Guia d'usuari de l'aplicació cox
Llista de preus de COX TV*
PAQUETS BÀSICS – Tarifes mensuals
(inclou un lloguer de Basic Box)
Inici bàsic: 53.00 $
Bàsic Preferent: 92.00 $
(Inclou canals d'inici)
PAQUETS COX TV – Tarifes mensuals
(inclou un lloguer de Cox TV Box)
Cox TV Starter: 53.00 dòlars
Cox TV preferit: 92.00 $
(Inclou canals d'inici)
Cox TV Ultimate: 132.00 dòlars
(Inclou Starter, Preferred, Variety Pack, Movie Pack, Sports & Info Pack, Sports Pack 2 i HBO Max™, Cinemax®, Showtime® i Starz®)
PAQUETS CONTOUR TV – Tarifes mensuals
(inclou un lloguer de Contour Box)
Inici de contorn: 53.00 $
Contorn preferit: 92.00 $
(Inclou canals d'inici)
Contour Ultimate: 132.00 dòlars
(Inclou Starter, Preferred, Variety Pack, Movie
Pack, Sports & Info Pack, Sports Pack 2 i HBO
Max™, Cinemax®, Showtime® i Starz®)
SUPPRÉS
(s'aplica a determinats paquets de televisió)
Recàrrec de difusió: 19.00 $
(s'aplica un càrrec amb cada subscripció del paquet de televisió)
PAQUETS DE TV – Tarifes mensuals
(Amb qualsevol paquet Cox TV o Contour)
Paquet de varietats: 12.00 $
Paquet de pel·lícules: 12.00 $
Paquet d'informació i esports: 10.00 $
Paquet esportiu 2: 10.00 $
(Inclou la subscripció a la NFL RedZone)
Pack Llatí; 10.00 $
Paquet de bonificació; Sense càrrec
(amb almenys un paquet de televisió de pagament i TV Essential)
SERVEI DVR – Tarifes mensuals
(Es requereix un equip compatible amb DVR)
Servei de DVR inicial: 5.00 $
Servei de DVR essencial: 13.50 $
Servei de DVR preferit: 20.00 $
Servei DVR definitiu: 30.00 $
CANALS PREMIUM – Tarifes mensuals
(Es requereix un nivell de servei mínim)
HBO Max™: 15.00 dòlars
CINEMAX®: 12.00 dòlars
SHOWTIME®: 11.00 $
STARZ®: 9.00 dòlars
Epix: 12.00 dòlars
Playboy TV: 15.99 dòlars
CANALS INTERNACIONALS – Tarifes mensuals
CCTV4: 11.99 dòlars
Paquet de luxe xinès: 19.99 dòlars
(inclou Phoenix Info News, Phoenix
Amèrica del Nord i CTI Zhong Tian)
Paquet xinès 2: 11.99 $
(CTI Zhong Tian i CCTV4)
Paquet xinès: 18.99 $
(CTI Zhong Tian i Phoenix Amèrica del Nord)
Colors Aapka: 14.99 dòlars
DW: 9.99 dòlars
(DEUTSCHE+)
Paquet filipí: 17.99 dòlars
(GMA Pinoy i TFC)
GMA Pinoy: 9.99 dòlars
RTN: 14.99 $
Xarxa de televisió de difusió de Saigon: 12.99 dòlars
(vietnamita)
SET Àsia: 14.99 dòlars
Paquet de luxe del sud d'Àsia: 21.99 dòlars
(Zee TV, SET Àsia)
Súper paquet d'Àsia del Sud: 31.99 dòlars
(Zee TV, SET Àsia, TV Àsia)
TFC: 10.99 dòlars
(El canal filipí)
TV5 Monde: 9.99 dòlars
(francès)
TV Àsia: 11.99 dòlars
TV Japó: 21.99 $
Zee TV: 14.99 dòlars
SERVEIS ESPECIALITZATS – Tarifes mensuals
Fox Soccer Plus: 14.99 dòlars
PAQUETS ESPORTS DE TEMPORADA
(Subscripcions anuals autònomes; les tarifes estacionals varien†)
NFL RedZone†**: 49.99 dòlars
Pass de la Lliga NBA: 99.99 dòlars
Innings addicionals de la MLB: 139.99 $
NHL Center Ice: 69.99 dòlars
Tir directe de la MLS: 89.00 $
COX TV EQUIPMENT – Tarifes mensuals
Cox TV Box: 8.50 dòlars
Caixa de contorn: 8.50 dòlars
Caixa de contorn 4K sense fil: 8.50 dòlars
(Requereix passarel·la Wifi panoràmica)
Targeta de cable: 6.00 $
Caixa bàsica: 6.00 $
(inclou control remot; accés només als canals d'inici i preferents; no hi ha funcions de televisió interactiva, com ara On Demand)
SERVEIS NOMÉS DE TRANSMISSION -
Tarifa mensual d'equips
(Requereix passarel·la Wifi panoràmica)
Contour Stream Player^: 5.00 $
SERVEIS DE SUBSCRIPCIÓ A DEMANDA –
Tarifes mensuals
A&E Crime Central: 4.99 dòlars
Acorn TV: 6.99 dòlars
ALLBLK: 5.99 $
AMC+: 7.99 dòlars
Anime‡: 6.99 dòlars
ConTV: 4.99 dòlars
CuriosityStream: 2.99 dòlars
Crema diària: 14.99 $
DaVinci Kids: 7.99 dòlars
Docurama: 4.99 dòlars
DOGTV: 4.99 dòlars
Canal Dove: 4.99 dòlars
Echo Boom: 5.99 dòlars
EROS Ara‡: 9.99 $
Gaiam TV Fit & Yoga; 6.99 $
Gravitas: 4.99 dòlars
Pel·lícules Hallmark ara: 5.99 dòlars
aquí!‡: 6.99 dòlars
Volta històrica: 4.99 $
Hola, 2.99 $
IFC Films Unlimited: 6.99 dòlars
Lluita d'impacte: 3.99 dòlars
Insight TV: 4.99 $
Canal de dibuixos: 4.99 $
Kidstream: 4.99 dòlars
Kidz Bop+: 4.99 dòlars
Lifetime Movie Club: 4.99 dòlars
Lion Mountain TV: 4.99 dòlars
MC Low Fi: 5.99 dòlars
Elecció de MHz: 7.99 $
Funcions exteriors del televisor: 4.99 dòlars
OUTtv: 3.99 dòlars
Pantaya: 5.99 dòlars
Passionflix: 5.99 dòlars
Qwest TV: 4.99 dòlars
Visió real: 14.99 dòlars
REVRY: 6.99 $
Shudder: 5.99 dòlars
Stingray Classica: 6.99 dòlars
Stingray Karaoke‡: 6.99 $
Sundance Now: 6.99 dòlars
El racó de lectura: 3.99 dòlars
Massa per a la televisió‡: 14.99 $
Tema: 5.99 dòlars
Regals reals: 5.99 dòlars
Up Faith & Family: 5.99 dòlars
Walter presenta: 6.99 dòlars
Zoomoo: 2.99 dòlars
Serveis de subscripció de vídeos per a adults: 24.99 dòlars cadascun.
Llista de preus d'Internet COX*
PAQUETS COX INTERNET– TARIFES MENSUALS
Essencial##: 49.99 $
Preferit‡: 87.99 $
Ultimate++: 99.99 dòlars
Gigablast^: 119.99 $
StraightUp Internet**: 50.00 $
2 concerts #: 149.99 $
EQUIPAMENT D'INTERNET COX – MENSUAL TARIFES
Passarel·la Wifi panoràmica: 13.00 $
(Inclou una connexió Elite Gamer sense cost addicional)
Encaminador sense fil per a xarxa òptica
Clients: 8.00 $
PLA DE DADES ADDICIONALS OPCIONAL –
Tarifes mensuals
Il·limitat: 49.99 dòlars
500 GB: 29.99 $
EQUIPAMENT D'INTERNET COX -
Càrrecs únics
Paquet de càpsules Wifi panoràmiques: 1 $
Pods Wifi panoràmics addicionals: 99.99 $
ALTRES SERVEIS D'INTERNET – Tarifes mensuals
Elite Gamer: 6.99 dòlars
(Una connexió inclosa amb Panoramic Wifi Gateway sense cost addicional.)
Connexions de joc addicionals: 4.99 $
(fins a 3)
Llista de preus de COX Voice*
PAQUET COX VOICE – Tarifa mensual
Preferit: 20.00 $
(El paquet inclou: trucades locals il·limitades, il·limitades
Trucades de llarga distància als EUA, Canadà i telèfons fixos a Mèxic, correu de veu llegible, aplicació Cox Voice Everywhere, trucada simultània, servei NoMoRobo proporcionat per un tercer, trucada en espera, identificador de trucades i més)
COX LLARGA DISTÀNCIA – Tarifes mensuals
Simplement a tot el món**: 2.99 $
(tarifes baixes per a més de 230 països)
OPCIONS DE VEU A LA CARTA – TARIFES MENSUALS
Número no publicat: 1.25 $
Llistat no al directori: 0.75 $
Llista addicional: 1.50 $
Ajuda de directori: 2.49 $
(per ús)
Llista de preus de COX Homelife*
PAQUETS HOMELIFE – Tarifes mensuals
Vida a casa: 15.00 dòlars
(Càmera intel·ligent Viewgravació i gravació)
Seguretat +: 40.00 $
(Seguretat supervisada professionalment Plus control i automatització de la llar, inclou un lloguer de pantalla tàctil)
HOMELIFE - Càrrecs únics
Instal·lació estàndard Homelife: 25.00 $
Instal·lació de seguretat estàndard: 100.00 $
Instal·lació d'actualització del panell; 100.00 $
Instal·lació domèstica precablejada: 250.00 $
Instal·lació de la càmera exterior: $50.00
(per càmera)
ALTRES TARIFES DE SERVEIS – Tarifes mensuals
Pla de servei d'equips: 4.99 $
Gravació de vídeo 24 hores i 10 dies
Emmagatzematge^: 14.99 $
(Fins a 2 càmeres)
Gravació de vídeo 24 hores i 10 dies
Emmagatzematge^: 24.99 $
(Fins a 4 càmeres)
COX Altres Serveis
ALTRES TARIFES DE SERVEIS - Càrrecs únics
Taxa de devolució del xec: 20.00 $
Quota de reactivació electrònica: 20.00 $
Quota de reactivació electrònica: 20.00 $
(telèfon)
Taxa de pagament tardà: 6.95 $
(Vida familiar, TV, Internet)
Comissió de pagament tardà: 1.50%
(Telèfon Percentatge del saldo)
TV Pro Connect: 100.00 dòlars
(fins a 3 punts de venda)
Instal·lació assistida de pods Wifi panoràmics: 30.00 $
Internet Pro Connect: 100.00 $
Internet Panoramic Wifi Pro Connect: 100.00 $
Voice Pro Connect: 100.00 dòlars
Activació de connexió fàcil: sense càrrec
(TV, Internet, veu)
Conversió TV Pro Connect: 100.00 $
Conversió d'Internet Pro Connect: 100.00 $
Conversió de Voice Pro Connect: 100.00 $
Trouble Call Truck Roll: $ 75.00
(per visita)
SUPORT PREMIUM – Tarifes mensuals
Cox Complete Care: $ 10.00
(TV, Internet, Telèfon)
Cox TV: *Les tarifes mostrades són tarifes minoristes per a diversos serveis autònoms.
Disponible per a clients residencials a les àrees de servei de Cox. Els paquets de TV anteriors inclouen un Basic Box, Cox TV Box, Contour Box o CableCARD amb servei, segons el paquet; Contour Box addicional, Cox TV Box, Basic Box o una CableCARD proporcionada per Cox juntament amb un dispositiu de venda al detall CableCARD compatible amb certificat per a connexions de televisió addicionals. Només per a finalitats de divulgació de la FCC, la tarifa raonablement assignable a la CableCARD inclosa és de 3 $; CableCARD addicionals amb el preu que es mostra. Consulteu les preguntes freqüents de CableCARD a www.cox. com per obtenir els detalls de CableCARD. CableCARD és una marca comercial registrada de Cable Television Laboratories, Inc. i s'utilitza amb permís. Es necessita un televisor d'alta definició amb una connexió HDMI per a un vídeo de qualitat HD. La disponibilitat del canal pot variar entre Basic Box i altres opcions d'equip Cox. Contour Box i un televisor que admet connexions de vídeo compost o s-vídeo necessàries per al servei DVR. L'espai de gravació de DVR disponible varia segons el paquet. Tots els preus i paquets estan subjectes a canvis. El preu anterior exclou la instal·lació, els impostos, les tarifes de franquícia, els recàrrecs i altres tarifes. Subjecte a l'aprovació de crèdit. Es poden aplicar altres restriccions. Per a determinats paquets de televisió, el recàrrec de difusió o el recàrrec d'esports regionals apareixen per separat a la factura. †Les subscripcions de paquets esportius es paguen per avançat per a la temporada i es renoven automàticament anualment a la tarifa de renovació de la temporada aplicable, tret que es cancel·lin abans de l'inici de la temporada vinent trucant a Cox. La compra no és reemborsable.**Aquest servei requereix una subscripció al paquet d'informació i esports. S'apliquen tarifes proporcionals als paquets afegits a mitja temporada. ^ Contour Stream Player no inclou cap canal de televisió en directe. Contour Stream Player només permet accedir a les aplicacions de Contour i al contingut sota demanda que es pot subscriure, comprar o llogar.
Cox Internet: velocitats de descàrrega fins a / Velocitats de càrrega fins a: ##Servei essencial: 100 Mbps / 5 Mbps, ‡ Servei preferit: 250 Mbps / 10 Mbps, ++Servei últim: 500 Mbps / 10 Mbps (fibra fins a les zones de les instal·lacions: 500 Mbps / 500 Mbps), ^ Servei d'1 Gigablast: Gbps / 35 Mbps (fibra fins a les zones del local: 940 Mbps / 940 Mbps) # 2 Servei Gig: 2 Gbps / 2 Gbps, **Servei d'Internet StraightUp: 100 Mbps / 5 Mbps
*Les tarifes mostrades són tarifes estàndard per a serveis autònoms i no reflecteixen descomptes promocionals periòdics. Disponible per a clients residencials a les àrees de servei de Cox. Cox Internet requereix un mòdem DOCSIS 3.0 o superior aprovat per Cox (Gigablast i Ultimate Service requereixen 3.1): cox.com/mòdems. 2 Gig requereix un dispositiu de terminal de xarxa òptica compatible, proporcionat per Cox i inclòs sense cap cost addicional amb el servei d'Internet 2 Gig. Es pot requerir una tarifa d'instal·lació professional. La velocitat màxima de descàrrega/càrrega de 2 Gbps requereix una connexió per cable i un dispositiu amb capacitat de 2 Gbps. 2 Gig no disponible a totes les àrees. Vegeu http://www.cox.com/aboutus/policies/speeds-and-data-plans.html/. Gigablast: la velocitat de descàrrega de fins a 1 Gbps requereix mòdem DOCSIS 3.1 amb port ethernet de 2.5 Gbps; en cas contrari, la velocitat de descàrrega pot ser limitada. No està disponible a les ciutats de l'AZ de Douglas, Wickenburg i Sierra Vista. No es garanteix un servei d'Internet ininterromput o sense errors, ni la velocitat del vostre servei. Les velocitats reals poden variar en funció del tipus d'equip utilitzat (cox.com/mòdems), dispositius d'usuari final i altres factors (cox.com/internetdisclosures).
Internet lliurat a través de la xarxa híbrida de fibra coaxial de Cox; obteniu més informació sobre els nostres plans de servei i velocitat [cox.com/dataspeedplans]. Tots els plans d'Internet de Cox inclouen 1.25 TB (1,280 GB) per mes d'ús de dades. Es poden afegir plans de dades addicionals per un càrrec mensual addicional. L'ús excessiu és de 10 dòlars per bloc addicional de 50 GB, excepte per als subscriptors del pla de dades il·limitades. Les dades no utilitzades no es transfereixen. Per obtenir més detalls sobre els plans de dades i l'ús, vegeu cox. com/datausage. Els preus, els paquets i les polítiques estan subjectes a canvis, inclòs quan s'ajusten o eliminen serveis o equips. Serveis de Cox subjectes a l'Acord de servei al client residencial de Cox (http://cox.com/rcsa) (incloses les disposicions obligatòries d'arbitratge), Política d'ús acceptable (http://cox.com/aup) (inclòs el dret de Cox a rescindir el servei per abús de la xarxa) i altres polítiques a: http://cox.com/policies. Les tarifes anunciades exclouen els impostos, els recàrrecs, l'equip, la instal·lació professional, els càrrecs basats en l'ús (excés de dades, subscripcions a streaming, etc.) i altres tarifes o càrrecs, que estan subjectes a canvis. És possible que es requereixi una comprovació de crèdit i/o un dipòsit. Les tarifes i els impostos anunciats varien segons la ubicació del servei. Es poden aplicar altres restriccions.
**Els preus inclouen impostos. La quota de servei mensual prepagada inicial inclou el kit d'inici d'equips d'un sol ús (mòdem wifi nou o renovat, cable coaxial i ethernet i instruccions); subjecte a una garantia limitada de 90 dies; equip addicional addicional. Kit de servei/inici no reemborsable; no és elegible per a la garantia de devolució de diners de 30 dies de Cox. Inclou 1.25 TB de dades/mes. Les dades no utilitzades no es transfereixen. Kit de servei/inici no reemborsable; no és elegible per a Cox 30-Day
Garantia de devolució o reemborsaments. Preus i polítiques subjectes a canvis. Serveis subjectes a l'Acord del client d'Internet de Cox StraightUp (incloses les disposicions d'arbitratge) (cox.com/SUI-agreement), Política d'ús acceptable (cox.com/aup) (inclòs el dret de Cox a rescindir el servei per abús de la xarxa) i altres polítiques (cox.com/policies). Es poden aplicar altres restriccions. © 2022 Cox Communications, Inc. Tots els drets reservats.
Veu de Cox: *Les tarifes mostrades són tarifes minoristes per a diversos serveis autònoms. Els minuts de llarga distància del pla il·limitat només es poden utilitzar per a trucades de veu residencials i no comercials, i un ús que no sigui coherent amb aquest ús pot sotmetre el vostre compte a un canvi.view i/o suspensió o finalització del vostre servei. Les trucades a Mèxic que finalitzin amb un telèfon mòbil o un altre dispositiu sense fil comportaran un càrrec de 0.10 $ per minut. És possible que sigui necessari un mòdem telefònic i altres equips (col·lectivament "Equip de premissa del client" o "CPE") i es proporcionaran durant la durada de la subscripció al servei telefònic. En desconnectar el servei telefònic, el CPE s'ha de retornar en un termini de 30 dies o s'aplicarà una quota mensual de lloguer o un càrrec per pèrdua d'equip. CPE utilitza energia elèctrica domèstica per funcionar. El servei telefònic, inclòs l'accés al servei e911, no estarà disponible durant l'interrupció de l'alimentaciótagi sense bateria de seguretat o si el CPE es mou o no funciona. El servei no ve amb una bateria tret que la demanis. Podeu comprar una bateria de seguretat de Cox. Heu de controlar i substituir la bateria segons sigui necessari (vegeu http://www.cox.com/battery). El preu anterior no inclou la instal·lació, els impostos, els recàrrecs i altres tarifes. Tots els paquets i preus estan subjectes a canvis. Subjecte a l'aprovació de crèdit. Es poden aplicar altres restriccions. Servei telefònic proporcionat per una entitat afiliada a Cox i pot utilitzar serveis i instal·lacions de tercers. És possible que el servei no estigui disponible a totes les àrees.
**Simplement, les tarifes mundials es troben a: cox.com/phone.
Cox Homelife: *Les tarifes mostrades són tarifes minoristes per a diversos serveis autònoms. Cox Homelife® està disponible per als clients residencials en àrees de servei de Cox selectes. El pla de serveis per a la llar intel·ligent de Cox Homelife requereix Wifi panoràmic i la compra d'equips compatibles. Inclou gravació de vídeo contínua en fins a quatre càmeres. Equips Homelife Automation i Homelife Security no compatibles. Inclou l'autoinstal·lació Easy Connect: https://www.cox.com/residential/learn/easy-connect.html; Es pot aplicar una tarifa addicional per a la visita del tècnic després d'una autoinstal·lació fallida. La tarifa anunciada inclou les despeses de servei recurrents mensuals, però exclou la instal·lació professional, l'equip, els impostos, les despeses de viatge i altres tarifes. Pot estar subjecte a l'aprovació de crèdit. El pla de serveis per a la llar intel·ligent de Cox Homelife no és un sistema de seguretat domèstic supervisat i només inclou serveis domòtics; Es requereix un pla de serveis de Cox Homelife Security per als serveis de vigilància professional d'intrusió, fum/incendi i components del sistema relacionats. Es requereix un pla de serveis de Cox Homelife Security per als serveis de vigilància professional d'intrusió, fum/incendi i components del sistema relacionats. La gravació de vídeo les 24 hores requereix un nivell de servei Homelife elegible (automatització o seguretat), una tarifa de gravació mensual addicional i càmeres iCam2 compatibles. Les càmeres Homelife addicionals no s'inclouen i són addicionals si encara no són propietat. Es requereix una connexió a Internet d'alta velocitat. Els preus anteriors no inclouen la instal·lació, l'equip addicional, els impostos, les despeses de viatge, els recàrrecs i altres tarifes. Tots els preus i paquets estan subjectes a canvis. Subjecte a l'aprovació de crèdit. Es poden aplicar altres restriccions. + La pantalla tàctil continua sent propietat de Cox i s'ha de retornar a Cox un cop finalitzat el servei per evitar càrrecs addicionals. Les ordenances locals poden requerir un permís d'usuari d'alarma o una caixa externa. Els clients de Las Vegas cobraran una tarifa de resposta verificada mensual addicional (actualment 4.00 $/mes). Serveis Cox Homelife proporcionats per Cox Advanced Services: Arizona, LLC–Alarm Lic. # 18141–0, ROC Lic. # 310876; Arkansas, LLC-Lic. # E 2014 0026/CMPY.0002278; Califòrnia, LLC–Alarma Lic. # 7196 i Llicència del Contractista. # 992992; Connecticut, LLC; Florida, LLC–Lic. # EF20001232; Geòrgia, LLC–Llicència: Bryan David Melancon # LVU406595; Idaho, LLC–Lic. # 024933; Iowa, LLC-Lic. # C121646 i AC268; Kansas, LLC-Topeka Lic. # 109 i Wichita Lic. # 2015–36492; Louisiana, LLC-Lic. # F 2006; Nebraska, LLC–Lic. # 26512; Nevada, LLC dba Cox Homelife–Lic. # 78331; Ohio, LLC-Lic. # 53–18–1671; Oklahoma, LLC-Lic. # 2002; Rhode Island, LLC-Lic. # 9314; Virginia, LLC–DCJS Lic. # 11-7776; DPOR Lic. # 2705164725.
L'aplicació Cox i el meu compte
Cox fa que sigui més fàcil que mai connectar-se als vostres serveis. Trobeu respostes i gestioneu la configuració amb només uns quants tocs, tot al palmell de les vostres mans amb l'aplicació Cox o a l'ordinador a cox.com/myaccount.
- Gestioneu la informació del vostre servei i comproveu l'ús de dades
- View la seva factura actual i programar un pagament
- Consulta articles útils i guies de resolució de problemes
- Envieu un missatge a un agent d'atenció al client per obtenir assistència les 24 hores del dia
Registra't o inicia sessió a cox.com/myaccount o Descarrega l'aplicació avui!
Visiteu una botiga Cox a prop vostre
cox.com/stores
©2022 Cox Communications, Inc.
Tots els drets reservats.
520-3377 RC/Idaho_setembre de 2022:
Documents/Recursos
 |
Aplicació cox cox [pdfGuia de l'usuari cox, aplicació, aplicació cox |
