Manual d'usuari del codi de temps o MIDI sobre Ethernet de ProPlex CodeBridge

Logotip de ProPlex

Codi de temps ProPlex CodeBridge o MIDI sobre Ethernet

Producte ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-Over-Ethernet

  • TMB autoritza els seus clients a descarregar i imprimir aquest manual publicat electrònicament només per a ús professional.
  • TMB prohibeix la reproducció, modificació o distribució d'aquest document amb qualsevol altra finalitat, sense consentiment exprés per escrit.
  • Les especificacions estan subjectes a canvis sense previ avís. La informació d'aquest document substitueix tota la informació subministrada anteriorment abans de la data d'entrada en vigor que s'indica a continuació. TMB confia en l'exactitud de la informació del document que s'hi inclou, però no assumeix cap responsabilitat per cap pèrdua que es produeixi com a resultat directe o indirecte d'errors o exclusions, ja sigui per accident o per qualsevol altra causa.

El ProPlex CodeBridge és un membre del nostre sistema de dispositius LTC, dissenyat per generar, distribuir i monitoritzar codi de temps. El nostre disseny de mini-carcassa robust i compacte és perfecte perquè els programadors d'escriptori el puguin portar a la bossa, alhora que és prou flexible per instal·lar-lo en un rack amb un kit de muntatge en rack opcional. Col·loqueu un CodeBridge a qualsevol lloc on necessiteu compartir un flux de codi de temps totalment sincronitzat entre diversos departaments i altres dispositius TMB LTC de la xarxa.

CARACTERÍSTIQUES PRINCIPALS

  • Nombre teòricament il·limitat de CodeBridges possibles a la mateixa xarxa
  • Panell de control OLED amb interfície d'usuari intuïtiva i rellotge LTC, oscil·loscopi i pantalla de nivell
  • Accés remot i configuració mitjançant la GUI* del programari ProPlex o integrada web pàgina
  • Les opcions d'interfície inclouen la possibilitat d'anomenar i seleccionar entre diverses fonts de CodeBridge*
  • Dues sortides XLR3 LTC aïllades per transformador. Nivell de sortida ajustable (de -18dBu a +6dBu)
  • LED d'estat del panell frontal per a Ethernet, MIDI i LTC
  • Compacte, lleuger, robust, fiable. Apte per a motxilles
  • Opcions de kit de muntatge en rack disponibles
  • Alimentació redundant: USB-C i PoE

*RTP MIDI, la funcionalitat del programari ProPlex i la denominació i selecció de fonts s'afegiran en futures actualitzacions de firmware.

CODIS DE COMANDA

PART NÚMEROS NOM DEL PRODUCTE
PPCODEBLME PROPLEX CODEBRIDGE
PP1RMKITSS KIT DE MUNTATGE EN RACK 1U, PETIT, INDIVIDUAL
PP1RMKITSD KIT DE MUNTATGE EN RACK 1U, PETIT, DUAL
PP1RMKITS+MD PROPLEX 1U COMBINACIÓ DOBLE PETITA + MITJANA

MODEL ACABATVIEW

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (1)

DIBUIXOS DE WIREFRAME COMPLETS DIMENSIONALS 

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (2) ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (3)

CONFIGURACIÓ

Precaucions de seguretat

Si us plau, llegiu atentament aquestes instruccions.
Aquesta guia d'usuari conté informació important sobre la instal·lació, l'ús i el manteniment d'aquest producte

  • Assegureu-vos que el dispositiu estigui connectat al volum correctetage, i aquesta línia voltage no és superior al que s'indica a les especificacions del dispositiu
  • Assegureu-vos que no hi hagi materials inflamables a prop de la unitat durant el funcionament
  • Feu servir sempre un cable de seguretat quan pengeu un dispositiu per sobre del cap.
  • Desconnecteu sempre de la font d'alimentació abans de fer el manteniment o substituir el fusible (si escau).
  • La temperatura ambient màxima (Ta) és de 40 °C (104 °F). No feu funcionar la unitat a temperatures superiors a aquesta classificació.
  • En cas de problema greu de funcionament, deixeu d'utilitzar la unitat immediatament. Les reparacions les ha de dur a terme personal qualificat i autoritzat. Poseu-vos en contacte amb el centre d'assistència tècnica autoritzat més proper. Només s'han d'utilitzar peces de recanvi OEM.
  • No connecteu el dispositiu a un paquet de regulador d'intensitat
  • Assegureu-vos que el cable d'alimentació no estigui mai engarrotat ni danyat
  • No desconnecteu mai el cable d'alimentació estirant-lo o estirant-lo

PRECAUCIÓ! No hi ha peces que l'usuari pugui reparar a l'interior de la unitat. No obriu la carcassa ni intenteu cap reparació vosaltres mateixos. En el cas improbable que la vostra unitat necessiti servei tècnic, consulteu la informació de la garantia limitada al final d'aquest document.

DESEMBALLATGE

En rebre la unitat, desembaleu amb cura la caixa i comproveu el contingut per assegurar-vos que totes les peces hi són i es troben en bon estat. Notifiqueu immediatament al transportista i conserveu el material d'embalatge per a la seva inspecció si alguna peça sembla estar danyada durant l'enviament o si la caixa mostra signes de mala manipulació. Deseu la caixa i tots els materials d'embalatge. Si una unitat s'ha de retornar a la fàbrica, és important que es retorni a la caixa i l'embalatge originals de fàbrica.

QUÈ INCLOS

  • ProPlex CodeBridge
  • Cable USB-C
  • Retenedor de cable clamp
  • Targeta de descàrrega de codis QR

REQUISITS DE POTÈNCIA

El ProPlex CodeBridge té connexions d'alimentació redundants.

  • Alimenta el dispositiu mitjançant un cable USB-C connectat a qualsevol carregador de paret estàndard de 5 V CC o port USB d'ordinador
  • Subministreu alimentació a través d'Ethernet (PoE) connectant el port Ethernet CodeBridge a qualsevol commutador o injector habilitat per a PoE.

En alguns casos, és possible que vulgueu utilitzar ambdues connexions. Les unitats alimentades mitjançant PoE permeten l'accés a web navegador a través de qualsevol ordinador connectat a la mateixa xarxa. A més, tots els dispositius CodeBridge connectats compartiran dades en flux via Ethernet. Les connexions USB-C permeten la comunicació de dades MTC, així com l'alimentació.

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (4)

INSTAL·LACIÓ

La carcassa ProPlex CodeClock es va dissenyar pensant en el programador de gires. Volíem que aquests dispositius fossin lleugers, fàcils de plegar i apilar, així que els vam equipar amb peus de goma de grans dimensions per mantenir-los fixos a la majoria de superfícies. Aquestes unitats també són compatibles amb els kits de muntatge en rack petit si cal muntar-los semipermanentment per a aplicacions de gires.

INSTRUCCIONS D'INSTAL·LACIÓ EN RACK
Els kits de muntatge en rack ProPlex estan disponibles per a configuracions de muntatge d'una sola unitat i de dues unitats. Per fixar les orelles o els elements d'unió del rack al xassís ProPlex PortableMount, heu de treure els dos cargols del xassís a cada costat de la part frontal del xassís. Aquests mateixos cargols s'utilitzen per fixar de manera segura les orelles i els elements d'unió del rack al xassís. Per a configuracions de dues unitats, s'utilitzaran els dos conjunts de cargols del xassís frontal i posterior.

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (5)

IMPORTANT Assegureu-vos de tornar a inserir els cargols a la unitat després d'haver tret les orelles. Guardeu el kit de muntatge en bastidor en un lloc segur fins que el torneu a necessitar. TMB ofereix cargols de recanvi si cal.

INSTRUCCIONS D'INSTAL·LACIÓ EN RACK
El kit de muntatge en rack petit d'una sola unitat consta de dues orelles de rack, UNA llarga i UNA curta. El diagrama següent mostra la instal·lació completa del kit de muntatge en rack. Aquestes orelles de rack estan dissenyades per ser simètriques, de manera que les orelles curtes i llargues es poden intercanviar.

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (6)

El kit de muntatge en rack petit per a dues unitats té DUES orelles de rack curtes més DUES unions. El diagrama següent mostra la instal·lació completa del kit de muntatge en rack. Aquesta configuració requereix les DUES unions centrals connectades tant a la part frontal com a la posterior.

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (7)

INSTAL·LACIÓ DE LES UNIONS DOBLES
El kit de muntatge en bastidor petit per a dues unitats inclou QUATRE enllaços d'unió i QUATRE cargols de cap pla avellanat. Aquests enllaços estan dissenyats per encaixar entre si i es fixen amb els cargols i els forats roscats inclosos. Cada peça d'enllaç és idèntica. Simplement gireu l'enllaç d'unió i alineeu els forats d'instal·lació per instal·lar-lo al costat esquerre o dret de la unitat corresponent.

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (8)

FUNCIONAMENT

El ProPlex CodeBride es pot configurar fàcilment amb la pantalla OLED integrada i els botons de navegació de la part frontal de la unitat.

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (9)

PANTALLES D'INICI
El CodeBridge té 3 PANTALLES D'INICI separades que mostren diferents paràmetres dels fluxos de codi de temps entrants. Canvieu entre aquestes pantalles prement el botó ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (11) botó

  • Pantalla d'inici 1
    El flux LTC IN entrant es mostra a la part superior de la pantalla, mentre que la zona inferior mostra l'oscil·lograma i el volum.tagBarra de nivell per indicar el nivell del senyal només de la font LTC
    Nota: Idealment, el vapor LTC IN hauria de semblar una ona quadrada amb un nivell de sortida alt. Si el nivell és massa baix, proveu d'augmentar-lo.asinAugmenteu el volum a la font per millorar el senyal
  • Pantalla d'inici 2
    Aquesta pantalla mostra totes les fonts de codi de temps que CodeBridge pot detectar.
    La font superior és la font activa actual que es retransmet des de les connexions de sortida. La font activa es ressaltarà amb un fons intermitent.

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (10)

Pantalla d'inici 3
La tercera pantalla mostra informació de format sobre tots els fluxos detectats. Com a la pantalla d'inici 2, la font superior és la font activa actual que es retransmet des de les connexions de sortida. La font activa es ressaltarà amb un fons intermitent.

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (12)
Menú principal
Es pot accedir al menú principal prement la tecla ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (13)el botó i es pot sortir de la majoria de les opcions amb el botó Desplaceu-vos amb el botó ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (11) botó i confirmeu la selecció amb el ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (13)botó.
Nota: No tots els menús cabran a la pantalla del dispositiu, per la qual cosa caldrà desplaçar-se per accedir a alguns menús. A la part dreta de la majoria de pantalles de menú es mostrarà una barra de desplaçament que ajudarà a indicar la profunditat de la navegació per desplaçament.

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (14)
Generador de codi de temps
El CodeBridge pot generar LTC net i d'alta sortida a partir dels dos ports XLR3 aïllats (situats a la part posterior de cada unitat)

Utilitza el ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (11)botó i, a continuació, confirmeu la selecció amb el ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (13)botó per canviar entre les diverses opcions del generador

  • Format: Seleccioneu entre diferents taxes de FPS estàndard de la indústria: 23.976, 24, 25, 29.97ND, 29.97DF i 30 FPS. Si el format seleccionat és compatible amb el codi de temps MTC o Art-Net, també es transmetrà a través del port d'interfície respectiu (ports MIDI OUT o Ethernet).
  • Hora d'inici: especifiqueu una hora d'inici de HH:MM:SS:FF mitjançant els botons de navegació.
  • Dades d'usuari: Especifiqueu les dades d'usuari en format hexadecimal 0x00000000
  • Reprodueix, Pausa, Rebobina: Controls de reproducció de l'usuari per al codi de temps generat.

Nota: Heu de romandre en aquesta pantalla per utilitzar contínuament el generador LTC. Si sortiu d'aquesta pantalla, el generador s'aturarà automàticament i la font actual canviarà a la següent font activa.

Nivell de sortida
Augmenta o redueix el nivell de sortida de +6 dBu a -12 dBu. Tot el que surt a través dels dos ports XLR3 aïllats es veu afectat per aquest canvi de nivell.

Això inclou:

  • Sortida del generador
  • Formats de codi de temps retransmesos des d'altres entrades

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (15)

Utilitza elProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (11)botó i, a continuació, confirmeu la selecció amb elProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (13) botó per alternar entre els diversos nivells de sortida. L'indicador d'asterisc indicarà el nivell de sortida seleccionat actualment

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (16)

Marcs pre-rotllats

  • El pre-roll és el nombre de fotogrames vàlids necessaris per considerar que la font del codi de temps és vàlida i començar a reenviar-la a les sortides.
  • Ús ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (20)el botó per ressaltar el valor de pre-roll i, a continuació, premeu ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (13)botó per editar
  • Utilitza elProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (11) botó per definir els fotogrames de pre-roll (1-30) i per desar el valor

Nota: La visualització del flux actiu sempre mostrarà el flux LTC entrant a partir del primer fotograma rebut, independentment de la configuració del pre-roll.

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (17)

Fotogrames post-roll

  • Els fotogrames postroll ajuden a corregir fotogrames erronis o perduts en una font de codi de temps.
  • Quan s'atura una transmissió per qualsevol motiu, la transmissió continuarà fins que s'assoleixi un recompte equivalent a la configuració de fotogrames post-roll.
  • Si un problema erràtic amb la font es resol dins la finestra Post-roll, el dispositiu continuarà reproduint el codi de temps sense interrupcions.
  • Utilitzeu el botó per ressaltar el valor de Post-roll i, a continuació, premeu el botó per editar-lo. Utilitzeu-lo per seleccionar un valor en format HH:MM:SS:FF.
  • Premeu el botó per editar cada valor segons calgui, utilitzant o per canviar el recompte. Premeu després d'editar per desar cada valor i repetiu per editar el següent.

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (18)

Adreça IP

  • View ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (11) configureu l'adreça IP i la màscara de xarxa de la unitat
    Nota: Aquesta és l'adreça que s'utilitza per accedir al CodeBridge. Web Navegador. Això s'utilitza principalment per monitoritzar i actualitzar cada unitat amb futures versions de firmware.
  • Feu servir el botó per ressaltar i, a continuació, premeu ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (13) botó per editar l'adreça IP o la màscara de xarxa
  • Ús ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (11) per seleccionar un valor en format xxxx. Premeu per editar, utilitzant ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (11) per canviar cada valor i de nou per desar. Repetiu per editar cada octet

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (19)

Nom del dispositiu
Crea un nom personalitzat per al dispositiu

  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (22)Retrocés
  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (23)Canvia a MAJÚSCULES
  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (24)Mou el cursor
  • 123 Editor de números
  • – Afegir un espaiProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (21)
  • Ús ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (11) per seleccionar i ressaltar una eina d'edició o una lletra i, a continuació, premeu ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (13) per confirmar la selecció
  • Seleccioneu el menú 123 i premeu ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (13) per introduir un caràcter numèric.
  • Ús ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (11) per seleccionar 0-9 i premeuProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (13) de nou per confirmar la selecció i escriure el caràcter al camp de nom
  • Quan hàgiu completat l'edició del nom, seleccioneu D'acord i premeuProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (13) per guardar i sortir

Informació del dispositiu
Informació del dispositiu mostra informació sobre l'estat de la unitat. La informació que es mostra és:

  • Nom del dispositiu
  • Adreça IP
  • Màscara de xarxa
  • Adreça MAC

Premeu ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (13)per sortir ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (25)

Informació del firmware
La informació del firmware mostra informació sobre l'estat de la unitat. La informació que es mostra és

  •  Número de versió
  • Data de construcció
  • Temps de construcció

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (26)PremeuProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (13) per sortir

MAPA DEL MENÚ

 

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (1)

INDICADORS D'ESTAT DEL LED

ENTRADA MIG:

  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (27)Rep el codi de temps
  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (28)Rep dades que no són codi de temps

MIDl OUT:

  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (27)Transmet el codi de temps des de la font
  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (29)Transmet el codi de temps, el postroll s'està executant
  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (28)Transmet dades que no són codi de temps

LTC IN:

  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (28)Rep el codi de temps, però no ha passat 1 segon sense errors o salts en el codi de temps.
  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (27)Rep el codi de temps sense salts ni errors durant més d'1 segon
  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (30)S'ha rebut el codi de temps, però no s'ha rebut en aquest moment.

SORTIDA LTC:

  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (29)Transmet el codi de temps, el postroll s'està executant
  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (31)Transmet el codi de temps, el generador intern està en funcionament
  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (27)Transmet el codi de temps durant més d'1 segon
  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (28)Transmet el codi de temps, però no ha passat 1 segon des de l'inici de la transmissió

WEB NAVEGADOR
Qualsevol ordinador en xarxa pot accedir al CodeBridge Web Navegador
Localitzeu l'adreça IP de la unitat (instruccions anteriors) i escriviu-la a la barra d'adreces del vostre navegador preferit. Hauríeu d'aparèixer la pàgina de destinació següent:

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (2)

Nota: l'ordinador o portàtil ha d'estar dins del mateix rang de xarxa: 2.XXX

ACTUALITZACIONS DE FIRMWARE

De tant en tant, publicarem actualitzacions de firmware que contenen noves funcions o correccions d'errors. El firmware per a totes les unitats ProPlex està disponible a través del núvol de TMB.
Un enllaç a TMB Cloud es troba al menú Recursos de la nostra pàgina principal. weblloc https://tmb.com/
Per actualitzar, descarregueu el nou firmware.bin file a l'escriptori. A continuació, pengeu-lo a través del menú "Actualització de firmware" mitjançant Web NavegadorProPlex-CodeBridge-TimeCode-O-MIDI-over-Ethernet- (32)

 

NETEJA I MANTENIMENT

L'acumulació de pols als ports del connector pot causar problemes de rendiment i pot provocar danys addicionals durant el desgast normal. Els dispositius CodeClock necessiten una neteja ocasional per mantenir el millor rendiment, especialment les unitats que s'utilitzen en condicions ambientals més dures.

LES SEGÜENTS SÓN DIRECTRIUS GENERALS DE NETEJA:

  • Desconnecteu sempre de l'alimentació abans d'intentar qualsevol neteja
  • Espereu fins que la unitat s'hagi refredat i descarregada completament abans de netejar-la
  • Utilitzeu un aspirador o aire comprimit sec per eliminar la pols/les restes dels connectors i els seus voltants.
  • Utilitzeu una tovallola suau o un raspall per netejar i polir la carrosseria del xassís
  • Per netejar la pantalla de navegació, apliqueu alcohol isopropílic amb un mocador de neteja de lents suau o cotó sense borrissol.
  • Les tovalloletes amb alcohol i els bastonets de cotó poden ajudar a eliminar la brutícia i els residus dels botons de navegació.

IMPORTANT:
Assegureu-vos que totes les superfícies estiguin seques abans d'intentar tornar a encendre

 ESPECIFICACIONS TÈCNIQUES

Número de part PPCODEBLME
Connector d'alimentació USB-C
Connector Ethernet (i entrada PoE) Neutrik EtherCON™ RJ45
Connector d'entrada MIDI DIN 5-Pin Femella
Connector de sortida MIDI DIN 5-Pin Femella
Connector d'entrada LTC Combinació Neutrik™ XLR de 3 pins i TRS femella de 1/4"
Connectors de sortida LTC Neutrik™ XLR mascle de 3 pins
Vol. Operatiutage USB-C de 5 V CC o PoE de 48 V CC
Consum d'energia TBA
Temp. de funcionament. TBA
Dimensions (AxAxP) 1.72 x 7.22 x 4.42 mm [43.7 x 183.5 x 112.3 polzades]
Pes 1.2 lliures. [0.54 kg]
Pes d'enviament 1.4 lliures. [0.64 kg]

INFORMACIÓ DE LA GARANTIA LIMITADA

Els dispositius de distribució de dades ProPlex estan garantits per TMB contra materials o mà d'obra defectuosos durant un període de dos (2) anys a partir de la data de venda original per part de TMB. La garantia de TMB es limitarà a la reparació o substitució de qualsevol peça que resulti defectuosa i per la qual es presenti una reclamació a TMB abans de l'expiració dels períodes de garantia aplicables.

Aquesta garantia limitada és nul·la si els defectes del producte són el resultat de:

  • Obrint la casinreparació o ajust per part de qualsevol persona que no sigui TMB o persones específicament autoritzades per TMB
  • Accident, maltractament físic, mala manipulació o mala aplicació del producte.
  • Danys per llamps, terratrèmols, inundacions, terrorisme, guerra o acte de Déu.

TMB no assumirà cap responsabilitat per la mà d'obra ni els materials utilitzats per substituir i/o reparar el Producte sense l'autorització prèvia per escrit de TMB. Qualsevol reparació del Producte in situ i qualsevol càrrec de mà d'obra associat han de ser autoritzats prèviament per TMB. Les despeses de transport de les reparacions en garantia es divideixen al 50/50: el client paga l'enviament del producte defectuós a TMB; TMB paga l'enviament del producte reparat, transport terrestre, de tornada al client. Aquesta garantia no cobreix els danys ni costos conseqüents de cap tipus.

Cal obtenir un número d'autorització de devolució de mercaderia (RMA) de TMB abans de retornar qualsevol mercaderia defectuosa per a una reparació en garantia o fora de garantia. Per a consultes sobre reparacions, poseu-vos en contacte amb TMB per correu electrònic a Suport tècnic@tmb.com o truqueu a qualsevol de les nostres ubicacions següents:

TMB EUA

  • 527 Park Ave.
  • San Fernando, CA 91340
  • Estats Units
  • Tel: +1 818.899.8818
  • TMB Regne Unit
  • 21 Camí Armstrong
  • Southall, UB2 4SD

Anglaterra

  • Tel: +44 (0)20.8574.9700
  • També podeu contactar directament amb TMB a través de
  • correu electrònic a Suport tècnic@tmb.com

PROCEDIMENT DE RETORN
Poseu-vos en contacte amb TMB i sol·liciteu un tiquet de reparació i un número d'autorització de devolució de mercaderia abans d'enviar els articles per a la seva reparació. Prepareu-vos per proporcionar el número de model, el número de sèrie i una breu descripció de la causa de la devolució, així com l'adreça d'enviament de la devolució i la informació de contacte. Un cop processat un tiquet de reparació, el número RMA i les instruccions de devolució s'enviaran per correu electrònic al contacte de file.

Etiqueta clarament qualsevol paquet d'enviament amb ATTN: RMA#. Si us plau, retorneu l'equip amb els diners pagats i en l'embalatge original sempre que sigui possible. NO incloeu cables ni accessoris (tret que s'indiqui el contrari). Si l'embalatge original no està disponible, assegureu-vos d'embalar i protegir correctament qualsevol equip. TMB no es responsabilitza dels danys d'enviament derivats d'un embalatge inadequat per part del remitent. Trucada de càrrega tags No s'emetrà cap aval per a l'enviament de reparacions a TMB, però TMB pagarà les despeses d'enviament de la devolució al client si la reparació compleix els requisits per al servei de garantia. Les reparacions fora de garantia se sotmetran a un procés de pressupost per part del tècnic assignat a la reparació. Tots els costos associats a peces, mà d'obra i enviament de devolució han de ser autoritzats per escrit abans que es pugui completar qualsevol treball. TMB es reserva el dret de fer servir el seu propi criteri per reparar o substituir productes i determinar l'estat de la garantia de qualsevol equip.

INFORMACIÓ DE CONTACTE

SEU DE LOS ANGELES
527 Park Avenue | San Fernando, CA 91340, EUA

  • Tel: +1 818.899.8818
  • Fax: + 1 818.899.8813 sales@tmb.com
  • SUPORT TÈCNIC TMB 24/7
  • EUA/Canadà: +1.818.794.1286
  • Número gratuït: 1.877.862.3833 (1.877.TMB.DUDE)
  • Regne Unit: +44 (0)20.8574.9739
  • Lliure: 0800.652.5418 techsupport@tmb.com
  • SUPORT TÈCNIC TMB 24/7
    EUA/Canadà: +1.818.794.1286
    Número gratuït: 1.877.862.3833 (1.877.TMB.DUDE)
  • Regne Unit: +44 (0)20.8574.9739
  • Lliure: 0800.652.5418
  • techsupport@tmb.com

www.proplex.com

Una empresa de serveis complets que ofereix suport tècnic, atenció al client i seguiment.
Oferim productes i serveis per a les indústries industrial, d'entreteniment, arquitectònica, d'instal·lació, defensa, radiodifusió, recerca, telecomunicacions i senyalització. Los Angeles, Londres, Nova York, Toronto, Riga i Pequín.

Vigent a partir de l'11 de juliol de 2025. © Copyright 2025, TMB. Tots els drets reservats.

Preguntes freqüents

P: Hi ha cargols de recanvi disponibles per al kit de muntatge en rack?
A: Sí, TMB pot proporcionar cargols de recanvi si cal. Poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client per obtenir ajuda amb les peces de recanvi.

Documents/Recursos

PDF thumbnailCodeBridge TimeCode o MIDI sobre Ethernet
User Manual · CodeBridge TimeCode Or Midi Over Ethernet, CodeBridge, TimeCode Or Midi Over Ethernet, Midi Over Ethernet, Over Ethernet, Ethernet

Referències

Fes una pregunta

Use this section to ask about setup, compatibility, troubleshooting, or anything missing from this manual.

Fes una pregunta

Ask about setup, compatibility, troubleshooting, or anything missing from this manual. Name and email are optional.