Normalment, es pot solucionar aquest problema "actualitzant" el receptor. Si us plau visiteu el El meu equip i seleccioneu l'enllaç "Actualitza el receptor" al costat del receptor amb el qual teniu problemes. Si això no soluciona el problema, vol dir que s'ha inserit una targeta d'accés caducada al receptor. Si teniu una altra targeta d'accés, seguiu aquests passos:
Pas 1
Obriu la porta de la targeta d’accés al tauler frontal del receptor i traieu la targeta d’accés. Nota: En alguns models de receptors, la ranura per a targetes d’accés es troba a la part dreta del receptor.
Pas 2
Inseriu una altra targeta d'accés. El xip ha d’estar cap amunt amb el logotip o la imatge cap amunt.
Encara veieu el missatge d'error?
Si us plau, visiteu el nostre Fòrums tècnics o truca al 1-800-531-5000 per a l'assistència.
