Programari de protecció de punt final essencial de Telesystem

Especificacions

• Nom del producte: Protecció essencial del punt final
• Funció: Gestió remota i protecció d'ordinadors
• Interfície d'usuari: No hi ha interfície a l'estació de treball
• Nivell de control: Nivell de punt final

Instruccions d'ús del producte

• Essential Endpoint Protection funciona millor en sistemes amb les especificacions següents:
• Ajusteu el pla d'energia per mantenir la pantalla adormida, però no l'ordinador per accedir-hi sense interrupcions.
• Utilitzeu components d'escaneig per millorar el rendiment del punt final. Els detalls es poden trobar a l'apartat d'informes.
• Accediu al portal de gestió a https://portal.pcpitstop.com per gestionar els dispositius de forma remota.
• La barra lateral d'Essential Endpoint Protection proporciona accés als informes, views, opcions i recursos.
• Quan navegueu per la barra lateral, s'obrirà una subbarra lateral amb accions específiques per accedir fàcilment.

Preguntes freqüents

• Per què Essential Endpoint Protection bloqueja algunes eines?
• Les eines poden ser bloquejades com a desconegudes pel servei de protecció a causa de l'enfocament basat en la llista blanca. Si cal, poseu-vos en contacte amb el suport per obtenir ajuda.
• Com puc accedir a la funció d'escriptori remot?
• Per utilitzar la funció d'escriptori remot, assegureu-vos que esteu en un ordinador Windows amb Essential Endpoint Protection instal·lat.

Introducció

• Essential Endpoint Protection és per a organitzacions que busquen gestionar i protegir els seus ordinadors de forma remota des d'una única ubicació.
• No hi ha cap interfície d'usuari a l'estació de treball i el control es pot restringir a nivell de punt final.

Essential Endpoint Protection consta de diverses parts

• Protecció de programari maliciós basat en llistes blanques en temps real coneguda com a SuperShield.
  • SuperShield està actiu i protegeix l'ordinador les 24 hores del dia.
• Un escàner sota demanda que netejarà, mantindrà i optimitzarà cada punt final.
  • Podeu programar exploracions a diversos intervals diferents:
    • Una vegada
    • Diàriament
    • Setmanalment
    • Mensualment
  • Trieu un dia i una hora d'inici i inseriu una adreça de correu electrònic per rebre els informes nets un cop finalitzada l'escaneig.
• Un agent VNC modificat, que permet l'accés remot als vostres punts finals.
  •  La capacitat d'escriptori remot us permetrà prendre el control dels punts finals del vostre compte i compartir-los files entre ells fàcilment.

Requisits òptims del sistema

Els sistemes operatius següents admeten la millor postura de seguretat global per als vostres dispositius i els nostres productes. Als punts finals i servidors de Windows, això inclou el controlador ELAM (Early Launch Anti-Malware) que permet que SuperShield s'executi com a procés protegit. Això evita que els usuaris finals desactivin, desinstal·lin o reiniciin el servei de protecció.

• Sistema operatiu de punt final: Windows 10 (1703) - Windows 11
• Sistema operatiu del servidor: Windows Server 2016 (1703) - Windows Server 2022
• Sistema operatiu Mac: macOS Monterey, Big Sur, Catalina
• Processador: 1 GHz o més ràpid
• Memòria: 8 GB
• Disc dur: 50 GB d'espai lliure
• Connexió a Internet activa
• .net Framework 3.5 (Descarregar)
• Versió actual de SuperShield: 3.0.44.0
• Versió actual de Mac: 1.0.24 (build 196.96)

Requisits mínims del sistema

• Sistema operatiu de punt final: Windows 7 - Windows 8
• Sistema operatiu del servidor: Windows Server 2008 R2 – Windows Server 2016
• Sistema operatiu Mac: macOS Mojave, High Sierra, Sierra
• Processador: 1 GHz o més ràpid
• Memòria: 2 GB
• Disc dur: 5 GB d'espai lliure
• .net Framework 3.5 (Descarregar)

Configuració òptima del sistema
Per garantir que Essential Endpoint Protection pugui funcionar al màxim nivell i proporcionar totes les capacitats del producte, hi ha una configuració òptima per a Windows.

Configuració del son

• Quan un dispositiu està adormit, perd la connexió a la xarxa.
• Això eliminarà la vostra capacitat de prendre accions immediates des de la consola de gestió.
• Fins que el dispositiu es desperti del son, es desactivaran les exploracions immediates, l'accés a l'indicador d'ordres, els reinicis i el control VNC.
• Els dispositius adormits encara es despertaran per a una exploració programada, però no mostraran el progrés de l'exploració en temps real a la consola de gestió durant l'exploració.
• Per assegurar-vos que sempre teniu accés al dispositiu quan sigui necessari, us recomanem que ajusteu el pla d'alimentació per posar la pantalla en suspensió, però no l'ordinador.

Components d'escaneig

• Escaneig de programari maliciós (ràpid, complet, cap): Trieu netejar programari maliciós i PUA (aplicacions potencialment no desitjades).
• Vulnerabilitats del programari d'actualització: Actualitzarem automàticament 30 aplicacions de tercers i ens assegurem de mantenir cadascuna a la darrera versió i mantenir la seguretat del programa. (Java, Adobe, iTunes, Skype, etc.)
• Actualitzar els controladors: Actualitzeu els controladors a la darrera versió si cal.
• Millora el rendiment: Essential Endpoint Protection conté diversos components que ajudaran a millorar el rendiment general dels vostres punts finals. Es poden veure en detall a la secció d'informes de la barra lateral.

Accés al portal de gestió

• L'accés al vostre portal de gestió està disponible a https://portal.pcpitstop.com des de qualsevol dispositiu amb a web navegador. Tu pots view i gestiona els teus dispositius des de qualsevol lloc on siguis.
• Tanmateix, per utilitzar la funció d'escriptori remot, heu d'estar en un ordinador Windows amb Essential Endpoint Protection instal·lat.
• Durant les instal·lacions inicials, és possible que vegeu eines úniques que feu servir bloquejades com a desconegudes per Essential Endpoint Protection. Això és normal i l'evidència del nostre enfocament basat en llistes blanques no permet que s'executin desconeguts. Si tens desconegut fileEls que estiguin bloquejats i no us sentiu còmodes per afegir-los a la llista blanca local, si us plau, aviseu l'equip d'assistència de Telesystem.
  • Lliure: 888.808.6111
  • Correu electrònic: support@telesystem.us

Navegació de la barra lateral

• La barra lateral d'Essential Endpoint Protection és la vostra llar per a tots els informes, views, opcions i recursos dins de la consola de gestió.
• No importa quina pàgina del vostre compte us trobeu actualment viewLa barra lateral s'adapta per oferir-vos els enllaços disponibles.

Sub barra lateral

• Quan navegueu per la barra lateral, s'obrirà una llista d'accions per a aquesta secció en una subbarra lateral perquè pugueu accedir fàcilment a qualsevol cosa que necessiteu sense haver de carregar pàgines diferents.

Clients

• La primera pestanya de la barra lateral, Clients, us presenta un nivell d'alt nivell view del vostre entorn mostrant el nombre de dispositius i grups assignats.
• També hi ha enllaços de drecera que us portaran a la informació del vostre client o us permetran fer notes.

Feu clic al nom de la vostra organització (com es mostra més amunt) per anar a la llista de dispositius i accedir a un menú ampliat de la barra lateral amb elements que inclouen:

• Dispositius
• Tauler de control
• Activitat de procés
• Informes
• Gestió de PDR
• Vulnerabilitats

Dispositius
El menú Dispositius permetrà als administradors afegir, editar o eliminar dispositius assignats a la seva organització.

• Els dispositius mostraran una llista de tots els dispositius configurats actualment amb SuperShield Agent instal·lat.
• Des d'aquesta pàgina, els administradors poden veure el tipus de dispositiu, l'última vegada que l'agent SuperShield es va connectar des d'aquest dispositiu, el grup al qual està assignat el dispositiu i l'estat del dispositiu.
• Utilitzeu els botons Accions per fer notes sobre un dispositiu, programar una exploració del dispositiu, actualitzar les definicions de virus, accedir a l'escriptori remot (si està activat) o eliminar el dispositiu del vostre compte.
• Afegeix o elimina dispositius fent clic al botó de la part superior de la pàgina. Des d'aquí, els administradors poden configurar la configuració de l'agent SuperShield i generar la instal·lació files per a Windows, Mac, Gestor de dispositius o Desinstal·lador de Windows. A la part inferior de Windows
• A les pàgines d'instal·lador i d'instal·lador de Mac, els administradors poden trobar informació actualitzada dels requisits mínims del sistema per a cada plataforma.

Generació d'una instal·lació File

• Per generar una instal·lació file, trieu la plataforma adequada a les pestanyes de la part superior de la pàgina per a Windows, Mac, Gestor de dispositius o Desinstal·lador de Windows.
• NOTA: El Gestor de dispositius s'utilitza per a instal·lacions/desinstal·lacions push i requereix accés remot a PowerShell. S'utilitza per habilitar la possibilitat d'enviar les instal·lacions/desinstal·lacions als dispositius d'una xarxa d'Active Directory o de grup de treball. Els administradors han de descarregar l'instal·lador i instal·lar-lo al seu controlador de domini.
• Trieu si voleu instal·lar els complements per a l'accés remot o el bloquejador d'anuncis mitjançant les caselles de selecció.

Configureu les opcions de SuperShield des de la configuració següent:

• Menú de la safata del sistema: trieu activar o desactivar la icona del menú de la safata del sistema de SuperShield al dispositiu d'un usuari final.
• Dispositius d'emmagatzematge extraïbles: permeten o bloqueja els dispositius d'emmagatzematge extraïbles al dispositiu de l'usuari final. Per defecte, aquesta opció està configurada per bloquejar, cosa que evitarà que els dispositius utilitzin coses com ara unitats USB.
• Bloquejat File Notificació: trieu el tipus de notificació que voleu mostrar als usuaris finals quan a file està bloquejat per l'agent de SuperShield.
• Temps d'execució de Java: permet o bloqueja l'execució d'aplicacions, temps d'execució i scripts de Java al dispositiu de l'usuari final.
• Gestió de pedaços: activeu o desactiveu la gestió de pedaços de l'aplicació mitjançant SuperShield.
• Window Defender: permet o bloqueja l'execució de Windows Defender juntament amb SuperShield.
• El client per posar l'ordinador: utilitzeu el quadre desplegable per seleccionar el compte al qual teniu assignat l'ordinador o els ordinadors si gestioneu diversos comptes de client. Si només gestioneu un únic compte, ja estarà seleccionat per a vosaltres.
• Grup: trieu el grup del compte al qual assigneu l'ordinador.
• Distribució de l'instal·lador: introduïu una adreça de correu electrònic on l'instal·lador file s'enviarà per a la seva distribució o utilitzeu l'enllaç proporcionat per descarregar-lo directament des d'aquesta pàgina o per enviar un missatge personalitzat. També hi ha un botó de descàrrega a la part inferior de la pàgina per començar el procés de descàrrega.
• View Requisits mínims del sistema: per als menús de Windows i Mac, podeu ampliar aquesta secció a view els requisits mínims més actuals per executar SuperShield a la plataforma del dispositiu seleccionada.

Tauler de control
El tauler mostra gràfics que mostren la informació següent:

• Estat de seguretat del dispositiu
• Execucions de processos
• Diàriament Files
• Scripts maliciosos

• Utilitzeu el menú desplegable de la part superior de la pàgina per restringir els resultats per mostrar només grups específics i utilitzeu els camps Data d'inici i Data de finalització per personalitzar la informació de sortida que es mostra als gràfics.
• Cada gràfic té el seu menú d'hamburguesa (3 línies horitzontals) a la cantonada superior esquerra que us permet descarregar la informació del gràfic en un CSV File.

Informes
El menú Informes permet als administradors view informa dels següents elements:

• Resum de seguretat
• Resum de manteniment
• Inventari de maquinari
• Inventari de programari

Els administradors poden seleccionar entre els intervals de dates de la setmana passada, el mes passat i els últims 6 mesos, o bé especificar un interval de dates personalitzat.
Els informes es poden configurar per enviar-los per correu electrònic segons una programació, exportar-los a PDF o exportar-los a format Excel.

Resum de seguretat

Aquest informe enumerarà cada dispositiu i mostrarà el nombre de dies que ha estat en línia durant l'interval de dates informat, el nombre o programari maliciós posat en quarantena, els pedaços de seguretat instal·lats, els processos comprovats, els processos bloquejats, fileestà comprovat, files bloquejat, scripts bloquejats, scripts bloquejats.

Resum de manteniment

Aquest informe enumerarà cada dispositiu, mostrarà el nombre de dies que ha estat en línia durant l'interval de dates informat i mostrarà la mida de la brossa. files, nombre de serveis aturats, nombre de tasques programades, nombre d'iniciatives desactivades, nombre de controladors actualitzats i rànquing mundial.

Inventari de maquinari

Aquest informe enumerarà el nombre de tipus únics de dispositius per fabricant i model i mostrarà el nombre de dispositius que compleixen aquests criteris. Feu clic al signe més verd al començament de la fila per ampliar la secció i mostrar informació sobre cada tipus de dispositiu per llistar els dispositius individuals i view informació addicional que inclou el nom de l'ordinador, el número de sèrie, la versió del sistema operatiu, la data de la BIOS i la data d'instal·lació de l'Essential Endpoint Protection.

Inventari de programari

• Aquest informe enumera tot el programari únic de tots els ordinadors de punt final que executen Essential Endpoint Protection amb una quantitat que mostra el nombre total de dispositius on s'ha instal·lat aquest programari i el nombre de versions úniques a tots els dispositius.
• Feu clic al símbol més verd al començament de la fila per ampliar i mostrar una llista dels ordinadors on s'ha trobat l'aplicació juntament amb informació addicional sobre cada dispositiu, inclòs el sistema operatiu, el programari, la versió, el fabricant i la data d'instal·lació.

Gestió de PDR

• El menú de gestió de RDP proporciona als administradors informació sobre les sessions del protocol d'escriptori remot i la configuració de control dels dispositius de l'organització que utilitzen Essential Endpoint Protection.

Els elements del menú secundari de la barra lateral inclouen:

• Resum del registre
• Detall del registre
• Centre de control
• Llista blanca de dispositius

Resum del registre i detall del registre

• Controleu l'accés a l'element del menú Registres de gestió dins del menú de la barra lateral de gestió de RDP.
• El resum del registre mostrarà les connexions RDP durant un període d'informe especificat que es pot personalitzar a la part superior de la pàgina.
• El detall del registre mostrarà informació addicional sobre les connexions RDP, incloses les sessions actives, el temps de connexió, el temps de desconnexió, el nom d'usuari d'inici de sessió, el client RDP, el servidor RDP, l'adreça IP i la ubicació.

Centre de control

• Activa o desactiva manualment l'accés RDP des d'aquest menú. Els botons de la part superior de la pàgina permeten als administradors activar o desactivar RDP per a tots els dispositius.
• La taula permet als administradors veure si s'estan produint sessions RDP actives a qualsevol dispositiu individual.
• Utilitzeu els botons que hi ha a "Estableix programació" per activar/desactivar manualment RDP per a dispositius individuals o establir una programació per permetre que es produeixin sessions RDP per a hores i dates conegudes/esperades.

Vulnerabilitats
El menú Vulnerabilitats permet als administradors view possibles vulnerabilitats dels dispositius que utilitzen
Essential Endpoint Protection basat en escenaris de bones pràctiques.
Les següents opcions de la barra lateral inclouen:

• Menú de la safata del sistema
• Sol·licitud d'anul·lació
• Protocol d'escriptori remot
• Configuració de bloqueig del compte

Menú de la safata del sistema

• Aquest menú mostra una llista de dispositius on la icona del menú de la safata del sistema està activada. Això permet canviar la configuració de SuperShield a cada dispositiu i podria representar un problema de seguretat.
• Els administradors poden desmarcar els dispositius d'aquesta llista per desactivar la icona del menú de la safata del sistema per a aquests dispositius.

Sol·licitud d'anul·lació

• Aquest menú mostra els dispositius que actualment tenen una sol·licitud de substitució activada per a Bloquejats File Notificacions.
• Us recomanem encaridament que utilitzeu la configuració de notificació de Només Mostra per mostrar-la a un usuari quan a file està bloquejat per SuperShield desactivant-lo aquí.

Protocol d'escriptori remot

• Aquest menú mostra els dispositius que tenen el protocol d'escriptori remot (RDP) habilitat. RDP s'ha convertit en un objectiu per als escriptors de programari maliciós i aconsellem desactivar-lo.
• Si desactiveu manualment RDP des d'aquest menú, s'eliminarà qualsevol programació RDP que hàgiu configurat de la secció Gestió de RDP.

Configuració de bloqueig del compte

• Aquest menú mostra els dispositius que no tenen establerts llindars de bloqueig del compte.
• Això permet que Windows bloquegi l'ordinador després de diversos intents fallits d'inici de sessió.
• Feu clic al botó Actualitza per ajustar la configuració disponible.

Notificacions

Les alertes essencials de protecció dels punts finals estan disponibles a la pestanya Notificacions. Aquesta pestanya proporciona informació sobre els esdeveniments dins del vostre compte, però aquestes no són alertes que necessiten la vostra atenció actual. Essential Endpoint Protection s'encarrega automàticament de qualsevol element que necessiti atenció immediata perquè pugueu relaxar-vos i concentrar-vos en altres tasques.
Les opcions de la barra lateral secundaria inclouen:

• Seguretat: mostra qualsevol notificació associada amb esdeveniments relacionats amb la seguretat, com ara errors d'escaneig, programari maliciós en quarantena, canvi en l'estat de l'agent SuperShield, etc.
• Rendiment: mostra qualsevol notificació associada amb esdeveniments relacionats amb el rendiment, com ara un ús elevat de CPU, un ús elevat de memòria, l'ús d'espai de disc del disc dur i el reinici necessari.

Nota: Els contactes de notificació, les opcions de notificació i la configuració de notificacions es troben al menú Configuració del compte on els administradors poden configurar qui ha de rebre notificacions urgents i quins criteris activaran l'enviament d'aquestes notificacions.

Configuració del compte

A la part inferior de la barra lateral, trobareu una pestanya anomenada Configuració del compte que inclourà totes les vostres opcions disponibles a nivell de compte, juntament amb qualsevol informació sobre el vostre compte.
Els elements secundaris de la barra lateral per a la configuració del compte inclouen:

• Informació del client: mostra el nom, la informació de l'adreça i els grups disponibles assignats al compte.
• Instal·lació/desinstal·lació: aquí és on podeu generar la descàrrega de l'instal·lador per a Windows, Mac i l'instal·lador del Gestor de dispositius, i el desinstal·lador. file per a desplegaments de Windows.
• Autenticació: us permet desactivar o habilitar l'autenticació multifactor (MFA) per a tots els usuaris que tinguin accés a la vostra organització. MFA està activat de manera predeterminada per a tots els usuaris.
• Canvia la contrasenya: actualitzeu la contrasenya d'inici de sessió del portal.
• Programador d'escaneig: afegiu, editeu i suprimiu escanejos per a dispositius. Les exploracions es poden programar per a dispositius individuals, grups o seleccionar Clients per configurar una exploració per a tots els dispositius de la vostra organització.
• Espai de treball: us permet configurar la pàgina predeterminada i views quan els usuaris inicien sessió al portal d'administració per a Essential Endpoint Protection
• Controladors: aquest menú permet als administradors afegir manualment una llista d'elements de controladors a una llista d'autoritzacions per a una aprovació proactiva.
•  Gestió de pedaços: per defecte, Essential Endpoint Protection comprovarà si aquests programes estan instal·lats a cada màquina i, si estan instal·lats, els actualitzarà a la seva versió més recent. Els administradors també poden utilitzar aquest menú per personalitzar la funció per a les necessitats de la seva organització especificant una versió màxima per actualitzar o deseleccionar aplicacions de la llista per fer la gestió manual d'aplicacions fora d'Essential Endpoint Protection.
• SuperShield Permetre/Bloquejar: utilitzeu aquests dos menús per view aplicacions/files que l'agent SuperShield ha instal·lat per a Essential Endpoint Protection que s'han permès o bloquejat. Els administradors poden eliminar elements de la llista Permet si troben que no els volen files/aplicacions que s'han aprovat o permeten manualment elements que s'han bloquejat però que s'han d'instal·lar o executar.
• Opcions de SuperShield: utilitzeu aquest menú per gestionar la configuració de l'agent SuperShield instal·lat a les màquines de la vostra organització. Les opcions inclouen activar o desactivar el menú de la safata del sistema per oferir als usuaris finals visibilitat que l'agent s'està executant a la seva màquina, permetre/bloquejar Windows Defender, Java Runtime i dispositius d'emmagatzematge extraïbles (p. ex.ample: unitats USB).
• Contactes de notificació: afegiu, editeu i elimineu contactes que rebran alertes per correu electrònic i/o missatges de text (SMS) per a la configuració de criteris a Opcions de notificació i Configuració de notificacions
• Opcions de notificació: seleccioneu les notificacions que voleu activar per a aquest nivell del compte i personalitzeu la notificació segons les vostres especificacions. Els criteris de notificació inclouen:
  • Ús de l'espai del disc dur
  • Ús de la CPU
  • Ús de la memòria
  • Canvi d'estat de SuperShield
  • Programari maliciós en quarantena
  • Cal reiniciar
  • La instal·lació de la vulnerabilitat ha fallat
  • Error d'escaneig programat
  • Escaneig programat no executat
  • Definicions de SuperShield incompletes
  • Aplicació bloquejada per SuperShield
  • S'han eliminat els elements de la llista AllowList
  • Afegit a AllowList per una sol·licitud de substitució
  • Nova sessió RDP
• Configuració de notificacions: aquí és on els administradors poden triar quines alertes/notificacions s'envien a quins contactes de notificació. Primer heu d'afegir contactes als Contactes de notificació i triar les Opcions de notificació abans de poder completar la configuració de notificació.

CONTACTE

• 1.888.808.6111
• www.telesystem.us

Documents/Recursos

Programari de protecció de punt final essencial de Telesystem [pdfGuia de l'usuari Programari essencial de protecció de punt final, programari de protecció de punt final, programari de protecció, programari

Referències

• Manual d'usuari