Mòdem sense fil COMPLET
Guia d'usuari
Mòdem sense fil COMPLET
Gràcies per triar OptConnect per a les vostres necessitats de comunicació sense fil.
Si necessiteu ajuda per instal·lar el vostre nou mòdem OptConnect Wireless, oferim assistència tècnica gratuïta les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, els 365 dies de l'any.
Per parlar amb un dels nostres experts en connectivitat, truqueu al Centre d'atenció al client a 877-678-3343 ext. 3.
PORTAL DEL CLIENT EN LÍNIA D'OPTCONNECT
https://summit.optconnect.com/login
Summit us permet accedir a la vostra cartera sense fils allà on vagis i és accessible des de telèfons, tauletes i ordinadors.
Per accedir a Summit per primera vegada, poseu-vos en contacte amb el vostre representant de vendes.
SUMMIT ofereix:
 |
Notificacions d'error de connectivitat cel·lular |
 |
Restableix les opcions sense fil |
 |
Estats d'intensitat del senyal |
 |
Confirmació de connectivitat |
 |
Camps de descripció per al seguiment de dispositius |
Passarel·la de pagament
La programació de passarel·la de pagament només es recomana per utilitzar-la amb caixers automàtics que no estiguin actualitzats o que no puguin utilitzar la seguretat TLS 1.2.
Si el vostre caixer automàtic és una queixa TLS 1.2, hauríeu d'utilitzar la programació ROUTER, ja que la programació ROUTER proporcionarà un nivell més alt de seguretat per al vostre caixer automàtic.
CONTINGUT DEL PAQUET
Verifiqueu el contingut del vostre paquet.
* Utilitzeu només la font d'alimentació de 5 V que es va enviar amb el vostre dispositiu.
Els danys derivats de l'ús amb qualsevol altra font d'alimentació anul·len la garantia
Si falta algun d'aquests elements o està danyat, poseu-vos en contacte amb el centre d'atenció al client d'OptConnect a 877-678-3343 ext. 3.
DETALLS DEL DISPOSITIU
Potència: Si totes les connexions són segures, la unitat s'encendrà amb una llum d'estat taronja que aviat canviarà a verd. La unitat està rebent l'alimentació adequada un cop el llum d'estat es torna a verd i comença a parpellejar.
Restablir: El restabliment d'una unitat només s'ha de fer quan ho indiqui un associat d'atenció al client d'OptConnect. En restablir el dispositiu, s'eliminarà les taules d'encaminament necessàries, de manera que el dispositiu no serà operatiu si es fa sense un associat d'atenció al client al telèfon.
Connexions d'antena: La instal·lació adequada de la vostra unitat OptConnect requereix que s'utilitzin les dues antenes (si se'n proporcionen 2). Les antenes s'han de col·locar fora de qualsevol tancament metàl·lic, a una distància de 6 a 8 polzades i s'han de col·locar verticalment, mentre es connecten magnèticament a una base metàl·lica quan sigui possible.
Mode cel·lular: La unitat té llums que indiquen el mode de connexió mòbil.
Aquestes llums estan etiquetades com A, B i C. Cada llum representa el tipus de xarxa de connexió cel·lular. La llum A representa la connectivitat 4G. La llum B representa la connectivitat 3G i la llum C representa la connectivitat 1X. Els llums del mode cel·lular il·luminats indiquen que la unitat està connectada a la xarxa corresponent.
Cel·la activada: La cel·la encesa es troba al costat de la força del senyal en lloc de les llums del mode cel·lular. La cel·la encesa estarà sòlida o parpellejarà un cop la unitat estigui connectada a una xarxa mòbil. Si aquesta llum no s'il·lumina, poseu-vos en contacte amb l'Atenció al client d'OptConnect a 877-678-3343 ext. 3.
INSTRUCCIONS DE CONFIGURACIÓ
- GIREU I BLOQUEU LA FONTA D'ALÈNCIA AL LUGAR, COL·LEGEIX LES ANTENES DE FORMA SEGURA
* Connecteu sempre els dos cables d'antena o antenes 4G dobles. - INSERIU LA LÍNIA TELEFÒNICA/CABLE ETHERNET
* El cable de connexió CAT 5e o superior pot estar fins a 300 'des del dispositiu. - VERIFICAR LLUM D'ESTAT
Un cop els llums del mode cel·lular i de la intensitat del senyal estiguin fixos, la vostra unitat OptConnect estarà preparada per utilitzar-la.
Els llums del mode cel·lular i de la intensitat del senyal parpellejaran durant l'ús o mentre es transmeten dades a través de la unitat. Si els llums no parpellegen mentre s'utilitzen o no són verds, consulteu el gràfic de referència següent per entendre què indiquen els llums.
* LLUM D'ESTAT
| Parpelleig verd | L'estat és bo. A punt per a transaccions. |
| Taronja intermitent | Processament de la seqüència d'arrencada. |
| constant taronja | Truqueu al centre d'atenció al client OptConnect. |
| Constant vermella | Confirmeu que el cable d'alimentació estigui bloquejat al seu lloc. Truqueu al centre d'atenció al client OptConnect. |
MODE CEL·LULA I LLUMS DE FORÇA DEL SENYAL
| Constant verda | L'estat és bo. A punt per a transaccions. |
| Parpelleig verd lent | Connexió amb el transportista o transmissió de dades. |
| Intermitent verd ràpid | Truqueu al centre d'atenció al client OptConnect. |
| Constant vermella | Truqueu al centre d'atenció al client OptConnect. |
4. ÚS DEL VOSTRE DISPOSITIU EN UN ENTORN NO ATM
(Quiosc, rètol digital, etc. | Per als caixers automàtics, gireu la pàgina)
Un cop instal·lada correctament, la unitat OptConnect està dissenyada per proporcionar una connexió de xarxa, permetent automàticament que el maquinari connectat (com ara un quiosc, Smart-Safe, Digital Sign, etc.) es comuniqui mitjançant la connexió a Internet proporcionada per la unitat OptConnect. Si calen regles d'encaminament específiques, truqueu al centre d'atenció al client d'OptConnect a 877-678-3343 ext. 3.
PROGRAMACIÓ ATM
Una unitat OptConnect accepta i encamina dades mitjançant 2 mètodes diferents (encaminador i passarel·la de pagament). Per mantenir els estàndards de seguretat més alts, OptConnect recomana molt programar el caixer automàtic per utilitzar el dispositiu sense fil com a ROUTER, permetent que el caixer automàtic allotgi i realitzi el xifratge de seguretat de la transacció del caixer automàtic.
OptConnect com a encaminador:
Aquest és el mètode de programació preferit i molt recomanable d'OptConnect i és la forma més segura d'encaminar el trànsit. En el mode d'encaminador, la unitat OptConnect simplement dirigeix el trànsit des de l'equip connectat a un host remot. L'equip connectat es programa amb la configuració d'encaminament requerida, realitza el xifratge i el desxifrat SSL/TLS i passa les dades de transaccions a través de la xarxa mòbil proporcionada per la unitat OptConnect a l'amfitrió remot.
En el mode d'encaminador, la unitat OptConnect no participa en la intercepció, l'encaminament o el xifratge de les dades necessàries per a SSL/TLS, i només actua com un mètode pel qual l'equip connectat es pot connectar a una xarxa sense fil. És important tenir en compte que mentre s'utilitza OptConnect com a encaminador, l'aplicació de programari de l'equip ha de romandre actualitzada (segons els estàndards de la indústria) per tal de facilitar el xifratge SSL/TLS.
OptConnect com a passarel·la de pagament:
Aquest no és el mètode de programació recomanat per OptConnect, ja que no és tan segur, però oferim instruccions si decidiu configurar el vostre dispositiu com a passarel·la de pagament. Aquest mètode d'ús permet que el dispositiu participi en la intercepció, l'encaminament i el xifratge de seguretat de les dades proporcionades pels equips connectats (ATM, Quiosc, TPV, etc.). OptConnect rep dades no xifrades de l'equip connectat, determina els protocols d'amfitrió remots i les regles d'encaminament, estableix una sessió SSL/TLS, xifra i desxifra dades, converteix les dades als protocols originals i torna les dades a l'equip connectat.
Els avantatges d'utilitzar OptConnect com a passarel·la de pagament inclouen:
- Xifratge SSL/TLS facilitat per la unitat OptConnect
- OptConnect gestiona i actualitza de forma remota el xifratge SSL/TLS segons sigui necessari (segons els requisits del sector)
- Captura l'identificador del terminal que el fa disponible viewal tauler de control OptConnect Summit.
- Resolució de problemes de nivell superior i triatge d'errors amb OptConnect Customer Care. Un associat d'atenció al client d'OptConnect té accés visible a l'encaminament de dades xifrades als hosts remots i pot trobar errors en les regles d'encaminament o la configuració de comunicació del terminal de manera fàcil i ràpida. Molts clients han après a dependre de la nostra capacitat per avaluar de manera ràpida i eficaç les fallades de programació de terminals i/o cel·lulars.
NAUTILUS HYOSUNG ATMS ROUTER
***El caixer automàtic està fent xifrat SSL/TLS***
Configuració del client >
Seleccioneu Processador >
Comunicació >
Seleccioneu TCP/IP
-1(X) Cancel·la per tornar-
Tipus TCP/IP:
| PROCESSADOR | TCP/IP TIPUS |
| Cardtronics | Visa emmarcada |
| Dades de Colom | Estàndard |
| Flux de dades (ASAI) | Visa emmarcada |
| ADN (arbre dels diners) | Estàndard |
| EFX | Visa emmarcada |
| Elan/Genpass | Visa emmarcada |
| 1r ISO / Primeres dades / Core Data | Estàndard |
| ITS Systems Integrators Co Inc | Estàndard |
| Metavante / PAI / FIS | Estàndard |
| NRT/TNS | Visa emmarcada |
| Pagament Planeta | Estàndard |
| Canvi de comerç | Visa emmarcada |
| Worldpay / RBS Lynk | Estàndard |
SSL: activa
Versió: TLS 1.2
CERT SSL: desactiva*
-2(x) Cancel·la per tornar-
*Si el vostre processador s'ha emès i heu carregat un certificat de terminal específic al caixer automàtic, aquesta opció hauria d'estar ACTIVADA
Configuració del client >
* Estàndard 3 Opcions >
Supervisió d'estat: Habilita
Capçalera de comunicacions: Habilita
Identificació de comunicacions: consulteu la pàgina 25
CRC: desactivat
-2(X) Cancel·la per tornar-
*Si us plau, verifiqueu amb el processador si està configurat a STD1 o STD3
Configuració del sistema >
IP del terminal >
DHCP: desactivat*
Adreça IP: 192.168.1.91
Màscara de subxarxa: 255.255.255.0
Passarel·la: 192.168.1.90
DNS: 8.8.8.8 o 8.8.4.4
-2(X) Cancel·la per tornar-
*Si el vostre caixer automàtic no estarà configurat per a RMS RECEIVE, podeu utilitzar DHCP ENABLED
Configuració de l'amfitrió >
Adreça de l'amfitrió >
Adreça 1 i 2:
Llevat que el vostre processador especifiqui el contrari, tots URLs s'ha d'introduir en minúscula
| PROCESSADOR | URL |
| Cardtronics | pos.tnsi.com |
| Dades de Colom | atm.columbusdata.net |
| Flux de dades (ASAI) | asaiatmssl.asaiatm.com |
| ADN (arbre dels diners) | atmssl.dnsatm.com |
| EFX | emv.sibisystems.com |
| Elan/Genpass | pos.tnsi.com |
| 1r ISO / Primeres dades / Core Data | sslgb.1stiso.com |
| ITS Systems Integrators Co Inc | *tls1.itssystems.com or tls2.itsystems.com |
| Metavante / PAI / FIS | eftdebitatm.fnfis.com |
| NRT/TNS | tls1.nrttech.com |
| Pagament Planeta | atm.planetpayment.net |
| Canvi de comerç | atm1.switchcommerce.net |
| Worldpay / RBS Lynk | tptrans.lynksystems.com |
*Verificar amb el processador, que URL I PORT s'ha d'utilitzar amb el caixer automàtic.
NAUTILUS HYOSUNG ATMS ROUTER
Port amfitrió 1 i 2:
| PROCESSADOR | PORT |
| Cardtronics | 5550 |
| Dades de Colom | 6965 |
| Flux de dades (ASAI) | 30000 |
| ADN (arbre dels diners) | 8002 |
| EFX | 9057 o 9056 |
| Elan/Genpass | 5166 |
| 1r ISO / Primeres dades / Core Data | 8440 |
| ITS Systems Integrators Co Inc | *777 |
| Metavante / PAI / FIS | 443 |
| NRT/TNS | 8007 |
| Pagament Planeta | 5306 |
| Canvi de comerç | 1440 |
| Worldpay / RBS Lynk | 6661 |
-1(x) Cancel·la per tornar-
*Verificar amb el processador, que URL I PORT s'ha d'utilitzar amb el caixer automàtic.
* Per a FirstISO = Longitud SSL sense (W / O) ETX amb ID d'encaminament: FSTISO a la configuració de l'amfitrió
*Configuració de l'amfitrió >
ID d'encaminament: consulteu la pàgina 25
*Només STD1
Ara esteu preparat per inicialitzar el vostre caixer automàtic. Un cop arrencat, feu una consulta de saldo. Si aquesta transacció falla, verifiqueu la vostra programació tal com s'indica als passos anteriors. Si la programació és correcta, truqueu al Centre d'atenció al client d'OptConnect al 877-6783343 ext. 3 per a l'assistència.
ENCAMINADOR HANTLE/GENMEGA ATMS
***L'ATM ESTÀ FACILITANT EL XIFRAT SSL/TLS***
Configuració del client >
Canvia processador >
Tipus de comunicació: Pass Through SSL
SSL >
Versió: TLS 1.2
Certificació: Discapacitat
-1(x) Cancel·la per tornar-
**Opció estàndard 3 >
Capçalera de comunicacions: Habilita
Supervisió d'estat: Habilita
Utilitzeu el número de seqüència 12: desactivat
Utilitza TCP/IP CRC: desactivat
-3(x) Cancel·la per tornar-
* Per a PAI = Longitud SSL amb ETX
**Si us plau, verifiqueu amb el processador si està configurat a STD1 o STD3
Configuració del sistema>
Configuració del dispositiu >
Configuració ATM TCPIP >
Configura el mode TC/IP: estàtic
Adreça IP: 192.168.1.91
Màscara de subxarxa: 255.255.255.0
Porta d'enllaç predeterminada: 192.168.1.90
Canvia el servidor DNS>
Canvia el servidor DNS núm. 1: 8.8.8.8
Canvia el servidor DNS núm. 2: 8.8.4.4
-3(x) Cancel·la per tornar-
Configuració de l'amfitrió>
Adreça IP de l'amfitrió >
Canviar l'IP de l'amfitrió 1 i 2: introduïu l'amfitrió URL
Llevat que el vostre processador especifiqui el contrari, tots URLs s'ha d'introduir en minúscula
| PROCESSADOR | URL |
| Cardtronics | pos.tnsi.com |
| Dades de Colom | atm.columbusdata.net |
| Flux de dades (ASAI) | asaiatmssl.asaiatm.com |
| ADN (arbre dels diners) | atmssl.dnsatm.com |
| EFX | emv.sibisystems.com |
| PROCESSADOR | URL |
| Elan/Genpass | pos.tnsi.com |
| 1r ISO / Primeres dades / Core Data | sslgb.1stiso.com |
| ITS Systems Integrators Co Inc | *tls1.itssystems.com or tls2.itsystems.com |
| Metavante / PAI / FIS | eftdebitatm.fnfis.com |
| NRT/TNS | tls1.nrttech.com |
| Pagament Planeta | atm.planetpayment.net |
| Canvi de comerç | atm1.switchcommerce.net |
| Worldpay / RBS Lynk | tptrans.lynksystems.com |
*Verificar amb el processador, que URL I PORT s'ha d'utilitzar amb el caixer automàtic.
Canvia el port d'amfitrió 1 i 2:
| PROCESSADOR | HOST PORT |
| Cardtronics | 5550 |
| Dades de Colom | 6965 |
| Flux de dades (ASAI) | 30000 |
| ADN (arbre dels diners) | 8002 |
| EFX | 9057 o 9056 |
| Elan/Genpass | 5166 |
| 1r ISO / Primeres dades / Core Data | 8440 |
| ITS Systems Integrators Co Inc | *777 |
| Metavante / PAI / FIS | 443 |
| NRT/TNS | 8007 |
| Pagament Planeta | 5306 |
| Canvi de comerç | 1440 |
| Worldpay / RBS Lynk | 6661 |
-1(x) Cancel·la per tornar
*Verificar amb el processador, que URL I PORT s'ha d'utilitzar amb el caixer automàtic.
Configuració de l'amfitrió >
ID d'enrutament: consulteu la pàgina 25
Comproveu F7 - Verificació MAC i assegureu-vos que està desactivat
-2(x) Cancel·la per tornar
Ara esteu preparat per inicialitzar el vostre caixer automàtic. Un cop arrencat, feu una consulta de saldo. Si aquesta transacció falla, verifiqueu la vostra programació tal com s'indica als passos anteriors. Si la programació és correcta, truqueu al centre d'atenció al client d'OptConnect a 877-678-3343 ext. 3 per a l'assistència.
ENCAMINADOR TRITON ATMS
***L'ATM ESTÀ FACILITANT EL XIFRAT SSL/TLS***
6. Configura Terminal >
6. Comunicació >
8. Protocol de comunicació: TCPIP
-Seleccioneu Intro per desar els canvis-
6. Configura Terminal >
6. Comunicació >
9. Format del missatge de comunicació
| PROCESSADOR | MISSATGE FORMAT |
| Cardtronics | TDL |
| Dades de Colom | TDL TCP/IP NO CRC |
| Flux de dades (ASAI) | TDL TCP/IP NO CRC |
| ADN (arbre dels diners) | TDL TCP/IP NO CRC |
| EFX | TDL |
| Elan/Genpass | TDL |
| 1r ISO / Primeres dades / Core Data | TDL TCP/IP NO CRC |
| ITS Systems Integrators Co Inc | TDL TCP/IP NO CRC |
| Metavante / PAI / FIS | TDL |
| NRT/TNS | TDL |
| Pagament Planeta | TDL |
| Canvi de comerç | TDL |
| Worldpay / RBS Lynk | TDL TCP/IP NO CRC |
-Seleccioneu Intro per desar els canvis-
6. Configura Terminal >
6. Comunicació >
3. Connexió TCP/IP permanent: Desmarqueu
4. Capçalera de comunicacions: Habilita
5. Identificació d'encaminament/comunicació: (vegeu la pàgina 25)
-Seleccioneu Intro per desar els canvis-
ENCAMINADOR TRITON ATMS
6. Configura Terminal >
6. Comunicació >
F4. Habilita SSL: comproveu**
** Comproveu la versió de tsocketx.ocx. Ha de ser compatible amb TLS 1.2
Important: S'ha de comprovar SSL abans d'entrar a l'amfitrió URL Nom.
8. Estat del terminal
> 4 Resum de configuració
tsocketx.ocx file ha de ser 3.xx2 o superior
La versió inferior requereix l'actualització del programari de l'ATM
-Seleccioneu Intro per desar els canvis-
6. Configura Terminal >
6. Comunicació >
1. Adreça IP de l'amfitrió:
Llevat que el vostre processador especifiqui el contrari, tots URLs s'ha d'introduir en minúscula
| PROCESSADOR | URL |
| Cardtronics | pos.tnsi.com |
| Dades de Colom | atm.columbusdata.net |
| Flux de dades (ASAI) | asaiatmssl.asaiatm.com |
| ADN (arbre dels diners) | atmssl.dnsatm.com |
| EFX | emv.sibisystems.com |
| Elan/Genpass | pos.tnsi.com |
| 1r ISO / Primeres dades / Core Data | sslgb.1stiso.com |
| ITS Systems Integrators Co Inc | *tls1.itssystems.com or tls2.itsystems.com |
| Metavante / PAI / FIS | eftdebitatm.fnfis.com |
| NRT/TNS | tls1.nrttech.com |
| Pagament Planeta | atm.planetpayment.net |
| Canvi de comerç | atm1.switchcommerce.net |
| Worldpay / RBS Lynk | tptrans.lynksystems.com |
-Seleccioneu Intro per desar els canvis-
*Verificar amb el processador, que URL I PORT s per utilitzar amb l'ATM.
6. Configura Terminal >
6. Comunicació
2. Port IP de l'amfitrió: introduïu HOST PORT 1 & 2
ENCAMINADOR TRITON ATMS
| PROCESSADOR | PORT |
| Cardtronics | 5550 |
| Dades de Colom | 6965 |
| Flux de dades (ASAI) | 30000 |
| ADN (arbre dels diners) | 8002 |
| EFX | 9057 o 9056 |
| Elan/Genpass | 5167 |
| 1r ISO / Primeres dades / Core Data | 8440 |
| ITS Systems Integrators Co Inc | *777 |
| Metavante / PAI / FIS | 443 |
| NRT/TNS | 8007 |
| Pagament Planeta | 5306 |
| Canvi de comerç | 1440 |
| Worldpay / RBS Lynk | 6661 |
*Verificar amb el processador, que URL I PORT s'ha d'utilitzar amb el caixer automàtic.
-Seleccioneu Intro per desar els canvis -
2. Diagnòstic >
7. Mòdem/Ethernet >
6. Configura la configuració d'Ethernet:
| CONFIGURACIÓ ETHERNET CONFIGURACIÓ | |
| 6. Habiliteu DHCP | Desmarqueu |
| 1. Adreça IP | 192.168.1.91 |
| 2. Màscara de subxarxa | 255.255.255.0 |
| 3. Porta d'enllaç per defecte | 192.168.1.90 |
| 4. DNS primari | 8.8.8.8 |
5. Paràmetres del sistema >
5. Reinicieu el terminal >
Premeu "Enter" per reiniciar
Ara esteu preparat per inicialitzar el vostre caixer automàtic. Un cop arrencat, feu una consulta de saldo. Si aquesta transacció falla, verifiqueu la vostra programació tal com s'indica als passos anteriors. Si la programació és correcta, truqueu al Centre d'atenció al client d'OptConnect al 877-6783343 ext. 3 per a l'assistència.
NAUTILUS HYOSUNG PASSERELLA DE PAGAMENT DE CAIXERS
Els caixers automàtics Nautilus Hyosung capaços de comunicació TCP/IP inclouen: 1500SE, 1800CE/SE, 2700CE/T, 5000CE, MM5300CE/XP, MM5100T, HALO, HALO II, 4000W, FORCE
Un cop finalitzada la instal·lació física, la llum "Estat" parpelleja en verd i els llums "Mode cel·lular" i intensitat del senyal són de color verd continu, entreu al menú Operador de caixers automàtics amb la vostra contrasenya mestra.
Si els menús dels vostres caixers automàtics apareixen de manera diferent del que es descriu en aquesta guia, truqueu al centre d'atenció al client d'OptConnect al 877678-3343 ext. 3.
* La passarel·la de pagament no es pot utilitzar amb encaminadors Optconnect mylo, neo, neo2 o solitari
CONFIGURA EL TIPUS DE COMUNICACIÓ ATM: TCP/IP
Configuració del client >
Seleccioneu Processador >
Comunicació>
*Veure Pàg. 25 per obtenir els números de telèfon correctes. Utilitzeu només els números de telèfon impresos en aquesta guia amb un encaminador Optconnect.
Seleccioneu TCP/IP
– 1(X) Cancel·lar per tornar-
Seleccioneu el tipus TCP/IP:
| TCP/IP TIPUS | |
| Cardtronics | Visa emmarcada |
| Dades de Colom | Estàndard |
| Flux de dades (ASAI) | Visa emmarcada |
| ADN (arbre dels diners) | Estàndard |
| EFX | Visa emmarcada |
| Elan/Genpass | Visa emmarcada |
| 1r ISO / Primeres dades / Core Data | Estàndard |
| ITS Systems Integrators Co Inc | Estàndard |
| Metavante / PAI / FIS | Estàndard |
| NRT/TNS | Visa emmarcada |
| Pagament Planeta | Estàndard (SSL activat) |
| Canvi de comerç | Visa emmarcada |
| Worldpay / RBS Lynk | Estàndard |
NAUTILUS HYOSUNG PASSERELLA DE PAGAMENT DE CAIXERS
SSL: desactivat
-2(x) Cancel·la per tornar-
Configuració del client>
* Estàndard 3 Opcions >
Supervisió d'estat: Habilita
Capçalera de comunicacions: Habilita
ID de comunicacions: (consulteu la pàgina 25)
CRC EN/Disable: Desactivar
-2(x) Cancel·la per tornar-
*Si us plau, verifiqueu amb el processador si està configurat a STD1 o STD3
La comunicació TCP/IP sense fil requereix definir dos conjunts diferents de paràmetres. La comunicació entre l'ATM i el mòdem sense fil està regulada pels paràmetres definits a la configuració del sistema. La comunicació entre el mòdem sense fil i el processador amfitrió està regulada pels paràmetres definits a la configuració de l'amfitrió.
DEFINIU PARÀMETRES TCP/IP PER A ATM
Configuració del sistema >
IP del terminal:
| TERMINAL IP | |
| DHCP | Desactivar |
| Adreça IP | 192.168.1.91 |
| Màscara de subxarxa | 255.255.255.0 |
| Passarel·la per defecte | 192.168.1.90 |
| DNS | 8.8.8.8 o 8.8.4.4 |
-2(X) Cancel·la per tornar-
NAUTILUS HYOSUNG PASSERELLA DE PAGAMENT DE CAIXERS
DEFINIU ELS PARÀMETRES TCP/IP PER AL PROCESSADOR AMFITRIÓ
Configuració de l'amfitrió >
Adreça de l'amfitrió >
URL En/Desactivar: Desactivar
Adreça de l'amfitrió 1 i 2:
192.168.1.90
Port amfitrió: 1 i 2:
| PROCESSADOR | HOST PORT 1 | HOST PORT 2 |
| Cardtronics | 7004 | 7004 |
| Dades de Colom | 7006 | 7006 |
| Flux de dades (ASAI) | 451 | 451 |
| ADN (arbre dels diners) | 561 | 561 |
| EFX | 446 | 446 |
| Elan/Genpass | 5166 | 5166 o 5167 |
| 1r ISO / Primeres dades / Core Data | 8440 | 8440 |
| ITS Systems Integrators Co Inc | 888 | 888 |
| Metavante / PAI / FIS | 450 | 450 |
| NRT/TNS | 7008 | 7008 |
| Pagament Planeta | 5306 | 5306 |
| Canvi de comerç | 7003 | 7003 |
| Worldpay / RBS Lynk | 6661 | 6661 |
-1(x) Cancel·la per tornar-
*Configuració de l'amfitrió >
ID d'encaminament: consulteu la pàgina 25
*Només STD1
Ara esteu preparat per inicialitzar el vostre caixer automàtic. Un cop en servei, feu una consulta de saldo. Si aquesta transacció falla, verifiqueu la vostra configuració als passos anteriors. Si encara no podeu fer una consulta de saldo correcta, truqueu al centre d'atenció al client d'OptConnect a 877-678-3343 ext. 3 per a l'assistència.
HANTLE/GENMEGA PASSERELLA DE PAGAMENT AMS
Els caixers automàtics Hantle/Genmega capaços de comunicació TCP/IP inclouen: 1700W, C4000, 4000T, X4000, G1900, G2500, GT3000, ONYX, ONYX-W, GT5000, C6000
Un cop finalitzada la instal·lació física, la llum "Estat" parpelleja de color verd i els llums "Mode cel·lular" i intensitat del senyal són de color verd continu, entreu al menú de l'operador de l'ATM amb la vostra contrasenya mestra.
Si els menús dels vostres caixers automàtics apareixen de manera diferent del que es descriu en aquesta guia, truqueu al Centre d'atenció al client d'OptConnect al 877678-3343 ext. 3 per obtenir més ajuda.
CONFIGURA EL TIPUS DE COMUNICACIÓ ATM: TCP/IP
Configuració del client >
Canvia processador >
Comunicació
Opcions:
| TCP/IP TIPUS | |
| Cardtronics | Visa emmarcada |
| Dades de Colom | Estàndard |
| Flux de dades (ASAI) | Visa emmarcada |
| ADN (arbre dels diners) | Estàndard |
| EFX | Visa emmarcada |
| Elan/Genpass | Visa emmarcada |
| 1r ISO / Primeres dades / Core Data | Estàndard |
| ITS Systems Integrators Co Inc | Estàndard |
| Metavante / PAI / FIS | Estàndard |
| NRT/TNS | Visa emmarcada |
| Pagament Planeta | Estàndard (SSL activat) |
| Canvi de comerç | Visa emmarcada |
| Worldpay / RBS Lynk | Estàndard |
HANTLE/GENMEGA PASSERELLA DE PAGAMENT AMS
DEFINIR EL TIPUS DE COMUNICACIÓ ATM: TCP/IP (cont.)
*Opció estàndard 3 >
Capçalera de comunicacions: Habilita
Supervisió d'estat: Habilita
Utilitzeu el número de seqüència 12: desactivat
Utilitza TCP/IP CRC: desactivat
-3(x) Cancel·la per tornar-
*Si us plau, verifiqueu amb el processador si està configurat a STD1 o STD3
DEFINIU PARÀMETRES TCP/IP PER A ATM
Configuració del sistema >
Configuració del dispositiu >
Configuració ATM TCP/IP:
| caixer automàtic TCP/IP CONFIGURACIÓ | |
| Mode TCP/IP | IP estàtica |
| Adreça IP | 192.168.1.91 |
| Màscara de subxarxa | 255.255.255.0 |
| Passarel·la per defecte | 192.168.1.90 |
***SELECCIONA APLICAR***
-3(x) Cancel·la per tornar-
DEFINIU ELS PARÀMETRES TCP/IP PER AL PROCESSADOR AMFITRIÓ
Configuració de l'amfitrió >
Adreça IP de l'amfitrió >
Canvia l'adreça IP de l'amfitrió 1 i 2:
192.168.1.90
HANTLE/GENMEGA PASSERELLA DE PAGAMENT AMS
DEFINIU ELS PARÀMETRES TCP/IP PER AL PROCESSADOR AMFITRIÓ
Canvia el port d'amfitrió 1 i 2:
| PROCESSADOR | HOST PORT |
| Cardtronics | 7004 |
| Dades de Colom | 7006 |
| Flux de dades (ASAI) | 451 |
| ADN (arbre dels diners) | 561 |
| EFX | 446 |
| Elan/Genpass | *5166 |
| 1r ISO / Primeres dades / Core Data | 8440 |
| ITS Systems Integrators Co Inc | 888 |
| Metavante / PAI / FIS | 450 |
| NRT/TNS | 7008 |
| Pagament Planeta | 5306 |
| Canvi de comerç | 7003 |
| Worldpay / RBS Lynk | 6661 |
*Proveu el port 5167 o contacteu amb el processador si el 5166 falla.
Configuració: Programada
-1(x) Cancel·la per tornar-
Configuració de l'amfitrió >
Identificador d'encaminament (vegeu la pàgina 25)
Ara esteu preparat per inicialitzar el vostre caixer automàtic. Un cop en servei, feu una consulta de saldo. Si aquesta transacció falla, verifiqueu la vostra configuració als passos anteriors. Si no podeu fer una consulta de saldo correcta, truqueu al centre d'atenció al client d'OptConnect a 877-678-3343 ext. 3 per a l'assistència.
TRITON ATMS PAGAMENT GATEWAY
Els caixers automàtics de Triton amb capacitat de comunicació TCP/IP inclouen: Traverse, RL1600, RL2000, RL5000, RT2000, FT5000, ARGO Un cop finalitzada la instal·lació física, la llum "Estat" parpelleja de color verd i els llums "Mode cel·lular" i intensitat del senyal s'estan verd continu, introduïu el menú de l'operador de l'ATM amb la vostra contrasenya mestra.
Si els menús dels vostres caixers automàtics apareixen de manera diferent del que es descriu en aquesta guia, truqueu al Centre d'atenció al client d'OptConnect al 877678-3343 ext. 3 per obtenir més ajuda.
CONFIGURA EL TIPUS DE COMUNICACIÓ ATM: TCP/IP
6. Configuració del terminal >
6. Comunicació >
8. Protocol de comunicació:
| TCP/IP TIPUS | |
| Cardtronics | TCP/IP |
| Dades de Colom | TCP/IP |
| Flux de dades (ASAI) | TCP/IP |
| ADN (arbre dels diners) | TCP/IP |
| EFX | TCP/IP |
| Elan/Genpass | TCP/IP |
| 1r ISO / Primeres dades / Core Data | TCP/IP |
| ITS Systems Integrators Co Inc | TCP/IP |
| Metavante / PAI / FIS | TCP/IP |
| NRT/TNS | TCP/IP |
| Pagament Planeta | TCP/IP Sense CRC |
| Canvi de comerç | TCP/IP |
| Worldpay / RBS Lynk | TCP/IP |
TRITON ATMS
PASSERELLA DE PAGAMENT
DEFINIR EL TIPUS DE COMUNICACIÓ ATM: TCP/IP (cont.)
6. Configura Terminal >
6.Comunicació >
9. Format del missatge de comunicació
| TCP/IP TIPUS | |
| Cardtronics | TDL |
| Dades de Colom | TDL TCP/IP No CRC |
| Flux de dades (ASAI) | TDL TCP/IP No CRC |
| ADN (arbre dels diners) | TDL TCP/IP No CRC |
| EFX | TDL |
| Elan/Genpass | TDL |
| 1r ISO / Primeres dades / Core Data | TDL TCP/IP No CRC |
| ITS Systems Integrators Co Inc | TDL TCP/IP No CRC |
| Metavante / PAI / FIS | TDL |
| NRT/TNS | TDL |
| Canvi de comerç | TDL |
| Worldpay / RBS Lynk | TDL TCP/IP No CRC |
6. Configura Terminal >
6.Comunicació >
3. Connexió TCP/IP permanent: DESMARQUEU
4. Habilita la capçalera de comunicacions
5. Identificació d'encaminament/comunicació (vegeu la pàgina 25)
6. Configura Terminal >
6.Comunicació >
F4. Habilita SSL: DESMARCA
TRITON ATMS PAGAMENT GATEWAY
6. Configura Terminal >
6.Comunicació >
1. Adreça IP de l'amfitrió:
192.168.1.90
DEFINIR EL TIPUS DE COMUNICACIÓ ATM: TCP/IP (cont.)
6. Configura Terminal >
6.Comunicació >
2. Port IP de l'amfitrió:
| PROCESSADOR | HOST PORT |
| Cardtronics | 7004 |
| Dades de Colom | 7006 |
| Flux de dades (ASAI) | 451 |
| ADN (arbre dels diners) | 561 |
| EFX | 446 |
| Elan/Genpass | 5167 |
| 1r ISO / Primeres dades / Core Data | 8440 |
| ITS Systems Integrators Co Inc | 888 |
| Metavante / PAI / FIS | 450 |
| NRT/TNS | 7008 |
| Pagament Planeta | 5306 |
| Canvi de comerç | 7003 |
| Worldpay / RBS Lynk | 6661 |
-2(x) Entra per tornar al menú principal-
TRITON ATMS
PASSERELLA DE PAGAMENT
DEFINIU PARÀMETRES TCP/IP PER A ATM
2. Diagnòstic >
7. Mòdem / Ethernet >
6. Configura la configuració d'Ethernet:
| CONFIGURACIÓ ETHERNET CONFIGURACIÓ | |
| 6. Habiliteu DHCP | Desmarqueu |
| 1. Adreça IP | 192.168.1.91 |
| 2. Màscara de subxarxa | 255.255.255.0 |
| 3. Porta d'enllaç per defecte | 192.168.1.90 |
-4(x) Entra per tornar al menú principal-
5. Paràmetres del sistema >
5. Reinicieu el terminal > Intro
Un cop en servei, feu una consulta de saldo. Si aquesta transacció falla, verifiqueu la vostra configuració als passos anteriors. Si no podeu fer una consulta de saldo correcta, truqueu al servei d'atenció al client d'OptConnect a 877-678-3343 ext. 3 per a l'assistència.
TELÈFONS DEL PROCESSADOR
Per als caixers automàtics que només utilitzen la connexió telefònica
La configuració estàndard d'OptConnect admet la comunicació telefònica amb els processadors següents:
| PROCESSADOR | PRIMÀRIA | SECUNDÀRIA |
| Cardtronics | 1-866-403-6745 | 1-866-403-6747 |
| Dades de Colom | 1-800-886-1798 | 1-888-923-3608 |
| Flux de dades/ASAI | 1-877-543-5921 | 1-877-543-5922 |
| DNS (MoneyTree) | 1-800-816-5409 | 1-800-816-5410 |
| EFX | 1-866-649-6124 | 1-866-649-6126 |
| Elan/Genpass | 1-800-472-6210 | 1-800-472-6210 |
| 1r ISO / Primeres dades / Core Data | 1-877-999-1309 | 1-800-530-784 |
| ITS Systems Integrators Co Inc. | 1-888-764-6464 | 1-888-764-5858 |
| Metavante | 1-866-956-5788 | 1-800-883-7723 |
| NRT/TNS | 1-877-824-0930 | 1-877-824-0927 |
| Canvi de comerç | 1-855-572-1978 | 1-855-572-1979 |
| Worldpay / RBS Lynk | 1-800-827-5965 | 1-800-486-5965 |
ID d'RUTAMENT I COMUNICACIÓ
| PROCESSADOR | STD. 1 | STD.3 |
| 1r ISO | N/A | CDEPOT |
| Cardtronics | CTSTRA | CTSTRI |
| Dades de Colom | CDHY | CDSAA0 |
| Flux de dades/ASAI | N/A | XXTRX |
| DNS (MoneyTree) | N/A | 588497 |
| EFX | N/A | 000000 |
| Elan | N/A | A01105 |
| Metavante | N/A | 000000 |
| Pagament Planeta | N/A | 000000 |
| Canvi de comerç | SC101 | 123SC101 |
| Worldpay | Part numèrica del TID | LNKATM |
Si necessiteu algun canvi de configuració o encaminament, poseu-vos en contacte amb l'Atenció al client d'OptConnect a 877-678-3343 ext. 3 per a l'assistència.
RESOLUCIÓ DE PROBLEMES GENERALS
OptConnect prova tots els mòdems sense fil a casa abans de l'enviament. Cada mòdem sense fil completa una prova de connexió de dades en directe abans de ser autoritzat per a l'enviament. Si teniu problemes amb el mòdem sense fil, verifiqueu tota la instal·lació i les instruccions d'aquesta guia i consulteu els passos de resolució de problemes següents quan diagnostiqueu qualsevol problema que pugui sorgir.
Si encara teniu problemes, poseu-vos en contacte amb l'equip d'atenció al client d'OptConnect al 877.678.3343 ext. 3 per obtenir més ajuda.
SI EL VOSTRE DISPOSITIU O MÀQUINA NO POT COMPLETAR LES TRANSACCIONS
- Comproveu que el mòdem sense fil estigui connectat, que la llum "Estat" parpelleja en verd i que les llums "Mode cel·lular", "Cel·lula activada" i Intensitat del senyal estiguin de color verd continu.
- Verifiqueu que el cable de connexió Ethernet CAT5E (inclòs) estigui connectat a un port Ethernet obert del vostre dispositiu i al port Ethernet del mòdem sense fil.
Si està connectat a un caixer automàtic, confirmeu que el caixer automàtic està programat correctament per al vostre processador i que la configuració del terminal és vàlida segons el processador.
SI TENIU PROBLEMES DE COMUNICACIÓ INTERMITTENT
- Comproveu que la força del senyal sigui suficient. Si els llums d'intensitat del senyal indiquen una intensitat del senyal baixa (entre 1 i 2 barres), canvieu la posició de les antenes, assegurant-vos que estiguin instal·lades segons les nostres directrius a la pàgina 3. Deixeu un mínim de 5 segons perquè el mòdem sense fil actualitzi els llums de la intensitat del senyal després de moure el antenes. Si la intensitat del senyal no millora, pot ser necessari comprar una antena millorada o un amplificador de senyal en línia. Poseu-vos en contacte amb el centre d'atenció al client d'OptConnect per resoldre problemes o amb el vostre representant de vendes per demanar una antena o un amplificador nous.
- Si els llums de la intensitat del senyal parpellegen, desconnecteu l'alimentació del mòdem sense fil, espereu 15 segons i torneu a connectar-lo. Deixeu almenys 5 minuts perquè el mòdem sense fil es reiniciï. Si els llums de la intensitat del senyal no deixen de parpellejar després de 10 minuts, truqueu a l'equip d'atenció al client d'OptConnect al 877.678.3343 ext. 3 per obtenir més ajuda.
- Algunes fonts d'interferència cel·lular poden incloure: unitats de refrigeració o refrigeració, unitats de calefacció, forns de microones, rètols de neó, llums fluorescents, equips industrials, equips de so de gran potència, panells de fusibles propers i, en alguns casos, línies elèctriques que funcionen darrere d'una paret. Aquesta és una llista d'algunes possibles fonts d'interferència cel·lular i de cap manera inclou tot. Pot ser que calgui allunyar el mòdem sense fil d'una d'aquestes fonts d'interferència per estabilitzar la connexió cel·lular.
ERRORS COMUNS ATM
A continuació es mostra una llista dels codis d'error de caixer automàtic més comuns associats amb la comunicació entre el caixer automàtic i el seu processador amfitrió. Aquests errors solen ser el resultat d'una programació incorrecta al caixer automàtic. Després de verificar la programació del caixer automàtic i esborrar qualsevol error, si encara teniu problemes per completar les transaccions, poseu-vos en contacte amb el Centre d'atenció al client d'OptConnect a 877-678-3343 per a més ajuda.
CODIS D'ERROR COMUNS ATM NAUTILUS HYOSUNG, HANTLE, CODIS GENMEGA
|
D15XX |
Temps d'espera de connexió TCP/IP |
Comproveu que el cable Ethernet estigui connectat i segur. Comproveu que el cable Ethernet no estigui enganxat o danyat. Verificar la programació del caixer automàtic. Comproveu que els ports Ethernet no estiguin danyats. |
| D17XX | Les dades del missatge no s'han rebut | Verificar tota la programació. Comproveu que el cable Ethernet no estigui enganxat o danyat. |
|
D25XX |
Comunicació TCP/IP perduda |
Verifiqueu tota la programació, especialment la configuració de TCP/IP de l'amfitrió. Comproveu que el cable Ethernet no estigui enganxat o danyat. |
CODIS TRITONS
| 192 | Error de comunicació | Verificar tota la programació. Comproveu que el cable Ethernet estigui connectat correctament i que no estigui danyat ni doblegat. |
|
236 |
Comunicació TCP/IP perduda |
Verifiqueu tota la programació, especialment la configuració de TCP/IP de l'amfitrió. Comproveu que el cable Ethernet no estigui enganxat o danyat. |
| 237 | El dispositiu TCP/IP ha fallat | Això passa quan la comunicació de sortida té èxit, però la comunicació de retorn de l'amfitrió falla. Verificar tota la programació. Comproveu la presència de maquinari que pugui causar interferències de soroll. |
INFORMACIÓ DE LA GARANTIA
PLA DE MANTENIMENT AMPLIAT DE VIDA
Per rebre una garantia:
Per rebre una garantia, la unitat s'ha d'instal·lar segons les recomanacions d'OptConnects tal com s'indica a les pàgines 3 i 4. S'ha de completar la resolució de problemes in situ i un representant d'atenció al client d'OptConnect ha de considerar la unitat inoperable i garantida. Es denegarà la garantia si no s'han seguit els procediments d'instal·lació i els passos de resolució de problemes adequats.
Pla de manteniment prolongat de vida útil
Alguns mòdems sense fil inclouen el Pla de manteniment prolongat de per vida. El Pla de manteniment prolongat de vida útil preveu una substitució garantida dels equips en cas d'avaria. Aquest pla continuarà vigent mentre els clients continuïn pagant un càrrec de servei mensual.
Després de treballar amb OptConnect per diagnosticar un problema, OptConnect enviarà una unitat de reemplaçament sense cap cost per al client. El client serà responsable de tornar l'equip defectuós a OptConnect de manera oportuna utilitzant l'etiqueta d'enviament de prepagament proporcionada en el moment de la garantia. El client ha de retornar l'equip defectuós a OptConnect en un termini de 20 dies o se li cobrarà 300.00 $ per la no devolució de l'equip defectuós.
Els danys físics, la pèrdua o robatori d'equips, o els mòdems danyats per la força major no estan coberts per la garantia.
ATENCIÓ AL CLIENT CENTRE
24/7 - 365 dies a l'any
Disponible per ajudar-nos sempre que ens necessitis.
Resolució d'una trucada
Informació precisa sobre la primera trucada.
Temps de resposta ràpida
La satisfacció del client és la nostra màxima prioritat.
Poseu-vos en contacte amb el Centre d'Atenció al Client al 877.678.3343 ext. 3 si teniu cap pregunta sobre el vostre dispositiu OptConnect.
OptConnect Guia completa de connexió 2019
Documents/Recursos
 |
OptConnect Mòdem sense fil COMPLET [pdfGuia de l'usuari Mòdem sense fil COMPLET, COMPLET, Mòdem sense fil, mòdem |
