Amb l'objectiu de centrar-nos en el vostre llançament el més aviat possible, no ens hem centrat tant en el màrqueting digital; tanmateix, un cop tingueu el vostre lloc web en funcionament, voldreu començar a fer màrqueting per obtenir més trànsit. Això és, de nou, un avantatge.tagSi tens una botiga en línia, tens una manera d'arribar als clients i informar-los sobre nous productes que podrien coincidir amb els seus interessos. Afegir integracions de correu electrònic i màrqueting a la teva pila tecnològica et pot ajudar amb aquests objectius.
8. Integració amb CRM.
   Un cop hàgiu atret més trànsit al vostre lloc web i hàgiu començat a crear una base de clients fidels, també podeu considerar un CRM o una integració de gestió de relacions amb els clients. Un CRM us ajuda a gestionar les relacions amb els clients actuals i potencials, cosa que en última instància us pot ajudar tant a millorar les taxes de conversió com la fidelització/retenció de clients per impulsar els ingressos per vendes.
9. Integracions d'atenció al client.
   És més probable que els clients es converteixin i que tornin a comprar amb tu quan t'ocupes de les seves necessitats i respons a les seves preguntes de manera oportuna. Depenent de l'ample de banda del teu equip, és possible que no tinguis la mà d'obra per respondre a tots els correus electrònics o trucades telefòniques que rebis. Per tant, una altra integració a tenir en compte són les que proporcionen atenció al client. Això pot incloure xat en directe o chatbots que poden utilitzar tecnologia d'IA per respondre preguntes freqüents i ajudar els clients en temps real.
10. Integracions socials.
    A mesura que el vostre lloc web estigui més consolidat, també podeu expandir-vos a altres canals com les plataformes de xarxes socials. Aquestes poden ser tant una bona eina de màrqueting per anunciar els vostres productes i establir la vostra marca, com també llocs per vendre els vostres productes. Moltes plataformes de comerç electrònic us permeten integrar-vos fàcilment a través de canals socials per gestionar millor el vostre inventari en un sol lloc.

Conclusió
Dirigir un comerç electrònic webCrear un lloc web pot ser una tasca complexa, però això no vol dir que no en puguis crear un ràpidament en un moment de dificultat. Esperem que aquesta guia t'ajudi a aconseguir que el teu negoci arribi a nous clients abans del que mai havies pensat.

 

Preguntes freqüents

Quins són els avantatges d'afegir un comerç electrònic weblloc?

Crear una botiga en línia quan ja tens presència en línia ofereix diversos avantatgestagInclouen ampliar el vostre abast més enllà de les limitacions geogràfiques actuals, oferir disponibilitat als compradors les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana i proporcionar-vos un altre canal per vendre, especialment en moments en què la vostra botiga física no pot estar oberta.

És imprescindible una plataforma de comerç electrònic per construir un comerç electrònic? weblloc?

Tècnicament és possible crear una botiga en línia sense una plataforma de comerç electrònic, si esteu disposats a crear-ne una des de zero. Tanmateix, a tots els efectes, us estalviarà molts diners i temps utilitzar una plataforma de comerç electrònic existent. Moltes plataformes ofereixen molta flexibilitat, de manera que podeu personalitzar-les per satisfer les vostres necessitats.

Quins són els factors més importants a tenir en compte a l'hora de triar una plataforma de comerç electrònic?

La plataforma de comerç electrònic que trieu dependrà de les necessitats del vostre negoci. Algunes preguntes que us heu de fer: Vull que la meva plataforma inclogui allotjament o vull allotjament propi? Quant manteniment vull gestionar? Quines funcions necessitaré i estan incloses a la plataforma base o hauré de pagar per aplicacions addicionals? Quin serà el cost total de posseir i mantenir la plataforma i totes les extensions? S'integra amb l'altra tecnologia que utilitzo per gestionar el meu negoci?

Quina tecnologia és important per connectar les meves botigues en línia i les botigues virtuals?

Una de les coses més importants a tenir en compte a l'hora de crear el teu comerç electrònic weblloc i a l'hora d'escollir la plataforma on construir-lo és assegurar-se que es pot integrar amb el sistema de punt de venda. Si permeteu que el sistema de TPV a la botiga s'integri amb la plataforma de comerç electrònic, podeu sincronitzar fàcilment els dos per gestionar millor l'inventari a través dels canals.

Com puc integrar la meva plataforma de comerç electrònic amb el meu sistema de TPV?

Abans de triar una plataforma de comerç electrònic, voldreu assegurar-vos que es pugui integrar amb el vostre sistema de TPV existent. Això suposant que ja en teniu un i que n'esteu satisfets. Tenir aquestes dues peces tecnològiques crucials capaces de comunicar-se entre si us pot estalviar molts problemes pel que fa a la gestió d'inventaris a través de canals. Configurar el vostre sistema de TPV perquè s'integri amb la vostra plataforma de comerç electrònic dependrà de les solucions que utilitzeu. És possible que pugueu configurar la integració vosaltres mateixos o que requereixi assistència al client.

Quines passarel·les de pagament he de connectar a la meva botiga en línia?

Les passarelles de pagament a les quals us connecteu dependran de conèixer el vostre públic. En funció de la ubicació geogràfica, l'edat i altres factors, què és més probable que vulguin tenir disponible? També val la pena assenyalar que algunes plataformes de comerç electrònic us cobraran comissions de transacció per no utilitzar certes passarelles de pagament. Tingueu-ho en compte si esteu interessats en provar opcions alternatives.

Quines integracions podria voler connectar a la meva plataforma de comerç electrònic?

Hi ha diversos sistemes que podeu integrar amb la vostra plataforma de comerç electrònic per proporcionar funcionalitats addicionals a la vostra botiga en línia. El vostre TPV és, òbviament, un d'ells, ja que us pot ajudar a optimitzar els vostres canals en línia i en línia. Altres sistemes que podeu voler integrar inclouen integracions de pagament, integracions d'enviament, anàlisi, sistemes de gestió d'inventari, sistemes de comptabilitat, integracions de correu electrònic i màrqueting, gestió de relacions amb els clients i integracions de xarxes socials.

Quants coneixements de codificació necessites per dissenyar una botiga en línia?

Quanta programació necessites per crear i dissenyar el teu comerç electrònic webEl lloc web dependrà completament de les vostres necessitats i de la plataforma que trieu. Si trieu una plataforma amb plantilles predefinides i un editor d'arrossegar i deixar anar, podeu fer gran part de la feina de disseny sense haver de programar. Tanmateix, si necessiteu alguna cosa una mica més personalitzada, probablement haureu d'incloure alguns costos de desenvolupament com a part de la vostra compilació.

El meu nom de domini hauria de ser el mateix que el de la meva botiga física?

La teva botiga de comerç electrònic i la teva botiga física potser voldran tenir el mateix nom si ja has creat un gran nombre de seguidors en el teu sector i els clients associaran el teu nom amb el que vens. Tanmateix, si un gran nombre de persones no reconeixerien el teu nom i no et connectaria immediatament amb el que vens, podries considerar un nom que tingui un millor potencial de SEO.

Quins costos he de tenir en compte quan planifico llançar una botiga de comerç electrònic?

Els costos inicials per crear una botiga en línia són inferiors als d'una botiga física, però sens dubte hi ha moltes coses a tenir en compte. Haureu de tenir en compte els costos relacionats amb la vostra plataforma (taxes de llicència, seguretat, allotjament i manteniment), les aplicacions i integracions addicionals que necessiteu, els costos de disseny i desenvolupament i les comissions del proveïdor de pagaments.

Com puc triar quins productes vendre a la meva botiga en línia?

Si teniu un ampli inventari de productes, podeu optar per no vendre'ls tots a la vostra botiga en línia immediatament, sobretot si voleu tenir-lo ràpidament. Penseu en enumerar primer els productes que tenen més probabilitats de tenir marges elevats, ser fàcils d'enviar i ser atractius per a un públic ampli.

Documents/Recursos

BIGCOMMERCE Crea comerç electrònic Weblloc [pdfManual del propietari Crea comerç electrònic Weblloc web, comerç electrònic Weblloc, Weblloc

Referències

• Manual d'usuari