Ratolí sense fil logitech M705

 

El dispositiu sense fil no funciona o no es reconeix

Quan el dispositiu no funciona, és probable que el problema sigui un problema de connexió o d'alimentació. Això pot ser degut a diversos motius, com ara:

• Nivells baixos de bateria
• Connectar el receptor a un concentrador USB o un altre dispositiu no compatible, com ara a
• Commutador KVM

NOTA: el vostre receptor ha d'estar connectat directament a l'ordinador.

• Ús del teclat sense fil en superfícies metàl·liques
• Interferències de radiofreqüència (RF) d'altres fonts, com ara altaveus sense fil, telèfon mòbil, etc
• Configuració d'alimentació del port USB de Windows

Si el vostre teclat no funciona o perd la connexió sovint, proveu els passos següents:

1. Comproveu les bateries o assegureu-vos que el vostre dispositiu estigui carregat.
2. Assegureu-vos que el teclat estigui encès.
3. Manteniu altres dispositius elèctrics sense fil allunyats del receptor USB per evitar interferències.
4. Apropa el teclat al receptor USB.
5. Desvincular/reparar o desconnectar/reconnectar el maquinari:

• Si teniu un receptor Unifying, identificat amb aquest logotip vegeu Desvincular un ratolí o un teclat del receptor Unifying per obtenir instruccions.
• Si el vostre receptor no és unificador, no es pot desvincular. Tanmateix, si teniu un receptor de substitució, podeu utilitzar el programari Connection Utility per realitzar l'aparellament.

El receptor USB no funciona o no es reconeix

Si el vostre dispositiu deixa de respondre, confirmeu que el receptor USB funciona correctament. Els passos següents us ajudaran a identificar si el problema està relacionat amb el receptor USB:

1. Obriu el Gestor de dispositius i assegureu-vos que el vostre producte apareix a la llista.
2. Si el receptor està connectat a un concentrador o extensor USB, proveu de connectar-lo a un port directament a l'ordinador
3. Només Windows: proveu un port USB diferent. Si hi ha alguna diferència, proveu d'actualitzar el controlador del chipset USB de la placa base.
4. Si el receptor és Unifying, identificat amb aquest logotip obriu Unifying Software i comproveu si hi ha el dispositiu.
5. Si no, seguiu els passos per connectar el dispositiu a un receptor Unifying.
6.  Proveu d'utilitzar el receptor en un altre ordinador.
7. Si encara no funciona al segon ordinador, comproveu el Gestor de dispositius per veure si es reconeix el dispositiu.
   Si el vostre producte encara no es reconeix, és probable que l'error estigui relacionat amb el receptor USB i no amb el teclat o el ratolí.
8. Prova amb un port USB diferent. Si s'utilitza un port USB diferent, proveu d'actualitzar el controlador del chipset USB de la placa base.
9. Només Windows: comproveu la configuració d'alimentació del port USB.
10. Actualitzeu el microprogramari del vostre dispositiu si està disponible.
11. Proveu el dispositiu en un altre ordinador.

Teclat/ratolins: els botons o les tecles no funcionen correctament

Causes probables

• Problema potencial de maquinari
• Configuració del sistema operatiu/programari
• Problema amb el port USB

Símptoma(s)

• Un sol clic resulta en un doble clic (ratolins i punters)
• Caràcters estranys o repetitius en escriure al teclat
• El botó/tecla/control s'enganxa o respon de manera intermitent

Possibles solucions

1. Netegeu el botó/clau amb aire comprimit.
2. Comproveu que el producte o el receptor estigui connectat directament a l'ordinador i no a un concentrador, extensor, commutador o alguna cosa semblant.
3. Desvincular/reparar o desconnectar/reconnectar el maquinari.
4. Actualitzeu el firmware si està disponible.
5. Només Windows: proveu un port USB diferent. Si hi ha alguna diferència, proveu d'actualitzar el controlador del chipset USB de la placa base.
6. Prova en un ordinador diferent. Només Windows: si funciona en un ordinador diferent, el problema podria estar relacionat amb un controlador de chipset USB.

Només dispositius apuntadors

• Si no esteu segur de si el problema és un problema de maquinari o programari, proveu de canviar els botons de la configuració (el clic esquerre es converteix en clic dret i el clic dret es converteix en clic esquerre). Si el problema es mou al botó nou, es tracta d'un problema de configuració de programari o d'aplicació i la resolució de problemes de maquinari no el pot resoldre. Si el problema es manté amb el mateix botó, és un problema de maquinari.
• Si un sol clic sempre fa doble clic, comproveu la configuració (configuració del ratolí de Windows i/o a Logitech SetPoint/Options/G HUB/Control Center/Gaming Software) per verificar si el botó està configurat com a Single Click és doble clic.
• NOTA: Si els botons o les tecles responen incorrectament en un programa concret, comproveu si el problema és específic del programari provant-ho en altres programes.

No hi ha llum òptica visible al ratolí M705

• El vostre ratolí utilitza una llum làser infraroja (IR) que és invisible per a l'ull humà.
• Si no esteu segur de si el ratolí està encès, comproveu l'interruptor ON/OFF situat a la part inferior.

Quan el ratolí és:

• ON: l'interruptor es mou cap a la dreta i veus verd al costat.
• OFF: l'interruptor es mou cap a l'esquerra i veus vermell al costat.

El ratolí no funciona
Si el vostre ratolí M705 no funciona, és probable que el problema sigui una connexió perduda. La connexió entre el ratolí i el receptor Unifying es pot perdre per diverses raons, com ara:

• Nivells baixos de bateria
• Moure el receptor d'un port USB a un altre
• Moure el receptor a un altre ordinador
• Connectar el receptor a un concentrador USB o un altre dispositiu no compatible, com ara un commutador KVM (NOTA: el vostre receptor Unifying s'ha de connectar directament a l'ordinador).
• Ús del ratolí sense fil sobre superfícies metàl·liques
• Interferències de radiofreqüència (RF) de dispositius més potents com ara:
  • Altaveus sense fil
  • Fonts d'alimentació de l'ordinador
  • Monitors
  • Telèfons mòbils
  • Obridors de portes de garatge

Abans de tornar a connectar el ratolí

1. Solucioneu o descarteu les possibles fonts de problemes enumerades anteriorment.
2. Assegureu-vos que teniu piles noves al ratolí (vegeu la resposta 360023222174 per obtenir instruccions).
3. Assegureu-vos que el ratolí estigui encès (vegeu la resposta 360023222174 per obtenir instruccions).
4. Connecteu el receptor directament i de manera segura a un port USB que funcioni de l'ordinador.
5. Enceneu l'ordinador.

Tornant a connectar el ratolí

1. Baixeu i instal·leu el programari més recent des de la pàgina de descàrregues de Marathon Mouse M705.
2. Inicieu el programari Logitech Unifying:
   Windows 7: Inici > Programes > Logitech > Unifying > Logitech Unifying Software Windows 8: Pantalla d'inici > Logitech Unifying Software
   Macintosh: Aplicació > Utilitats > Programari Logitech Unifying
3. Feu clic a Següent a la part inferior de la pantalla de benvinguda.
4. Seguiu les instruccions a la pantalla per apagar el ratolí i tornar-lo a encendre.
   
5. Quan es detecti el vostre ratolí, veureu el missatge de confirmació a continuació. Feu clic a Sí i després a Següent. En cas contrari, repetiu des del pas 4.
   
6. Feu clic a Finalitza per sortir del programari Logitech Unifying. Ara el ratolí hauria d'estar connectat.

El ratolí o el teclat sovint deixen de funcionar

1. Mantingueu els altres dispositius elèctrics a una distància mínima de 8 polzades (20 cm) del receptor Unifying
2. Apropa el ratolí o el teclat al receptor Unifying
3. Mou el receptor a un port USB diferent de l'ordinador

Documents/Recursos

	Ratolí sense fil logitech M705 [pdfManual d'usuari Ratolí sense fil M705, M705, ratolí sense fil, ratolí
	Ratolí sense fil logitech M705 [pdfGuia de l'usuari 620-002699.004, ratolí sense fil M705, ratolí sense fil M705, ratolí sense fil M705, ratolí sense fil

Referències

• Manual d'usuari