Augmenteu la cobertura amb la protecció del dispositiu
Si compres un Dissenyat per al telèfon Fi quan tu inscriviu-vos a Google Fi, podeu afegir la protecció del dispositiu Google Fi per a la cobertura a més de la del vostre dispositiu garantia estàndard del fabricant.
Què cobreix la protecció del dispositiu Google Fi
La protecció del dispositiu Google Fi cobreix el teu telèfon fins a 2 incidents de danys accidentals en qualsevol període de 12 mesos. Els danys accidentals inclouen problemes com ara caigudes, vessaments i pantalles esquerdades.
Per exampli, si tu file una reclamació l'1 de març i, després, una altra l'1 de juny, no podreu fer-ho file una nova reclamació fins l'1 de març de l'any vinent. La cobertura comença el dia que s'envia el dispositiu.
La protecció de dispositius de Google Fi cobreix els dispositius per a una reclamació de pèrdua o robatori en qualsevol període de 12 mesos. Podeu trobar els detalls a la Protecció del dispositiu Google Fi [PDF]. Per saber si la cobertura de pèrdua o robatori està disponible per al vostre dispositiu i zona, consulteu la pàgina cost de la protecció del dispositiu Google Fi.
Planifiqueu amb antelació en cas que el vostre telèfon desaparegui i esbrineu què podeu fer si el vostre telèfon està perdut o robat.
Cost del dispositiu Google Fi pàgrotecció
Se't cobra una tarifa mensual per dispositiu per protegir el dispositiu Google Fi. S'aplica un deduïble a les reclamacions aprovades que donen lloc a substitucions o reparacions de la pantalla esquerdada. Les reparacions de la pantalla es completen al nostre autoritzard soci de reparació, uBreakiFix.
| Dispositiu | Càrrec mensual |
Taxa del servei de reparació de pantalles per danys accidentals |
Taxa de servei de substitució per avaria mecànica i danys accidentals |
Deduïble de substitució de pèrdua i robatori |
|---|---|---|---|---|
| Pixel 5 | $ 8 USD | $ 49 USD | $ 99 USD | 129 USD (no disponible a Nova York) |
| Pixel 4a (5G) | $ 7 USD | $ 49 USD | $ 79 USD | 99 USD (no disponible a Nova York) |
| Pixel 4a | $ 6 USD | $ 49 USD | $ 79 USD | 99 USD (no disponible a Nova York) |
| Pixel 4 | $ 8 USD | $ 49 USD | $ 79 USD | No apte |
| Pixel 4 XL | $ 8 USD | $ 69 USD | $ 99 USD | No apte |
| Pixel 3a | $ 5 USD | $ 19 USD | $ 59 USD | No apte |
| Pixel 3a XL | $ 5 USD | $ 29 USD | $ 89 USD | No apte |
| Pixel 3 | $ 7 USD | $ 39 USD | $ 79 USD | No apte |
| Pixel 3 XL | $ 7 USD | $ 49 USD | $ 99 USD | No apte |
| Pixel 2 | $ 5 USD | No apte | $ 79 USD | No apte |
| Pixel 2 XL | $ 5 USD | No apte | $ 99 USD | No apte |
| Píxel | $ 5 USD | No apte | $ 79 USD | No apte |
| Pixel XL | $ 5 USD | No apte | $ 99 USD | No apte |
| Android One Moto X4 | $ 5 USD | No apte | $ 79 USD | No apte |
| LG G7 ThinQ | $ 7 USD | No apte | $ 149 USD | No apte |
| LG V35 ThinQ | $ 7 USD | No apte | $ 149 USD | No apte |
| Moto G Play | $ 3 USD | Encara no disponible | $ 29 USD | 49 USD (no disponible a Nova York) |
| Moto G Power (2020) | $ 4 USD | $ 19 USD | $ 39 USD | 59 USD (no disponible a NY, MA i WA) |
| Moto G Power (2021) | $ 4 USD | Encara no disponible | $ 39 USD | 59 USD (no disponible a Nova York) |
| Moto G Stylus | $ 4 USD | $ 29 USD | $ 59 USD | 69 USD (no disponible a NY, MA i WA) |
| Moto G7 | $ 3 USD | No apte | $ 55 USD | No apte |
| Moto G6 | $ 5 USD | No apte | $ 35 USD | No apte |
| Motorola One 5G Ace | $ 5 USD | Encara no disponible | $ 69 USD | 79 USD (no disponible a Nova York) |
| Nexus 5X | $ 5 USD | No apte | $ 69 USD | No apte |
| Nexus 6P | $ 5 USD | No apte | $ 99 USD | No apte |
| Samsung Galaxy S20 5G | $ 9 USD | $ 99 USD | $ 149 USD | 199 USD (no disponible a Nova York) |
| Samsung Galaxy S20+ 5G | $ 12 USD | $ 99 USD | $ 179 USD | 199 USD (no disponible a Nova York) |
| Samsung Galaxy S20 Ultra 5G |
$ 15 USD | $ 99 USD | $ 199 USD | 199 USD (no disponible a Nova York) |
| Samsung Galaxy A71 5G |
$ 7 USD | $ 49 USD | $ 79 USD | 129 USD (no disponible a Nova York) |
| Samsung Galaxy Nota 20 5G |
$ 9 USD | $ 99 USD | $ 149 USD | 199 USD (no disponible a Nova York) |
| Samsung Galaxy Nota 20 Ultra 5G |
$ 12 USD | $ 99 USD | $ 179 USD | 199 USD (no disponible a Nova York) |
| Samsung Galaxy S21 5G | $ 9 USD | $ 99 USD | $ 129 USD | 179 USD (no disponible a Nova York) |
| Samsung Galaxy S21+ 5G | $ 12 USD | $ 99 USD | $ 149 USD | 199 USD (no disponible a Nova York) |
| Samsung Galaxy S21 Ultra 5G | $ 15 USD | $ 99 USD | $ 179 USD | 199 USD (no disponible a Nova York) |
| Samsung Galaxy A32 5G | $ 4 USD | $ 29 USD | $ 49 USD | 69 USD (no disponible a Nova York) |
Dispositius de substitució
- El reemplaçament serà per un dispositiu d'igual tipus i qualitat. Si no hi ha cap dispositiu de recanvi reacondicionat disponible, el vostre dispositiu se substituirà per un altre de la mateixa qualitat i tipus.
- El color del dispositiu pot variar segons la disponibilitat.
- El vostre dispositiu de substitució s'enviarà el dia laborable següent.
- Les reclamacions per pèrdua i robatori no estan disponibles en determinats estats. Troba els detalls aquí.
Afegeix la protecció del dispositiu Google Fi
Per registrar-vos a la protecció del dispositiu Google Fi, heu de comprar el vostre telèfon mitjançant Google Fi. Podeu afegir protecció del dispositiu quan compreu un telèfon o dins dels 30 dies posteriors a l'enviament del telèfon.
Afegiu protecció del dispositiu en el moment de la compra
Per registrar-vos a la protecció del dispositiu quan compreu un telèfon nou mitjançant Google Fi:
- Seleccioneu l'opció de protecció del dispositiu i completeu la compra.
- Activa el servei Google Fi en un termini de 30 dies des de l'enviament del telèfon.
Al primer extracte, trobareu un càrrec prorratejat per la protecció del dispositiu des de la data d'inici de la cobertura del vostre telèfon (tal com es mostra als documents de cobertura) fins a la data del vostre extracte. També hi haurà un càrrec pel proper mes complet de cobertura.
Si compres la protecció del dispositiu però no actives el servei Google Fi en un termini de 30 dies des de l'enviament del telèfon:
- Si no ho has fet fileReclameu, la protecció del vostre dispositiu es cancel·la automàticament i no se us cobrarà per això.
- Si teniu una reclamació aprovada amb un dispositiu emesa durant aquest període, se us cobrarà el deduïble de la reclamació i una quantitat prorratejada per a la cobertura de protecció del dispositiu durant aquest període. Passat aquest període, ja no tindreu protecció del dispositiu.
Afegiu la protecció del dispositiu dins dels 30 dies posteriors a l'enviament del dispositiu
Si no us vau inscriure a la protecció del dispositiu quan vau comprar el vostre telèfon a través de Google Fi, encara us podeu inscriure en un termini de 30 dies a partir del dia en què es va enviar el telèfon. Així és com:
- Si sou nou a Google Fi, Assegureu-vos que el servei Google Fi estigui activat.
- Al Google Fi weblloc, aneu a El teu pla.
- Seleccioneu el dispositiu que voleu inscriure.
- A "Protecció del dispositiu", seleccioneu Inscriu-te. A la pantalla següent, seleccioneu Inscriu-te de nou.
En el vostre primer extracte, trobareu un càrrec prorratejat per la protecció del dispositiu a partir de la data d'inici de la cobertura del telèfon, tal com es mostra als documents de cobertura, fins a la data del vostre extracte, i un càrrec per al següent mes complet de cobertura.
Per a telèfons comprats a Google Store o en altres llocs
Si compres un telèfon a Google Store, no us podeu inscriure a la protecció del dispositiu Google Fi. No obstant això, pots afegir protecció del dispositiu des de Google Store. Obteniu informació sobre les diferències entre la protecció del dispositiu Google Fi i Google Store.
Si compres un telèfon en un altre lloc, no el podràs inscriure a la protecció del dispositiu de Google Fi o Google Store.
Més informació sobre la protecció del dispositiu Google Fi
Protecció del dispositiu per a un pla de grup
Quan formeu part d'a Pla de grup de Google Fi, el cost i la cobertura de protecció del dispositiu són els mateixos que els dels plans individuals.
- Si et conviden a formar part d'un pla de grup i el propietari del grup t'ha comprat un telèfon durant el procés de registre, poden afegir protecció del dispositiu en aquell moment.
- Si el propietari del grup compra el vostre telèfon i afegeix protecció del dispositiu, només el propietari del grup és el titular del compte de protecció del dispositiu. El titular del compte de protecció del dispositiu pot file reclamacions i també cancel·lar o modificar la cobertura de protecció del dispositiu.
- Si compres un telèfon com a membre del grup, no el podràs inscriure a la protecció del dispositiu.
Quan us uniu a un pla de grup, si ja teniu un compte de Google Fi i esteu inscrit a la cobertura de protecció del dispositiu, podeu mantenir la vostra cobertura existent.
- Continueu sent el titular del compte de la vostra cobertura, però el propietari del grup és responsable dels pagaments de la vostra cobertura.
- El propietari del grup no pot sol·licitar la cancel·lació ni modificar el pla de protecció del dispositiu. Tanmateix, la cobertura de protecció activa del dispositiu depèn de la recepció dels pagaments. Si el propietari d'un grup no vol pagar per la cobertura de protecció del dispositiu que us pertany, per cancel·lar la vostra cobertura, el propietari del grup ha de contactar amb vosaltres.
Quan deixeu un pla de grup, si teniu una cobertura de protecció del dispositiu al vostre nom (que es porta a terme des de quan us vau unir al grup), podeu continuar la inscripció en un altre compte de Fi. En aquest cas, podeu unir-vos a un altre pla de grup o registrar-vos a un nou pla individual. En cas contrari, la cobertura de protecció del dispositiu finalitza un cop sortiu de Google Fi. Si actualment utilitzeu un dispositiu que el propietari d'un grup té inscrit a la protecció del dispositiu, continuarà amb la cobertura amb l'opció de cancel·lar-lo en qualsevol moment.
El propietari d'un grup és responsable dels pagaments de tots els càrrecs dels membres del grup, com ara els càrrecs per la cobertura de protecció del dispositiu i els deduïbles.
Lliurament electrònic de documents
Sobre el nostre proveïdor de protecció de dispositius
Ens hem associat amb Assurant per oferir protecció del dispositiu. Quan registreu un dispositiu a la protecció del dispositiu, Assurant rep informació sobre el vostre dispositiu, la vostra adreça de correu electrònic i la vostra adreça de servei.
Per obtenir informació sobre el proveïdor i una llista completa d'avantatges, exclusions, límits i deduïbles, consulteu la fullet_assegurant_04_2020_2 [PDF] i Fi_Device_Protection_Sample_TCs_2020-09-30 [PDF].



