El vostre cicle de facturació de Google Fi
Rebràs una còpia del teu extracte de facturació mensual per correu electrònic quan estigui disponible. La declaració també estarà disponible a l'aplicació Google Fi i al weblloc.
Apreneu a trobar i comprendre la vostra factura amb una guia pas a pas.
Quan esperar el vostre extracte mensual
En la majoria dels casos, el vostre cicle de facturació s’estableix el dia que activeu el servei més dos dies. Per tant, si el vostre servei va començar el 4 de juny, el vostre primer cicle de facturació finalitzarà el 6 de juliol, el proper el 6 d’agost, etc.
Tanmateix, si aquesta data (activació més dos dies) cau els dies 1, 28, 29, 30 o 31 de qualsevol mes, el vostre cicle de facturació s'establirà al 2 del mes. Per exampSi inicieu el vostre servei els dies 26, 27, 28, 29 o 30 de juny, el vostre primer cicle de facturació finalitzarà el 2 de juliol, el següent el 2 d'agost, i així successivament.
Rebràs l'extracte per correu electrònic dos dies després del final de cada cicle de facturació. Podeu veure la declaració a l'aplicació Google Fi o a la pàgina weblloc tan aviat com finalitzi el cicle de facturació. Estarà marcat "Preview – encara s'està finalitzant” fins que rebeu el correu electrònic.
Com es paga la vostra factura
La vostra factura es carrega automàticament a la targeta de crèdit o de dèbit principal del vostre compte 10 dies després que l’extracte mensual estigui disponible. Es requereix un pagament automàtic per a Google Fi.
Obteniu informació sobre com podeu actualitzar la informació de la vostra targeta de crèdit.
Pla flexible
Paga per avançat (es cobra al començament del cicle de facturació) una quota mensual per a trucades i missatges de text il·limitats, en funció del nombre de persones del vostre pla.
Pagareu posteriorment (es carregarà al final del cicle de facturació) els càrrecs addicionals, com ara l’ús de dades (les dades són gratuïtes després de 6 GB amb Protecció de factures per a plans individuals), l’ús internacional, el retorn a les dades de velocitat màxima i els costos prorratejats de nous membres.
Simplement plans il·limitats i il·limitats Plus
En funció del nombre de persones del vostre pla, pagueu per endavant una tarifa mensual per trucades, missatges de text i dades il·limitats al començament del cicle de facturació.
Cobrat al final del cicle de facturació, pagueu càrrecs addicionals, com ara per:
- Trucades a l'estranger
- Torneu a les dades de velocitat màxima
- Trucades internacionals des dels EUA
- (Si heu canviat recentment) els càrrecs per ús de les dades del pla flexible
- Costos prorratejats per als nous membres
Preguntes més freqüents sobre el cicle de facturació
Puc canviar el meu cicle de facturació o la data de cobrament del meu pagament automàtic?
El cicle de facturació i la data en què es carrega el pagament a la vostra targeta no es poden canviar.
Puc fer un pagament manual abans que passi el pagament automàtic?
Per fer un pagament anticipat:
- Vés a pay.google.com.
- Feu clic Subscripcions i serveis.
- Al servei actiu de Google Fi, feu clic a Gestionar
Paga abans d’hora.
