Guia de l'usuari de Dimplex Hub

Guia de l'usuari de Dimplex Hub

Què inclou

El que necessites

Dispositiu compatible per a Wi-Fi de 2.4 Ghz (b/g/n)
Aplicació Dimplex Control amb connexió a Internet

Connectant el vostre concentrador

1. Connecteu el cable Ethernet inclòs al vostre encaminador sense fil o commutador de xarxa. Si connecteu el vostre Dimplex Hub mitjançant Wi-Fi, ometeu aquest pas.
   
2. Inseriu la bateria a la part posterior del concentrador. Consulteu "Instal·lació i substitució de la bateria".
   
3. Connecteu l'adaptador AC/DC inclòs a la presa d'endoll i al port d'alimentació de CC del concentrador tal com es mostra. Si el vostre Hub és
   rebent energia, els llums de la part frontal s'han d'il·luminar

Baixeu i inicieu l'aplicació Dimplex Control
Cerca Dimplex Control a la botiga d'aplicacions del teu dispositiu

Escaneja aquest codi QR per portar-lo directament a la pàgina corresponent de la botiga d'aplicacions

Baixeu l'aplicació i inicieu-lo al vostre dispositiu. Si sou un usuari nou, toqueu "Registrar" i seguiu les instruccions de l'aplicació per crear un compte.

Configuració del vostre centre

Un cop hàgiu iniciat sessió, toqueu el símbol i seguiu 'Ajudant de configuració'.

Baixeu i inicieu l'aplicació Dimplex Control

Cerca Dimplex Control a la botiga d'aplicacions del teu dispositiu.

Escaneja aquest codi QR per portar-lo directament a la pàgina corresponent de la botiga d'aplicacions.
Baixeu l'aplicació i inicieu-lo al vostre dispositiu. Si sou un usuari nou, toqueu "Registrar" i seguiu les instruccions de l'aplicació per crear un compte

Configuració del vostre centre

Un cop hàgiu iniciat sessió, toqueu el símbol i seguiu 'Ajudant de configuració'.

Resolució de problemes

• Al menú "Configuració" del vostre dispositiu iOS o Android, assegureu-vos que hi hagi una connexió a Internet activa.
• El vostre Dimplex Hub utilitza Wi-Fi de 2.4 GHz (b/g/n) amb seguretat WEP i WPA2. Si el vostre encaminador/punt d'accés utilitza estàndards més nous de 5 Ghz com ara CA o seguretat a nivell empresarial com WPA2E, haureu d'ajustar la vostra configuració de Wi-Fi o connectar-vos mitjançant Ethernet.
• Si esteu configurant el vostre Dimplex Hub mitjançant Wi-Fi a iOS, assegureu-vos que el dispositiu estigui connectat a la xarxa Wi-Fi a la qual voleu connectar el vostre Dimplex Hub: l'aplicació només enumerarà les xarxes Wi-Fi que estan connectades actualment. .
• El vostre Dimplex Hub només es connectarà a xarxes Wi-Fi protegides amb contrasenya i no es connectarà a xarxes "obertes" per motius de seguretat.
• Alguns dispositius iOS/Android de vegades tenen problemes amb el Bluetooth durant la configuració. Si el vostre Hub no pot completar la configuració, comproveu els punts de resolució de problemes anteriors. Si encara teniu problemes, desactiveu el Bluetooth al vostre dispositiu, oblideu-vos de Dimplex Hub, torneu a activar el Bluetooth i torneu a iniciar el procés de configuració. Si trobeu qualsevol altre problema durant la configuració, poseu-vos en contacte amb nosaltres a Dimplex.co.uk/support

Instal·lació i substitució de la bateria

Avís de bateria

Precaució: la bateria utilitzada en el producte pot presentar un risc d'incendi o cremada química si es tracta malament. Les bateries poden explotar si es fan malbé. Eliminar les bateries segons la normativa local. Si us plau, recicla quan sigui possible. No llenceu la bateria com a residu domèstic ni al foc perquè podria explotar. La capacitat de la bateria es degrada amb el temps. Si cal canviar la bateria, poseu-vos en contacte amb l'agent de servei aprovat pel fabricant per obtenir orientació sobre la substitució de la bateria.

Advertències de funcionament:

Important: l'aplicació Dimplex Hub i Dimplex Control facilita el control remot dels escalfadors de panells Dimplex compatibles, els escalfadors d'emmagatzematge i els cilindres d'aigua calenta. Recordeu que heu d'observar totes les advertències i precaucions de seguretat dels aparells quan feu servir aquests aparells de forma remota o en modes de temporitzador automàtic, ja sigui en atenció o sense vigilància, ja que hi ha risc d'incendi quan els aparells de calefacció es cobreixen o es desplacen accidentalment.

Seguretat infantil

ADVERTÈNCIA: mantingueu la bateria subministrada amb aquest producte fora de l'abast dels nens.
ADVERTÈNCIA: l'embalatge s'ha d'eliminar de manera responsable, ja que les peces petites incloses a l'embalatge poden presentar un perill potencial d'asfixia per als nens.
Manteniment i reparacions:
ADVERTÈNCIA: el servei i les reparacions del producte només les han de dur a terme l'agent de servei aprovat pel fabricant o una persona amb formació o qualificació similar, utilitzant només peces de recanvi exactes aprovades pel fabricant.
Neteja
ADVERTÈNCIA: desconnecteu sempre la font d'alimentació i altres cables abans de netejar aquest aparell. Utilitzeu un drap suau sense pelusa per netejar la carcassa. No utilitzeu pols de neteja abrasius ni poliment per a mobles, ja que això pot danyar l'acabat de la superfície. Eviteu introduir humitat a les obertures.

Important:
Al final de la seva vida útil, el producte s'ha de reciclar

Seguretat del producte

Aquest paquet conté peces petites que poden ser perilloses per als nens. Guardeu sempre el producte i l'embalatge fora de l'abast dels nens.
No intenteu mai desmuntar el producte vosaltres mateixos ni introduir objectes de cap mena dins del producte, ja que això podria provocar curtcircuits que podrien provocar un incendi o una descàrrega elèctrica.

ADVERTÈNCIA: aquest producte només és adequat per a finalitats domèstiques normals i no s'ha d'utilitzar en cap altre tipus d'entorn.

No utilitzar a l'aire lliure. No exposeu el vostre producte a la pluja, la humitat o altres líquids.
El Dimplex Hub només s'ha d'utilitzar en entorns on la temperatura sempre estigui entre 0˚C i 40˚C (32˚ a 104˚F). Connectors i Ports
Només s'ha d'utilitzar l'adaptador d'alimentació subministrat amb aquest producte. L'ús d'adaptadors de corrent de tercers pot danyar o destruir el producte

IMPORTANT:
AQUESTES INSTRUCCIONS S'HAN DE LLEGIR ATTENTAMENT I CONSERVAR-SE PER A REFERÈNCIES FUTURES.
Tingueu en compte també la informació presentada a l’aparell

i podria ser perillós. L'ús d'altres adaptadors d'alimentació invalidarà l'aprovació i la garantia del producte.
No forci mai un connector a un port. Assegureu-vos que el connector coincideix amb el port i que heu col·locat el connector correctament per garantir la connexió correcta.
Instal·lació i substitució de la bateria
Important: abans d'instal·lar o substituir la bateria, assegureu-vos que l'adaptador d'alimentació del concentrador Dimplex estigui desconnectat i aïllat del subministrament elèctric.
Aquest producte es subministra amb una bateria recarregable per proporcionar una còpia de seguretat del sistema en cas de pèrdua d'energia. La bateria es troba al compartiment de la bateria a la base del producte. Traieu la tapa de la bateria a la base de la unitat per instal·lar la bateria. Un cop instal·lada la bateria, torneu a col·locar la coberta de la bateria i torneu a connectar el concentrador Dimplex a la font d'electricitat mitjançant l'adaptador d'alimentació subministrat. Consulteu el diagrama de la pàgina següent.

• Causat per qualsevol ús indegut, abús o ús negligent del producte Dimplex, inclòs, entre d'altres, el seu ús de conformitat amb les instruccions de funcionament subministrades amb el producte.
• Causat per qualsevol fallada en el muntatge, instal·lació i neteja del producte Dimplex d’acord amb les instruccions de funcionament subministrades amb el producte, tret que Dimplex o els seus distribuïdors autoritzats l’hagin dut a terme.
• Causades per reparacions o alteracions del producte Dimplex que no han dut a terme el personal de servei de Dimplex o els seus distribuïdors autoritzats.
• Causat per l'ús de consumibles o peces de recanvi per al vostre producte Dimplex que no estiguin especificats per Dimplex.
  Termes i condicions
• La garantia de Dimplex és vàlida per a Dimplex a partir de la data de compra del vostre producte Dimplex a un minorista reconegut al país de compra i ús, o des de la data de lliurament del producte si és posterior, sempre que s'hagi conservat i es presenti el rebut original. com a prova de compra.
• Heu de proporcionar a Dimplex o als seus agents autoritzats, a petició, el comprovant original com a prova de compra i, si Dimplex ho requereix, prova de lliurament. Si no podeu proporcionar aquesta documentació, haurà de pagar els treballs de reparació necessaris.
• Qualsevol treball de reparació sota el Dimplex

La garantia la portarà a terme Dimplex o els seus distribuïdors autoritzats i qualsevol peça que es substitueixi passarà a ser propietat de Dimplex. Qualsevol reparació realitzada sota la garantia de Dimplex no ampliarà el període de garantia.

• La garantia de Dimplex no us dóna dret a la recuperació de cap pèrdua o dany indirecte o conseqüent, incloent, entre d'altres, pèrdues o danys a qualsevol altra propietat.
• La garantia de Dimplex s'afegeix als vostres drets legals com a consumidor i els vostres drets legals no es veuen afectats per aquesta garantia de Dimplex.
  Poseu-vos en contacte amb Dimplex
  Si teniu cap pregunta sobre què cobreix i no cobreix la garantia de Dimplex o com reclamar sota la garantia de Dimplex, poseu-vos en contacte amb nosaltres mitjançant la informació següent.
  Dades de contacte Millbrook House, Grange Drive, Hedge End, Southamptona, SO30 2DF. Tel:0344 879 3588

Garantia

Què cobreix una garantia de Dimplex?
Els productes Dimplex ofereixen un servei fiable per a ús domèstic normal en entorns domèstics. Tots els productes Dimplex són provats individualment abans de sortir de la fàbrica.
Si sou un consumidor i experimenteu un problema amb el vostre producte Dimplex, que es troba defectuós a causa de materials o mà d'obra defectuosos durant el període de garantia, aquesta garantia de Dimplex cobrirà la reparació o, a criteri de Dimplex, la substitució per un producte funcional. producte Dimplex equivalent.
El període de garantia de Dimplex és de tres anys naturals a partir de la data de compra del vostre producte Dimplex o la data de lliurament del producte, si és posterior. La garantia de Dimplex està condicionada a que proporcioneu el rebut de compra original com a prova de compra. Per tant, conservi el rebut com a prova de compra.
Si teniu algun problema amb el vostre producte Dimplex, truqueu a la línia d'ajuda al +44 (0)344 879 3588 o visiteu
www.dimplex.co.uk/support.
Per obtenir el ROI, envieu un correu electrònic a serviceireland@glendimplex.com o truqueu al +353(0)1 842 833. Necessitarem detalls del vostre producte Dimplex, el seu número de sèrie i una descripció de l'error que s'ha produït. Podeu trobar el número de model i el número de sèrie del vostre producte Dimplex al costat dels escalfadors. Un cop rebem la teva informació i el comprovant de compra, ens posarem en contacte amb tu per fer les gestions necessàries.
Si el vostre producte Dimplex no està cobert per aquesta garantia de Dimplex, pot haver-hi un càrrec

repara el teu producte. No obstant això, ens posarem en contacte amb vostè per acordar qualsevol càrrec abans de realitzar qualsevol servei amb càrrec.
Què no està cobert per una garantia de Dimplex?
La garantia de Dimplex no cobreix cap dels següents:

• Qualsevol pèrdua o augment de costos per manca de connectivitat
• Qualsevol defecte o dany al vostre producte Dimplex a causa de materials o mà d'obra defectuosos que es produeixin fora del període de garantia de tres anys.
• Qualsevol defecte o dany a la bateria subministrada amb el producte.
• Qualsevol defecte o dany que es produeixi en qualsevol producte Dimplex de segona mà o en qualsevol altre equipament o propietat.
• Danys accidentals al vostre producte Dimplex o danys al producte Dimplex per fonts externes (per exemple,ampli, trànsit, temps, electricitattago pujades de potència).
• Falla o danys al vostre producte Dimplex que són:
• No a causa de materials o mà d'obra defectuosos o que es deu a circumstàncies alienes al control de Dimplex.
• Causat per l'ús del producte Dimplex per a qualsevol cosa que no sigui per a ús domèstic domèstic normal al país on es va comprar.

Atenció al client

Garantia de tres anys
Línia d’ajuda: 0344 879 3588
Web: www.dimplex.co.uk/support
Calefacció i ventilació Glen Dimplex
Millbrook House, Grange Drive, Hedge End, sudamptona, SO30 2DF
Atenció

Si el vostre Dimplex Hub s'escalfa, assegureu-vos de comprovar el compartiment de la bateria. Si la bateria està calenta o s'infla, poseu-vos en contacte immediatament amb el servei d'atenció al client de Dimplex. És possible que se us aconselli que elimineu
bateria i llenceu-la al vostre centre de reciclatge o punt de recollida local. El vostre concentrador continuarà funcionant amb normalitat mentre hi hagi energia elèctrica disponible.

 

 

Llegeix més sobre aquest manual i baixa el PDF: