Programari de plataforma d'integració ERP BIGCOMMERCE
Especificacions del producte
- Nom del producte: Solució d'integració ERP per a comerç electrònic B2B
- Característiques: Processos empresarials optimitzats, gestió integral d'inventaris, consolidació de dades i processos
- Contacte per a la prova: 1-866-581-4549
Instruccions d'ús del producte
Processos empresarials simplificats
Els fluxos de treball de comandes B2B poden ser complexos i impliquen facturació, contractes i aprovacions. Assegureu-vos que els vostres clients tinguin accés a productes específics, límits de comanda i diverses opcions d'enviament.
Oferir una experiència d'autoservei omnicanal perquè els clients puguin gestionar comandes, fer un seguiment dels enviaments i accedir a l'historial de compres.
Gestió holística d'inventaris
Utilitzar programari ERP per fer un seguiment eficient de l'inventari i les comandes.
Gestiona les fluctuacions d'estoc, les comandes pendents i els articles fora d'estoc de manera eficaç. Sincronitza l'ERP amb el teu comerç electrònic. weblloc web per proporcionar informació de pagament i enviament en temps real als compradors, garantint nivells d'inventari precisos i interaccions fluides.
Consolidació de dades i processos
Assegureu-vos que tots els processos empresarials es basin en dades precises per obtenir informació sobre el rendiment de les vendes, la gestió de l'inventari i el comportament dels clients. Connecteu el vostre ERP i la plataforma de comerç electrònic per optimitzar l'intercanvi de dades i millorar la presa de decisions.
La clau del creixement dins d'un mercat híbrid és l'adaptació i l'agilitat. Si el teu negoci no és contínuament ampvivificant els vostres serveis i la vostra marcatagnació podria conduir a la teva desaparició.
Per obtenir un avantatge competitiutage en l'evolució actual comerç electrònic ecosistema, les empreses B2B han d'invertir significativament en recursos, tecnologies, eines i estratègies que escalin les operacions i impulsin l'exploració de mercat.
Amb Programari de planificació de recursos empresarials (ERP), podeu dissenyar un sistema que preservi l'eficiència a mesura que el vostre negoci creix.
L'ERP és la tecnologia bàsica que connecta i organitza les funcions crítiques del vostre negoci B2B, incloent-hi comptabilitat, finances, inventari, compliment, informes, gestió de materials, dades de clients i productes i molt més. Gartner va predir que el 65% de les organitzacions utilitzarien sistemes ERP integrats amb IA el 2023.
Integració d'ERP amb comerç electrònic B2B és fonamental per a una expansió reeixida, creant una experiència fluida entre la vostra botiga física i la vostra botiga en línia sense interrompre la sincronització d'altres aspectes del vostre negoci. És el procés de connectar dades de comerç electrònic i ERP i altres fonts, cosa que us dóna el poder d'automatitzar comandes, inventari i dades de clients entre els sistemes.
En centralitzar i compartir informació entre sistemes, tots els membres de l'equip poden view dades en directe, optimitzant les operacions i millorant la col·laboració dels membres de l'equip, donant com a resultat una gestió més precisa i eficient experiència per als vostres clients i equip.
La integració reeixida de les vostres estratègies aporta comoditat, rapidesa i personalització a la vostra empresa per satisfer les expectatives dels clients. A més d'accés a dades robustes i una major productivitat, per produir una única font d'informació i veritat.
Funcions importants d'integració d'ERP per a comerç electrònic B2B
La consolidació de dades de comerç electrònic, informes d'inventari, automatització del processament de comandes, logística d'enviament i seguretat entre el vostre comerç electrònic i l'ERP proporciona informació valuosa a través d'informes i anàlisis, permetent una automatització eficient del flux de treball i optimitzant completament les operacions comercials.
Processos empresarials racionalitzats.
Els fluxos de treball de comandes B2B sovint són complexos i impliquen facturació, contractes i aprovacions. Alguns clients poden necessitar accés a productes específics, mentre que d'altres poden necessitar límits de comanda i diverses opcions d'enviament.
Tot i això, els clients B2B prefereixen i esperen un omnicanal, experiència d'autoservei que permet una fàcil gestió de comandes per al descobriment de productes, el seguiment d'enviaments i l'accés les 24 hores a l'historial de compres i a les actualitzacions d'estat. Tot i que l'optimització web la botiga facilita que els clients puguin tornar a comprarview productes i comandes, el vostre equip pot avaluar els vostres processos de manera contínua, millorant les taxes de conversió.
Cada interacció positiva genera confiança en la teva marca. Fins i tot a mesura que el teu negoci creixi i s'estengui a nous mercats, tindràs la flexibilitat d'aprofitar noves estratègies i oportunitats que mantinguin l'eficiència i una relació positiva amb el client.
Gestió holística d'inventaris.
Els pics en la demanda d'inventari creen fluctuacions d'estoc. El programari ERP fa un seguiment de l'inventari i les comandes, simplificant els processos per gestionar les comandes de productes pendents i els articles fora d'estoc. D'aquesta manera, els clients poden fer comandes amb informació fiable sobre la disponibilitat d'estoc.
Sincronitzant el teu ERP i el comerç electrònic webEl lloc web proporciona als compradors informació actualitzada sobre pagaments i enviament de comandes i evita buits en estoc o la retenció d'inventari innecessari. Aquest intercanvi permet registrar i informar de nivells d'inventari precisos a tot el catàleg, facilitant interaccions positives, sense complicacions i sense problemes al lloc web de comerç electrònic tant per als clients com per al personal de comerç electrònic.
Consolidació de dades i processos.
Tots els processos empresarials es basen en dades precises per obtenir informació sobre el rendiment de les vendes, la gestió de l'inventari i el comportament dels clients. Quan el vostre equip té les dades que necessita, quan les necessita
poden prendre decisions informades pel que fa a la demanda de productes, la disponibilitat d'inventari i les previsions de la cadena de subministrament.
La integració de sistemes dispars millora la visibilitat de les dades i optimitza els fluxos de treball, cosa que genera informes de vendes i màrqueting personalitzats. En sincronitzar la informació entre canals, podeu accelerar la recopilació de dades i reduir les discrepàncies causades pels sistemes aïllats.
Tanmateix, l'èxit de la integració empresarial depèn de la vostra comprensió del flux de dades dins del vostre sistema. La sincronització perfecta implica un intercanvi bidireccional entre el programari ERP i el de comerç electrònic. Els dos sistemes treballen conjuntament per capturar més dades, cosa que permet al vostre equip treballar de manera professional.file clients i una millor interacció.
Captura més dels teus ingressos.
L'excés de programari, els múltiples punts de recopilació de dades i els processos i entrades manuals poden sobrecarregar el sistema i causar errors costosos i problemes de rendiment. Un enfocament col·laboratiu permet el processament automatitzat de comandes i la gestió financera.
Així doncs, quan un client fa una comanda a través de la plataforma de comerç electrònic, la informació es transfereix al sistema ERP per al seu processament posterior, inclosa l'assignació d'inventari, el compliment i l'enviament.
Les transaccions de vendes, com ara preus, descomptes i impostos, també es registren al sistema ERP per a una comptabilitat i una gestió precises. informes financers.
Un procés optimitzat significa que el vostre equip pot dedicar menys temps al manteniment del sistema, la classificació de dades i la pèrdua de productivitat, i invertir en la generació de contactes, el foment de relacions, l'oferta d'una marca única, noves ofertes de productes i una experiència d'usuari que augmenti les vendes i els ingressos.
Elements essencials de la solució ERP de comerç electrònic B2B
Connectar el vostre ERP i la plataforma de comerç electrònic pot requerir menys plugins i el manteniment posterior, reduint l'estrès i la demanda del vostre ERP per a un procés més eficient.
Característiques específiques de la indústria.
Connectar el vostre ERP amb la plataforma de comerç electrònic adequada us ofereix la flexibilitat de configurar punts de dades del frontend per satisfer les necessitats úniques de la indústria, com ara fluxos de treball personalitzables, gestió de catàlegs de productes, etiquetatge, certificacions reglamentàries, models de preus i descomptes únics, gestió d'inventari i cadena de subministrament i generació de mètriques específiques.
Per exampÉs a dir, la integració amb un sistema específic per a l'atenció mèdica pot ajudar a optimitzar els atributs del producte, com ara la dosi de medicaments, el processament de comandes, les aprovacions de la FDA o els requisits d'enviament especialitzats per a un proveïdor de logística.
Des d'un sistema generalista que s'adapta a diverses indústries fins a un enfocament modular que ofereix components basats en les necessitats del negoci, passant per suites ERP amb una fusió d'aplicacions i funcions especialitzades per a grans operacions amb una àmplia funcionalitat, podeu triar el sistema que millor s'adapti al vostre model de negoci.
Opcions d'integració.
Hi ha una gamma d'opcions disponibles per integrar la vostra plataforma de comerç electrònic B2B amb un ERP. Aquestes opcions inclouen:
- **Integració d'API:”* Connecteu i optimitzeu tota la vostra pila tecnològica mitjançant API que permeten l'intercanvi de dades, l'accés a funcionalitats i la integració amb aplicacions externes, com ara sistemes CRM, passarel·les de pagament o proveïdors de logística.
- Middleware o plataformes d'integració: El middleware o les plataformes d'integració actuen com a intermediaris entre el comerç electrònic, l'ERP i altres aplicacions. Aquestes solucions proporcionen connectors, adaptadors o eines preconstruïdes que simplifiquen el procés i permeten la sincronització de dades, l'automatització del flux de treball i una comunicació fluida.
- Formats i protocols de dades estàndard: Els formats i protocols de dades estàndard simplifiquen la integració amb sistemes externs amb les mateixes estructures. Faciliten l'intercanvi coherent de dades, reduint els problemes de compatibilitat.
- Plugins i extensions: accés plugins o extensions que amplien la funcionalitat de la plataforma i la integració amb aplicacions o serveis específics de tercers. Aquestes plugins sovint proporcionen capacitats preconstruïdes, opcions de configuració i punts d'accés per al sistema
integració amb automatització de màrqueting o proveïdors d'enviament.
A l'hora d'identificar la solució més compatible, tingueu en compte les capacitats de les vostres aplicacions i processos externs i quines opcions milloraran millor l'eficiència, la productivitat i la rendibilitat.
Opcions componibles.
Una opció ERP de comerç electrònic B2B componible permet a les empreses muntar, seleccionar, integrar i modificar components per adaptar-los a requisits específics. Divideix els processos en segments modulars més petits amb funcions diferents com ara inventari o compres. Permet acoplar mòduls de manera flexible i implementar funcions de manera independent.
Trieu i combineu mòduls que s'adaptin als vostres requisits per adaptar la integració als vostres fluxos de treball i especificacions úniques del sector. En lloc d'estar lligat a un únic conjunt ERP, podeu crear un sistema que satisfaci les necessitats canviants al llarg del temps, garantint que la solució es mantingui alineada amb els vostres processos i objectius únics.
Aprofita i integra solucions de programari que creïn un ecosistema tecnològic cohesionat que evolucioni a mesura que canvien les necessitats, de manera que puguis actuar quan sorgeixin circumstàncies inesperades i oportunitats emergents.
Reptes d'integració d'ERP de comerç electrònic B2B a tenir en compte
La integració d'ERP de comerç electrònic B2B és tan important per a l'èxit de les vostres operacions que els errors i els descuits poden fer descarrilar tot el procés. Anar per davant d'aquests possibles reptes ajuda el vostre equip a identificar els problemes des del principi i implementar adaptacions que redueixin la pressió dels recursos i mantinguin l'eficiència del sistema.
Integració amb sistemes antics.
- Els sistemes antics de vegades manquen de característiques o funcionalitats per admetre la sincronització de dades en temps real i els fluxos de treball automatitzats. La gestió de grans volums de transaccions pot ser difícil sense les capacitats per admetre un procés fluid, cosa que requereix una personalització costosa i que requereix molt de temps.
- Amb formats o estructures de dades que difereixen dels sistemes moderns de comerç electrònic o ERP, la correspondència i la transformació requereixen neteja i reformat per alinear les dades.
- Si el sistema està obsolet o ja no rep suport del proveïdor original, el suport tècnic, els recursos o la familiaritat amb el programari poden ser insuficients, cosa que limita l'estabilitat, la seguretat, el manteniment i la compatibilitat amb les noves tecnologies.
- A més, els sistemes antics sovint estan profundament arrelats a les organitzacions, cosa que crea resistència i reticències a invertir en programari modern.
Per abordar aquests reptes, avalueu acuradament la capacitat del sistema antic en relació amb els requisits d'integració i exploreu possibles solucions alternatives, com ara codi personalitzat o middleware, per reduir la bretxa.
Problemes de sincronització.
- La sincronització de dades requereix molt de temps i proves exhaustives abans que un sistema estigui a punt per a la seva posada en marxa. Però el procés pot ser exigent quan es tracta d'alts volums de transaccions o estructures de dades complexes.
- Podeu optar per la sincronització en temps real, que admet la integració immediata de dades sensibles al temps i transaccions freqüents i grans, o la integració per lots i el processament de dades alhora segons criteris.
- Independentment del mètode que trieu, necessitareu una connexió de xarxa d'alta velocitat per evitar retards o lags que creen inconsistències i dificulten el rendiment.
La migració de dades és un procés continu que requereix àmplies habilitats, coneixements i recursos de desenvolupament. Enteneu el flux de dades per identificar contingències per a futures adaptacions. Els canvis en les estructures de dades, les API o els mètodes d'integració entre diferents sistemes poden requerir ajustaments al procés de sincronització, proves i possible reconfiguració.
Els sistemes de comerç electrònic B2B i ERP sovint funcionen en paral·lel, però poden utilitzar formats o estructures diferents. Per exemple, discrepàncies en les SKU de productes o les dades dels clients. Penseu en una estratègia de sincronització i diagrames de flux de treball per obtenir una visió de com haurien de funcionar junts els vostres sistemes.
Requisits de seguretat i compliment normatiu.
- La integració de sistemes de comerç electrònic i ERP B2B introdueix possibles vulnerabilitats i riscos de seguretat, ja que el procés sovint implica permetre que diversos proveïdors i proveïdors de serveis externs accedeixin a informació empresarial sensible, com ara dades de clients, registres financers i informació de propietat. files.
- Les regulacions del sector i els requisits de compliment normatiu també afecten la integració. Per a les empreses que processen transaccions internacionals, l'incompliment de diversos codis, tipus i normes fiscals pot posar el vostre negoci en risc de patir més problemes normatius.
- Les mesures de seguretat adequades com el xifratge, els controls d'accés, les auditories i els protocols de transmissió de dades segurs són crucials per a un procés d'integració segur i conforme que protegeixi les dades de l'accés no autoritzat.
Precisió de les dades durant la migració.
- Els sistemes de comerç electrònic B2B i ERP contenen una gran quantitat d'informació, com ara catàlegs de productes, comandes en línia i dades d'inventari. Com més camps de dades hi hagi, més complexa serà la integració. Cada sistema pot tenir una terminologia, convencions de nomenclatura o representacions de dades diferents.
- Migrar grans volums de dades mantenint la precisió pot ser difícil, sobretot quan es tracta de relacions o dependències complicades entre entitats. Els formats o estructures incompatibles provoquen pèrdua de dades, truncament o mala interpretació durant la migració.
- Per millorar la precisió, establiu un pla de migració complet per determinar com dureu a terme el procés. Identifiqueu què voleu incloure (informació del producte, comptes de clients, etc.), aclariu la importància de compartir aquestes dades, quines fonts enviaran i rebran informació i la freqüència de migració.
- La neteja de dades, els passos de validació, el mapatge, les regles de transformació, els procediments de reconciliació i les proves exhaustives són essencials per resoldre problemes i supervisió d'entrada i evitar la transferència d'informació defectuosa i duplicada a un sistema integrat.
L'última paraula
Quan considereu la vostra propera solució de comerç electrònic B2B, la integració ERP hauria de ser una prioritat màxima per a l'escalabilitat i l'optimització.
Fer créixer el vostre negoci en línia és un bon senyal per als vostres resultats, però pot sobrecarregar les vostres operacions, alentir el rendiment i crear una experiència negativa per al client. Tanmateix, un sistema integrat consolida les dades, automatitza els processos, redueix els errors, optimitza les vendes, estalvia diners al vostre negoci de comerç electrònic i us dóna un avantatge competitiu en el futur del comerç minorista en línia.
Estàs fent créixer el teu negoci de gran volum o establert?
Comença el teu Prova gratuïta de 15 dies, programa a demostració o truca'ns al 1-866-581-4549.
Preguntes freqüents sobre la integració d'ERP per a comerç electrònic B2B
Preguntes freqüents
Quines són les característiques clau d'aquesta solució d'integració?
Les característiques clau inclouen processos empresarials optimitzats, gestió holística de l'inventari i consolidació de dades i processos per millorar l'automatització del flux de treball i optimitzar les operacions empresarials.
Tots els sistemes ERP admeten la integració del comerç electrònic B2B?
No tots els sistemes ERP admeten la integració de comerç electrònic B2B de manera preconfigurada. La majoria dels sistemes ERP moderns tenen API o capacitats que permeten la integració amb plataformes de comerç electrònic. Tot i això, alguns sistemes ERP tenen funcions i mòduls de comerç electrònic integrats, mentre que d'altres ofereixen integracions i associacions preconfigurades amb plataformes de comerç electrònic específiques. En última instància, el nivell de suport d'integració dependrà del sistema ERP i de comerç electrònic específic. Assegureu-vos d'avaluar les capacitats del programari, la compatibilitat amb les plataformes de comerç electrònic i la disponibilitat d'API o connectors.
La integració d'ERP de comerç electrònic B2B és segura?
Un sistema ERP basat en el núvol ofereix al vostre equip una plataforma segura sense contractar un departament de TI especialitzat. Comenceu amb una plataforma flexible que ofereixi solucions segures com ara xifratge, emmagatzematge de dades, autenticació, controls d'accés i protocols de comunicació. Faciliteu auditories de seguretat, proves i actualitzacions periòdiques per garantir que la vostra integració compleixi amb els estàndards de compliment normatiu i de la indústria per al processament de pagaments i la privadesa de dades. Eduqueu els empleats sobre les millors pràctiques de seguretat perquè entenguin el seu paper en el manteniment d'un sistema segur i integrat i estiguin qualificats per proporcionar el màxim nivell de protecció. Promoveu la consciència dels possibles riscos de seguretat, com ara atacs de phishing o enginyeria social, per mitigar el factor humà en les violacions de seguretat.
Com puc mesurar l'èxit de la integració d'ERP de comerç electrònic B2B?
Avalueu regularment els indicadors clau de rendiment (KP/s) per determinar-ne l'eficàcia i l'impacte. Les mètriques potencials inclouen el creixement de les vendes, el processament de comandes, la precisió de l'inventari, la satisfacció del client, l'estalvi de costos, el temps de funcionament i el rendiment del sistema, la precisió i la coherència de les dades i els errors en els informes. Aquestes mesures us ajudaran a identificar àrees de millora, optimitzar els processos i garantir que la integració ofereixi els resultats desitjats. Però l'èxit de la vostra integració no s'ha de basar únicament en les vendes, sinó en la qualitat de la relació general. Una integració reeixida ha de ser compatible amb un conjunt divers d'aplicacions de tercers per a adaptacions fluides que no interrompin la funcionalitat. Voleu sentir-vos còmodes amb el proveïdor, sabent que tenen la comunitat de desenvolupament per ajudar al rendiment i la productivitat empresarial.
Documents/Recursos
 |
Programari de plataforma d'integració ERP BIGCOMMERCE [pdfGuia de l'usuari Programari de plataforma d'integració ERP, ERP, Programari de plataforma d'integració, Programari de plataforma, Programari |