Tres-LOGO

Pla d'emparellament de tres rellotges intel·ligents

Guia d'usuari del pla d'emparellament de tres rellotges intel·ligents - PRODUCTE

Guia de preus de plans avançats

  • Beneficis del pla avançat
  • Els nostres plans avançats
  • Els nostres plans avançats només amb SIM
  • El mètode de pagament preferit de Three
  • Fora del vostre subsidi
  • Complements de serveis addicionals i canvi de les tarifes del pla de preus a números especials i serveis de directori
  • Roaming internacional, inclòs Go Roam, utilitzant el telèfon a l'estranger
  • Trucades i missatges de text a l'estranger des del Regne Unit
  • Càrrecs per altres serveis, inclosa la taxa de cancel·lació
  • Coses clau a tenir en compte
  • Els nostres Plans Avançats et donen accés a totes les destinacions Go Roam a Europa i Go Roam Around the World, de manera que pots compartir aquelles fotos de hot dogs sense cap cost addicional en 71 destinacions arreu del món, un punt d'accés personal per compartir la connexió de xarxa del teu telèfon i trucades gratuïtes al servei d'atenció al client.
  • Tindràs el control de les teves despeses i la flexibilitat de canviar el teu pla quan ho necessitis amb el 4G sense cap cost addicional.
  • Si voleu avançartagPer obtenir dels nostres avantatges Go Roam Around the World Extra, hauràs de tenir un pla Three Your Way.
  • Aquí trobareu tota la informació sobre preus del vostre pla de veu si us vau subscriure o actualitzar a Three abans de l'1 d'octubre de 2021 amb un paquet de pagament mensual de telèfon a partir del 18 de març de 2014 o el 15 de juliol de 2014 per als plans només SIM.
  • En cas de discrepància entre aquesta publicació i la informació proporcionada en altres llocs, a part de les condicions del client, prevaldrà aquesta publicació.

En un pla diferent?
Podeu trobar guies de preus per a altres plans a Three.co.uk/priceguideSi us vau subscriure a Three amb un paquet de telèfons de pagament mensual abans del 18 de març de 2014 o amb un pla només SIM abans del 15 de juliol de 2014 i teniu un dels nostres plans més antics (per exemple,ampper exemple: el pla One, Internet essencial, Internet definitiu o SIM Zero), podeu trobar detalls d'aquests i els preus de cadascun a l'apartat "Guies de preus per a plans antics" a Three.co.uk/priceguide

Tres serveis d'atenció al client
Hutchison 3G UK Ltd
Apartat postal 333
Glasgow G2 9AG

© 2020 Hutchison 3G UK Limited. Domicili social: 450 Longwater Avenue, Green Park, Reading, Berkshire, RG2 6GF.
Publicat per Hutchison 3G UK Limited, que opera com a Three. Tots els drets d'aquesta publicació estan reservats i no es pot reproduir cap part sense el permís previ per escrit de l'editor. La marca comercial "Three" i altres imatges, logotips i noms relacionats són marques de propietat utilitzades sota llicència i Three es reserva tots els seus drets. Es considera que el contingut d'aquesta publicació és correcte en el moment de la impressió, però qualsevol informació, producte o servei esmentat pot ser modificat, complementat o retirat.
El subministrament de qualsevol producte i servei per part de Hutchison 3G UK Limited està subjecte als Termes i condicions de Three per a l'ús de la Xarxa Three per a Clients ("Termes") (disponibles a Termes i Condicions | Tres).
Les condicions del client tindran prioritat si hi ha alguna discrepància amb aquesta publicació. En cas de discrepància entre aquesta publicació i la informació facilitada Three.co.uk, a part de les Condicions de servei del client, aquesta publicació tindrà prioritat.

Beneficis del pla avançat

Vols utilitzar les teves dades a la teva manera? Estàs cansat de preocupar-te per la factura del mòbil, ja sigui a casa o fora? Amb els nostres Plans Avançats gaudiràs de:

  • Fes servir el teu telèfon a l'estranger sense cost addicional amb Go Roam a Europa i Go Roam Around the World. Disponible a 71 destinacions a tot el món. El teu pla inclou un conjunt de quotes de veu, text i dades que pots utilitzar al Regne Unit i a tots els nostres Go Roam a Europa.
  • Destinacions Europa i Go Roam Around the World (subjectes a les nostres polítiques d'ús legítim, vegeu la pàgina 21).
  • Tingueu en compte que les destinacions addicionals de Go Roam Around the World estan excloses dels plans avançats.
  • Comparteix la xarxa del dispositiu i utilitza'l mentre et desplaces (o a casa) amb el Punt d'accés personal: pots utilitzar totes o part de la teva assignació de dades per crear un punt d'accés personal dins del Regne Unit o a les nostres destinacions Go Roam in Europe.
  • Controla la teva despesa establint els teus propis límits de veu i dades per evitar rebre una factura desorbitada.
  • Canvia el teu pla, de manera temporal o permanent, quan ho necessitis.
  • Trucades gratuïtes des del Regne Unit i les nostres destinacions Go Roam in Europe a tres serveis d'atenció al client.

Els nostres plans avançats

Els nostres Plans Avançats estan disponibles tant en Paquets de Pagament Mensual, que inclouen un dispositiu i tenen una durada mínima de 24 mesos, com en la modalitat Només SIM, on podeu triar una durada mínima d'1, 12 o 24 mesos. Podeu cancel·lar en qualsevol moment amb un preavís de 30 dies (és possible que s'apliqui una tarifa de cancel·lació si encara no esteu dins del Termini Mínim; consulteu la pàgina 26).
Tant si teniu un pla avançat de pagament mensual com un pla avançat només de SIM, rebreu una quota mensual de veu, missatges de text i dades per utilitzar dins del Regne Unit i tant a les nostres destinacions Go Roam in Europe com Go Roam Around the World.
Tingueu en compte que la vostra assignació mensual no es pot utilitzar a les nostres destinacions Go Roam Around the World Extra.

Els nostres paquets de pagament mensual avançat

  Mensualment subsidi
Dades  

500 MB

 

1 GB

 

2 GB

 

4 GB

 

8 GB

 

12 GB

 

30 GB

 

100 GB

 

il·limitat

Minuts 50/100/300/

600 / il·limitat

50/100/300/

600 / il·limitat

50/100/300/

600 / il·limitat

100 / 300 / 600

/ il·limitat

100 / 300 / 600

/ il·limitat

100 / 300 / 600

/ il·limitat

100 / 300 / 600

/ il·limitat

 

il·limitat

100 / 300 / 600

/ il·limitat

Textos  

Il·limitat

 

 

 

 

 

 

Utilitzant la teva assignació en

Go Vagar in Europa i destinacions Go Roam Around the World

 

 

 

 

500 MB

 

 

 

 

1 GB

 

 

 

 

2 GB

 

 

 

 

4 GB

 

 

 

 

8 GB

 

 

 

 

12 GB

30 GB al Regne Unit – 12 GB a les destinacions Go Roam Go Roam a Europa i Go Roam Around the World

Sense cap cost addicional

100 GB al Regne Unit – 12 GB a les destinacions Go Roam Go Roam a Europa i Go Roam Around the World

Sense cap cost addicional

Il·limitat al Regne Unit

– 12 GB en destinacions Go Roam Go Roam a Europa i Go Roam Around the World

Sense cap cost addicional

 

50/100/300/

600 / minuts il·limitats al Regne Unit (+ il·limitats al

Regne Unit i Go Roam a Europa

destinacions; fins a 3,000 en destinacions de Go Roam Around the World)

 

50/100/300/

600 / minuts il·limitats al Regne Unit (+ il·limitats al

Regne Unit i Go Roam a Europa

destinacions; fins a 3,000 en destinacions de Go Roam Around the World)

 

50/100/300/

600 / minuts il·limitats al Regne Unit (+ il·limitats al

Regne Unit i Go Roam a Europa

destinacions; fins a 3,000 en destinacions de Go Roam Around the World)

 

100/300/600/

minuts il·limitats al Regne Unit

(+ il·limitat al Regne Unit i Go Roam a Europa)

destinacions; fins a 3,000 en destinacions de Go Roam Around the World)

 

100/300/600/

minuts il·limitats al Regne Unit

(+ il·limitat al Regne Unit i Go Roam a Europa)

destinacions; fins a 3,000 en destinacions de Go Roam Around the World)

 

100/300/600/

minuts il·limitats al Regne Unit (+ il·limitats al Regne Unit i Go Roam)

a Europa

destinacions; fins a 3,000 en destinacions de Go Roam Around the World)

 

100/300/600/

minuts il·limitats al Regne Unit

(+ il·limitat al Regne Unit i Go Roam a Europa)

destinacions; fins a 3,000 en destinacions de Go Roam Around the World)

 

Minuts il·limitats al Regne Unit

(+ il·limitat al Regne Unit i Go Roam a Europa)

destinacions; fins a 3,000 en destinacions de Go Roam Around the World)

 

100/300/600/

minuts il·limitats al Regne Unit

(+ il·limitat al Regne Unit i Go Roam a Europa)

destinacions; fins a 3,000 en destinacions de Go Roam Around the World)

Missatges de text il·limitats al Regne Unit i a les nostres destinacions Go Roam a Europa i fins a 5,000 a les nostres destinacions Go Roam Around the World
Mensualment Càrrega La quota mensual dependrà del mòbil o dispositiu escollit i de l'import que hàgiu triat per pagar per avançat, i inclou un descompte de 5 £ per pagar amb el nostre mètode de pagament preferit, que és un mètode recurrent, com ara la domiciliació bancària. Cada abril, la quota mensual augmentarà un 4.5%. Vegeu la pàgina 31 per obtenir més informació.

Els nostres plans avançats només amb SIM

  Mensualment subsidi
Dades 500 MB 1 GB 2 GB 4 GB 8 GB 12 GB 30 GB 100G il·limitat
Minuts  

200

 

600 / il·limitat

 

200

 

600 / il·limitat

 

600 / il·limitat

200/600

/ il·limitat

200/600 /

il·limitat

 

il·limitat

200/600

/ il·limitat

Textos Il·limitat
 

 

 

 

 

 

 

 

Utilitzant la teva assignació en

Go Vagar in Europa i destinacions Go Roam Around the World

 

 

 

 

 

 

 

 

 

500 MB

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 GB

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 GB

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4 GB

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8 GB

 

 

 

 

 

 

 

 

 

12 GB

 

 

 

 

30 GB al Regne Unit

– fins a 12 GB en

Viatja per Europa i viatja arreu del món.

Sense cap cost addicional.

 

 

 

 

100 GB al Regne Unit

– fins a 12 GB en

Viatja per Europa i viatja arreu del món.

Sense cap cost addicional.

 

 

 

 

Il·limitat al Regne Unit

– fins a 12 GB en

Viatja per Europa i viatja arreu del món.

Sense cap cost addicional.

200 minuts 600 / minuts il·limitats (il·limitats en el

Destinacions de Regne Unit i Go Roam a Europa; fins a 3,000

a les destinacions Go Roam Around the World)

200 minuts 600 / minuts il·limitats (il·limitats en el

Destinacions de Regne Unit i Go Roam a Europa; fins a 3,000

a les destinacions Go Roam Around the World)

600 / minuts il·limitats (il·limitats en el

Destinacions de Regne Unit i Go Roam a Europa; fins a 3,000

a les destinacions Go Roam Around the World)

200/600 /

minuts il·limitats (il·limitats al Regne Unit i destinacions Go Roam a Europa);

fins a 3,000 en destinacions de Go Roam Around the World)

200/600

/ minuts il·limitats (il·limitats al Regne Unit i Go Roam)

a Europa

destinacions; fins a 3,000 en destinacions de Go Roam Around the World)

Minuts il·limitats (il·limitats al Regne Unit i Go Roam)

en destinacions europees; fins a 3,000 a Go Roam Around the

Destinacions mundials)

200/600

/ minuts il·limitats (il·limitats al Regne Unit i Go Roam)

a Europa

destinacions; fins a 3,000 en destinacions de Go Roam Around the World)

Missatges de text il·limitats al Regne Unit i a les nostres destinacions Go Roam a Europa, 5,000 a les destinacions Go Roam Around the World
Mensualment Càrrega La vostra quota mensual dependrà de les seleccions fetes anteriorment i inclou un descompte de 5 £ per pagar amb el nostre mètode de pagament preferit, que és un mètode recurrent, com ara la domiciliació bancària (vegeu les pàgines 8 i 32). Consulteu la taula de la pàgina següent per conèixer la quota mensual del vostre pla Només SIM. Cada abril, la vostra quota mensual augmentarà un 4.5%. Consulteu la pàgina 31 per obtenir més informació.

Els nostres preus del pla avançat només per a SIM
Cadascun d'aquests plans SIM Only inclou missatges de text il·limitats a la seva quota. La quota mensual que es mostra inclou un descompte de 5 £ per pagar amb el nostre mètode de pagament preferit, que és mitjançant un mètode recurrent, com ara la domiciliació bancària (vegeu més avall).

Guia d'usuari del pla d'emparellament de tres rellotges intel·ligents FIG. 3

El mètode de pagament preferit de Three

Els nous clients del Pla Avançat (tant si tenen un Paquet de Pagament Mensual com un pla Només SIM) només es poden unir per domiciliació bancària, i els preus dels plans anteriors inclouen un descompte per pagar per aquest mitjà eficient.
La domiciliació bancària és fantàstica per a tu, ja que el pagament es farà automàticament i el teu compte no se suspendrà si t'oblides de pagar. També és el mètode més eficient per a nosaltres. Hauries de mantenir la teva domiciliació bancària mentre continuïs sent client de pagament mensual.
Podeu canviar les vostres dades bancàries en qualsevol moment, només cal que ens ho feu saber. Podeu triar qualsevol dels següents mètodes de pagament. Només cal que ens permeteu emmagatzemar les dades i continuareu tenint dret al descompte recurrent mensual de 5 £. Vegeu la pàgina 32 per a més informació.

Guia d'usuari del pla d'emparellament de tres rellotges intel·ligents FIG. 1

Fora del vostre subsidi

Si has utilitzat tota la teva assignació mensual inclosa i continues utilitzant el teu compte, se't cobraran les tarifes següents:

Fora of subsidi cost  
Trucades a telèfons fixos estàndard del Regne Unit (començant per 01, 02 o 03; exclou les trucades a l'illa de Man o les Illes Anglonormandes), mòbils del Regne Unit (qualsevol xarxa) i el vostre correu de veu de Three (un cop hàgiu utilitzat la vostra assignació) 65p/min
Dades No disponible per MB; consulteu els nostres complements de dades a la pàgina 11
  • Si has esgotat tota la teva assignació de dades, pots optar per comprar un complement que durarà fins que s'actualitzi la teva assignació mensual (vegeu la pàgina 11) o, si necessites una assignació més gran a llarg termini, pots canviar el teu pla de preus (a través del teu compte My3) per un amb una assignació mensual de dades més gran.
  • Si has esgotat tots els minuts de veu, pots continuar fent trucades i se't facturarà la tarifa indicada anteriorment, o pots canviar el teu pla de preus (a través del teu compte My3) per un amb una tarifa més gran si necessites una tarifa més gran a llarg termini.

Serveis addicionals

Aquests són els serveis addicionals, opcionals o extres que podeu afegir al vostre pla i inclouen la nostra gamma de complements, el cost de trucar a números especials i les nostres tarifes internacionals.

Podem canviar o introduir nous càrrecs per Serveis addicionals o Serveis fora de l'Abonament. Si ho fem, publicarem qualsevol canvi al nostre weblloc web. Si algun complement afectat té un càrrec recurrent, us ho farem saber almenys 14 dies abans que el càrrec canviï. Si fem un canvi en un servei addicional i no esteu satisfets, podeu cancel·lar el(s) complement(s) o deixar d'utilitzar els serveis addicionals o els serveis fora de la vostra assignació. Si preferiu finalitzar el contracte, s'aplicarà una tarifa de cancel·lació.

Addicional Serveis cost  
MMS (segons el telèfon, si el missatge inclou emojis, emoticones o fotos concretes, és possible que se us cobri aquesta tarifa per aquest missatge)  

65p/missatge

Codis curts d'SMS: els números de codis curts de text mòbil tenen 5 o 6 dígits i solen començar amb un 6, 7 o 8. Sovint s'utilitzen per pagar noves funcions a les aplicacions, fer donacions a entitats benèfiques, participar en competicions i descarregar jocs i tons de trucada. . Els codis curts de SMS no es descomptaran de cap quota inclosa i es classifiquen com a servei de tarifa premium. La tarifa de xarxa és de 0.15 £ per missatge i el càrrec del tercer varia, segons els termes i condicions del promotor. Cal consultar-los per saber-ne els costos exactes.

Complements i canvi del pla de preus: vàlid fins al 26 d'octubre de 2023

Amb els complements de Three, és fàcil personalitzar el teu pla per oferir-te encara més flexibilitat i valor.
Si voleu augmentar la vostra assignació a llarg termini, ara podeu canviar el vostre pla de preus a través del vostre compte My3. Un canvi de pla de preus pot comportar una petita tarifa única que us permetrà utilitzar les vostres noves assignacions augmentades immediatament. A partir del mes següent, se us cobrarà el nou preu mensual. Canviar el pla de preus no afectarà la data de finalització del contracte.

Impuls d'un dia
Necessites una dosi extra de dades? Tant si tens fòbia als spoilers i necessites fer un marató de sèries abans de la feina com si estàs de viatge netejant llistes de reproducció de Spotify per no perdre el teu torn, de vegades un impuls puntual és tot el que necessites. Un impuls d'un dia et dóna aquest impuls a curt termini, que acaba a mitjanit. Sense factures que fan por. Sense estrès.

 

Complement nom

 

Dades subsidi

 

Què és inclòs?

Mensualment preu (dura fins a mitjanit, hora del Regne Unit)
 

Impuls d'un dia

 

Il·limitat

Si ets al Regne Unit, podràs comprar aquest complement que et proporciona dades il·limitades per utilitzar com vulguis (ja sigui simplement per connectar-te a Internet, utilitzar un punt d'accés personal o reproduir en temps real) el dia de la compra fins a la mitjanit GMT.  

5 £

Impuls mensual
Tens un d'aquells mesos en què fas servir el telèfon molt més del que és habitual? Un abonament mensual és just el que necessites per superar-ho sense canviar el teu pla. I el pots cancel·lar en qualsevol moment.
Aquests complements estan disponibles de manera mensual i s'afegiran cada mes al vostre compte fins que ens demaneu que els eliminem.

 

Complement nom

Dades subsidi  

Què és inclòs?

Mensualment preu (rodolant)
Augment mensual d'1 GB 1 GB  

En la compraasing a Monthly Boost you will receive the full allowance immediately. You will be charged the full monthly price as Monthly Boosts are not pro-rated. Can be used for data and personal hotspot.

5 £
Augment mensual d'3 GB 3 GB 7 £
Augment mensual d'6 GB 6 GB 8 £
Dades il·limitades de Boost mensual Dades il·limitades 15 £

Aquests complements estan disponibles a curt termini i duren fins al final del mes de facturació.

Complement nom Dades subsidi  

Què és inclòs?

Mensualment preu
 

Dades il·limitades de Boost a curt termini

 

Dades il·limitades

 

En la compraasing a Short term Boost you will receive the full allowance immediately. You will be charged the full monthly price as Short term Boost are not prorated. Can be used for data and personal hotspot.

 

20 £

Cap complement assignat es pot acumular al mes següent. Three es reserva el dret de suspendre, modificar o retirar els complements sense previ avís, en qualsevol moment.

Afegeix Go Binge

 

Complement nom

 

Dades subsidi

 

Quan is això Complement disponible?

Mensualment preu (rodolant)
 

 

Ves a Binge

 

 

Il·limitat

• Si us heu subscrit, actualitzat o canviat el vostre pla de preus, entre el 26 d'abril de 2018 i l'1 d'octubre de 2020, a un Pla Avançat amb una assignació de dades de 12 GB o més, Go Binge s'afegirà automàticament al vostre pla.

• Si us vau unir o us heu actualitzat abans del 26 d'abril de 2018 i abans heu tingut Go Binge, podeu tornar a afegir-ho al vostre compte mitjançant el centre de contacte.

 

 

Gratuït

Afegir passaport de dades

 

Complement nom

 

Dades subsidi

 

Quan està disponible aquest complement?

Diàriament preu (dura) fins a mitjanit hora del Regne Unit)
 

 

 

 

 

Dades

Passaport

 

 

 

 

 

Il·limitat

Si sou al Regne Unit o en una de les destinacions següents, podreu comprar aquest complement que us ofereix dades il·limitades per utilitzar com vulgueu (ja sigui simplement per connectar-vos a Internet, utilitzar un punt d'accés personal, reproduir en temps real o connectar-vos a VPN) durant 24 hores des de l'activació: Illes Åland (Finlàndia), Austràlia, Àustria, Azerbaidjan, Açores (Portugal), Illes Balears (Espanya), Bèlgica, Brasil, Bulgària, Canadà, Illes Canàries (Espanya), Xile, Colòmbia, Costa Rica, Croàcia, Xipre, República Txeca, Dinamarca, El Salvador, Estònia, Finlàndia, França, Guaiana Francesa, Alemanya, Gibraltar, Grècia, Guadalupe, Guatemala, Guernsey, Hong Kong (Xina), Hongria, Islàndia, Indonèsia, Irlanda, Illa de Man, Israel, Itàlia, Jersey, Letònia, Liechtenstein, Lituània, Luxemburg, Macau (Xina), Madeira (Portugal), Malàisia, Malta, Martinica, Mayotte, Mèxic, Moldàvia, Montenegro, Myanmar, Països Baixos, Nova Zelanda, Nicaragua, Noruega, Pakistan, Panamà, Perú, Polònia, Portugal, Puerto Rico, Reunió, Romania, Rússia, Saint Barthélemy, Saint Martin, San Marino (Itàlia), Aràbia Saudita, Sèrbia, Singapur, Eslovàquia, Eslovènia, Corea del Sud, Espanya, Sri Lanka, Suècia, Suïssa, Taiwan, Tailàndia, Tunísia, Ucraïna, Emirats Àrabs Units, Uruguai, Illes Verges Nord-americanes, EUA, Ciutat del Vaticà i Vietnam.  

 

 

 

 

5 £

Afegeix minuts

 

Complement nom

 

Bonificació de veu

 

Com puc utilitzar aquest subsidi?

Mensualment preu (continuació)
Afegeix Telèfons fixos 1,000 1,000

minuts

Trucades fetes des del Regne Unit a qualsevol telèfon fix estàndard del Regne Unit (01, 02, 03) o des de qualsevol de les nostres destinacions Go Roam in Europe a números de telèfon fix estàndard dins de les nostres destinacions Go Roam in Europe.  

5 £

Afegeix Telèfons fixos 2,000

minuts

Trucades fetes des del Regne Unit a qualsevol telèfon fix estàndard del Regne Unit (01, 02, 03) o des de qualsevol de les nostres destinacions Go Roam in Europe a números de telèfon fix estàndard dins de les nostres destinacions Go Roam in Europe.  

10.21 £

 

 

 

 

Truqueu a l'estranger al 100

 

 

 

 

 

100

minuts

Ideal per a aquells que truquen ocasionalment a l'estranger, oferint 100 minuts de veu per utilitzar al Regne Unit per trucar a números fixos o mòbils estàndard a: Alemanya, Austràlia, Àustria, Bangladesh, Bèlgica, Bermudes, Brunei, Bulgària, Canadà, Xina, Colòmbia, Croàcia, Xipre, República Txeca, Dinamarca, Estònia, Finlàndia, França, Grècia, Guam, Hong Kong (Xina), Hongria, Islàndia, Índia, Irlanda, Israel, Itàlia, Japó, Kuwait, Letònia, Lituània, Luxemburg, Macau (Xina), Malàisia, Malta, Mèxic, Mongòlia, Namíbia, Països Baixos, Nova Zelanda, Noruega, Paraguai, Polònia, Portugal, Puerto Rico, Romania, San Marino (Itàlia), Singapur, Eslovàquia, Corea del Sud, Espanya, Suècia, Suïssa, Tailàndia, EUA.

Aquests complements no es poden utilitzar durant la itinerància fora del Regne Unit i s'exclouen els números de tarifa no estàndard i premium.

Tingueu en compte que aquests són complements recurrents que s'actualitzaran cada mes fins que decidiu cancel·lar-los i se us cobrarà l'import total independentment de quan compreu o cancel·leu el complement.

 

 

 

 

 

5.00 £

 

 

 

Truca A l'estranger Il·limitat

 

 

 

 

Minuts il·limitats

Ideal per a aquells que truquen regularment a l'estranger, oferint minuts de veu il·limitats per utilitzar al Regne Unit per trucar a números fixos o mòbils estàndard a: Alemanya, Austràlia, Àustria, Bangladesh, Bèlgica, Bermudes, Brunei, Bulgària, Canadà, Xina, Colòmbia, Croàcia, Xipre, República Txeca, Dinamarca, Estònia, Finlàndia, França, Grècia, Guam, Hong Kong (Xina), Hongria, Islàndia, Índia, Irlanda, Israel, Itàlia, Japó, Kuwait, Letònia, Lituània, Luxemburg, Macau (Xina), Malàisia, Malta, Mèxic, Mongòlia, Namíbia, Països Baixos, Nova Zelanda, Noruega, Paraguai, Polònia, Portugal, Puerto Rico, Romania, San Marino (Itàlia), Singapur, Eslovàquia, Corea del Sud, Espanya, Suècia, Suïssa, Tailàndia, EUA.

Aquests complements no es poden utilitzar en roaming fora del Regne Unit i els números de tarifa no estàndard i premium estan exclosos. Tingueu en compte que aquests són complements recurrents que s'actualitzaran cada mes fins que decidiu cancel·lar-los i se us cobrarà l'import total independentment de quan compreu o cancel·leu el complement.

 

 

 

 

10.00 £

Els complements recurrents mensuals comprats fins al 26 d'octubre de 2023 continuaran recurrents als preus anteriors fins que es cancel·lin. Si cancel·leu un complement recurrent després del 27 d'octubre, no podreu tornar a afegir-lo al mateix preu. Els complements d'activació i desactivació es cobren en el moment de la compra i són vàlids fins que caduquen.

Afegeix l'emparellament del rellotge intel·ligent

Complement nom Bonificació Què és inclòs Mensualment Preu
Intel·ligent- L'emparellament de rellotges intel·ligents permet L'emparellament de rellotges intel·ligents de 24 minuts està inclòs en el paquet i forma part de la quota mensual. Inclòs en el preu mensual del teu paquet
veure Emparejamiento 24 m per compartir les assignacions del teu paquet amb el teu rellotge intel·ligent. Càrrec. El pla de vinculació de rellotges intel·ligents no inclou trucades, missatges de text ni dades, per la qual cosa el rellotge intel·ligent ha d'estar vinculat amb el telèfon per permetre que el rellotge intel·ligent comparteixi les funcions incloses al paquet.
Intel·ligent- L'emparellament de rellotges intel·ligents permet L'emparellament de rellotges intel·ligents 1m és un complement mensual que s'afegirà al vostre compte.  
veure Emparejamiento 1m per compartir les assignacions del teu paquet amb el teu rellotge intel·ligent. fins que ens demanis que l'eliminem. El pla d'emparellament de rellotges intel·ligents no inclou trucades, missatges de text ni dades, per la qual cosa el teu rellotge intel·ligent ha d'estar emparellat amb el teu telèfon per permetre que el rellotge intel·ligent comparteixi les funcions incloses al teu paquet. 7 £

Complements i canvis del pla de preus: vàlid a partir del 27 d'octubre de 2023

Amb els complements de Three, és fàcil personalitzar el teu pla per oferir-te encara més flexibilitat i valor.
Si voleu augmentar la vostra assignació a llarg termini, ara podeu canviar el vostre pla de preus a través del vostre compte My3. Un canvi de pla de preus pot comportar una petita tarifa única que us permetrà utilitzar les vostres noves assignacions augmentades immediatament. A partir del mes següent, se us cobrarà el nou preu mensual. Canviar el pla de preus no afectarà la data de finalització del contracte.

Impuls d'un dia
Necessites una dosi extra de dades? Tant si tens fòbia als spoilers i necessites fer un marató de sèries abans de la feina com si estàs de viatge netejant llistes de reproducció de Spotify per no perdre el teu torn, de vegades un impuls puntual és tot el que necessites. Un impuls d'un dia et dóna aquest impuls a curt termini, que acaba a mitjanit. Sense factures que fan por. Sense estrès.

 

Complement nom

 

Dades subsidi

 

Què és inclòs?

Mensualment preu (dura fins a mitjanit, hora del Regne Unit)
 

Dades il·limitades d'un dia d'augment

 

Il·limitat

Si ets al Regne Unit, podràs comprar aquest complement que et proporciona dades il·limitades per utilitzar com vulguis (ja sigui simplement per connectar-te a Internet, utilitzar un punt d'accés personal o reproduir en temps real) el dia de la compra fins a la mitjanit GMT.  

8 £

Impuls mensual
Tens un d'aquells mesos en què fas servir el telèfon molt més del que és habitual? Un abonament mensual és just el que necessites per superar-ho sense canviar el teu pla. I el pots cancel·lar en qualsevol moment.
Aquests complements estan disponibles de manera mensual i s'afegiran cada mes al vostre compte fins que ens demaneu que els eliminem.

 

Complement nom

 

Dades subsidi

 

Què és inclòs?

Mensualment preu (rodolant)
Augment mensual d'1 GB – 23 d'octubre 1 GB  

 

En la compraasing a Monthly Boost you will receive the full allowance immediately. You will be charged the full monthly price as Monthly Boosts are not pro-rated. Can be used for data and personal hotspot.

6 £
Augment mensual d'3 GB – 23 d'octubre 3 GB 8 £
5 GB d'augment mensual 5 GB 10 £
10 GB d'augment mensual 10 GB 13 £
Impuls mensual il·limitat Il·limitat 20 £

Aquests complements estan disponibles a curt termini i duren fins al final del mes de facturació.

Complement nom Dades subsidi  

Què és inclòs?

Mensualment preu
 

Un mes de dades il·limitades amb Boost

 

Dades il·limitades

 

En la compraasing a Short term Boost you will receive the full allowance immediately. You will be charged the full monthly price as Short term Boost are not prorated. Can be used for data and personal hotspot.

 

25 £

Cap complement assignat es pot acumular al mes següent. Three es reserva el dret de suspendre, modificar o retirar els complements sense previ avís, en qualsevol moment.

Afegeix Go Binge

 

Complement nom

 

Dades subsidi

 

Quan is això Complement disponible?

Mensualment preu (rodolant)
 

 

Ves a Binge

 

 

Il·limitat

• Si us heu subscrit, actualitzat o canviat el vostre pla de preus, entre el 26 d'abril de 2018 i l'1 d'octubre de 2020, a un Pla Avançat amb una assignació de dades de 12 GB o més, Go Binge s'afegirà automàticament al vostre pla.

• Si us vau unir o us heu actualitzat abans del 26 d'abril de 2018 i abans heu tingut Go Binge, podeu tornar a afegir-ho al vostre compte mitjançant el centre de contacte.

 

 

Gratuït

Afegir passaport de dades

 

Complement nom

 

Dades subsidi

 

Quan està disponible aquest complement?

Diàriament preu (dura) fins a mitjanit hora del Regne Unit)
 

 

 

 

 

Dades

Passaport

 

 

 

 

 

Il·limitat

Si sou al Regne Unit o en una de les destinacions següents, podreu comprar aquest complement que us ofereix dades il·limitades per utilitzar com vulgueu (ja sigui simplement per connectar-vos a Internet, utilitzar un punt d'accés personal, reproduir en temps real o connectar-vos a VPN) durant 24 hores des de l'activació: Illes Åland (Finlàndia), Austràlia, Àustria, Azerbaidjan, Açores (Portugal), Illes Balears (Espanya), Bèlgica, Brasil, Bulgària, Canadà, Illes Canàries (Espanya), Xile, Colòmbia, Costa Rica, Croàcia, Xipre, República Txeca, Dinamarca, El Salvador, Estònia, Finlàndia, França, Guaiana Francesa, Alemanya, Gibraltar, Grècia, Guadalupe, Guatemala, Guernsey, Hong Kong (Xina), Hongria, Islàndia, Indonèsia, Irlanda, Illa de Man, Israel, Itàlia, Jersey, Letònia, Liechtenstein, Lituània, Luxemburg, Macau (Xina), Madeira (Portugal), Malàisia, Malta, Martinica, Mayotte, Mèxic, Moldàvia, Montenegro, Myanmar, Països Baixos, Nova Zelanda, Nicaragua, Noruega, Pakistan, Panamà, Perú, Polònia, Portugal, Puerto Rico, Reunió, Romania, Rússia, Saint Barthélemy, Saint Martin, San Marino (Itàlia), Aràbia Saudita, Sèrbia, Singapur, Eslovàquia, Eslovènia, Corea del Sud, Espanya, Sri Lanka, Suècia, Suïssa, Taiwan, Tailàndia, Tunísia, Ucraïna, Emirats Àrabs Units, Uruguai, Illes Verges Nord-americanes, EUA, Ciutat del Vaticà i Vietnam.  

 

 

 

 

5 £

Afegeix minuts

 

Complement nom

 

Bonificació de veu

 

Com puc utilitzar aquest subsidi?

Mensualment preu (continuació)
Afegeix Telèfons fixos 1,000 1,000

minuts

Trucades fetes des del Regne Unit a qualsevol telèfon fix estàndard del Regne Unit (01, 02, 03) o des de qualsevol de les nostres destinacions Go Roam in Europe a números de telèfon fix estàndard dins de les nostres destinacions Go Roam in Europe.  

5 £

Afegeix Telèfons fixos 2,000

minuts

Trucades fetes des del Regne Unit a qualsevol telèfon fix estàndard del Regne Unit (01, 02, 03) o des de qualsevol de les nostres destinacions Go Roam in Europe a números de telèfon fix estàndard dins de les nostres destinacions Go Roam in Europe.  

10.21 £

 

 

 

 

Truqueu a l'estranger al 100

 

 

 

 

 

100

minuts

Ideal per a aquells que truquen ocasionalment a l'estranger, oferint 100 minuts de veu per utilitzar al Regne Unit per trucar a números fixos o mòbils estàndard a: Alemanya, Austràlia, Àustria, Bangladesh, Bèlgica, Bermudes, Brunei, Bulgària, Canadà, Xina, Colòmbia, Croàcia, Xipre, República Txeca, Dinamarca, Estònia, Finlàndia, França, Grècia, Guam, Hong Kong (Xina), Hongria, Islàndia, Índia, Irlanda, Israel, Itàlia, Japó, Kuwait, Letònia, Lituània, Luxemburg, Macau (Xina), Malàisia, Malta, Mèxic, Mongòlia, Namíbia, Països Baixos, Nova Zelanda, Noruega, Paraguai, Polònia, Portugal, Puerto Rico, Romania, San Marino (Itàlia), Singapur, Eslovàquia.

Corea del Sud, Espanya, Suècia, Suïssa, Tailàndia, EUA.

Aquests complements no es poden utilitzar durant la itinerància fora del Regne Unit i s'exclouen els números de tarifa no estàndard i premium.

Tingueu en compte que aquests són complements recurrents que s'actualitzaran cada mes fins que decidiu cancel·lar-los i se us cobrarà l'import total independentment de quan compreu o cancel·leu el complement.

 

 

 

 

 

6.00 £

 

 

 

Truca A l'estranger Il·limitat

 

 

 

 

Minuts il·limitats

Ideal per a aquells que truquen regularment a l'estranger, oferint minuts de veu il·limitats per utilitzar al Regne Unit per trucar a números fixos o mòbils estàndard a: Alemanya, Austràlia, Àustria, Bangladesh, Bèlgica, Bermudes, Brunei, Bulgària, Canadà, Xina, Colòmbia, Croàcia, Xipre, República Txeca, Dinamarca, Estònia, Finlàndia, França, Grècia, Guam, Hong Kong (Xina), Hongria, Islàndia, Índia, Irlanda, Israel, Itàlia, Japó, Kuwait, Letònia, Lituània, Luxemburg, Macau (Xina), Malàisia, Malta, Mèxic, Mongòlia, Namíbia, Països Baixos, Nova Zelanda, Noruega, Paraguai, Polònia, Portugal, Puerto Rico, Romania, San Marino (Itàlia), Singapur, Eslovàquia, Corea del Sud, Espanya, Suècia, Suïssa, Tailàndia, EUA.

Aquests complements no es poden utilitzar en roaming fora del Regne Unit i els números de tarifa no estàndard i premium estan exclosos. Tingueu en compte que aquests són complements recurrents que s'actualitzaran cada mes fins que decidiu cancel·lar-los i se us cobrarà l'import total independentment de quan compreu o cancel·leu el complement.

 

 

 

 

12.00 £

Els complements recurrents mensuals comprats fins al 26 d'octubre de 2023 continuaran recurrents als preus anteriors fins que es cancel·lin. Si cancel·leu un complement recurrent després del 27 d'octubre, no podreu tornar a afegir-lo al mateix preu. Els complements d'activació i desactivació es cobren en el moment de la compra i són vàlids fins que caduquen.

Afegeix l'emparellament del rellotge intel·ligent

Complement nom Bonificació Què és inclòs Mensualment Preu
Intel·ligent- L'emparellament de rellotges intel·ligents permet L'emparellament de rellotges intel·ligents de 24 minuts està inclòs en el paquet i forma part de la quota mensual. Inclòs a
veure Emparejamiento 24 m per compartir les assignacions del teu paquet amb el teu rellotge intel·ligent. Càrrec. El pla de vinculació de rellotges intel·ligents no inclou trucades, missatges de text ni dades, per la qual cosa el rellotge intel·ligent ha d'estar vinculat amb el telèfon per permetre que el rellotge intel·ligent comparteixi les funcions incloses al paquet. el preu mensual del teu paquet
Intel·ligent- L'emparellament de rellotges intel·ligents permet L'emparellament de rellotges intel·ligents 1m és un complement mensual que s'afegirà al vostre compte.  
veure Emparejamiento 1m per compartir les assignacions del teu paquet amb el teu rellotge intel·ligent. fins que ens demanis que l'eliminem. El pla d'emparellament de rellotges intel·ligents no inclou trucades, missatges de text ni dades, per la qual cosa el teu rellotge intel·ligent ha d'estar emparellat amb el teu telèfon per permetre que el rellotge intel·ligent comparteixi les funcions incloses al teu paquet. 7 £

Seguretat del dispositiu

Complement nom Durada Preu
Seguretat per a tres dispositius amb tecnologia Bitdefender Recurrent mensual 1 £

Com cobrem per la seguretat de tres dispositius amb tecnologia Bitdefender

  • El complement de seguretat de tres dispositius es repeteix automàticament cada mes natural fins que decidiu cancel·lar-lo. Un mes natural és el període de temps des d'una data de qualsevol mes fins a la mateixa data del mes següent.
  • Quan es compra com a complement, el preu de la subscripció, qualsevol descompte i la data de finalització del període gratuït es mostraran i es detallaran a la factura.
  • Tens dret a cancel·lar el complement de seguretat de dispositius Three en qualsevol moment, fins i tot durant el període de prova gratuït. Pots fer-ho a través de l'aplicació Three o My3, a través de botigues minoristes o contactant amb nosaltres.
  • Un cop finalitzat el període de prova gratuïta, se us cobrarà cada mes natural la subscripció recurrent a Three Device Security.
  • La subscripció al complement de seguretat de Three Device comença el dia que es va contractar el complement.
  • Si es cancel·la, el servei de subscripció a Three Device Security continuarà fins al final del cicle de facturació actual. Després d'això, no es faran més pagaments i el servei de subscripció es cancel·larà.

Els complements ja no estan disponibles per a la compra
Anteriorment hem venut els complements següents. Tot i que ara no estan disponibles per a la compra, si n'heu comprat un anteriorment, romandrà al vostre compte cada mes de manera contínua fins que ens demaneu que l'eliminem.
Aquestes bonificacions addicionals són per al seu ús al Regne Unit i a les nostres destinacions Go Roam in Europe i Go Roam Around the World; s'apliquen polítiques d'ús legítim (vegeu més avall).

 

Complement nom

 

 

Dades subsidi

Es pot utilitzar aquest complement addicional com a punt d'accés personal? subsidi al Regne Unit?  

 

Mensualment Preu

 

 

Terme

Afegiu 500 MB 500 MB 3.00 £  

 

 

Un mes en marxa

Afegeix 1 GB 1 GB 3.00 £
 

Afegeix dades il·limitades

Il·limitat al Regne Unit

– fins a 12 GB en destinacions Go Roam a Europa i Go Roam Around the World.

 

 

3.00 £

Complement nom veu subsidi Mensualment preu Terme
Afegeix 50 minuts 50 minuts 3.00 £  

 

 

Un mes en marxa

Afegeix 200 minuts 200 minuts 3.00 £
Afegeix 300 minuts 300 minuts 3.00 £
 

Afegeix minuts il·limitats

Il·limitat al Regne Unit i dins de les nostres destinacions Go Roam in Europe (es poden utilitzar fins a 3,000 a Go Roam Around the World)

destinacions per trucar al Regne Unit)

 

3.00 £

Càrrecs per trucades des del Regne Unit a números especials i serveis de directori
Hi ha certs tipus de trucades al Regne Unit que no estan cobertes per la vostra assignació mensual de minuts de veu. Els càrrecs per aquestes trucades es mostren a
les taules següents. Si us plau, aneu a Three.co.uk/nts o truqueu al servei d'atenció al client per obtenir informació sobre números específics.
Les trucades a números que comencen amb el 0800 i el 0808 són gratuïtes per a tothom i el cost de les trucades a números que comencen amb el 084, 087, 118 i 09 es divideix en dos elements: una tarifa d'accés (establerta per nosaltres a 65 penics per minut, amb un cost mínim d'un minut) i una tarifa de servei (establerta per l'empresa a la qual truqueu; us ho diran).

Trucades, dades i fax a altres números especials.

Número prefix Preu
Trucades mentre ets al Regne Unit al 333 (Servei d'atenció al client de Three), 444 / 555 Recàrrega / saldo de pagament per ús

consulta 999 / 112

NHS 111

116000/116006/116111/116117/116123

105 Emergència Energètica Nacional

Gratuït
0800/0808 Gratuït
101 únic no d'emergència Gratuït
084 / 087 / 118 (consultar    Three.co.uk/nts per a números específics) Tarifa d'accés de 65 penics per minut (tarifa mínima d'un minut) més la tarifa de servei
Números corporatius - 055 15.3p per minut
Números 07 no estàndard

0740659 / 074060 / 074061 / 074062 / 074176 / 074181 / 074185 / 074414 / 074515 / 075200 / 075201 / 075203 /

075204 / 075205 / 075207 / 075208 / 075209 / 075370 / 075373 / 075375 / 075376 / 075377 / 075580 / 075581 /

075582 / 075590 / 075591 / 075592 / 075593 / 075594 / 075595 / 075596 / 075597 / 075598 / 075710 / 075718 /

075890 / 075891 / 075892 / 075893 / 075898 / 075899 / 077001 / 077442 / 077443 / 077444 / 077445 / 077446 /

077447 / 077448 / 077449 / 077552 / 077553 / 077554 / 077555 / 078221 / 078223 / 078224 / 078225 / 078226 /

078227 / 078229 / 078644 / 078727 / 078730 / 078745 / 078920 / 078922 / 078931 / 078933 / 078938 / 078939 /

079111 / 079112 / 079117 / 079118 / 079245 / 079246 / 079780 / 079781 / 079784 / 079785 / 079786 / 079788 /

079789

S'apliquen càrrecs mòbils del Regne Unit fora de l'autorització (vegeu Three.co.uk/nts per als costos exactes)
0087 i 0088* (telèfons per satèl·lit) Fins a 7.66 £ per minut
Número prefix Preu
076 – Buscapersones 1.22 £ per trucada més 85.8 p. per minut
Tarifa premium (09, 091, 098) - (consulteu Three.co.uk/nts per a números específics) Càrrec d'accés de 65 p. per minut

(càrrec mínim d'un minut) més el càrrec de servei

Relleu Regne Unit

Retransmetre trucades al Regne Unit als serveis d'emergència mitjançant el 18000 o 18001 999 o 18001 112 Retransmetre les trucades al Regne Unit a números que no són d'emergència mitjançant el 18001 101

Gratuït
Trucada de retransmissió del Regne Unit feta a través del codi curt 18001 a telèfons fixos estàndard del Regne Unit (començant amb 01, 02, 03) i mòbils del Regne Unit (començant amb 077, 078, 079) Aquests sortiran de la teva quota mensual inclosa de minuts de veu o, si has utilitzat tota la teva quota inclosa i continues utilitzant el teu compte, se't cobrarà a un descompte no inferior al 25%.
Retransmet trucades del Regne Unit a números internacionals a través del codi curt 18001 S'aplicarà un descompte del 25% a les tarifes estàndard establertes a les pàgines 21 i 23
Es pot accedir a les trucades del Regne Unit a la bústia de veu mitjançant el 18001 07782 333 123 Gratuït
00800 números 40 penics per minut (la durada mínima de la trucada és d'un minut i les trucades s'arrodoniran al segon més proper) més qualsevol càrrec de servei

Tots els preus inclouen l'IVA. *Trucades per satèl·lit, per exemple, Inmarsat, excloses les trucades internacionals. **Tots dos càrrecs des de l'inici de la trucada.

Quant costen les trucades a telèfons per satèl·lit?
Les trucades a números de satèl·lit costen el mateix per minut, independentment d'on sigueu al món quan feu la trucada (ja sigui des del Regne Unit o des de l'estranger) o d'on es trobi físicament el telèfon de satèl·lit. Normalment comencen amb el prefix 0087 o 0088 i costen fins a 7.66 lliures per minut.

Quant costa els serveis de directori?
Hi ha una gran quantitat de serveis de consulta de directoris disponibles, tots amb números de telèfon i tarifes diferents. Aquestes trucades no provenen d'una assignació de minuts de veu i se us cobraran les tarifes següents per trucar-hi.
La taula aquí només mostra una part dels serveis de directoris disponibles (que canvien amb freqüència) - aneu a Three.co.uk/nts per als últims detalls.
Les trucades realitzades a números que comencen per 118 es dividiran en dos elements: una tarifa d'accés (establerta per nosaltres, a 65 penics per minut, amb un cost mínim d'un minut) i una tarifa de servei (establerta per l'empresa a la qual truqueu; us ho diran).

Preus per Tres Directori Serveis (incloent IVA)
Nacional 118333

– cerca múltiple

65 cèntims per minut de càrrec d'accés (càrrec mínim d'un minut) + 3.50 £ per connectar-se + (després del primer minut) per càrrec de servei de 10 cèntims per minut.
Internacional 118313

– cerca múltiple

65 cèntims per minut de càrrec d'accés (càrrec mínim d'un minut) + 3.50 £ per connectar-se + (després del primer minut) per càrrec de servei de 10 cèntims per minut.
Serveis de directori per a persones amb discapacitat – 195 – cerca múltiple Gratuït a truca 195 per Tres registrat usuaris.

Si l'operador 195 us connecta a un número que heu cercat, la trucada es cobrarà a la tarifa estàndard del vostre pla de preus o sortirà de qualsevol bonificació disponible que tingueu. Missatge de text gratuït amb els números que has sol·licitat.

Trucades de veu des del Regne Unit o de l'estranger a números especials internacionals
Trucades de veu fetes a números especials de l'Illa de Man i les Illes Anglonormandes.

Número prefix Preu
Prefixos internacionals 07 per a l'Illa de Man i les Illes Anglonormandes (Jersey, Guernsey, Herm, Sark): 074184 / Banda Go Roam in Europe
074520 / 074521 / 074522 / 074523 / 074524 / 075090 / 075091 / 075092 / 075093 / 075094/ 075095 /

075096 / 075097 / 07624 / 077003 / 077007 / 077008 / 07781 / 077977 / 077978 / 077979/ 078297 /

(vegeu la pàgina 19)
078298 / 078299 / 07839 / 078391 / 078392 / 078397 / 078398 / 079240 / 079241 / 079242/ 079243 /  
079244 / 079247 / 079248 / 079370 / 079371 / 079372 / 079373 / 079374 / 079375 / 079376/ 079377 /  
079378 / 079379 / 07781  

Trucades de veu realitzades a altres números especials internacionals

On són tu trucant? Cost (per minut)
Comproveu Three.co.uk/specialnumbers3 per a números concrets 2.75 £

Utilitzant el telèfon a l'estranger
Com a client del Pla Avançat, el Roaming Internacional s'activa automàticament al teu compte, de manera que pots utilitzar el teu telèfon a l'estranger, incloent-hi les 71 destinacions Go Roam in Europe i Go Roam Around the World immediatament.
La bona notícia és que el roaming internacional no està subjecte a càrrecs addicionals si feu servir el telèfon per contactar amb un número del Regne Unit (començant per 01, 02, 03 o un mòbil estàndard del Regne Unit) o per connectar-vos a Internet des de qualsevol destinació de Go Roam in Europe o Go Roam Around the World. Tampoc no us costarà res més quan sigueu en una destinació de Go Roam in Europe fer trucades o enviar missatges de text a números fixos o mòbils estàndard en altres destinacions de Go Roam in Europe. S'apliquen polítiques d'ús legítim (vegeu la pàgina 23).
Tanmateix, quan marqueu números especials internacionals i en destinacions no cobertes per Go Roam, hi haurà costos addicionals. L'import d'aquests costos depèn d'on sigueu i d'on sigui la persona amb qui us poseu en contacte (podeu trobar més informació a la pàgina 23).
Per ajudar-vos a gestionar els vostres costos d'itinerància quan viatgeu, us enviarem per missatge de text informació sobre les tarifes de les trucades i les tarifes d'itinerància per a cada país que visiteu.
Les trucades que ens facis mentre siguis a l'estranger es descomptaran de la teva franquícia del Regne Unit quan siguis en una destinació de Go Roam. A totes les altres destinacions, aquestes trucades es cobraran a la tarifa d'una trucada de veu de tornada al Regne Unit. Les trucades per recollir el teu correu de veu mentre siguis a l'estranger es descomptaran de la teva franquícia del Regne Unit quan siguis en una destinació de Go Roam. A totes les altres destinacions, aquestes trucades es cobraran a la tarifa d'una trucada de veu de tornada al Regne Unit.

Sabíeu que:

  • També hem establert un límit de roaming de dades a tot el món de 45 £ per evitar que gastis massa. Si ho prefereixes, pots eliminar o canviar aquest límit contactant amb el servei d'atenció al client de Three.
  • Les trucades a números fixos i mòbils estàndard fetes en un país de la UE es cobren per segon i tenen un cost mínim de 30 segons, tret que s'indiqui el contrari en aquesta guia de preus.
  • Les trucades realitzades des d'un país no pertanyent a la UE es cobren per minut, arrodonides al minut següent i tenen un cost mínim d'un minut, tret que s'indiqui el contrari en aquesta guia de preus.
  • Les trucades rebudes quan ets en un país fora de la UE normalment tenen un cost mínim d'un minut i després es cobren per segons.
  • Les trucades a números 00800 tenen un cost de 40 penics per minut, amb una durada mínima de la trucada d'1 minut i s'arrodonien al segon més proper, les fraccions de segon s'arrodonien a l'alça o a la baixa al segon més proper.

Per veure les tarifes de roaming que se us cobraran per trucades i missatges de text, heu de saber (1) la banda en què es troba el país on us trobeu i (2) en quina banda es troba el país amb qui intenteu contactar. Consulteu la taula següent per esbrinar-ho:

Go Vagar in Europa Go Vagar Al voltant el Món Banda 0 Banda 1 Banda 2 Banda 3 Banda 4
Illes Åland (Finlàndia) Àustria

Açores (Portugal) Illes Balears (Espanya) Bèlgica

Bulgària

Illes Canàries (Espanya) Croàcia

Xipre

República Txeca Dinamarca Estònia

Finlàndia França

Guaiana Francesa Alemanya Gibraltar Grècia Guadalupe Guernsey Hongria Islàndia

Irlanda

Illa de Man Itàlia Jersey Letònia

Liechtenstein Lituània Luxemburg Madeira (Portugal) Malta

Martinica

Mayotte

Noruega dels Països Baixos

Polònia Portugal Reunió Romania

Sant Barthelemy Sant Martí

San Marino (Itàlia) Eslovàquia Eslovènia

Espanya Suècia Suïssa Ciutat del Vaticà

Austràlia Brasil Xile Colòmbia

Costa Rica El Salvador Guatemala

Hong Kong (Xina)

Indonèsia Israel

Macau (Xina) Nova Zelanda Nicaragua Panamà

Perú Puerto Rico Singapur Sri Lanka Uruguai

Illes Verges dels EUA

Vietnam

Mònaco Andorra Bòsnia i Hercegovina Canadà

Macedònia del Nord

Montenegro

Xipre Nord (Turquia) Sud-àfrica

Turquia

Resta del món (és a dir, no dins de les bandes Go Roam o les bandes 0, 1, 3 o 4).

Si no pots veure

el país on ets

buscant i vull comprovar dues vegades si cau

dins de la banda 2, aneu a

Three.co.uk/roaming

per veure si podeu utilitzar el vostre dispositiu Three allà.

Cap Verd Cuba Etiòpia Geòrgia Kuwait Maldives Marroc Oman Rússia Tunísia Turkmenistan Ucraïna

Uzbekistan dels Emirats Àrabs Units

Xarxes marítimes (vaixells, ferris, creuers), aerolínies (SITA On Air, Aeromobile)
  • Fes servir el teu Pla Avançat a l'estranger sense cost addicional amb Go Roam.
  • Com que amb els nostres Plans Avançats podeu utilitzar les vostres quotes de veu, missatges de text i dades al Regne Unit i a totes les destinacions de Go Roam, tant amb Go Roam in Europe com amb Go Roam Around the World podeu trucar i enviar missatges de text al Regne Unit i connectar-vos a Internet sense pagar ni un cèntim més. A més, quan feu roaming en una destinació de Go Roam in Europe, podeu fer trucades i enviar missatges de text a números de telèfon fix i mòbil estàndard a les destinacions de Go Roam in Europe sense cap cost addicional. S'apliquen polítiques d'ús legítim: aneu a la pàgina 21.
  • També és gratuït rebre trucades, missatges de text i MMS quan ets en una destinació Go Roam amb els nostres plans avançats.
  • El teu Pla Avançat es pot utilitzar en destinacions Go Roam in Europe i Go Roam Around the World.
  • Càrrecs sense subsidi quan es troba en una destinació de Go Roam
  • Si fas servir totes les franquícies del teu pla quan ets en una destinació Go Roam, se't cobrarà per l'ús addicional a les tarifes "fora de franquícia" següents:
  On són tu trucant or missatgeria?
Enrere a el UK Torna a les destinacions de Go Roam a Europa * A qualsevol lloc altra cosa a

el Món

Cost a rebre
On són tu trucant, enviant missatges de text or aconseguint en línia? Truca càrrecs (per minut) a estàndard telèfons fixos i mòbil nombres.

(Obteniu més informació sobre el cost de trucar a números internacionals no estàndard a Three.co.uk/nts)

Go Roam per Europa 3p 3p 1.40 £ Gratuït
Fes una volta pel món 3p 3.3p 1.40 £ Gratuït
SMS càrrecs (per missatge)
Go Roam per Europa 2p 2p Fins a 2p Gratuït
Fes una volta pel món 2p 2p Fins a 2p Gratuït
Internet dades (per MB)
Go Roam per Europa 1p N/A
Fes una volta pel món 1p N/A
 

Els MMS i les trucades a números no geogràfics (que comencen amb 084, 087, 09 o 118 si es marquen des del Regne Unit) no formen part de la teva assignació, per tant, s'aplicaran els càrrecs següents quan siguis en una destinació Go Roam (independentment del país al qual truquis o enviïs missatges):

  Cost a fer truca / enviar missatge Rebut
MMS (per missatge) 65p Gratuït
Trucades no geogràfiques (a números que comencen

+4484, +4487, +449, +44118) (per minut)

Fins a 1.40 £ N/A

Els preus indicats anteriorment inclouen l'IVA, si escau.

Comproveu Three.co.uk/go-roam per a més informació i l'últim sobre quines destinacions s'inclouen.

Hi ha alguna altra informació sobre Go Roam que hauria de conèixer?
L'ús de Three Services a les nostres destinacions Go Roam està subjecte a les nostres polítiques d'ús legítim. Quan feu roaming a la República d'Irlanda, no s'apliquen els límits d'ús legítim.
Aquestes polítiques d'ús legítim difereixen en funció de si esteu en itinerància en una destinació de Go Roam a Europa o Go Roam Around the World i es poden actualitzar de tant en tant:

Go Roam per Europa
No hi ha límits d'ús legítim per a les trucades realitzades o els missatges de text enviats a números fixos o mòbils estàndard dins de les nostres destinacions Go Roam a Europa o de tornada al Regne Unit.

Fes una volta pel món

  • Si teniu més de 5,000 missatges de text inclosos al vostre subsidi, podeu enviar fins a 5,000 missatges de text al Regne Unit cada mes des d'una destinació Go Roam Around the World.
  • Si teniu 3,000 minuts o més inclosos a la vostra prestació, podeu parlar fins a 3,000 minuts en trucades realitzades a telèfons fixos o telèfons mòbils estàndard del Regne Unit cada mes.
  • Si supereu qualsevol d'aquests límits d'ús raonable durant dos mesos qualsevol dins d'un període de 12 mesos continuats, tenim dret a suspendre l'itinerància internacional al vostre compte, el que significa que ja no podreu fer servir el vostre dispositiu ni les prestacions a l'estranger. Per descomptat, us avisarem amb antelació si és probable que això passi.

Go Roam a Europa i Go Roam Around the World

  • Si teniu una quantitat de dades superior a 12 GB, podeu utilitzar fins a 12 GB de dades cada mes. Si utilitzeu 12 GB i encara teniu disponible el permís de dades restants, podeu continuar utilitzant les vostres dades, però això està subjecte a un recàrrec, actualment 0.3 p/MB.
  • Go Roam està pensat per als nostres clients del Regne Unit, que són residents del Regne Unit que visiten una de les destinacions durant períodes curts, com ara vacances o viatges de negocis. No està dissenyat per a persones que viuen a l'estranger o es queden durant períodes prolongats.
  • Per tant, si viatgeu exclusivament en una o més de les nostres destinacions Go Roam a Europa o Go Roam Around the World durant dos mesos complets en un període de 12 mesos, podrem suspendre el roaming internacional al vostre compte, el que significa que no ho fareu. ja podràs utilitzar el teu telèfon o dispositiu a l'estranger. Per descomptat, us avisarem amb antelació si és probable que això passi.
  • Si passeu un mes sencer a l'estranger però una part d'aquest temps es passa en una destinació que no està inclosa a Go Roam, aquesta política d'ús raonable no s'aplicarà.
  • A les destinacions de Go Roam, Three pot implementar mesures de gestió del trànsit, conegudes col·lectivament com a TrafficSense™, per protegir la xarxa i oferir als clients la millor experiència d'Internet. Obteniu més informació sobre TrafficSense™
  • Podeu obtenir més informació sobre Go Roam a three.co.uk/go-roam. I perquè ho sàpigues, ens reservem el dret d'ampliar, retirar o modificar les condicions de Go Roam i/o les destinacions de servei incloses en qualsevol moment.

Fer i rebre trucades a l'estranger a números fixos i mòbils internacionals estàndard

  On són tu trucant?
On són tu trucant de?   Enrere a el UK & dins el mateix Banda (per minut) A qualsevol lloc altra cosa in el món

(per minut)

Com molt voluntat it cost a rebre a truca in aquests Bandes? (per minut)
Banda 0 10p 10p per Go Roam a destinacions europees, en cas contrari 1.404 £ 0.9p
Banda 1 1.40 £ 1.40 £ 99p
Banda 2 2.00 £ 2.00 £ 1.25 £
Banda 3 3.00 £ 3.00 £ 1.25 £
Banda 4 3.00 £ 3.00 £ 1.25 £

Nota: La taula anterior no inclou les tarifes de trucades fora de la franquícia per a destinacions Go Roam; consulteu-les a la pàgina 20.

Enviament i recepció de textos a l'estranger

On són tu

enviant missatges de text de?

Cost a enviar (per missatge) a a qualsevol lloc in el món Cost a rebre a text (per missatge)
Banda 0 4p  

 

 

Gratuït

Banda 1 35p
Banda 2 35p
Banda 3 35p
Banda 4 50p
  • Si sou al Regne Unit i voleu trucar o enviar missatges de text a números locals en destinacions de Go Roam, consulteu la pàgina 27.
  • Nota: Three es reserva el dret de suspendre Go Roam si creiem raonablement que esteu incomplint els nostres requisits d'ús establerts als nostres Termes i condicions d'ús per als serveis de Three.
  • Ens reservem el dret d'ampliar, retirar o modificar els termes de Go Roam i/o les destinacions del servei incloses en qualsevol moment.
  • Mireu Three.co.uk/go-roam/information per obtenir tots els detalls sobre com funciona aquest servei i detalls addicionals que poden ser d'interès.
  • Què passa amb les destinacions no cobertes per Go Roam? Quant costarà utilitzar el meu telèfon allà?
  • És important recordar que les tarifes incloses al vostre Pla Avançat són per a trucades i missatges de text a números estàndard del Regne Unit, no a números internacionals (tret que truqueu o envieu missatges de text a un número internacional dins de les nostres destinacions Go Roam in Europe, mentre feu roaming dins d'una destinació Go Roam in Europe). Les nostres tarifes internacionals per trucar o enviar missatges de text varien segons (1) on sigueu i (2) on es troba la persona a qui truqueu o envieu missatges de text. Els costos internacionals rellevants per trucar o enviar missatges de text fora de les nostres destinacions Go Roam es mostren a continuació.
  • El cost de l'ús de les dades a l'estranger (quan no es troba en una destinació de Go Roam) s'estableix a continuació (tingueu en compte que les bandes són diferents per a l'ús de les dades).

Ús d'Internet i dades a l'estranger.
Quan utilitzeu la itinerància a altres xarxes internacionals on hi hagi disponible la itinerància de dades, s'aplicaran els càrrecs següents (excepte si esteu a una destinació de Go Roam; consulteu la pàgina 20 per obtenir més informació).
La velocitat i la disponibilitat d'accés a Internet a l'estranger dependran d'una sèrie de factors, com ara la xarxa a la qual esteu fent itinerància i els serveis que tenen disponibles, per exemple.ampÉs a dir, és possible que les xarxes 4G no estiguin disponibles, i en aquest cas només podreu gaudir de velocitats 3G. Altres factors que poden afectar les velocitats que experimentareu inclouen la vostra distància a la torre més propera, la vostra ubicació en un edifici, la geografia local i el tipus de dispositiu que esteu utilitzant. Alguns serveis com la transmissió d'àudio i/o vídeo poden ser més lents com a resultat que al Regne Unit. Per obtenir la informació més recent sobre en quins països podeu fer roaming i en quines xarxes, visiteu
Three.co.uk/roaming

Banda Països Cost per MB
Dades Banda 1 Mònaco. 10p
Dades Banda 2 Botswana, Xipre Nord (Turquia), Índia, Costa d'Ivori, Japó, Filipines, Sud-àfrica, Taiwan, Tailàndia, Turquia, Iemen. 3 £
Dades Banda 3 Resta del món, excepte les destinacions de Go Roam: vegeu la pàgina 22.

Xarxes marítimes (vaixells, ferris, creuers), companyies aèries (SITA On Air, Aeromobile).

6 £

Els càrrecs per dades són per les dades enviades i rebudes i es calculen al quilobyte més proper. Si esteu en roaming en una destinació on el nostre Passaport de Dades està disponible (vegeu la pàgina 12), també podeu optar per comprar una quota de dades il·limitada per un càrrec diari de 5 £ que dura fins a la mitjanit (hora del Regne Unit) del dia de la compra.

Trucades i missatges de text a l'estranger des del Regne Unit
Si utilitzeu el vostre dispositiu per trucar a un número internacional des del Regne Unit, el cost dependrà del país al qual truqueu. No se us cobrarà si rebeu una trucada d'un número internacional quan esteu al Regne Unit.

Trucades de veu fetes des del Regne Unit a un número fix o mòbil internacional estàndard

On són tu trucant? Cost (per minut)
Illes Åland (Finlàndia), Àustria, Bèlgica, Bulgària, Croàcia, Xipre, República Txeca, Dinamarca, Estònia, Finlàndia, França, Guaiana Francesa, Alemanya, Gibraltar, Grècia, Guadalupe, Guernsey, Hongria, Islàndia, Irlanda, Jersey, Illa de Man, Itàlia, Letònia, Liechtenstein, Lituània, Luxemburg, Malta, Martinica, Mònaco, Països Baixos, Noruega, Polònia, Portugal, Reunió, Romania, San Marino, San Marino (Itàlia), Eslovàquia, Eslovènia, Espanya, Suècia, Suïssa, Ciutat del Vaticà 19.5p
Totes les altres destinacions internacionals 3.00 £

Si truqueu a l'estranger regularment, no us oblideu de consultar els nostres complements per a trucades a l'estranger a la pàgina 16.
Trucades de veu fetes des del Regne Unit a números especials internacionals

Si envieu missatges des del Regne Unit a un número internacional, el cost és el mateix independentment d'on envieu missatges o truceu:

Càrrecs des de el UK a qualsevol país Cost a enviar (per missatge) Cost a rebre
 

SMS a les Illes Åland (Finlàndia), Àustria, Bèlgica, Bulgària, Croàcia, Xipre, República Txeca, Dinamarca, Estònia, Finlàndia, França, Guaiana Francesa, Alemanya, Gibraltar, Grècia, Guadalupe, Guernsey, Hongria, Islàndia, Irlanda, Jersey, Illa de Man, Itàlia, Letònia, Liechtenstein, Lituània, Luxemburg, Malta, Martinica, Mònaco, Països Baixos, Noruega, Polònia, Portugal, Reunió, Romania, San Marino (Itàlia), Eslovàquia, Eslovènia, Espanya, Suècia, Suïssa, Ciutat del Vaticà

 

 

 

 

 

6.2p

 

 

 

 

 

Gratuït

SMS a totes les altres destinacions internacionals (excloent-hi els SMS a codis curts)

– vegeu la pàgina 10)

 

65p

 

Gratuït

MMS 65p Gratuït

Càrrecs per altres serveis, inclosa la taxa de cancel·lació

Et cobrem per una sèrie d'altres activitats.

Càrrecs per altres serveis Preu
Text lliurament informe 1.2 p per sol·licitud
Addicional còpia of factura Fins a 5.11 £ per còpia
Totalment detallat factura 2.50 £
Càrrega per a substitució SIM Gratuït
Desbloqueja Quota per Tres telèfons mòbils Gratuït
Canviar of telèfon nombre 10.21 £
Cancel·lació quota Suma global equivalent al total dels Càrrecs Mensuals restants durant el Termini Mínim del seu contracte menys un descompte variable, actualment del 3%. Ens reservem el dret de variar l'import del percentatgetagdescompte electrònic de tant en tant. Vegeu el càlcul exampel més avall.
Càrrega per fracassat / tard pagament 5.11 £
Cancel·lació quota càlcul example
Mensualment Càrrega 25 £
Total of Mensualment Càrrecs restant durant el Mínim Terme 25 £ x 6 mesos = 150 £
Menys descompte of 3% 150 £ - 4.50 £ (3% de 150 £) = 145.50 £
Cancel·lació quota 145.50 £

Coses clau a tenir en compte

A continuació, hem exposat algunes de les preguntes que ens fan sovint i les seves respostes.

Sobre la teva assignació del Pla Avançat.
El vostre Pla Avançat inclou una quota mensual de veu, text i dades per al vostre ús dins del Regne Unit i a les nostres destinacions Go Roam in Europe o Go Roam Around the World per a trucades de veu (a telèfons fixos estàndard del Regne Unit a partir de 01, 02, 03 i mòbils del Regne Unit), missatges de text enviats a un número de mòbil estàndard del Regne Unit o ús de dades. A més, si sou en una de les nostres destinacions Go Roam in Europe, també podeu utilitzar la vostra quota de veu i text per trucar i enviar missatges de text a números de telèfon fix i mòbil del Regne Unit i a destinacions Go Roam in Europe, respectivament. Val la pena recordar que si no utilitzeu la vostra quota en un mes, perdeu la part no utilitzada, ja que no es acumula al mes següent.
Un cop s'hagi esgotat la quota mensual (de minuts, missatges de text o dades), els preus per utilitzar trucades o missatges addicionals fora de la quota es mostren a la pàgina 9. Si s'esgota la quota de minuts de veu durant una trucada, us cobrarem la resta de la trucada segons les tarifes publicades en aquesta guia.

Com puc utilitzar els meus minuts de veu?

  • Els minuts de veu inclosos en qualsevol paquet o complement són per a trucades de veu realitzades dins del Regne Unit o mentre esteu en una destinació Go Roam in Europe o Go Roam Around the World a qualsevol altre mòbil estàndard del Regne Unit (a partir del 07 però excloent certs números no estàndard).
  • vegeu la pàgina 15 per a més detalls), línies fixes del Regne Unit (començant amb 01, 02 i 03) i bústia de veu (recuperada trucant al 123 des del mòbil al Regne Unit).
  • Els minuts de veu inclosos en qualsevol paquet o complement també es poden utilitzar en roaming dins de les nostres destinacions Go Roam in Europe per trucar a números fixos o mòbils estàndard en aquesta o qualsevol altra destinació Go Roam in Europe.

Com puc utilitzar la meva assignació de missatges de text?

  • Els textos inclusius són per a SMS enviats dins del Regne Unit o a destinacions Go Roam in Europe o Go Roam Around the World a un mòbil estàndard del Regne Unit (començant pel 07 però excloent certs números no estàndard; vegeu la pàgina 15 per a més informació) o per a SMS enviats en roaming dins d'una destinació Go Roam in Europe a un número de mòbil estàndard des d'una destinació Go Roam in Europe. No podeu utilitzar els vostres textos inclusius per enviar missatges de codi curt SMS; vegeu la pàgina 10 per a més informació sobre això.
  • Els missatges de text dins d'una assignació mensual no poden ser: missatges de text enviats des del Regne Unit o des de destinacions Go Roam in Europe o Go Roam Around the World a un número de mòbil estàndard que no sigui del Regne Unit (excepte els missatges de text enviats dins de destinacions Go Roam in Europe a un número de mòbil internacional des d'una destinació Go Roam in Europe); missatges enviats a l'estranger en una destinació que no sigui Go Roam; missatges de text rebuts en destinacions que no siguin Go Roam; i missatges MMS; o alertes rebudes com a part dels serveis d'alertes de Three.
  • Aquests serveis també estan exclosos de qualsevol extensió addicional per a missatges.

Com puc utilitzar les meves dades?

  • La quota de dades inclosa al paquet o complement es pot utilitzar per connectar-se a Internet al telèfon, tant si és al Regne Unit com a destinacions de Go Roam in Europe o Go Roam Around the World (s'apliquen límits d'ús legítim), tret que hagis triat un complement que indiqui específicament que és només per a ús al Regne Unit.
  • També pots utilitzar les teves dades per configurar un punt d'accés personal si vols connectar més d'un dispositiu a Internet alhora. Pots utilitzar qualsevol o tota la teva assignació per a aquest propòsit.

Per a què més no puc utilitzar els meus subsidis? 

  • Trucades i missatges internacionals;
  • Trucades i missatges fets i rebuts a l'estranger a números que no són del Regne Unit (tret que s'indiqui el contrari);
  • Trucades i missatges amb tarifa premium (inclosos missatges de codi curt d'SMS);
  • Càrrega inversa i missatges;
  • Serveis d'alerta de missatges;
  • Trucades de servei de directori;
  • Números no geogràfics (començant 087, 084) i números especials (p. ex. 090, 070).

Ves a Binge
Go Binge estava disponible per als clients que contractaven els nostres Plans Avançats amb una assignació de dades regular de 12 GB o superior entre el 26 d'abril de 2018 i el 30 de setembre de 2020. Ja no està disponible per a clients nous o d'actualització. Si el vostre pla inclou Go Binge, us proporciona una assignació de dades il·limitada per a la transmissió de vídeo i música de socis seleccionats, sempre que us quedi part de la vostra assignació de dades estàndard. Podeu optar per donar-vos de baixa de Go Binge en qualsevol moment i utilitzar la vostra assignació de dades estàndard. Go Binge està disponible per al seu ús dins del Regne Unit i a les nostres destinacions Go Roam in Europe o Go Roam Around the World (es pot aplicar una política d'ús legítim; consulteu Three.co.uk/go-roam – Per tornar a optar per participar-hi, només cal que truqueu al nostre centre de contacte), però és possible que alguns serveis no estiguin disponibles en roaming a causa de les condicions de la llicència. Go Binge inclou una gamma de serveis de tercers, alguns dels quals poden requerir una subscripció pròpia per accedir-hi i alguns continguts addicionals, com ara anuncis, poden sortir de la vostra quota de dades habitual. Per obtenir més informació sobre què s'inclou i com accedir-hi, consulteu Three.co.uk/go-binge

Què vols dir amb il·limitat?

Dades il·limitades.
Si teniu dades il·limitades com a part del vostre paquet o amb un complement, no hi ha polítiques d'ús legítim ocultes al Regne Unit. Les dades il·limitades us haurien de donar tot l'accés a Internet que normalment necessitaríeu, sense preocupar-vos per factures elevades. Tanmateix, si esteu en un Go Roam a Europa o
A la destinació Go Roam Around the World, estaràs subjecte als nostres límits d'ús legítim, és a dir, podràs utilitzar fins a 12 GB de dades cada mes.

Textos i minuts il·limitats.
No hi ha polítiques d'ús legítim ocultes amb les nostres assignacions il·limitades de missatges de text o minuts de veu, ni al Regne Unit ni a les nostres destinacions Go Roam in Europe; només us demanem que utilitzeu aquesta assignació d'acord amb els nostres Termes per a tres serveis, és a dir, només per a ús personal i no per a cap finalitat il·legal, comercial o indeguda. A més d'aquestes assignacions il·limitades per a destinacions al Regne Unit i Go Roam in Europe, també rebreu 5,000 missatges de text i 3,000 minuts de veu per utilitzar respectivament cada mes, quan sigueu en una destinació Go Roam Around the World.

Com mesureu l'ús de dades?

L'ús de dades es mesura en bytes i després s'agrega en grans unitats de mesura

  • Kilobyte (kB) = 1024 bytes
  • Megabyte (MB) = 1024 kB
  • Gigabyte (GB) = 1024 MB
  • Terabyte (TB) = 1024 GB
  • Petabyte (PB) = 1024 TB

Totes les tarifes de dades actuals es cobren i es compren com a part d'una bonificació inclusiva i/o com a part d'un complement que proporciona una quantitat especificada de dades que podeu utilitzar per un preu fix. L'ús de dades es calcula en funció de la quantitat de dades que viatgen per la xarxa de dades. Tingueu en compte que l'ús pot incloure paquets de dades reenviats i paquets afegits per controlar el flux de dades a la xarxa.
Les dades es cobren a cada nivell de MB complet. Tot seguit, qualsevol ús parcial de MB es prorratejarà segons el pla del client.

Missatgeria internacional.
Els missatges enviats des del Regne Unit a destinacions internacionals, els missatges enviats i rebuts a l'estranger i els missatges MMS i les alertes rebudes com a part dels serveis d'alertes de Three estan exclosos de qualsevol assignació mensual i/o complementària per a missatges. La funció de missatgeria internacional està subjecta a acords de serveis amb les xarxes respectives a l'estranger.

Què hauré de pagar si vull rescindir el meu contracte?
Si sol·licites cancel·lar el teu paquet abans que finalitzi el teu Termini mínim, se't demanarà que paguis una tarifa de cancel·lació (consulta "Càrrecs per altres serveis" a la pàgina 26). Si ets fora del teu Termini mínim i vols cancel·lar el teu contracte, no hi ha cap tarifa de cancel·lació a pagar. Per a més informació, truca al servei d'atenció al client de Three.

Mensualment Càrrega 25 £
Total of Mensualment Càrrecs restant durant el Mínim Terme 25 £ x 6 mesos = 150 £
Menys descompte of 3% 150 £ - 4.50 £ (3% de 150 £) = 145.50 £
Cancel·lació quota 145.50 £

Devolució de la factura final

Quan cancel·leu el vostre compte, no podreu fer-ho view les teves factures a My3 o a l'aplicació Three, de manera que t'enviarem la factura final per correu. Si el teu compte té un saldo creditor quan es tanca, és possible que se't degui un reemborsament. Qualsevol reemborsament que se't degui superior a 50 penics es reemborsarà en un termini de 14 dies a partir de la factura final. Aquest reemborsament s'enviarà al compte bancari vinculat al teu compte Three. Si pagues la factura mensual amb targeta, qualsevol reemborsament que se't degui es reemborsarà directament a la teva targeta.
Si el reemborsament és inferior a 50 penics, podeu gestionar-lo trucant al 0333 338 1001 o utilitzant el nostre servei de xat en directe. Si no podem reemborsar el vostre crèdit i aquest no es reclama durant un període de 6 mesos, Three donarà aquest crèdit a la nostra organització benèfica associada.
Tingueu en compte que no tots els tipus de crèdit són elegibles per a un reemborsament. Per obtenir més informació sobre els nostres termes i condicions sobre els reemborsaments, visiteu three.co.uk/
termes i condicions.

Hi ha alguna cosa més que hauria de tenir en compte?

Hi ha una durada màxima de la trucada que hauria de conèixer?
Podem finalitzar qualsevol trucada que feu que duri més de dues hores per evitar que incorregueu en costos excessius i involuntaris.
Si això passa i voleu continuar la trucada, simplement torneu a marcar.

Puc configurar un retorn de trucada?

  • Sí, pots tornar una trucada directament a algú que t'hagi deixat un missatge simplement teclejant # al final del seu missatge. Això s'anomena devolució de trucada (retorn una trucada directament des del servei de correu de veu).
  • Quan utilitzeu la devolució de trucades, les trucades es cobren a les tarifes del vostre pla de preus estàndard o des de qualsevol assignació inclosa, com si haguéssiu fet la trucada directament.
  • Les devolucions de trucades es mostraran per separat a la factura.
  • És possible que la devolució de trucades des de la bústia de veu no es faci a determinats números, com ara números internacionals i de tarifa addicional. També s'aplicaran les restriccions de restricció de trucades que tingueu. Només podeu tornar una trucada directament des del servei de bústia de veu. Tan bon punt acabeu la trucada, se us desconnectarà i haureu de tornar a marcar a la bústia de veu si voleu continuar escoltant-la.
  • Si desvies les trucades entrants a un altre número, et cobrarem per cada trucada redirigida. El cost de la trucada redirigida depèn del tipus de número.

Càrrec/facturació.

  • Totes les trucades (excepte les trucades al codi curt, els números de tarifa premium i les trucades en itinerància de la UE) es tracten com a mínim d'un minut. Les trucades de més d'un minut es tracten com a durades durant la seva durada real, amb fraccions de segon arrodonides al segon més proper (això no s'aplica a algunes trucades en itinerància, trucades a números de servei i trucades especials).
  • Les trucades a números de servei (que comencen amb 084, 087, 09 i 118) es cobren de manera diferent a altres números. L'element de tarifa d'accés d'aquestes trucades es tractarà com a mínim d'un minut. Si la trucada dura menys d'un minut, la tarifa d'accés s'arrodonirà a una durada d'un minut. Per a trucades de més d'un minut, l'element de tarifa d'accés es tracta com si durés durant la seva durada real, i les fraccions de segon s'arrodoniran al segon més proper. L'element de tarifa de servei l'estableix l'empresa a la qual truqueu i pot incloure (1) un preu per minut de tarifa de servei;
    (2) un càrrec per servei per trucada; (3) un càrrec per servei per trucada més un càrrec per servei per minut (que s'aplica des de l'inici de la trucada); i (4) un càrrec per servei per trucada més un càrrec per servei per minut (que s'aplica 60 segons després de l'inici de la trucada). Si el càrrec per servei inclou un càrrec per servei per minut, es considerarà que dura la seva durada real (excepte si s'han exclòs els primers 60 segons), arrodonint les fraccions de segon al segon més proper. Per exempleampÉs a dir, si truqueu a un número de servei, on el càrrec per servei és de 10 penics per minut, que simplement es cobra a una tarifa per minut i la trucada dura 30 segons, se us cobrarà un total de 70 penics per aquesta trucada, ja que l'element de càrrec d'accés s'arrodonirà a una durada d'un minut a 65 penics més 5 penics pels 30 segons de temps de trucada per a l'element de càrrec per servei.
  • Cada càrrec individual de la factura es mostra amb l'IVA inclòs (si escau) i s'arrodoneix a l'alça o a la baixa a la dècima de cèntim més propera per facilitar-ne la lectura. Aquest procés d'arrodoniment significa que els càrrecs totals que veieu a la nostra pàgina de resum de la factura poden no ser sempre idèntics al càrrec "Total a pagar abans de" que veieu a la portada de la factura, ja que l'arrodoniment pot afectar el total de tots els càrrecs un cop s'han agregat per produir el subtotal abans de l'IVA. No us preocupeu, això és normal i no se us està cobrant ni de més ni de menys. L'import real que heu de pagar és el que apareix a la portada de la factura, al costat de "Total a pagar abans de".

Límits de despesa.
Preguntem a tots els clients nous i actualitzats al punt de venda si volen establir un límit de despesa a les seves factures mensuals. Si ho decideixen, el límit s'aplicarà al seu compte en un termini de 7 dies a partir de la sol·licitud. El client pot establir o canviar el límit de despesa en qualsevol moment: visiteu Three.co.uk/controla-la-teva-despesa
Límits de despesa.
Hem aplicat automàticament límits a l'import que gasteu en contingut digital de tercers i trucades de tarifa premium (incloses les consultes d'adjunts) i missatges (inclosos els missatges de codi curt SMS). Els límits són de 40 £ per transacció de pagament individual i la suma acumulada de 240 £ per a les transaccions de pagament realitzades durant el transcurs d'un mes natural. Aquests límits estan establerts per llei i no es poden canviar. Per obtenir més informació, inclosa la confirmació dels tipus de transaccions afectades, visiteu Three.co.uk/spendlimits

Factures d'IVA.
Aquests plans són només per al vostre ús personal i no estan destinats a un ús comercial; això vol dir que si us vau subscriure a un d'aquests plans el 18 d'agost de 2016 o després, ens temem que no us podrem emetre un IVA. factura relacionada amb aquest compte. Si necessiteu una factura amb IVA en relació al vostre compte de mòbil, feu una ullada a un dels nostres plans de negoci.
Si us vau unir a nosaltres abans del 18 d'agost de 2016, és possible que pugueu sol·licitar una factura amb IVA subjecta a unes quantes comprovacions senzilles; tingueu en compte que Three només emetrà una factura fiscal en aquests plans quan estigui obligat a fer-ho, d'acord amb el Normativa de l'IVA. Pots fer aquesta sol·licitud trucant gratuïtament al 333 des d'un telèfon Three, o al 0333 338 1001 des de qualsevol altre telèfon (s'aplica la tarifa de trucada estàndard) i seleccionant l'opció Facturació.

Primer mes prorratejat.
A menys que s'indiqui el contrari, la quota i el càrrec del primer mes per al vostre pla de preus o complement dependran de quan us uniu a Three o de quan decidiu seleccionar el vostre complement. Sigui quin sigui el moment, podeu començar a utilitzar la quota del vostre pla de preus o complement immediatament. Calcularem una quota i un càrrec adequats per al final del primer mes. Després d'això, simplement pagueu la quota mensual recurrent estàndard o la quota del complement per a una quota mensual completa. L'excepció a això és si compreu un dels nostres complements d'accés personal, el primer mes del qual no es prorratejarà. Simplement rebreu la quota mensual completa i se us cobrarà l'import total d'aquest complement el primer mes de la compra.

Serveis de comunicació rics
RCS Chats és un "servei de comunicació enriquit" que permet enviar missatges per Wi-Fi i dades mòbils. Les dades mòbils que utilitzeu quan feu servir RCS Chats es deduiran de qualsevol assignació de dades que tingueu amb el vostre pla.

Augment de la teva quota mensual.
El Càrrec Mensual del vostre Paquet és el preu mínim que accepteu pagar-nos pels Tres Serveis que us proporcionen en virtut del vostre acord, durant el Termini Mínim. Cada abril, el vostre càrrec mensual augmentarà un 4.5%. Hem mostrat un exampa la taula següent de com funcionarà aquest augment. Per exampLI:

Mensualment Preu fins que març de 2024 Mensualment Preu des de Abril 2024 a març de 2025 Preu mensual d'abril de 2025 a març de 2026
Preu A Preu A més 4.5% (= Preu B) Preu B més 4.5% (= Preu C)
Ho hem fet conjunt fora an example a sota, mostrant com això ho faria treball if teu Mensualment Càrrega is 20 lliures.
20.00 £ 20 £ + 0.90 £ (4.5% de 20.00 £) = 20.90 £ 20.90 £ + 0.94 £ (4.5% de 20.90 £) = 21.84 £

Pots crear un ex personalitzatampel que podria ser el vostre nou càrrec mensual mitjançant la calculadora que es troba Three.co.uk/APCAquest canvi de preu anual s'aplica si us vau registrar o actualitzar entre el 29 d'octubre de 2020 i el 31 d'octubre de 2022. Consulteu les nostres Condicions per a Three Services per obtenir més informació: Three.co.uk/terms.

Descompte per pagaments recurrents.

  • Els clients nous només poden subscriure's a plans de pagament mensual amb domiciliació bancària, i els preus dels nostres plans inclouen un descompte per pagar per aquest mitjà eficient. La domiciliació bancària és fantàstica per a tu, ja que el pagament es farà automàticament i el teu compte no se suspendrà si t'oblides de pagar. També és el mètode més eficient per a nosaltres. Hauries de mantenir la teva domiciliació bancària mentre continuïs sent client de pagament mensual. Pots canviar les teves dades bancàries en qualsevol moment, només cal que ens ho facis saber.
  • No podem impedir-vos que cancel·leu la vostra domiciliació bancària i, si ho feu, encara heu de pagar les factures abans de la data de venciment. Conservarem el vostre descompte si ens proporcioneu qualsevol dels següents mètodes de pagament, sempre que ens permeteu emmagatzemar el mètode de pagament seleccionat perquè us puguem cobrar en la data de facturació cada mes. No us preocupeu, podeu canviar aquestes dades en qualsevol moment i en diverses ocasions. Si no ens permeteu emmagatzemar les dades de pagament, perdreu el descompte de pagament recurrent.
  • Pots triar qualsevol dels mitjans de pagament següents. Simplement, permeteu-nos emmagatzemar les vostres dades de pagament i continuareu sent elegible per al descompte recurrent mensual de 5 £.Guia d'usuari del pla d'emparellament de tres rellotges intel·ligents FIG. 2
  • Si necessiteu ajuda amb qualsevol cosa relacionada amb el vostre contracte de Three, truqueu-nos al 333 des del vostre telèfon de Three o al 0333 338 1001 des de qualsevol altre telèfon. Si necessiteu ajuda amb el vostre acord de finançament de dispositius, inicieu la sessió al vostre compte de Creation i utilitzeu el formulari "Contacteu amb nosaltres". O podeu trucar a Creation al 0371 964 2010.

Els teus drets: queixes
Recordeu que si no us satisfà algun aspecte dels nostres serveis, us hauríeu de posar en contacte amb el servei d'atenció al client de Three al 333 (gratuït) des del vostre telèfon de Three o al 0333 338 1001 des de qualsevol altre telèfon.
Investigarem qualsevol queixa d'acord amb el nostre codi de reclamacions dels clients, després de la qual cosa ens posarem en contacte amb tu per informar-te dels resultats. Una còpia del nostre codi de reclamacions dels clients pot ser viewed al nostre weba Three.co.uk/complaints o podeu sol·licitar una còpia posant-vos en contacte amb nosaltres als números esmentats anteriorment.

Preguntes freqüents

Com puc comprovar l'ús del meu pla actual?

Per comprovar l'ús del teu pla, inicia la sessió al teu compte a Three's weblloc web o feu servir l'aplicació mòbil Three.

Hi ha alguna tarifa addicional per utilitzar la funció de punt d'accés personal?

No, la funció de punt d'accés personal està inclosa als plans avançats sense cap cost addicional.

Què he de fer si tinc problemes en roaming internacional?

Si teniu dificultats mentre feu servir el telèfon a l'estranger, poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client de Three per obtenir ajuda.

Documents/Recursos

Pla d'emparellament de tres rellotges intel·ligents [pdfGuia de l'usuari
Pla d'emparellament de rellotge intel·ligent, Pla d'emparellament, Rellotge intel·ligent
Pla d'emparellament de tres rellotges intel·ligents [pdfGuia de l'usuari
Pla d'emparellament de rellotge intel·ligent, Pla d'emparellament, Rellotge intel·ligent

Referències

Deixa un comentari

La teva adreça de correu electrònic no es publicarà. Els camps obligatoris estan marcats *