RingCentral per a Microsoft Teams
Guia d'administració
v2.0 i posteriors

Introducció

Sobre RingCentral per a Microsoft Teams

L'aplicació RingCentral aporta capacitats de comunicació d'àudio i vídeo robustes i de nivell empresarial a l'aplicació Microsoft Teams.
Actualment, hi ha dues integracions de RingCentral amb Microsoft Teams:

1. RingCentral per a l'extensió de Chrome O365
2. RingCentral per a Microsoft Teams

Aquestes integracions us permeten utilitzar les funcions de trucades d'àudio, videotrucades i conferències de RingCentral directament des de l'aplicació Teams.
El RingCentral per a l'extensió de Chrome O365 us permet fer trucades d'àudio, videotrucades i trucades de conferència mitjançant RingCentral

Microsoft Teams
L'aplicació RingCentral per a Microsoft Teams obre dues interfícies dins de Microsoft Teams:

1. La interfície del bot – Amb una sola ordre, el bot RingCentral publica una videoconferència i una conferència d'àudio a un xat d'equips, cosa que permet als usuaris participar en reunions de vídeo o àudio.
2. La interfície d'extensió de missatges – Si feu clic a la icona de RingCentral a sota de la barra de missatges, els usuaris poden fer trucades d'àudio o participar en videotrucades i trucades de conferència amb un grup.

Per utilitzar aquestes aplicacions, l'usuari ha de tenir un compte RingCentral actiu.

Característiques

• Feu trucades d'àudio, trucades de conferència i reunions de vídeo dins del xat directe i grupal de Microsoft Teams.
• Feu que RingCentral sigui l'aplicació predeterminada per a les vostres comunicacions d'àudio i vídeo dins de Microsoft Teams mitjançant l'extensió de Chrome O365.
• Envia missatges SMS, view l'historial de trucades i més a Teams amb l'extensió de Chrome O365.

Requisits

Programari

• Aplicació RingCentral per a equips
• Aplicació RingCentral Phone
• Aplicació RingCentral Meetings
• Navegador: Google Chrome, versió 69 o posterior recomanada
• RingCentral Office Standard o superior

Sobre aquesta guia

Aquesta guia està dissenyada per als administradors de RingCentral per a Microsoft Teams v2.0 i versions posteriors.

Abans de començar

Preparació

Per a una experiència d'usuari òptima, assegureu-vos que:

1. El navegador que utilitzeu s'ha actualitzat a la darrera versió.
2. S'ha instal·lat RingCentral per a Microsoft Teams.
3. Inicieu sessió a Microsoft Teams mitjançant el navegador; l'aplicació només funcionarà quan l'usuari hagi iniciat sessió a Microsoft Teams.
4. Inicieu sessió a RingCentral per a Microsoft Teams mitjançant Microsoft Teams.
5. El vostre navegador ha de tenir el bloquejador de finestres emergents desactivat per al lloc de Microsoft Teams.
6. RingCentral Desktop està instal·lat.
7. Inicieu la sessió a l'aplicació d'escriptori RingCentral amb el mateix compte que el vostre compte de RingCentral per a Microsoft.
8. Actualment, els equips preview no està disponible amb l' Navegador Safari.

Recurs de referència

• RingCentral per a Microsoft Teams Guia d'usuari
• RingCentral per a Microsoft Teams Comunitat
• RingCentral per a Microsoft Teams a Galeria d'aplicacions de RingCentral
• Escriptori del telèfon RingCentral a RingCentral Galeria d'aplicacions
• Servei d'assistència

Consentiment de l'administrador

Per què es requereix el consentiment de l'administrador?

Es requereix el consentiment de l'administrador per habilitar les trucades telefòniques a Teams mitjançant l'aplicació RingCentral. Això requereix accés als números de telèfon dels usuaris dins de l'organització, que l'administrador del sistema concedeix. Els administradors poden donar el consentiment a qualsevol usuari de la seva organització.

Aplicant l'aplicació

Baixeu l'aplicació RingCentral des de Botiga d'aplicacions de Microsoft Teams) i instal·lar.

1. Aneu a la secció Aplicacions de Microsoft Teams i cerqueu l'aplicació RingCentral.
   
2. Aneu a l'aplicació RingCentral al xat o a l'equip que vulgueu i feu clic a Inicia sessió.
   
3. Seleccioneu el compte que voleu designar com a administrador.
   
4. Es mostra una nova finestra demanant permisos. Feu clic a Consentiment en nom de la vostra organització i feu clic Acceptar.
   
5. Consentir i acceptar la sol·licitud de permisos.
   

Utilitzant el portal Azure AS

Utilitzeu l'Azure Portal per resoldre problemes si la concessió d'accés no ha tingut èxit.

Aneu a la Portal d'Azure AD.

Cerqueu l'aplicació RingCentral a la llista d'aplicacions.

Review i concediu el consentiment de l'administrador fent clic Concedeix el consentiment de l'administrador per a RingCentral.

Desautoritzar o desinstal·lar l'aplicació RingCentral

Feu clic amb el botó dret a la icona de l'extensió de missatge de RingCentral al quadre de redacció i, a continuació, feu clic a Configuració.

Feu clic a Desautoritzar per desactivar l'autorització.

Feu clic amb el botó dret a l'extensió de missatge de RingCentral i feu clic a Desinstal·la per eliminar l'aplicació RingCentral d'aquest xat.

Documents/Recursos

	Aplicació RingCentral RingCentral [pdfGuia de l'usuari Aplicació RingCentral, RingCentral, App
	Aplicació RingCentral Ringcentral [pdfGuia de l'usuari Aplicació Ringcentral, Ringcentral, App
	Aplicació RingCentral Ringcentral [pdfGuia de l'usuari Aplicació Ringcentral, Ringcentral, App
	Aplicació RingCentral Ringcentral [pdfGuia de l'usuari Aplicació Ringcentral, Ringcentral, App

Referències

• Manual d'usuari