FCS DataGManual d'usuari del sistema Ate Cloud

FCS DataGSistema de núvol ate

MANUAL D'USUARI

1.1 Àmbit
Aquest document té com a objectiu proporcionar als usuaris de l'aplicació (aplicació de desplegament, aplicació IDT, IDT (versió per a PC) i Webcorr App) a cadascun dels clients de FCS amb la informació necessària per a la transició al Da actualitzattaGsistema al núvol per al dia de la "posta en marxa". Si no esteu segur de quins elements del document us afecten, parleu-ne amb el vostre gestor de comptes.

1.2 Sistema nou = Noves connexions dins de cadascuna de les aplicacions FCS

Per tal de gestionar el Da recentment millorattaGhem hagut de canviar l'API URLs (el contingut de la resposta no ha canviat respecte a la versió anterior de DataGva menjar) i el URLS per a cadascun dels portals utilitzats per iniciar sessió al sistema.

1.2.1 Aplicació de desplegament

Quan obriu l'aplicació, feu clic a l'engranatge:

Canvia el "Servidor" URL"a" a "api.omnicoll.net/da"tagva menjar" tal com es mostra a la imatge següent:

Toqueu la línia "Prova de connexió" per verificar que el que heu introduït sigui correcte.

Si ho feu correctament, hauríeu de rebre un missatge de confirmació:

Feu clic al botó Enrere, afegiu les vostres credencials i feu clic a “INICIA LOGIN”.

1.2.2 IDT (versió per a PC)

Quan obriu l'IDT (versió per a PC), seleccioneu "Opcions" -> "Configuració".
Substitueix el valor de "Adreça del servidor" dins de "File panell "Opcions de càrrega" amb "https://api.omnicoll.net/datagate/api”:

A continuació, feu clic al botó "D'acord" per aplicar la configuració.

1.2.3 Aplicació IDT

Quan obriu l'aplicació IDT, feu clic a l'engranatge de la part superior dreta:

Per a "Servidor URL"has de configurar"https://api.omnicoll.net” com a continuació:
https://api.omnicoll.net/datagate/api

Toqueu la línia “PROVA LA CONNEXIÓ” per verificar que el que heu introduït sigui correcte.

Si reeix, hauríeu de rebre un missatge de confirmació "Prova de connexió correcta".

Per iniciar la sessió, feu clic a la fletxa Enrere.
Afegeix la teva contrasenya i fes clic a “INICIA SESSIÓ”.

1.2.4 WebAplicació corr

Quan obriu el WebFeu clic a l'engranatge de dalt a la dreta per a l'aplicació corr:

Substitueix el valor de “Servidor URL"amb "api.omnicoll.net/webcorregir”:

Toqueu la línia “PROVA LA CONNEXIÓ” per verificar que el que heu introduït sigui correcte.

Si la prova ha tingut èxit, hauríeu de rebre un missatge de confirmació que indica que la prova de connexió s'ha completat correctament:

Feu clic a la fletxa Enrere, introduïu les vostres credencials i feu clic a “INICIA SESSIÓ”.

1.3 Estratègia d'atenció al client

L'estratègia de suport als clients durant la "posada en marxa" involucrarà tot l'equip de FCS en la identificació i l'abordatge de qualsevol problema que pugui sorgir del sistema. El nostre objectiu és que tot l'equip de desenvolupament de programari al núvol de FCS se centri en les activitats de transició.

1. Aplicació de desplegament:

1. Obriu l'aplicació i feu clic a la icona de l'engranatge.

2. Canvieu el servidor URL a api.omnicoll.net/datagate.

3. Toqueu la línia Prova de connexió per verificar l'entrada.

4. Si el procés ha tingut èxit, rebrà un missatge de confirmació. Feu clic al botó Enrere, afegiu les vostres credencials i feu clic a INICIAR SESIÓ.

2. IDT (versió per a PC):

1. Obriu l'IDT (versió per a PC) i seleccioneu Opcions -> Configuració.

2. Substitueix el valor de l'adreça del servidor per
https://api.omnicoll.net/datagate/api en el File Panell d'opcions de càrrega.

3. Feu clic al botó «D'acord» per aplicar la configuració.

3. Aplicació IDT:

1. Obriu l'aplicació IDT i feu clic a la icona de la roda dentada a la part superior
dret.

2. Configura el servidor URL a https://api.omnicoll.net.

3. Toqueu la línia PROVA DE CONNEXIÓ per verificar l'entrada.

4. Si la connexió s'ha completat correctament, rebreu un missatge de confirmació que indica que la prova de connexió s'ha completat correctament. Feu clic a la fletxa Enrere, afegiu la vostra contrasenya i feu clic a INICIA SESSIÓ.

4. WebAplicació corr:

1. Obriu el Webcorr App i feu clic a la icona de l'engranatge a la part superior dreta.

2. Substitueix el valor de Servidor URL amb
api.omnicoll.net/webcorr.

3. Toqueu la línia PROVA DE CONNEXIÓ per verificar l'entrada.

4. Si la prova ha estat correcta, rebreu un missatge de confirmació que indica que la prova de connexió s'ha completat correctament. Feu clic a la fletxa Enrere, introduïu les vostres credencials i feu clic a INICIA SESSIÓ.

Com és habitual, el client podrà plantejar qualsevol dubte o error a través d'una ruta d'assistència dedicada.
Dedicat DataGsuport alimentari

Correu electrònic: customer.support@fluidconservation.com

Dedicat DataGate support number: +1-800-531-5465

Sistemes de conservació de fluids
1960 Old Gatesburg Road
Suite 150
State College PA, 16803
(800) 531-5465
www.fluidconservation.com

Especificacions:

• Nom del producte: DataGva menjar
• Versió: Sistema al núvol
• Fabricant: Sistemes de Conservació de Fluids (FCS)

Preguntes freqüents (FAQ):

P: Com puc contactar amb Da?taGva rebre suport per a l'assistència?

A: Pots contactar amb DataGassistència per correu electrònic a customer.support@fluidconservation.com o trucant al
+1-800-531-5465.

P: Quin és l'objectiu de l'estratègia d'atenció al client que s'esmenta al manual?

A: L'estratègia d'atenció al client té com a objectiu proporcionar un suport complet durant el dia de la posada en marxa, amb tot l'equip de FCS dedicat a abordar qualsevol problema que pugui sorgir a causa de les transicions del sistema.