Falta de resposta del controlador sense fil CISCO

Especificacions

• Nom del producte: Falta de resposta del controlador
• Funcionalitat: Càrrega de registres, bloqueig Files, i abocaments de nucli
• Modes de transferència: FTP, TFTP, FTPS, SFTP
• Compatibilitat: Funciona amb servidors FTP

Instruccions d'ús del producte

Càrrega de registres i bloqueig Files (GUI)

1. Trieu Ordre > Carrega File.
2. Seleccioneu l'opció adequada file escriviu a la llista desplegable.
3. Introduïu l'adreça IP del servidor, la ruta del directori i file nom.
4. Si utilitzeu FTP, proporcioneu els detalls d'inici de sessió i el número de port.
5. Feu clic a Carrega per transferir el file.

Càrrega de registres i bloqueig Files (CLI)

1. Especifiqueu el mode de transferència (tftp, ftp, sftp).
2. Definiu el file tipus que s'ha de carregar.
3. Introduïu els detalls del servidor i confirmeu la configuració.

Càrrega d'abocaments bàsics des del controlador

1. Configureu el controlador per carregar automàticament l'abocament del nucli files a un servidor FTP després d'un error.
2. Seleccioneu el mode de transferència adequat i introduïu els detalls del servidor.
3. Assegureu-vos la connectivitat del controlador amb el servidor FTP.
4. Apliqueu i deseu els canvis de configuració.

Preguntes freqüents

P: Puc penjar un error files automàticament a un servidor FTP?

A: No, només podeu configurar el controlador per carregar automàticament l'abocament del nucli files després d'un xoc, no un xoc files.

Carregueu registres i bloqueig Files

• Seguiu les instruccions d'aquesta secció per carregar registres i bloquejar files del controlador. Tanmateix, abans de començar, assegureu-vos que teniu un servidor TFTP o FTP disponible per a file carregar. Seguiu aquestes directrius quan configureu un servidor TFTP o FTP:
• Si esteu carregant a través del port de servei, el servidor TFTP o FTP ha d'estar a la mateixa subxarxa que el port de servei perquè el port de servei no es pot encaminar, o heu de crear rutes estàtiques al controlador.
• Si esteu penjant a través del port de xarxa del sistema de distribució, el servidor TFTP o FTP pot estar a la mateixa subxarxa o a una diferent perquè el port del sistema de distribució és encaminable.
• Un servidor TFTP o FTP de tercers no pot executar-se al mateix ordinador que Cisco Prime Infrastructure perquè el servidor TFTP o FTP integrat de Prime Infrastructure i el servidor TFTP o FTP de tercers requereixen el mateix port de comunicació.
• Aquesta secció conté els següents subapartats.

Càrrega de registres i bloqueig Files (GUI)

Procediment

1. Pas 1 Trieu Ordre > Carrega File. La càrrega File apareix la pàgina del controlador.
2. Pas 2 Des del File Escriviu la llista desplegable, trieu una de les opcions següents:
   • Registre d'esdeveniments
   • Registre de missatges
   • Registre de trampes
   • Crash File
3. Pas 3 A la llista desplegable Mode de transferència, trieu entre les opcions següents.
   • TFTP
   • FTP
   • SFTP
4. Pas 4 Al quadre de text Adreça IP, introduïu l'adreça IP del servidor.
5. Pas 5 En el File Quadre de text Ruta, introduïu la ruta del directori del registre o de l'error file.
6. Pas 6 En el File Quadre de text Nom, introduïu el nom del registre o de l'error file.
7. Pas 7 Si heu triat FTP com a Mode de transferència, seguiu aquests passos:
   • a. Al quadre de text Nom d'usuari d'inici de sessió del servidor, introduïu el nom d'inici de sessió del servidor FTP.
   • b. Al quadre de text Contrasenya d'inici de sessió del servidor, introduïu la contrasenya d'inici de sessió del servidor FTP.
   • c. Al quadre de text Número de port del servidor, introduïu el número de port del servidor FTP. El valor predeterminat per al port del servidor és 21.
8. Pas 8 Feu clic a Carrega per carregar el registre o fallar file des del controlador. Apareix un missatge que indica l'estat de la càrrega.

Càrrega de registres i bloqueig Files (CLI)

Procediment

1. Pas 1 Per transferir el file des del controlador a un servidor, introduïu aquesta ordre: transfereix el mode de càrrega {tftp | ftp | sftp}
2. Pas 2 Per especificar el tipus de file per carregar, introduïu aquesta ordre: transferir upload datatype datatype on datatype és una de les opcions següents.
   • xocfile—Càrregues fallada del sistema file.
   • errorlog: càrregues registre d'errors del sistema.
   • accident de pànic-file—Càrregues la informació del pànic del nucli si es produeix un pànic del nucli.
   • systemtrace: càrregues el rastre del sistema file.
   • traplog: càrregues registre de trampes del sistema.
   • xoc de gos guardiàfile—Càrregues l'abocament de la consola resultant d'un reinici del controlador iniciat per un programari després d'un accident.
   • El mòdul de control del programari comprova periòdicament la integritat del programari intern i s'assegura que el sistema no es mantingui en un estat inconsistent o no operatiu durant un llarg període de temps.
3. Pas 3 Per especificar el camí cap a file, introduïu aquestes ordres.
   • transferir pujada serverip server_ip_address
   • transferir la ruta de càrrega server_path_to_file
   • transferir càrrega filenom filenom
4. Pas 4 Si utilitzeu un servidor FTP, introduïu també aquestes ordres.
   • transferir pujar nom d'usuari nom d'usuari
   • transferir la contrasenya de càrrega de la contrasenya
   • port de càrrega de transferència
   • Nota El valor predeterminat del paràmetre del port és 21.
5. Pas 5 Per veure la configuració actualitzada, introduïu aquesta ordre: transferir inici de càrrega
6. Pas 6 Quan se us demani que confirmeu la configuració actual i inicieu la càrrega del programari, responeu y.

Càrrega d'abocaments bàsics des del controlador

1. Per ajudar a solucionar els errors del controlador, podeu configurar el controlador perquè carregui automàticament el seu abocament principal file a un servidor FTP després d'haver experimentat un error. Tanmateix, no podeu enviar automàticament el bloqueig files a un servidor FTP.
2. Aquesta secció conté els següents subapartats.

Configuració del controlador per carregar automàticament abocaments bàsics a un servidor FTP (GUI)

Procediment

1. Pas 1 Trieu Gestió > Suport tècnic > Bolcat bàsic per obrir la pàgina Bolcat bàsic.
2. Pas 2 Per permetre que el controlador generi un abocament de nucli file després d'un accident, marqueu la casella de selecció Core Dump Transfer.
3. Pas 3 Per especificar el tipus de servidor al qual s'aboca el nucli file s'ha carregat, trieu FTP a la llista desplegable Mode de transferència.
4. Pas 4 Al quadre de text Adreça IP, introduïu l'adreça IP del servidor FTP.
   • Nota El controlador ha de poder arribar al servidor FTP.
5. Pas 5 En el File Quadre de text Nom, introduïu el nom que fa servir el controlador per etiquetar l'abocament principal file.
6. Pas 6 Al quadre de text Nom d'usuari, introduïu el nom d'usuari per a l'inici de sessió FTP.
7. Pas 7 Al quadre de text Contrasenya, introduïu la contrasenya per iniciar sessió FTP.
8. Pas 8 Feu clic a Aplica per confirmar els vostres canvis.
9. Pas 9 Feu clic a Desa la configuració per desar els canvis.

Configuració del controlador per carregar automàticament abocaments bàsics a un servidor FTP (CLI)

Procediment

1. Pas 1 Per habilitar o desactivar el controlador per generar un bolcat de nucli file després d'una fallada, introduïu aquesta ordre: config coredump {enable | desactivar}
2. Pas 2 Per especificar el servidor FTP al qual s'ha d'abocar el nucli file s'ha carregat, introduïu aquesta ordre: config coredump ftp server_ip_address filenom on adreça_ip_servidor és l'adreça IP del servidor FTP al qual el controlador envia el seu buidatge central file.
   • Nota El controlador ha de poder arribar al servidor FTP.
   • filenom és el nom que fa servir el controlador per etiquetar l'abocament principal file.
3. Pas 3 Per especificar el nom d'usuari i la contrasenya per a l'inici de sessió FTP, introduïu aquesta ordre: config coredump nom d'usuari ftp_nom_usuari contrasenya ftp_contrasenya
4. Pas 4 Per desar els canvis, introduïu aquesta ordre: save config
5. Pas 5 Per veure un resum de l'abocament principal del controlador file, introduïu aquesta ordre: mostra el resum del coredump

ExampLI:

Apareix informació semblant a la següent.

Core Dump està habilitat

• IP del servidor FTP……………………………… 10.10.10.17
• FTP Filenom………………………………. file1
• Nom d'usuari FTP………………………………. ftpuser
• Contrasenya FTP……………………………. ********

Càrrega d'abocaments bàsics des del controlador a un servidor (CLI)

Procediment

• Pas 1 Per veure informació sobre l'abocament de nucli file a la memòria flaix, introduïu aquesta ordre: mostra el resum del coredump

Apareix informació semblant a la següent:

Core Dump està desactivat

• Abocador de nucli file es guarda al flash
• Versió Sw……………………………………… 6.0.83.0
• Temps St.amp………………………………………… dimecres 4 de febrer 13:23:11 2009
• File Talla………………………………. 9081788
• File Sufix del nom……………………………… filenom.gz
• Pas 2 Per transferir el file del controlador a un servidor, introduïu aquestes ordres:
• transferir càrrega mode {tftp | ftp | sftp}
• transferir càrrega coredump del tipus de dades
• transferència puja serverip server_ip_address
• transferir la ruta de càrrega server_path_to_file
• transferir càrrega filenom filenom
• Després del file es carrega, acaba amb un sufix .gz. Si ho desitgeu, podeu carregar el mateix bolcat bàsic file diverses vegades amb diferents noms a diferents servidors.

Nota

• Pas 3 Si utilitzeu un servidor FTP, introduïu també aquestes ordres:
• transferir pujar nom d'usuari nom d'usuari transferir càrrega contrasenya contrasenya
• port de càrrega de transferència
• Nota El valor predeterminat del paràmetre del port és 21.
• Pas 4 A view la configuració actualitzada, introduïu aquesta ordre: transferir l'inici de la càrrega
• Pas 5 Quan se us demani que confirmeu la configuració actual i inicieu la càrrega del programari, responeu y.

S'està carregant Crash Packet Capture Files

• Quan l'avió de dades d'un controlador falla, emmagatzema els darrers 50 paquets que el controlador ha rebut a la memòria flash.
• Aquesta informació pot ser útil per solucionar el problema.
• Quan es produeix un error, el controlador genera una nova captura de paquets file (*.pcap) file, i apareix un missatge similar al següent a la fallada del controlador file:
• Els últims 5 paquets processats a cada nucli s'emmagatzemen a last_received_pkts.pcap" capturat file.
• Fotograma 36,38,43,47,49, processat al nucli #0.
• Fotograma 14,27,30,42,45, processat al nucli #1.
• Fotograma 15,18,20,32,48, processat al nucli #2.
• Fotograma 11,29,34,37,46, processat al nucli #3.
• Fotograma 7,8,12,31,35, processat al nucli #4.
• Fotograma 21,25,39,41,50, processat al nucli #5.
• Fotograma 16,17,19,22,33, processat al nucli #6.
• Fotograma 6,10,13,23,26, processat al nucli #7.
• Fotograma 9,24,28,40,44, processat al nucli #8.
• Fotograma 1,2,3,4,5, processat al nucli #9.
• Podeu utilitzar la GUI o la CLI del controlador per carregar la captura de paquets file des del controlador. A continuació, podeu utilitzar
• Wireshark o una altra eina estàndard de captura de paquets view i analitzar els continguts de la file.
• Figura 2: Sample Sortida de la captura de paquets File a Wireshark
• Aquesta figura es mostra comample sortida de la captura de paquets a Wireshark.

Restriccions per carregar Crash Packet Capture Files

• Només els WLC Cisco 5508 generen la captura de paquets d'error files. Aquesta funció no està disponible a altres plataformes de controladors.
• Assegureu-vos que teniu un servidor TFTP o FTP disponible per a file carregar. Seguiu aquestes directrius quan configureu un servidor TFTP o FTP:
• Si esteu carregant a través del port de servei, el servidor TFTP o FTP ha d'estar a la mateixa subxarxa que el port de servei perquè el port de servei no es pot encaminar, o heu de crear rutes estàtiques al controlador.
• Si esteu penjant a través del port de xarxa del sistema de distribució, el servidor TFTP o FTP pot estar a la mateixa subxarxa o a una diferent perquè el port del sistema de distribució és encaminable.
• Un servidor TFTP o FTP de tercers no pot executar-se al mateix ordinador que Cisco Prime Infrastructure perquè el servidor TFTP o FTP integrat de Prime Infrastructure i el servidor TFTP o FTP de tercers requereixen el mateix port de comunicació.

S'està carregant Crash Packet Capture Files (GUI) Procediment

1. Pas 1 Trieu Ordres > Carrega File per obrir la càrrega File des de la pàgina del controlador.
2. Pas 2 Des del File Escriviu la llista desplegable, seleccioneu Captura de paquets.
3. Pas 3 A la llista desplegable Mode de transferència, trieu entre les opcions següents:
   • TFTP
   • FTP
   • SFTP
4. Pas 4 Al camp Adreça IP, introduïu l'adreça IP del servidor.
5. Pas 5 En el File Camp Path, introduïu la ruta del directori de la captura de paquets file.
6. Pas 6 En el File Camp Nom, introduïu el nom de la captura de paquets file. Aquests files tenen una extensió .pcap.
7. Pas 7 Si utilitzeu un servidor FTP, seguiu aquests passos:
   • a) Al camp Nom d'usuari d'inici de sessió al servidor, introduïu el nom d'usuari per iniciar sessió al servidor FTP.
   • b) Al camp Contrasenya d'inici de sessió del servidor, introduïu la contrasenya per iniciar sessió al servidor FTP.
   • c) Al camp Número de port del servidor, introduïu el número de port al servidor FTP a través del qual es produeix la càrrega. El valor predeterminat és 21.
8. Pas 8 Feu clic a Carrega per carregar la captura de paquets file del controlador. Es mostra un missatge que indica l'estat de la càrrega.
9. Pas 9 Utilitzeu Wireshark o una altra eina estàndard de captura de paquets per obrir la captura de paquets file i veure els darrers 50 paquets que va rebre el controlador.

S'està carregant Crash Packet Capture Files (CLI)

Procediment

1. Pas 1 Inicieu sessió a la CLI del controlador.
2. Pas 2 Introduïu el mode de càrrega de transferència {tftp | ftp | ordre sftp}.
3. Pas 3 Introduïu l'ordre transfer upload datatype packet-capture.
4. Pas 4 Introduïu l'ordre transfer upload serverip server-ip-address.
5. Pas 5 Introduïu la ruta de càrrega de transferència server-path-to-file comandament.
6. Pas 6 Introduïu la càrrega de transferència filename last_received_pkts.pcap comanda.
7. Pas 7 Si utilitzeu un servidor FTP, introduïu aquestes ordres:
   • transferir pujar nom d'usuari nom d'usuari
   • transferir la contrasenya de càrrega de la contrasenya
   • port de càrrega de transferència
   • Nota El valor predeterminat del paràmetre del port és 21.
8. Pas 8 Introduïu l'ordre d'inici de càrrega de transferència per veure la configuració actualitzada i, a continuació, responeu y quan se us demani que confirmeu la configuració actual i inicieu el procés de càrrega.
9. Pas 9 Utilitzeu Wireshark o una altra eina estàndard de captura de paquets per obrir la captura de paquets file i veure els darrers 50 paquets que va rebre el controlador.

Monitorització de fuites de memòria

• Aquesta secció ofereix instruccions per resoldre problemes de memòria difícils de resoldre o de reproduir.
• Les ordres d'aquesta secció poden perjudicar el vostre sistema i només s'han d'executar quan el Centre d'assistència tècnica de Cisco (TAC) us ho aconselli.
• Precaució Aquesta secció conté la subsecció següent.

Monitorització de fuites de memòria CLI

Procediment

1. Pas 1 Per activar o desactivar la supervisió d'errors i fuites de memòria, introduïu aquesta ordre: config memory monitor errors {enable | desactivar}
   • El valor predeterminat està desactivat.
   • Nota Els vostres canvis no es desen durant els reinicis. Després de reiniciar el controlador, utilitza la configuració predeterminada per a aquesta funció.
2. Pas 2 Si sospiteu que s'ha produït una pèrdua de memòria, introduïu aquesta ordre per configurar el controlador perquè realitzi una anàlisi de fuites automàtiques entre dos llindars de memòria (en kilobytes): config memory monitor leaks low_thresh high_thresh
   • Si la memòria lliure és inferior al llindar low_thresh, el sistema es bloqueja, generant un error. file. El valor predeterminat d'aquest paràmetre és de 10000 kilobytes i no podeu establir-lo per sota d'aquest valor.
   • Estableix el llindar high_thresh al nivell de memòria lliure actual o superior perquè el sistema entri en el mode d'anàlisi automàtica de fuites. Quan la memòria lliure arriba a un nivell inferior al llindar high_thresh especificat, comença el procés de seguiment i alliberament de l'assignació de memòria. Com a resultat, l'ordre d'habilitació d'esdeveniments de memòria de depuració mostra totes les assignacions i les alliberacions, i l'ordre mostra els detalls del monitor de memòria comença a detectar qualsevol fuga de memòria sospitosa.
   • El valor per defecte d'aquest paràmetre és 30000 kilobytes.
3. Pas 3 Per veure un resum de qualsevol problema de memòria descobert, introduïu aquesta ordre: show memory monitor
   • Apareix informació semblant a la següent.
   • Estat del monitor de fuites de memòria:
   • llindar_baix (10000), llindar_alt (30000), estat actual (desactivat)
     Estat del monitor d'error de memòria:
   • La marca d'error en cas d'error està actualment configurada en (desactivada)
   • No s'ha detectat cap error de memòria.
4. Pas 4 Per veure els detalls de qualsevol fuga o corrupció de memòria, introduïu aquesta ordre: mostra els detalls del monitor de memòria
   • Apareix informació semblant a la següent:
5. Pas 5 Si es produeix una pèrdua de memòria, introduïu aquesta ordre per habilitar la depuració d'errors o esdeveniments durant l'assignació de memòria: debug memory {errors | esdeveniments} {activa | desactivar}

Resolució de problemes de fuites de memòria

Per investigar la causa de l'estat de memòria baixa, seguiu aquests passos.

Procediment

1. Pas 1 mostrar estadístiques de memòria
2. Pas 2 sistema de prova cat /proc/meminfo
3. Pas 3 Mostra la part superior del sistema
   • En aquest example, el PID en què cal centrar-se és 1081.
4. Pas 4 sistema de prova cat /proc/1081/smaps
5. Pas 5 Mostra els temporitzadors del sistema esgotats
   • Tics del temporitzador …………………………………………. 3895180 ticks (779036 segons)
   • Aquí centreu-vos en el valor dels segons 779036.
6. Pas 6 mostrar les assignacions de memòria [tots/ ] [tots/ ] [ ] [ ]
   • Si veieu alguna assignació, són probables candidats a fuga de memòria. Heu de comprovar si aquestes són assignacions vàlides fetes anteriorment al problema d'estat de memòria baixa.

Documents/Recursos

Falta de resposta del controlador sense fil CISCO [pdfGuia de l'usuari Falta de resposta del controlador sense fil, falta de resposta del controlador, falta de resposta

Referències

• Manual d'usuari