Manual d'usuari del dispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex Codeclock

Logotip de ProPlex

Dispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex Codeclock

Producte de dispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex Codeclock

Acabatview

TMB autoritza els seus clients a descarregar i imprimir aquest manual publicat electrònicament només per a ús professional.
TMB prohibeix la reproducció, modificació o distribució d'aquest document amb qualsevol altra finalitat, sense consentiment exprés per escrit.
TMB confia en l'exactitud de la informació del document, però no assumeix cap responsabilitat per qualsevol pèrdua que es produeixi com a conseqüència directa o indirecta d'errors o exclusions, ja sigui per accident o per qualsevol altra causa.

DESCRIPCIÓ DEL PRODUCTE

El ProPlex CodeClock és un membre del nostre sistema LTC Device, que està dissenyat per generar, distribuir i monitoritzar codi de temps. El nostre disseny de mini-carcassa robust i compacte és perfecte perquè els programadors d'escriptori el puguin portar a la bossa, alhora que és prou flexible per instal·lar-lo en un rack amb un kit de muntatge en rack opcional. Amb una selecció de color personalitzada en una pantalla de matriu de punts neta, el CodeClock és l'eina definitiva per sincronitzar i monitoritzar fluxos de codi de temps.

CARACTERÍSTIQUES PRINCIPALS

  • Gran rellotge matricial LED RGB que mostra l'hora i canvia de color segons l'estat
  • Rep codi de temps a través de LTC (XLR3), MIDI (DIN) o USB MIDI
  • Redistribueix el codi de temps seleccionat sobre les sortides LTC
  • 3 sortides Neutrik XLR3 aïllades per transformador i amb nivell ajustable (de -18dBu a +6dBu)
  • Panell de control OLED amb una interfície d'usuari intuïtiva i una pantalla de forma d'ona
  • Generador de codi de temps integrat capaç d'executar-se a qualsevol freqüència d'imatges estàndard
  • Compacte, lleuger, robust, fiable. Apte per a motxilles
  • Opcions de kit de muntatge en rack disponibles
  • Alimentat per USB-C. El retenedor de cable evita la desconnexió accidental

CODIS DE COMANDA

NÚMEROS DE PART NOM DEL PRODUCTE
PPCODECLME DISPOSITIU DE CODI DE TEMPS DE RELLOTGE PROPLEX
PP1RMKITSS KIT DE MUNTATGE EN RACK PROPLEX 1U, PETIT, INDIVIDUAL
PP1RMKITSD KIT DE MUNTATGE EN RACK PROPLEX 1U, PETIT, DUAL
PP1RMKITS+MD PROPLEX 1U COMBINACIÓ DOBLE PETITA + MITJANA

MODEL ACABATVIEW

Dispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-1

DIBUIXOS DE WIREFRAME COMPLETS DIMENSIONALS

Dispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-2 Dispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-3

CONFIGURACIÓ

Precaucions de seguretat

Si us plau, llegiu atentament aquestes instruccions.
Aquesta guia d'usuari conté informació important sobre la instal·lació, l'ús i el manteniment d'aquest producte

  • Assegureu-vos que el dispositiu estigui connectat al volum correctetage, i aquesta línia voltage no és superior al que s'indica a les especificacions del dispositiu
  • Assegureu-vos que no hi hagi materials inflamables a prop de la unitat durant el funcionament
  • Feu servir sempre un cable de seguretat quan pengeu un dispositiu per sobre del cap.
  • Desconnecteu sempre de la font d'alimentació abans de fer el manteniment o substituir el fusible (si escau).
  • La temperatura ambient màxima (Ta) és de 40 °C (104 °F). No feu funcionar la unitat a temperatures superiors a aquesta classificació.
  • En cas de problema greu de funcionament, deixeu d'utilitzar la unitat immediatament. Les reparacions les ha de dur a terme personal qualificat i autoritzat. Poseu-vos en contacte amb el centre d'assistència tècnica autoritzat més proper. Només s'han d'utilitzar peces de recanvi OEM.
  • No connecteu el dispositiu a un paquet de regulador d'intensitat
  • Assegureu-vos que el cable d'alimentació no estigui mai engarrotat ni danyat
  • No desconnecteu mai el cable d'alimentació estirant-lo o estirant-lo

ATENCIÓ! No hi ha peces que l'usuari pugui reparar a l'interior de la unitat. No obriu la carcassa ni intenteu fer cap reparació vosaltres mateixos. En el cas improbable que la vostra unitat necessiti servei, consulteu la informació de la garantia limitada al final d'aquest document.

DESEMBALLATGE
En rebre la unitat, desembaleu amb cura la caixa i comproveu el contingut per assegurar-vos que totes les peces hi són i es troben en bon estat. Notifiqueu immediatament al transportista i conserveu el material d'embalatge per a la seva inspecció si alguna peça sembla estar danyada durant l'enviament o si la caixa mostra signes de mala manipulació. Deseu la caixa i tots els materials d'embalatge. Si una unitat s'ha de retornar a la fàbrica, és important que es retorni a la caixa i l'embalatge originals de fàbrica.

QUÈ INCLOS 

  • ProPlex CodeClock
  • Cable USB-C
  • Retenedor de cable clamp
  • Targeta de descàrrega de codis QR

REQUISITS DE POTÈNCIA
El ProPlex CodeClock s'alimenta mitjançant un cable USB-C connectat a qualsevol carregador de paret estàndard de 5 V CC o a un port USB d'ordinador. El retenidor de cable inclòs és un insert roscat que s'acobla al cable USB-C. Proporciona una mica d'alleujament de la tensió i ajuda a evitar la desconnexió accidental.

Dispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-4

INSTAL·LACIÓ

La carcassa ProPlex CodeClock es va dissenyar pensant en el programador itinerant. Volíem que aquests dispositius fossin lleugers, fàcils de plegar i apilar, així que els vam equipar amb peus de goma de grans dimensions per mantenir-los fixos a la majoria de superfícies.
Aquestes unitats també són compatibles amb els kits de muntatge en rack petit si cal muntar-les semipermanentment per a aplicacions de gira.

INSTRUCCIONS D'INSTAL·LACIÓ EN RACK

Els kits de muntatge en rack ProPlex estan disponibles per a configuracions de muntatge d'una sola unitat i de dues unitats.
Per fixar les orelles o els elements d'unió del rack al xassís ProPlex PortableMount, heu de treure els dos cargols del xassís a cada costat de la part frontal del xassís. Aquests mateixos cargols s'utilitzen per fixar de manera segura les orelles i els elements d'unió del RackMount al xassís.
Per a configuracions de doble unitat, s'utilitzaran els dos conjunts de cargols del xassís davanter i posterior.

Dispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-5

IMPORTANTAssegureu-vos de tornar a inserir els cargols a la unitat després d'haver tret les orelles. Guardeu el kit de muntatge en bastidor en un lloc segur fins que el torneu a necessitar. TMB ofereix cargols de recanvi si cal.

INSTRUCCIONS D'INSTAL·LACIÓ EN RACK
El kit de muntatge en rack petit d'una sola unitat consta de dues orelles de rack, UNA llarga i UNA curta. El diagrama següent mostra la instal·lació completa del kit de muntatge en rack. Aquestes orelles de rack estan dissenyades per ser simètriques, de manera que les orelles curtes i llargues es poden intercanviar.

Dispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-6

El kit de muntatge en rack petit per a dues unitats té DUES orelles de rack curtes més DUES unions. El diagrama següent mostra la instal·lació completa del kit de muntatge en rack. Aquesta configuració requereix les DUES unions centrals connectades tant a la part frontal com a la posterior.

Dispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-7

INSTAL·LACIÓ DE LES UNIONS DOBLES
El kit de muntatge en bastidor petit per a dues unitats inclou QUATRE enllaços d'unió i QUATRE cargols de cap pla avellanat. Aquests enllaços estan dissenyats per encaixar entre si i es fixen amb els cargols i els forats roscats inclosos.
Cada peça d'enllaç és idèntica. Simplement gireu l'enllaç d'unió i alineeu els forats d'instal·lació per instal·lar-lo al costat esquerre o dret de la unitat corresponent.

Dispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-7

FUNCIONAMENT

El ProPlex CodeBride es pot configurar fàcilment amb la pantalla OLED integrada i els botons de navegació de la part frontal de la unitat.

Dispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-9

MAPA DEL MENÚ

Dispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-10

PANTALLA INICIAL
El CodeClock té 2 PANTALLES D'INICI que mostren diferents paràmetres dels fluxos de codi de temps entrants. Canvieu entre aquestes pantalles prement el botóDispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-11botó

Pantalla d'inici 1
Els formats i les velocitats dels fluxos de codi de temps entrants es mostren a la part superior de la pantalla amb la font activa actual ressaltada.
L'oscil·lograma i el volumtagLa barra de nivell que hi ha a sota indica el nivell del senyal només de la font LTC entrant

Nota: Ideally the LTC IN steam should resemble a square wave with high output level. If level is too low, try increasinAugmenteu el volum a la font per millorar el senyal

Dispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-12

Pantalla d'inici 2
Aquesta pantalla mostra totes les fonts de codi de temps que el CodeClock pot detectar.
La font que es consideri activa es ressaltarà amb un fons intermitent

Dispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-13

Menú principal

Es pot accedir al menú principal prement la tecla Dispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-14botó i es pot sortir de la majoria de les opcions mitjançant elDispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-15 botó
Desplaça't amb el Dispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-11 botó i confirmeu la selecció amb elDispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-14 botó.

Nota: No tots els menús cabran a la pantalla del dispositiu, per la qual cosa caldrà desplaçar-se per accedir a alguns menús. A la part dreta de la majoria de pantalles de menú es mostrarà una barra de desplaçament que ajudarà a indicar la profunditat de la navegació per desplaçament.Dispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-17

Mode de sortida LTC
Indica com es redistribueix el codi de temps LTC
Mode passiu: El LTC entrant està connectat físicament als ports LTC OUT a través d'un relé i el senyal no s'altera.
Mode actiu: El codi de temps LTC ha regenerat la sincronització i el nivell del senyal
Ús Dispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-11 després per confirmar la selecció amb elDispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-14 botó per alternar entre els modes. L'indicador d'asterisc indicarà el nivell de sortida seleccionat actualmentDispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-18Generador de codi de temps
El CodeClock pot generar un LTC net i d'alta sortida a partir dels tres ports XLR3 aïllats (situats a la part posterior de cada unitat)
Utilitza elDispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-11 botó i, a continuació, confirmeu la selecció amb el Dispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-14botó per canviar entre les diverses opcions del generador

Dispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-19

Format: Seleccioneu entre diferents taxes de FPS estàndard de la indústria: 23.976, 24, 25, 29.97ND, 29.97DF i 30 FPS
Hora d'inici: Especifiqueu una hora d'inici de HH:MM:SS:FF mitjançant els botons de navegació
Dades de l'usuari: Especifiqueu les dades de l'usuari en format hexadecimal 0x00000000 Reproduir, Pausa, Rebobinar: controls de reproducció de l'usuari per al codi de temps generat.

Nota: Heu de romandre en aquesta pantalla per utilitzar contínuament el generador LTC. Si sortiu d'aquesta pantalla, el generador s'aturarà automàticament i la font actual canviarà a la següent font activa.

Brillantor de la pantalla
Hi ha 4 configuracions de brillantor per a la pantalla de segments:

COMPLET ALT NORMAL BAIX
Utilitza el Dispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-11 botó i, a continuació, confirmeu amb elDispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-14 botó per triar entre els diversos nivells. L'indicador d'asterisc indicarà el nivell actual de la pantalla

Dispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-20

Nivell de sortida
Augmenta o redueix el nivell de sortida de +6 dBu a -12 dBu. Tot el que surt a través dels dos ports XLR3 aïllats es veu afectat per aquest canvi de nivell. Això inclou:

  • Sortida del generador
  • Formats de codi de temps retransmesos des d'altres entrades

Dispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-22

Utilitza el Dispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-11 botó i, a continuació, confirmeu amb el Dispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-14 botó per triar entre els diversos nivells de sortida. L'indicador d'asterisc indicarà el nivell de sortida seleccionat actualment

Color del rellotge
El CodeClock permet a l'usuari personalitzar el color de la pantalla dels segments RGB o utilitzar la nostra pantalla 'automàtica'.
Utilitza el Dispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-11botó i, a continuació, confirmeu amb el Dispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-14 botó per triar entre els dos modes de color. L'indicador d'asterisc indicarà el mode seleccionat actualment

Color automàtic: El color del rellotge canviarà el color de la pantalla segons l'estat del senyal

Dispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-21

Clau de color:

Dispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-23

Color personalitzat
L'usuari pot personalitzar el color RGB amb valors de dígits hexadecimals

  • ÚsDispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-11 per seleccionar i ressaltar un dígit i, a continuació, premeuDispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-14 per confirmar la selecció
  • A continuació, utilitzeu Dispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-11per canviar el valor (de 0 a F) i premeuDispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-14 de nou per salvar.
  • A mesura que modifiqueu el valor, hauríeu de veure com canvia la intensitat del color del rellotge en resposta a la vostra edició.
  • Els valors d'intensitat RGB es representen amb el format: 0x (valor r) (valor g) (valor b)
  • On 0xF00 és vermell completament, 0x0F0 és verd completament i 0x00F és blau completament
  • Quan es mostri el color desitjat, seleccioneu el botó D'acord a la pantalla i premeuDispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-14 per salvar

Dispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-24

Marcs pre-rotllats
El pre-roll és el nombre de fotogrames vàlids necessaris per considerar que la font del codi de temps és vàlida i començar a reenviar-la a les sortides.

Utilitza elDispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-16 per ressaltar el valor de pre-roll i, a continuació, premeuDispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-14 el botó per editar
Utilitza el Dispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-11 botó per definir els fotogrames de pre-roll (1-30) i perDispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-14 guardar el valor
Nota: Els fluxos actius sempre mostraran el flux LTC entrant a partir del primer fotograma rebut, independentment de la configuració del pre-roll.

Dispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-25

Informació del dispositiu
Informació del dispositiu mostra informació sobre l'estat de la unitat.
La informació que es mostra és:
Nom del dispositiu
Versió FW
Data de compilació del firmware
PremeuDispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-14 per sortir

Dispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-26

Actualitzador de microprogramari
Utilitza elDispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-15 botó per ressaltar SÍ i, a continuació, premeuDispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-14 el botó per entrar al mode Bootloader. La pantalla CodeClock hauria de mostrar una nota per a
"Utilitza USB per actualitzar el firmware" per indicar-te que està a punt
Ara el dispositiu hauria de respondre a les actualitzacions enviades des del programari Tiva Programmer: visiteu tmb.com o correu electrònic techsupport@tmb.com per obtenir informació sobre les actualitzacions disponibles actualment i més instruccions
Nota: En cas d'entrar accidentalment al carregador d'arrencada, cal apagar i tornar a engegar el dispositiu per sortir i tornar al funcionament normal.

Dispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-27

Operació passiva
CodeClock és capaç de funcionar de manera passiva, on no es necessita energia.
per passar LTC des de l'entrada a les sortides. Hem dissenyat CodeClock de manera que cada sortida utilitzi un transformador d'aïllament per ajudar a estabilitzar el funcionament passiu.
L'aïllament ajuda a evitar bucles de terra i altres possibles problemes de soroll de senyal entre la font i el receptor, i entre els receptors.
Tanmateix, la implementació d'aquests transformadors introdueix una atenuació (pèrdua d'inserció) al senyal a < 1dB típic a 2dB màxim

Dispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-28

Aquesta pèrdua addicional de nivell de senyal normalment és insignificant i no hauria de causar cap problema en la majoria dels casos. PERÒ si el senyal LTC era baix des del principi, el senyal podria atenuar-se fins a un nivell en què deixés de funcionar.

Recomanacions d'atenuació

Sempre recomanem tenir un bon marge quan es treballa amb codi de temps. El codi de temps llarg no hauria de ser sinusoidal com l'àudio, sinó que és un senyal digital que es codifica en una ona d'àudio quadrada.
Quan visualitzeu LTC, generalment voldríeu veure un alt-ampona quadrada de longitud amb ascensos pronunciats
Una diferència fonamental entre l'àudio i el LTC és el nivell de senyal acceptable. Un senyal "retallat" o sobrecarregat sol ser quelcom que cal evitar en els senyals d'àudio, però en realitat pot ser necessari per a una sincronització precisa del codi de temps LTC.
L'objectiu és tenir un LTC entrant a 0dBu (775mV), que també és el nivell de sortida per defecte per al CodeClock actiu i els altres dispositius de la família LTC.
Si el senyal LTC entrant és baix, potser haureu d'augmentar el nivell de la targeta de so del sistema. La quantitat pot dependre de la font.

Dispositiu de visualització i distribució de codi de temps ProPlex-Codeclock-fig-29

Targetes de so per a portàtils

  • Les targetes de so integrades dels ordinadors portàtils solen ser desequilibrades i sovint requereixen un adaptador de mini-jack a XLR; això provoca una pèrdua d'uns 10 dBu (316 mV).
  • És essencial tenir el volum del PC al 100% per evitar problemes de sincronització amb les recepcions.

Targetes de so professionals

  • Els equips professionals generalment tenen un nivell de sortida molt més alt; normalment, un 70-80% és suficient per a un funcionament normal amb LTC.

La recomanació final és utilitzar sempre cables i adaptadors d'alta qualitat. Els cables o adaptadors danyats poden causar involuntàriament més atenuació del senyal i provocar problemes amb l'estabilitat del LTC.

NETEJA I MANTENIMENT

L'acumulació de pols als ports del connector pot causar problemes de rendiment i pot provocar danys addicionals durant el desgast normal.
Els dispositius CodeClock necessiten una neteja ocasional per mantenir el millor rendiment, especialment les unitats que s'utilitzen en condicions ambientals més dures.

LES SEGÜENTS SÓN DIRECTRIUS GENERALS DE NETEJA:

  • Desconnecteu sempre de l'alimentació abans d'intentar qualsevol neteja
  • Espereu fins que la unitat s'hagi refredat i descarregada completament abans de netejar-la
  • Utilitzeu un aspirador o aire comprimit sec per eliminar la pols/les restes dels connectors i els seus voltants.
  • Utilitzeu una tovallola suau o un raspall per netejar i polir la carrosseria del xassís
  • Per netejar la pantalla de navegació, apliqueu alcohol isopropílic amb un mocador de neteja de lents suau o cotó sense borrissol.
  • Les tovalloletes amb alcohol i els bastonets de cotó poden ajudar a eliminar la brutícia i els residus dels botons de navegació.

IMPORTANT:
Assegureu-vos que totes les superfícies estiguin seques abans d'intentar tornar a encendre

ESPECIFICACIONS TÈCNIQUES

Número de part PPCODECLME
 

Connector d'alimentació

Connector USB-C amb retenidor de cable per evitar la desconnexió accidental de l'alimentació. També transmet i rep MIDI USB.
Connector d'entrada MIDI DIN 5-Pin Femella
Connector de sortida MIDI DIN 5-Pin Femella
Connector d'entrada LTC Combinació Neutrik™ XLR de 3 pins i TRS femella de 1/4"
Connectors de sortida LTC Neutrik™ XLR mascle de 3 pins
Vol. Operatiutage 5 VDC
Consum d'energia 4.5 W màx.
Temp. de funcionament. TBA
Dimensions (AxAxP) 1.72 x 7.22 x 4.42 mm [43.7 x 183.5 x 112.3 polzades]
Pes 1.4 lliures. [0.64 kg]
Pes d'enviament 1.6 lliures. [0.73 kg]

INFORMACIÓ DE LA GARANTIA LIMITADA

Els dispositius de distribució de dades ProPlex estan garantits per TMB contra materials o mà d'obra defectuosos durant un període de dos (2) anys a partir de la data de venda original per part de TMB.
La garantia de TMB es limitarà a la reparació o substitució de qualsevol peça que resulti defectuosa i per la qual es presenti una reclamació a TMB abans de l'expiració dels períodes de garantia aplicables.

Aquesta garantia limitada és nul·la si els defectes del producte són el resultat de:

  • Obrint la casinreparació o ajust per part de qualsevol persona que no sigui TMB o persones específicament autoritzades per TMB
  • Accident, maltractament físic, mala manipulació o mala aplicació del producte.
  • Danys per llamps, terratrèmols, inundacions, terrorisme, guerra o acte de Déu.

TMB no assumirà la responsabilitat de cap mà d'obra gastada, ni dels materials utilitzats, per substituir i/o reparar el Producte sense l'autorització prèvia per escrit de TMB. Qualsevol reparació del Producte en el camp, i qualsevol càrrec de mà d'obra associat, haurà de ser autoritzat prèviament per TMB. Els costos de transport de les reparacions en garantia es divideixen 50/50: el client paga per enviar el producte defectuós a TMB; TMB paga per enviar el producte reparat, mercaderies terrestres, de tornada al client.
Aquesta garantia no cobreix danys conseqüents ni costos de cap mena.

Cal obtenir un número d'autorització de devolució de mercaderia (RMA) de TMB abans de retornar qualsevol mercaderia defectuosa per a una reparació en garantia o fora de garantia. Per a consultes sobre reparacions, poseu-vos en contacte amb TMB per correu electrònic a Suport tècnic@tmb.com o truqueu a qualsevol de les nostres ubicacions següents:

TMB EUA
527 Park Ave.
San Fernando, CA 91340

Estats Units
Tel: +1 818.899.8818
TMB Regne Unit
21 Camí Armstrong
Southall, UB2 4SD

Anglaterra
Tel: +44 (0)20.8574.9700
També podeu contactar directament amb TMB per correu electrònic a Suport tècnic@tmb.com

PROCEDIMENT DE RETORN

Poseu-vos en contacte amb TMB i sol·liciteu un tiquet de reparació i un número d'autorització de devolució de mercaderia abans d'enviar els articles per a la seva reparació. Prepareu-vos per proporcionar el número de model, el número de sèrie i una breu descripció de la causa de la devolució, així com l'adreça d'enviament de la devolució i la informació de contacte. Un cop processat un tiquet de reparació, el número RMA i les instruccions de devolució s'enviaran per correu electrònic al contacte de file.

Etiqueta clarament qualsevol paquet d'enviament amb ATTN: RMA#. Si us plau, retorneu l'equip amb els diners pagats i en l'embalatge original sempre que sigui possible. NO inclogueu cables ni accessoris (tret que s'indiqui el contrari). Si l'embalatge original no està disponible, assegureu-vos d'embalar i protegir correctament qualsevol equip. TMB no es responsabilitza dels danys d'enviament derivats d'un embalatge inadequat per part del remitent.

Trucada de mercaderies tags No s'emetrà cap aval per a les reparacions d'enviament a TMB, però TMB pagarà les despeses d'enviament de la devolució al client si la reparació compleix els requisits per al servei de garantia. Les reparacions fora de garantia se sotmetran a un procés de pressupost per part del tècnic assignat a la reparació. Tots els costos associats a les peces, la mà d'obra i l'enviament de devolució han de ser autoritzats per escrit abans que es pugui completar qualsevol treball.

TMB es reserva el dret de reparar o substituir el producte o productes i determinar l'estat de la garantia de qualsevol equip, al seu criteri.

INFORMACIÓ DE CONTACTE

SEU DE LOS ANGELES

527 Park Avenue | San Fernando, CA 91340, EUA Tel: +1 818.899.8818 | Fax: +1 818.899.8813 sales@tmb.com

SUPORT TÈCNIC TMB 24/7
EUA/Canadà: +1.818.794.1286
Número gratuït: 1.877.862.3833 (1.877.TMB.DUDE) Regne Unit: +44 (0)20.8574.9739
Número gratuït: 0800.652.5418
techsupport@tmb.com

LOS ANGELES +1 818.899.8818 LONDRES +44 (0)20.8574.9700 NOVA YORK +1 201.896.8600 PEKÍN +86 10.8492.1587 CANADÀ +1 519.538.0888 RIGA +371 6389 8886

Una empresa de serveis complets que ofereix suport tècnic, atenció al client i seguiment.
Oferim productes i serveis per a les indústries industrial, d'entreteniment, arquitectònica, d'instal·lació, defensa, radiodifusió, recerca, telecomunicacions i senyalització. Donem servei al mercat global des d'oficines a Los Angeles, Londres, Nova York, Toronto, Riga i Pequín.

www.tmb.com

Documents/Recursos

PDF thumbnailDispositiu de visualització i distribució de codi de temps de Codeclock
User Manual · Codeclock Timecode Display and Distribution Device, Timecode Display and Distribution Device, Display and Distribution Device, Distribution Device

Referències

Fes una pregunta

Use this section to ask about setup, compatibility, troubleshooting, or anything missing from this manual.

Fes una pregunta

Ask about setup, compatibility, troubleshooting, or anything missing from this manual. Name and email are optional.